サポートデスク - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】ゼロから学べるユーザーサポート・ヘルプデスクなどのITサポート職 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選考 まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当あり) 【入社研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1週目：IT

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容生命保険業界でのサポート事務です。＼電話が苦手・落ち着いて業務に集中したい方に最適／生命保険会社の社内サポートデスクを支えるポジションとして、日報や週報、月報の作成や各種管理表の更新などを担当いただきます。難しいスキルは不要で、少しでも事務経験があればチャレンジＯＫ！完全電話応対なしのため、自分のペースでコツコツと業務を進めることが好きな人財に必見のオフィスワークです！ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ 「就業中だからすぐに日程調整は難しい…」という方に朗報→職場見学なしも可能なお仕事です！応募が殺到することが見込まれますので早めのエントリーをお待ちしております。 【企業紹介】大

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容ＩＴ機器のトータルサポートをしている会社で内勤のヘルプデスクのお仕事です。具体的には店舗からの障害受付や問い合わせに関する電話対応サポート等を行っていただきます。最初の2日もしくは3日は基礎研修があり、会社理解や業務理解を深めていただきます。その後はOJTによって業務を遂行していただきます。不定期で個別の技術研修もございます。※直雇用後、店舗閉店後からの夜間勤務になることもあります。 【おすすめポイント】未経験からご応募可能です。直接雇用後は興味のある業務にジョブローテーションする機会があり、スキルアップする機会がございます。明るい性格の社員さんが多く、研修も充実しているので働きやすい環境で

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【大手通信会社グループでのヘルプデスク】ヘルプデスク＋事務のお仕事です。社内ヘルプデスクとしてOutlookやオフィスソフト等のシステムに関する問い合わせ対応・一次窓口、アカウントの作成・削除をメインにお願いいたします！他チーム内のスケジュール管理、資料作成、データ集計もお願いをします。 【このお仕事のポイント】AWSに始まり、先端技術の導入が目覚ましい企業のため、有意義な経験を積むことができます。急成長のため活気のある部署です【部署説明】穏やかな人が多くリモートワークで質問し易い部署です 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内

仕事内容【土日祝休み！週2～3日の在宅勤務あり！小売業の電子取引に関するクラウドサービス】 小売業向けクラウドサービスに関するサポードデスクのお仕事をお任せします！お取引先の企業様から、「自社に合うサービス内容を教えてほしい」「他社ではどのような取り組みをしているのか知りたい」「費用がどのくらいになるのか把握したい」などの問合せに対応します。その他、システム導入時の申込受付やシステムの環境設定など、幅広くご活躍頂ける、大変にやりがいのあるポジションです。 ～具体的には～ ・企業様からのクラウドサービスに関する問い合わせ対応 ・システム導入時の申し込み受付 ・環境設定、テストの実施 など

仕事内容■業務：回線調整業務 ■詳細：お客様が開発しているシステム導入に伴う、通信網の構築手配と管理 ※簡単に説明をすると、光通信網を各顧客に提供する時の (1)申し込み→(2)現調手配→(3)日程調整→(4)付帯工事手配→(5)付帯工事微調整→(6)本工事 →(7)本工事日調整 という一連の流れの手配と管理をします。 同時に複数の顧客を管理するので、PCスキルの高さよりも、対応力やコミュニケーション力を重視しています。

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容お客様先に訪問で障害対応・オンサイト保守や機器やシステムのメンテナンス、機器設定やインストールやリプレイス、新規設置作業（POSレジやオーダリングシステムなどのIT機器の導入・設置）等をお願いします。案件より異なりますが、メンテナンスの場合、３０分～１時間程度、設置作業の場合は３時間～８時間と様々です。多い時は１日３案件ほど担当することもあります。 【おすすめポイント】未経験からご応募可能です。直接雇用後は興味のある業務にジョブローテーションする機会があり、スキルアップする機会がございます未経験から想定年収３５０万円です！明るい性格の社員さんが多く、研修も充実しているので働きやすい環境です！

仕事内容社内外からのIT関連問い合わせやトラブルに対応し、ユーザーのサポートを行います。問題解決やチケット処理を迅速かつ丁寧に行います。 【仕事内容】 当社のヘルプデスクでは、社内外からのIT関連問い合わせやトラブルに対応する役割を担います。ユーザーからの電話やチャット、メールなどを通じて、システム障害やソフトウェアの操作方法に関する問題に迅速かつ丁寧に対応します。具体的には、以下のような業務を行います。 問題の受付と解決: ユーザーからの問い合わせを受け付け、トラブルの原因を調査し解決策を提供します。ITシステムやアプリケーションの操作方法に関する質問にも丁寧に対応し、ユーザーの不安を解消します。

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

勤務時間シフトあり (1)09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)08:00～16:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (3)08:45～17:15(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 ＼高時給2,000円☆／社内ヘルプデスク◎マニュアルあり！＠豊洲 問い合わせは社内のみ！手厚い研修もあるので安心です!「困った」を解決するヘルプデスク◎頼られるって、ちょっと嬉しい!超大手メーカーのグループ企業で!シフト制だからプライベートも充実◎同業務の方がいるから安心！20代～50代まで幅広くカツヤク!* 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり

仕事内容◎月1回の有休取得推進！95％が休暇取得しておりワークライフバランス抜群！ ◎キャリアアップができる環境！ ◎残業ほぼなし！未経験でも活躍できる充実した研修制度あり！ 【ココがPOINT】 ★金融業界・オペレーター未経験でも活躍できる？ 現在活躍している方の大半は、金融業界・オペレーター未経験！ 研修制度が充実していますのでご安心ください。 入社後は２～３ヶ月程度の研修があり、受電に必要な保険知識、事務知識等を学んでいただきます。 その後、OJTを中心にまずは簡易なお問い合わせを担当していただきます。 分からないことがあれば、いつでもSVに聞ける環境ですので、働きやすさも抜群！ ★シフト制

仕事内容営業部にて、営業メンバーのサポートデスクのお仕事をお任せします。最大手の労働衛生機関として健康診断を扱っており、顧客層は主に大手優良企業です。人々の健康をサポートする、やりがいのある仕事です。 ＜仕事の流れ＞ ▼各営業担当に割り振られている、企業様のサポートデスクとして業務を割り振られます。 ▼契約先と密に連携をとる為、時には担当営業と同行訪問し、関係性を構築します。 ※業務はマニュアルに沿って行なうため、未経験の方もご安心ください。 【一緒に働くメンバー】 部署には約20名が所属しており、男女比は６：４。平均年齢層は20～30代が中心です。先輩たちの前職も様々。未経験の方も事務業務がメイ

勤務時間08:30～17:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【大手衣料品店運営企業でのサポートデスク】海外にも店舗があり、街中やCMでよく目にする衣料品店を運営する企業でのサポートデスクのお仕事です！ゲストパスやテンポラリーカードの管理、社員証（セキュリティーカード）の発行や管理、見学や取材の対応、空調など社内設備管理、会議室予約管理、請求業務等をお願いします】 【企業紹介】大手メーカーやエンタメ系企業、外資系企業等に対して 『総務BPOサービス』を提供しています。【部署紹介】少数で落ち着いた雰囲気の部署です。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 きれいなオフィス 派遣社員が就

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容●概要主な業務内容は、サポートデスクにて顧客からのお問い合わせ受付や各種連携対応などになります。●詳細・顧客（通信系）からの問い合わせ対応・顧客独自のシステム（基幹系、勘定系など）に関する作業依頼、不具合の受付・エスカレーション先あり→各システム担当へ振り分け・問合せはLMIS（運用管理ツール）を使用・メールが多く、電話は受電のみ(少)＝サーバ監視アラート対応だけお客様とのやり取りでTeamsチャットを使用することもある。・問合せ件数：5-50件/日（締め処理を行う毎月7日～9日前後繁忙）・土日祝日 担当製品: 問合せサポート 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツー

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【自社パッケージ製品のサポートデスク業務】・ユーザーからの問い合わせ対応・問題発生時の調査および解決支援・月次報告資料の作成・各種マスター整備、データ抽出作業・パッチ適用やバージョンアップ時のテスト支援 担当製品: AI 職種: [ IT系（開発） ] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ＩＤ申請など正確な作業ができる方。データ抽出やテスト作業の経験をお持ちの方。問い合わせ対応の実務経験をお持ちの方。【活かせる経験】会計知識や会計システム運用の経験をお持ちの方は歓迎いたします！ 勤務地: 東京都 江東区 ※プロジェクト先での勤務と

仕事内容メディケア生命保険株式会社 【コールセンタースタッフ】実働7時間★残業ほぼナシ★年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 お客様対応を行う「コールセンター室」または代理店対応を行う「サポートデスク室」にて、問い合わせ対応業務をお任せします！電話対応業務 └顧客・代理店からの問い合わせ対応および案内業務 ログ管理 └対応履歴のシステム入力・管理 サービス改善提案 └顧客要望の抽出および関連部署への連携（商品開発・事務効率化への貢献） 運用構築 └対応マニュアル・FAQなどの作成およびブラ

勤務時間08:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【紹介予定派遣/正社員目指せます】 【ポイント】 社食あり うれしいランチ無料!年収410万円↑ヘルプデスクのお仕事☆彡 残業基本なし!年収419万円↑働きやすい落ち着いた環境です！保険診療をベースに先進医療を提供している医療施設になります社内ヘルプデスクからスタート!将来的にはSEが目指せます！嬉しい＆おいしいランチ無料☆彡住宅手当も月3万円支給! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:30～17:30 実働時間：8時間

仕事内容◆募集背景 ネットワークやセキュリティは、今や企業の基幹インフラとして、社会インフラを支える重要な役割を担っています。 当部では、保守・サポート業務を中心に、AIを活用したFAQサイト構築や問い合わせ対応の自動化による顧客の自己解決率向上、高度な技術サポートの標準化など、顧客満足度向上と業務効率化の両立を目指しています。 当部は、オペレーションやテクニカルサポートなど多様な体制と専門人材による、高付加価値分野へのシフトを推進しています。 導入後のアフターサポートやきめ細やかな技術支援を含めて、全国規模でサービスを提供しており、社会課題の解決とお客様への新たな価値創造に取り組んでいます。 自

仕事内容■仕事内容 ※10月のご入社が可能な方の募集です※ 窓口として、保守対象システムの使用方法、トラブルに関するお問い合わせに対し、簡単なものについては検証用機材を用いた検証を、 難しいものに関しては開発部門と協力して調査にあたり、回答するお仕事です。 システムの保守業務を通じてLinuxの操作について知見を深めたり、隙間時間での言語隔週を通じ、開発エンジニアとして活躍頂ける 素養を育成します。 今回の募集では、システム保守・運用サポート業務を通じて、ITスキルや業務遂行力を実務の中で身につけ、将来的にJava開発エンジニア として活躍するための成長機会を提供しています。 まずは既存システムの