東京都港区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間：8:30～17:00 9:00～17:30 10:00～18:30 11:30～20:00 ・実働7.5時間、休憩60分 ・シフトは上記より希望応相談 ・月～土曜の間で週5日勤務（土曜出勤は月1回程度） ・残業はありません 【休日・休暇】 ・週休2日制（基本土日祝休み） ・月1回程度土曜勤務あり（振替休日あり） ・年末年始(12/28～1/4) ・有給休暇（法定、計画年休:年10日取得推奨） ・その他特別休暇（結婚、生理、つわり、出産、育児、介護、忌引 等） 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼時給1520円！月収25万円以上可 ＃基本のPC入力ができればOK！ ＃残業ナシ・基本土日祝休み ＃賞与年2回・各種手当・有給休暇など待遇充実 業界大手の検査会社および検査試薬・機器メーカーのコンタクトセンターで、病院やクリニックなど医療機関からの問合せに対応する電話受付スタッフを募集！ 【問合せ内容例】 ・検査項目について ・検査結果の報告タイミングの確認 ・試薬の仕様、性能について ・検査装置のエラー内容の確認 など ※既存顧客9割、新規顧客の対応は1割程度です ※平均3ヶ月間のOJT研修があり、基本的にはQAマニュアルで答えられる範囲となります ※

勤務時間週5日 1日8時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 10：00～20：00 【休日・休暇】 有給休暇あり 年末年始休暇 稼働時間中に小休憩あり

仕事内容【仕事内容】 未経験でも心配することはありません◎ 研修もしっかり行います！ 前職で経験ある方は、スキルアップも狙えますよ♪ ■人気のオフィスワーク ◆情報精査 ◆協力企業への共有 ◆飲食店様へ連絡して実際の利用開始までをサポート 上記をお任せします！ 専門知識は入社後に身につけられるため、事前知識は不要！ ビジネスに役立つ考え方やスキルも同時に学べる、成長機会の多い環境です◎ 【給与】 時給2000円以上 ◆昇給あり 【特徴・メリット】 高収入・高時給/大量募集（10名以上）/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/駅から5分以内/交通費支給/昇給あり

仕事内容コンタクトセンター運営支援業務のSV ＼複数名 正社員SV募集 ／週2在宅あり×土日祝休み Google広告に関するサポートセンター（SV） ・Google広告に関する知識が身につく ・外資系大手企業で安心安定の職場〇 ・在宅勤務可能（週2回） ・正社員として長期活躍できる 【仕事内容】 Google広告に関するインサイドセールスセンターで、 オペレーターの育成・マネジメントを担当する スーパーバイザー業務です。 ■具体的な業務■ ・オペレーターのフォロー ・メンバーの育成・研修実施 ・業務品質の管理 ・チームの目標数値管理 ・上司へのレポート提出 ・業務改善提案 ・働きやすい職

仕事内容■仕事内容 同社のコンタクトセンターでは、顧客満足度向上のための企画推進、拠点支援施策の立案・推進、 および管理統括を行っております。 業務内容には、コンタクトセンターの業務フロー設計、体制構築、運用サポート、コスト管理、 人員計画が含まれます。 また、RPAツールやAIを活用したシステム導入・構築による事務効率化、顧客応対品質の向上、 顧客接点DX施策の企画推進も担当しております。 さらに、顧客クレームやVOCの改善推進、およびお客様のご要望に基づいたCS向上に関する新規企画・改善 推進、管理・運用まで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・ コンタクトセンターの業務フロー設計、体

仕事内容【応募資格】 [必須] ●下記(1)に加えて、(2)～(6)いずれかの経験、スキルを有する方 (1)システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 (2)コンタクトセンターシステム導入経験 (3)Salesforce Service Cloud導入経験 (4)Dynamics365 Customer Service導入経験 (5)チャット/チャットボットソリューション導入経験 (6)音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] ●求める人物像 ・顧客、チームメンバーと 明るくコミュニケーションを取れる方 ・プロダクトの新機能調査、 検証など実際に手を動かして対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―ション ・日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること [歓迎] ・金融業界でのカスタマーサポートの経験 ・業務オペレーションの改善・企画経験 ・自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 ・環境に関わらず、常に前向きに業務に取り組める方 【職種名】 【楽天フィンテックカンパニー】コンタクトセンター企画運営（福岡勤務） 【仕事内容】 【ミッション】 同社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容＜9月から＞社内システム問合せ業務＠六本木一丁目/A46885 仕事内容： 【お仕事概要】 ・クライアントオフィスにて利用する各種システムに関する問い合わせ対応 ・各種申請受付と、それに付随したサービスリクエスト対応 【担当製品】クライアントオフィスでの社内システム問合せ業務 給与： 時給 1,890円～ 交通費別途支給 【月収例】28万3500円＝時給1890円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手コンタクトセンターサービス会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務

仕事内容■仕事内容 ネットワークエンジニアとして、業種問わず幅広いお客様に対し、コミュニケーションシステム及びコンタクトセンターシステムの提案、要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守業務を担当していただきます。 【ミッション】 ・多様な範囲でお客様とのつながりを持ちお客様目線による新価値創造を行う。 ・パートナー会社様と協力しながら提案、プロジェクト、保守を推進する。 ・「仕事は楽しく、明るく、元気よく」をモットーとして、コミュニケーションを大切にする。 【主な担当予定業務】 コミュニケーションシステム（オンプレミス・クラウド）、コンタクトセンターシステム（オンプレミス・クラウド）の

仕事内容＼【浜松町駅2分】3交代シフト制×未経験から年収360万円〜！／ ・初年度想定年収360万〜375万円！深夜手当＆賞与年2回で安定収入 ・月9〜10日休み＋5連休取得もOK！有給消化率80％超で私生活も充実 ・東証プライム上場グループの安定基盤◎成長率No.1の業界パイオニア ・残業ほぼなし×私服勤務OK！都心の高層ビルオフィスで快適ワーク ・営業ノルマ・架電なし！受電での相談受付・式場の予約がメイン ・39歳まで限定募集！ホテル・販売など接客経験者が多数活躍中 ■「3交代制」で時間を有効活用！残業ほぼなしの快適オフィスワーク 早番・遅番・夜勤のシフト制で、無理なく働ける体制を整えています。

仕事内容上場企業と株主会員をつなぎ、より良い顧客体験を生み出していく。 あなたの対応が、お客様の安心や企業への信頼につながっていきます。 当社サービスの強み 資本市場に「透明性」と「対話」を。社会性ある成長ビジネス。 私たちは、上場企業と投資家をつなぐプロダクトを通じて、株主管理のデジタル化と対話の進化を推進しています。 社会性と成長性の両軸を持つこの領域で、私たちは“企業と投資家がフラットに対話できる世界”を目指しています。株主管理のデジタル化を推進し、ともに日本の資本市場が抱える社会課題の改善に取り組みませんか？ ① IR-navi IR-naviは、企業を取り巻く全てのステークホルダーとの良好な

仕事内容【⽣成AIを搭載したコンタクトセンター向けサービスの導⼊支援を行う営業職】リモート勤務/時差出勤可能｜⽣成AI技術を活⽤し社会に変⾰をもたらす仲間を募集︕ 株式会社エーアイスクエア - 自然言語処理AIの分野で業界最先端を走る！ AIで日本の労働生産性を高め、ホワイトカラーの働き方を劇的に変革を起こしていく企業 仕事内容 お客様の業務課題を把握し、自社の最先端AI技術・サービスの導入を推進するソリューション営業職を募集しています。本ポジションでは具体的に次のようなことを行っており、適性にあった業務をお任せする予定です。 ・既存・新規顧客に対する課題ヒアリングおよび提案活動 ・集客を目的と

仕事内容・Apexトリガの内部設計および詳細設計、製造、単体試験 （テストコードおよび試験項目作成） ・LWC画面の内部設計および詳細設計、製造、単体試験 （テストコードおよび試験項目作成） ・フロー（画面、トリガ）の内部設計および詳細設計、製造、 単体試験（テストコードおよび試験項目作成） ・結合試験項目作成

仕事内容【応募資格】 [必須] ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求めています。 ・メンバーの成長をサポートしながら、共に目標達成を目指せる、やりがいのあるポジションです。 【フィットする人物像】 ■柔軟な対応力 スピード感のある環境において、完璧主義に陥らず、状況に合わせてクイックかつ柔軟に判断・行動ができる方 ■マルチタスク遂行力 複数のプロジェクトや突発的な案件を、優先順位を判断しながら同時並行で進められる方 【職種名】 【コンタ

仕事内容「現場の管理職」から「組織と仕組みを創る事業責任者」へ 今の職場で、こんなことを感じていませんか？ ●マニュアル通りの運営管理だけでは物足りない ●もっと裁量を持って組織を作りたい ●改善案があっても意思決定が遅く実現できない ●自分の成果が正当に評価されていない もし一つでも当てはまるなら、 リバイスで新しい挑戦をしてみませんか。 私たちは、自動車業界向けのDX・BPO事業を展開しています。 今回募集するのは、 コンタクトセンターの運営責任者。 単なるSVやセンター管理者ではありません。 ボイス（電話）とノンボイス（チャット・メール・LINE）を組み合わせた 新しい顧客対応組織

仕事内容■仕事内容 エムスリーソリューションズ株式会社は、エムスリーグループの中核企業として、 クリニックのDX推進を支援する事業を展開しております。主力製品である電子カルテ「エムスリーデジカル」をはじめ、レセプトコンピューター、 予約・問診・決済システムなどの導入支援や、クリニックスタッフからの問い合わせ対応、操作方法案内、初期導入サポートを行っております。 【具体的には】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【働き方について】 ・残業は月平均10時間程度です。 ・研修期間終了

仕事内容■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■当社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2、000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・課題解決、問題解決の取り組み経験 ◎必須ではありませんが、BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験や営業職でのマネジメント経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 コンサルタント（マネージャー候補）【伊藤忠G ／生成AIを活用し新たなサービスの創出】 【仕事内容】 同社が2024年に開発を開始した生成AI活用サービス「Hybrid Operation Loop」を用い、クライアントの課題解決や事業成長を支援するコンサルティング業務をお任せします。最先端の技術に触れながら、大手企業の変革に貢献できるポジションです。 【

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・9時30分～18時30分 ・10時00分～17時00分 ・12時00分～21時00分 など、9:30～21:00までの間でシフト制 ◆週4日～OK ◆実働6～8時間勤務 1時間休憩あり

仕事内容「オシャレも、安定した収入も、どっちも諦めたくない！」 そんな方にぴったりの、大手企業の採用を支えるオフィスワークです◎ 【有名企業の採用窓口・コールセンター業務】 CMで流れているような「あの大手企業」や「有名企業」の採用活動をサポートするお仕事です! 企業の「顔」として、応募者の方への連絡業務をお任せします。 【主な仕事内容】 ・応募受付・対応（電話・メール） 「面接の日程調整」や「応募書類の提出依頼」など、これから入社を目指す方への連絡がメイン。 ・スカウトメール配信 企業の求める人材にアプローチメールを送ります。 ・データ入力 対応履歴などをPCに入力します。 【未経験から

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・課題解決、問題解決の取り組み経験 ◎必須ではありませんが、BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験や営業職でのマネジメント経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 コンサルタント【★未経験歓迎／働き方伊藤忠G ／生成AIを活用し新たなサービスの創出】 【仕事内容】 同社が2024年に開発を開始した生成AI活用サービス「Hybrid Operation Loop」を用い、クライアントの課題解決や事業成長を支援するコンサルティング業務をお任せします。最先端の技術に触れながら、大手企業の変革に貢献できるポジションです。 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでのSV経験者 ・通販（ダイレクトマーケティング）業界での業務経験 ・応対品質向上のための施策立案・実行経験 ・業務フロー見直しやツール活用による効率化の経験 ・複数のタスクを同時に管理・調整した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客満足度を重要視したKPI設定のため、お客様