コンタクトセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ☆浜松町駅／大門駅☆ 採用関連のコンタクトセンタースタッフ(週4日からOK)／20~30代活躍中！ CMで見たことがあるような有名企業様など、ご依頼をいただいた企業様の求人の応募受付や応募書類の提出依頼など、採用業務の中でも特に電話・メールをメインに対応いただくコールセンターです。 ・未経験さん歓迎 丁寧な研修がありますので安心してスタートできます。 仕事をしながら電話やメールのビジネスマナーが身につきます。 若手スタッフが活躍中です。 ・主な仕事内容 電話・メールでの応募受付 面接予約者の方への前日確認 求める人材にスカウトメール配信 パソコンを使用した簡単な入力作業

仕事内容医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコンタクトセンター（コールセンター）の一員になりませんか 私たちシミックヘルスケアは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています ※24時間365日稼働しているセンターです 主な業務内容 医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託しています。新規案件含めて様々なプロジェクトにたずさわることが可能です。スキルや経験に応じた役割をお任せしますので、今まで得た経験等が活かせま

仕事内容アクサ損害保険株式会社 【白金】コンタクトセンター企画 ※DX推進・満足度向上に寄与／土日祝休み／在宅勤務・フレックス活用 【仕事内容】 【白金】コンタクトセンター企画 ※DX推進・満足度向上に寄与／土日祝休み／在宅勤務・フレックス活用 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／在宅勤務・フレックス活用／業種・業界未経験歓迎】 ■業務内容： コンタクトセンターにまつわる企画（効率化・DX推進、お客様満足度の向上に向けた施策の企画運営など）をお任せします。 当社のコンタクトセンターは福井、旭川、高知にありますが、本ポジションでは白金の本社にて勤務いただきます。 ＜具体的な業務＞ ◎コンタクト

仕事内容<仕事内容> 【高時給×完全在宅】韓国語SV経験者必見！6/23開始 ◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ 【新規プロジェクト始動！】 外資系ECプラットフォームの加盟店のカスタマーサポートSupervisorの募集です！ ◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ ★勤務開始予定：2025年6月23日（火）★ <新規募集> 在宅勤務にてアメリカ拠点のグローバルEC企業のカスタマーサポートアドバイザーチームをまとめる管理職ポジションを募集しております。 【業務内容】 ◇ チームのオペレーターからのエスカレーションに対応、解決 ◇ チームのオペレーターのパフォーマンスの評価、KPIの管理 ◇

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】クレジット決済コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ クレジット決済関連の事務センター事務をメインに、架電およびメール対応や付随する事務作業があります。 SV業務としては、エスカレーション、二次対応、進捗管理、マニュアル手順書作成、研修、クライアント対応などがございます。 加盟店の一次審査、専用システムへの登録作業 クレジット決済端末の手配や精算管理業務 加盟店への登録内容確認対応（架電）およびヒアリング 売上データをもとに加盟店調査（モニタリング） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600

仕事内容ｖｏｔｔｉａ株式会社 【バックエンドエンジニア】コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォーム◆週2在宅 【仕事内容】 【バックエンドエンジニア】コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォーム◆週2在宅 【具体的な仕事内容】 【AIエージェント技術を活用／コンタクトセンターの自動化の次を進めるプラットフォームを構築／AIエージェント全般の経験を積むことができる】 ■募集背景： モビルスは、AIエージェントプラットフォームを構築する新会社、vottiaを設立しました。 当社では、AIエージェント技術を活用し、コンタクトセンターの自動化を次のステージに進めるプラットフォーム

仕事内容<仕事内容> ☆浜松町駅／大門駅☆ 遅番対応／採用関連のコンタクトセンタースタッフ／20~30代活躍中！／服装自由 CMで見たことがあるような有名企業様など、ご依頼をいただいた企業様の求人の応募受付や応募書類の提出依頼など、採用業務の中でも特に電話・メールをメインに対応いただくコールセンターです。 ◆業務内容◆ 〇電話・メールでの応募受付（インバウンド／アウトバウンド） 〇面接予約者の方への前日確認 〇求める人材にスカウトメール配信 〇パソコンを使用した簡単な入力作業 〇アルバイトスタッフシフト管理 〇デイリーの業務コントロール まずは、実務から経験を積んでいただき、将来的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・コンタクトセンターのインフラ基盤製品（AVAYA、Genesys 等）の提案/設計/構築/保守、いづれかの経験 3年以上 【歓迎（WANT）】 ・コンタクトセンターシステムを構成する上で必要な技術知識（NW、DHCP、WEBサーバ、DB、Windows、Linux）をお持ちの方 ・通話録音装置や音声テキスト化ソリューション導入経験をお持ちの方 ・プロジェクト管理の経験をお持ちの方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 インフラエンジニア【コンタクトセンター/在宅週4日可】 【仕事内容】 ★ 業

仕事内容■仕事内容 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回募集する「プリセールス」ではパートナ企業との共生を高いレベルで実現することにより、クライアント・その先のエンドユーザのCX創出を実現していくことがミッションです。 当社の中期計画達成に向けたメインエンジンとして「サービス・技術」を「収

仕事内容【正社員】六本木・本社勤務／ゲストリレーションズ(メール・チャット対応中心)※年間休日121日 英語／マイステイズホテルグループの本社コンタクトセンター※電話対応少なめ／語学力を活かせる 【本社コンタクトセンター】マイステイズ・ホテル・マネジメント(本社)ゲストリレーションチームで、「日本語」と「英語」での問い合わせ受付業務。メール、チャットでの対応が中心です(全体の約85%)。外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う活気ある職場です。 【※社名変更案内】 2025年7月1日（火）より、株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントは「アイコニア・ホスピタリティ株式会社」に生まれ変わります。

仕事内容■仕事内容 お客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、 自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。 顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。 【具体的には】 ・案件の創出 - インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築 - 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動 ・案件のフェーズアップ - 顧客理解とラポールの構築 - 課題仮説の提示とすり合わせ - 現状ヒアリングと課題の特定 - 提案の作成（提案書・見積書） ・案件のク

仕事内容<仕事内容> ☆浜松町駅／大門駅☆ 採用関連のコンタクトセンター／20~30代活躍中！／服装自由／シフト対応 CMで見たことがあるような有名企業様など、ご依頼をいただいた企業様の求人の応募受付や応募書類の提出依頼など、採用業務の中でも特に電話・メールをメインに対応いただくコールセンターです。 ◆業務内容◆ 〇電話・メールでの応募受付（インバウンド／アウトバウンド） 〇面接予約者の方への前日確認 〇求める人材にスカウトメール配信 〇パソコンを使用した簡単な入力作業 〇アルバイトスタッフシフト管理 〇デイリーの業務コントロール <給与> 年収312万円～372万円 <勤務時間>

仕事内容■仕事内容 企業のブランディングを通じたCX向上を支援するSaaSサービスについて、 新規顧客に対する開拓活動（ファーストコンタクト・ドアオープン）を担当していただきます。 主に大手企業のDX/CX部門やカスタマーサポート部門に対してコンタクトし、 顧客が抱える課題の把握、それに対する情報提供や提案を通じてモビルスソリューションの魅力を伝え、 顧客との案件を創出するポジションです。 <具体的な業務> ・モビルスの保有するリードに対する、インバウンド施策に対するコール、アウトバウンド施策に対するコール ・外部DBのターゲットリストに対してのメール・手紙施策とあわせたアウトバウンドコール ・マ

仕事内容モビルス株式会社 PM候補◆コンタクトセンター向けSaaS「MOBI VOICE」「Visual IVR」／フレックス 【仕事内容】 PM候補◆コンタクトセンター向けSaaS「MOBI VOICE」「Visual IVR」／フレックス 【具体的な仕事内容】 大手金融企業を中心に導入事例多数／AIを活用したチャットコミュニケーションツール「モビエージェント」／「テクノロジーで顧客サポートを新しく。」をミッションに掲げる、Support Techカンパニー ■業務概要： 当社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、コンタクトセンター向けSaaSプロダクトなどのカスタマーエクス

仕事内容■仕事内容 同社は、業務改善とカスタマーエクスペリエンス向上を目的として、 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発し、 SaaS形式で提供しております。 大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、 導入後の技術サポートを担っていただきます。 組織拡大に伴い、ITコンサルタントを募集しております。 クライアントへの技術的な提案やシステム連携、要件定義、ドキュメント作成などをご担当いただきます。 また、製品開発チームへの要件伝達やプロジェクトの推進・進行管理なども行っていただきます。 【具体的には】 ・ クライアントへの提案同席、技術的観点から

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【コンタクトセンター管理】年休125日/パーソルGでキャリアUP ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【★未経験でも研修＆基礎からスタートするから安心！】お客様から委託されている事務業務の全体管理やメンバー管理を担当していただきます！ ＼時間をかけて研修を行い管理業務デビューします！／ ［1ヶ月目］ まずはコンタクトセンター全体の流れを覚えるために、 いずれは管理側として業務をみていただく 実際のメンバーが行う業務から覚えていきます。 ▼ ［2～6ヶ月

勤務時間勤務時間備考 8：30～20：00の間でシフト制 実労8時間/休憩1時間 状況により変動有り

仕事内容【職種】 通訳・翻訳 【仕事内容】 多言語コールセンターでのオペレーター業務をお願いします。 ≪具体的な業務内容≫ ・日本語、タガログ語、英語での電話もしくはオンライン通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 ※基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務も行っていただく場合がございます。 ・アンケート調査 ・資料送付承諾 ・営業アポイントの獲得など 【お仕事のポイント】 ◆交通費別途支給★ ◆老若男女活躍中♪ ◆得意の語学力が活かせます。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40

勤務時間【勤務時間】 09 ： 00～18 ： 00 （実働7時間50分/休憩1時間10分）※残業ほぼなし 期間：長期(3ヶ月以上)

仕事内容【お仕事内容】 20代・30代・40代・50代多数活躍中 《男女ともに活躍する職場環境です》 【仕事内容】 《きれいなオフィスビル勤務》 中古車販売店でご購入されたお客様の修理保証コンタクトセンターでのSV業務をお任せします。 最初はSV候補として、コンタクトセンター・アプリの不具合などのお問合せ対応、取り扱い業務内容などの習得。 その後最短3か月でSV業務につきます。 コンタクトセンターの現場コントロール、受電内容の履歴確認、対応改善、販売確認業務など。 ≪SV経験者大歓迎≫ 【出勤日/休日】 週5日/フルタイムのお仕事です 週休2日シフト制（希望考慮有） 【給与】 時給14

仕事内容<仕事内容> 未経験からのオフィスデビュー リモート勤務可 服装・髪型自由 中古車販売店向けのアフターサービスを手がける当社にて、コールセンタースタッフを募集します。 【仕事内容】 ◇電話での問合せ対応 お客様や取引先からの問い合わせに対応します。 マニュアルがあるので、決まった流れに沿って丁寧に案内すればOK。専門知識がなくても安心してスタートできます。 ◇事故発生時のレッカー手配 お客様が事故や故障でお困りの際に、提携業者へレッカー車を手配します。 状況を正確に聞き取り、スムーズに対応することで感謝されることも多い業務です。 ◇募集会社との話し合わせ 保証内容や手続きの確認のため

仕事内容<仕事内容> 日本語中国語韓国語翻訳通訳・カスタマーサポート 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 ・その他付随業務 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合がございます。 ※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など <給与> 時給1,300円