コンタクトセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 受注事務、カスタマーサポート業務 非対面の接客経験者歓迎◆年間休日122日 外貨専門企業トラベレックスでは、ビジネス拡大に伴い受注事務、コンタクトセンター業務を一緒に行う仲間を募集しております。 オンラインオーダー、郵送買取サービス、法人団体受付の受注事務、お客さまからの問い合わせ対応など、チームで担っています。 コールセンター経験者、電話対応の経験者歓迎いたします☆ 【募集職種】 ビジネス オペレーションズ スペシャリスト （英：Business Operations Specialist） 【採用ホームページ】 httpsrecruit.jobcan.jp/tra

仕事内容医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコンタクトセンター（コールセンター）の一員になりませんか 私たちシミックヘルスケアは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています ※24時間365日稼働しているセンターです 主な業務内容 医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託しています。新規案件含めて様々なプロジェクトにたずさわることが可能です。スキルや経験に応じた役割をお任せしますので、今まで得た経験等が活かせま

仕事内容■仕事内容 お客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、 自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。 顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。 【具体的には】 ・案件の創出 - インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築 - 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動 ・案件のフェーズアップ - 顧客理解とラポールの構築 - 課題仮説の提示とすり合わせ - 現状ヒアリングと課題の特定 - 提案の作成（提案書・見積書） ・案件のク

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】クレジット決済コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ クレジット決済関連の事務センター事務をメインに、架電およびメール対応や付随する事務作業があります。 SV業務としては、エスカレーション、二次対応、進捗管理、マニュアル手順書作成、研修、クライアント対応などがございます。 加盟店の一次審査、専用システムへの登録作業 クレジット決済端末の手配や精算管理業務 加盟店への登録内容確認対応（架電）およびヒアリング 売上データをもとに加盟店調査（モニタリング） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600

勤務時間月～土のうち週4日～OK（日祝定休） 09:00～17:00(実働7h/休憩1h) ＊週5日勤務もOK ＊応援出勤も大歓迎 ＊副業・WワークOK ＊家庭都合休みも応相談

仕事内容健康食品・化粧品窓口でのコールセンタースタッフ 安心の直接雇用*服装髪型ネイル自由 ≪メリットたくさんで働きやすい≫ ・第二期メンバー募集 ・毎月3万円の特別手当支給あり（規定あり） ・17時までの勤務 取り扱うコスメ商品についてなど タメになる知識がたくさん身に付きますよ・。* 入社後はSVがマンツーマンで しっかりサポートするのでご安心ください。 新しいお仕事・働き方に挑戦したい、 過去の経験を活かしたい、 これからの為に経験・スキルを身に付けたい などなど、応募理由はなんでもOK＊ 皆さまからのご応募おまちしております＊ 【仕事内容】 ≪健康食品・化粧品通販会社のお客様相談

仕事内容モビルス株式会社 PM候補◆コンタクトセンター向けSaaS「MOBI VOICE」「Visual IVR」／フレックス 【仕事内容】 PM候補◆コンタクトセンター向けSaaS「MOBI VOICE」「Visual IVR」／フレックス 【具体的な仕事内容】 大手金融企業を中心に導入事例多数／AIを活用したチャットコミュニケーションツール「モビエージェント」／「テクノロジーで顧客サポートを新しく。」をミッションに掲げる、Support Techカンパニー ■業務概要： 当社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、コンタクトセンター向けSaaSプロダクトなどのカスタマーエクス

仕事内容■仕事内容 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。事業拡大に伴い<パートナーセールス>を募集します。 【具体的には】 ①拡販するための、販売戦略の策定・実行 パートナー企業内部での「モビルス製品」のバリューを展開・浸透させ、パートナー企業での事業を推進する。 また

仕事内容■仕事内容 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回募集する「プリセールス」ではパートナ企業との共生を高いレベルで実現することにより、クライアント・その先のエンドユーザのCX創出を実現していくことがミッションです。 当社の中期計画達成に向けたメインエンジンとして「サービス・技術」を「収

仕事内容■仕事内容 企業のブランディングを通じたCX向上を支援するSaaSサービスについて、 新規顧客に対する開拓活動（ファーストコンタクト・ドアオープン）を担当していただきます。 主に大手企業のDX/CX部門やカスタマーサポート部門に対してコンタクトし、 顧客が抱える課題の把握、それに対する情報提供や提案を通じてモビルスソリューションの魅力を伝え、 顧客との案件を創出するポジションです。 <具体的な業務> ・モビルスの保有するリードに対する、インバウンド施策に対するコール、アウトバウンド施策に対するコール ・外部DBのターゲットリストに対してのメール・手紙施策とあわせたアウトバウンドコール ・マ

仕事内容エムスリーソリューションズ株式会社 【虎ノ門／未経験◎】コンタクトセンター／問合わせ対応・サポート◇医療×IT/月給29.1～◇ 【仕事内容】 【虎ノ門／未経験◎】コンタクトセンター／問合わせ対応・サポート◇医療×IT/月給29.1～◇ 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場エムスリーグループ／在宅勤可能／業界未経験でも安心して働ける教育体制充実正社員登用制度あり～ ■業務内容： 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主

仕事内容■仕事内容 同社は、業務改善とカスタマーエクスペリエンス向上を目的として、 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発し、 SaaS形式で提供しております。 大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、 導入後の技術サポートを担っていただきます。 組織拡大に伴い、ITコンサルタントを募集しております。 クライアントへの技術的な提案やシステム連携、要件定義、ドキュメント作成などをご担当いただきます。 また、製品開発チームへの要件伝達やプロジェクトの推進・進行管理なども行っていただきます。 【具体的には】 ・ クライアントへの提案同席、技術的観点から

仕事内容【正社員】六本木・本社勤務／ゲストリレーションズ(メール・チャット対応中心)※年間休日121日 英語／マイステイズホテルグループの本社コンタクトセンター※電話対応少なめ／語学力を活かせる 【本社コンタクトセンター】マイステイズ・ホテル・マネジメント(本社)ゲストリレーションチームで、「日本語」と「英語」での問い合わせ受付業務。メール、チャットでの対応が中心です(全体の約85%)。外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う活気ある職場です。 【”マイステイズ”のご紹介】 当社は全国177棟を展開するホテルチェーンです。これまで培ったホテル運営のノウハウをいかし、数々のホテルの黒字化に成功して

勤務時間勤務時間備考 8：30～20：00の間でシフト制 実労8時間/休憩1時間 状況により変動有り

仕事内容【職種】 通訳・翻訳 【仕事内容】 多言語コールセンターでのオペレーター業務をお願いします。 ≪具体的な業務内容≫ ・日本語、タガログ語、英語での電話もしくはオンライン通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 ※基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務も行っていただく場合がございます。 ・アンケート調査 ・資料送付承諾 ・営業アポイントの獲得など 【お仕事のポイント】 ◆交通費別途支給★ ◆老若男女活躍中♪ ◆得意の語学力が活かせます。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40

勤務時間8:50-17:50 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 大手食品メーカーグループの コンタクトセンターでの 筆耕、事務サポート ーおしごと内容ー ○お客様からのお便りへの文面作成、筆耕 ○文面作成のための対応/購入履歴のチェック ○データ入力 など お客様から届いた お便りへの返信や コールセンター部門からの依頼のあった お手紙を作成します！ ＊ボールペン、筆ペンでの筆耕経験が活かせる ＊港区 駅チカ 東京タワー ＊簡単PCスキルでOK 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 時給1,300円 交通費 有り（実費支払／当社規定あり） 勤務地 東京都港区芝公園 【駅近】大門・芝公園駅よりスグ！ 最寄駅 東京モノレール、山手線／

仕事内容株式会社ＴＡＣＴ 【東京】コンタクトセンターSV(立上げ・運営)～土日祝休／プライム上場G／BPO事業～ 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンターSV(立上げ・運営)～土日祝休／プライム上場G／BPO事業～ 【具体的な仕事内容】 ～U-NEXT HOLDINGSグループ／年休120日・充実の福利厚生コンタクトセンター案件立ち上げ・チーム運営をお任せ／豊富なキャリアパスや福利厚生で長期就業も叶いやすい環境～ コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザー層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。BPO事業を運営する株式会社TACTでご就業いただきます。 ■具

仕事内容【職種】 コンタクトセンターのオペレーター 【仕事内容】 【コンタクトセンターのオペレーター】 ・一次受付（コール、メール） ・店舗運営支援、苦情処理 ・メンテナンス運用、予防保守・監視、調査依頼、定期点検予実管理 ・顧客／ＳＥへのイレギュラー対応依頼、ベンダ調整、 ・資産管理 ・日報／週報／月報作成（集計・分析）・配信、重要事項の周知対応 ・受付システムマスタ追加／修正、運用業務改善、手順書／チェックシート作成改版 ・技術トランスファ教育の指導・受講、ＣＥサポートに関わる業務 ・その他コンタクトセンターに伴う業務です。 【担当製品】(機械)その他機械 【使用ツール】Excel（入力）; Wo

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 コンタクトセンターシステム関連の販売営業◆顧客のCX向上に貢献◆実働7.5h◆土日祝休み＜EP＞ 【仕事内容】 コンタクトセンターシステム関連の販売営業◆顧客のCX向上に貢献◆実働7.5h◆土日祝休み＜EP＞ 【具体的な仕事内容】 ～大手代表企業約8,000社・官公庁を顧客に持つ大手SIer／AI・DX等の領域も積極採用中／実働1日7.5h／土日祝休み／福利厚生充実～ ■募集部署の概要・ミッション： BPO・通販・メディア・エンタメ等のテリトリーに、【コンタクトセンター】に関するITライフサイクル全般の提供を行う ■担当頂きたい業務内容： CC分

勤務時間【勤務時間】 09 ： 00～18 ： 00 （実働7時間50分/休憩1時間10分）※残業ほぼなし 期間：長期(3ヶ月以上)

仕事内容【お仕事内容】 20代・30代・40代・50代多数活躍中 《男女ともに活躍する職場環境です》 【仕事内容】 《きれいなオフィスビル勤務》 中古車販売店でご購入されたお客様の修理保証コンタクトセンターでのSV業務をお任せします。 最初はSV候補として、コンタクトセンター・アプリの不具合などのお問合せ対応、取り扱い業務内容などの習得。 その後最短3か月でSV業務につきます。 コンタクトセンターの現場コントロール、受電内容の履歴確認、対応改善、販売確認業務など。 ≪SV経験者大歓迎≫ 【出勤日/休日】 週5日/フルタイムのお仕事です 週休2日シフト制（希望考慮有） 【給与】 時給14

勤務時間●9：00～17：30 ●残業：基本的になし （0～5時間/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 ロッカー：有 休憩室：有 【その他】 完全在宅勤務（フルテレワーク・フルリモートワーク） ※初日から在宅勤務が可能です

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手通信企業グループで、電話対応のお仕事です。専門知識は不要☆OJTもあるので安心してスタートできますよ♪人気の完全在宅勤務！詳細はお問合せください♪ 【仕事内容】 大手通信企業グループのコンタクトセンターで、ネットワーク回線のマイグレーションに関する案内をお願いします。完全在宅勤務で全国どこからでも勤務可能です！ ●ネットワーク回線の移行に関するご案内（アウト/イン） ●申し込み案内（メール） ●契約情報確認 【お仕事のポイント】 《未経験OK☆》《土日祝休み♪》《開始日相談可！》、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30

仕事内容【応募資格】 [必須] ●下記(1)に加えて、(2)～(6)いずれかの経験、スキルを有する方 (1)システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 (2)コンタクトセンターシステム導入経験 (3)Salesforce Service Cloud導入経験 (4)Dynamics365 Customer Service導入経験 (5)チャット/チャットボットソリューション導入経験 (6)音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] ●求める人物像 ・顧客、チームメンバーと 明るくコミュニケーションを取れる方 ・プロダクトの新機能調査、 検証など実際に手を動かして対