テクニカルサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社 システム情報センター カスタマーサポート*残業基本ナシ*土日祝休*業界未経験OK*賞与年2回 「まつエク、ヨガ、プチご褒美にお買い物… 17時半で上がったあと、どんなことする？」 「今日のお仕事はちょっと頑張ったから 帰りに買い物でもしようかな♪」 そんな退勤後の楽しみを考えられる働き方を当社で叶えませんか？ 当社は設立から50年の安定な経営基盤のもと 業界のシステム開発や動作検証などを 手掛けている会社です。 今回募集するのは 電話で法人ユーザー様からのお問い合わせに対応する カスタマーサポート。 数か月間、しっかり東京オフィスにて 研修を受けてから実務をお任せするた

仕事内容仕事内容：WEBシステムやツールを導入した企業様へのサポート業務をお任せします。 アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などがメインで、 お客様との対面でのやりとりやサポートは少なめです。 ≪具体的な業務内容≫ ■当社製品の導入 ■設定の追加や変更などのテクニカルサポート ■害調査のサポート ■新機能のテスト 【入社後の流れ】 社会人マナーや基本的なPC操作などについて研修。 ▼ IT業界の基本用語や仕事の流れを学びましょう！ ▼ 製品やサービス理解を通して、OJT研修をスタート。 先輩社員と一緒にマニュアルを見ながら作業。 【研修について】 入社時のスキルや

仕事内容■仕事内容 コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、 大手WEBサイト運用を主な事業としております。 クライアントSEや情報システム部門担当者からのミドルウエア製品に関する問い合わせにに対して、 電話/メールでのサポート業務をご担当いただきます。 大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートや システムの保守・運用、IT機器のご購入に関するコンサルティングや製品の販売も行っております。 東証スタンダード市場上場クレオグループでITサポートを強みに、安定した経営基盤を持っております。 【具体的には】 ・ 製品に対する問い合わせ対応

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク お願いしたいのは、電話による問い合わせ対応を行うヘルプデスク 業務です。 未経験者歓迎！座学研修がありますので、初めての方でも安心してお仕事に入れます。 <給与> 年収240万円～350万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> <勤務地> 東京都品川区大崎 大崎駅 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容【テクニカルサポート】成長IoTベンチャーで顧客満足度の向上を牽引！フィールドエンジニアとして圧倒的な成長をお約束/技術的な問い合わせを対応いただきます 仕事内容 【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラや当社専用サイト(Viewer)の利用方法や仕様に関する問い合わせ対応 ・APIや関連アプリケーションの不

仕事内容未経験で安心の充実研修 丁寧な研修を実施いたします。また永く働いていただけるよう福利厚生にも力を入れております。社員の成長とキャリアアップを促進いたします。 取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 【給与補足】 経験・スキルに応じて給与を決定します 【固定残業】 なし

仕事内容Webセキュリティ国内No.1シェア／攻撃遮断くんのテクニカルサポート【リモート可】 仕事内容 ・担当プロダクト クラウド型WAF（Web Application Firewall）『攻撃遮断くん』 攻撃遮断くんは、外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。 自社で開発・運用・サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。 ※2023年富士キメラ総研調べ サービス開始から10年という節目を迎え、セ

仕事内容事業内容 ■ 介護・医療向けシステムの開発・サポート ■ その他 介護事業所向けホームページ作成、各種オーダーメイドシステムの開発・サポート 介護や医療における機器データの取得や連携、分析から活用までをサポートするデータ連携プラットフォーム「ケアデータコネクト（通称：CDC）」および介護事業に特化したポータルシステム「ケアズ・コネクト（通称：ケアズ）」を提供しています。 「ケアデータコネクト」の活用により、国内の主要なヘルスケアメーカー様が提供している見守りセンサーやバイタル機器等を通じて、バイタル、睡眠状況、排せつ、ナースコール、温湿度等のデータを一元管理することが可能となり、介護職の方々の

仕事内容<仕事内容> 【品川区】ITヘルプデスク 経験者募集_19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 <給与> 年収400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎/ITサポート】年休125日以上／定時退社で定着率95%の働きやすさ実現◎住宅手当有 コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービスを提供している当社。あなたには、ITサポート業務の即戦力として活躍していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ 法人のお客様からのITソフト（ミドルウェアが中心）等に関するお問い合わせに、電話やメールで回答。QAや障害対応など、インフラを支えるやりがいのある仕事です。 インフラエンジニア（設計・構築、運用・保守）として、法人のお客様のITインフラの整備や、インフラ環境の安定を保つ仕事です。 ＜仕事のポイント＞

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 業務システム展開支援 大崎 新システム導入支援 ・マニュアル作成、ドキュメント整理、ヘルプデスクへの引継ぎ、問い合わせ対応、サポートサイト作成 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都品川区 就業先は大崎駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> 【インフラエンジニア】テクニカルサポートからエンジニアを目指したい方歓迎★年間休日120日以上！ 決済事業，ホテルソリューション事業、キャシュレス無人コンビニ事業等、今一番勢いのある分野で幅広く事業展開している会社の カスタマーサービス のお仕事です。 『決済端末「Mr.Hunt 」』 の運用・保守業務 を ご 担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■キッティング会社との連携 決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。 導入先が 決まった ら、キッティング台数 や納品先、 納品日 の指示を出します。 ■決済端末に 関する問い合わせ対応 一次受けのコールセ

仕事内容プロテックジャパン株式会社 管理職候補／産業用組み込みPCの【テクニカルサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社製品（POS端末、ATMなど）のテクニカルサポート・メンテナンス業務。お客様対応、台湾本社との連携なども担当。・自社製品のテクニカルサポート、メンテナンス ・顧客対応、問い合わせ対応 ・営業同行、技術説明 ・ドライバー修正、BIOS設定、Windowsログ確認 ・検査項目作成、チューニング業務 ・台湾本社との連携（英語使用） 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には…？＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携

仕事内容株式会社日本テクニカルサポート 【品川/未経験歓迎！】消防設備の保守・メンテナンス◎残業平均20H 【仕事内容】 【品川/未経験歓迎！】消防設備の保守・メンテナンス◎残業平均20H 【具体的な仕事内容】 ～業界・職種未経験歓迎！／平均残業時間20h・年間休日112日／消防設備保守点検・メンテナンス／建物がある限りなくならないお仕事です！／住宅手当・家族手当等福利厚生充実！～ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 消防設備の保守点検の現場管理の他、不良箇所の修理、改修工事を担当していただきます。協力会社の点検者がスムーズに点検実施できるよう現場管理するのはもちろん設備の不良箇所が

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■英語が得意な方 ※目安TOEIC600点以上 ■テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験を1年以上お持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■セルフスターターな方 【職種名】 テクニカルサポート(品川／英語を使った製品サポート) ※土日休み 【仕事内容】 エンジニアの教育・育成に投資！安心したキャリア形成！福利厚生充実！ 【職務概要】 同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心に

仕事内容【職務概要】 ・オペレーター（1次受）で対応できない問い合わせの対応（2次受） ・電話/メールでの対応 ・現象再現テスト等の検証作業 ・開発チーム、導入チームとの連携 ・データ集計・分析 ・マニュアル、資料作成 ・オンサイトサポート（障害対応・定期訪問サービス）など 【職務詳細】 ・自社製品に関するお問い合わせ対応、障害、訪問等を担当いただきます。大手医療機関への 導入実績も多数あります。社内では開発チームとの距離も近く、サポートから開発エンジニアに なった方もいます。 ・出張先は全国の病院が対象となるため、出張時は直行直帰が可能です。在宅勤務及びフ レックス勤務は入社半年以降、会社規定に沿

仕事内容安心の研修制度充実 未経験者、経験者それぞれのスキルや習熟度に合わせた研修プログラムがあり、安心して勤務いただけます ◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集

仕事内容【ソフトウェア製品のテクニカルサポート／24時間365日対応業務】・ドキュメント作成（検証結果報告、運用手順書、コールフロー他）・メールや電話による製品QA＆障害対応QA対応（顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成）障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成）検証作業（再現テスト、復旧手順確認、ナレッジ作成） 担当製品: 【ソフトウェア製品のテクニカルサポート】 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: Excel Windows Linux 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・OS・Wi