東京都のカスタマーサポート マニュアル作成の求人・転職・中途採用

勤務時間10:00～17:00／10:00～18:00／09:00～16:00／09:00～17:00／09:00～18:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： ＊WordやExcel操作が出来、ビジネスメールや電話対応ができる方大歓迎！ ＊電話対応やマニュアル書作成の経験者、大歓迎です！ ☆★カスタマーサポート ★☆ 当社の自社開発サービスの顧客管理システムなどクラウドサービスのお客さまサポートのお仕事です。 ≪具体的には…≫ ■お問い合わせ応対 （電話＆メール） ⇒初期設定方法や使い方etc. ■運用サポート ■システムの確認 ■マニュアル作成 専門的な質問や分からない事は先輩社員や先輩パートの仲間がフォローしますのでご安心をください！ 少しずつ仕事の幅を広げていきましょう◎ ★研修あり ★スキルが身

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサービス (正社員) | Ｎｉｐｐｏｎ Ｄｙｎａｗａｖｅ Ｐａｃｋａｇｉｎｇ Ｃｏｍｐａｎｙ． ▼仕事内容 米国に本社を持つ企業の日本支店において、本社工場で製造した牛乳パックに使用される原紙の販売先への対応業務を行う。 ＊受注 ・出荷案内 ・スケジュール管理業務 ＊顧客からの品質クレーム受信 ・調査 ・報告業務 ＊日本支店事務所の総務 ・経理 ・一般事務等変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサービス(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給300000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・「人・組織領域」およびITへの興味関心があること ・以下いずれかの経験 －営業、カスタマーサクセス、コンサルティング等、何らかの対人業務経験 －販売・サービス職での店長、スーパーバイザー、教室長など何らかのマネジメント経験 [歓迎] ・IT業界での就業経験、もしくはヘルプデスク等のITサポート経験 ・PDCAを回して改善に取り組み、周囲の協力を得ながら課題解決をしてきた経験 ・お客様や仲間に貢献することを喜べる方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 システムでご提供しているサービスをご利用中のお客様・代理店に対するカス

仕事内容■求人案件タイトル 株式会社Colorful Palette / カスタマーサポート ■求人内容 / 業務内容 ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるカスタマーサポートを募集！ ■業務内容 主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応 ECサイト利用者向けメールサポート対応 お問い合わせをまとめた各種レポート作成 ＜業務の魅力＞ 一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテン

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ＊－－－＊－－－＊－－－＊ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 「スマホの操作方法案内」 「ネット環境に関するお問い合わせ」 「スマホの料金プランを変更したい」 などのお問い合わせに対応していただきます！

仕事内容未経験からの正社員デビュー！推し活やペット手当など充実の福利厚生♪ 髪色・服装自由＆残業なしで自分らしく働けます。 ＼PC入力ができればOK ◎マニュアル完備のカスタマーサポート ◎充実の手当と完全週休2日制で私生活も全力応援！ ┌★* ─┐ 自分らしさを手放さない、 正社員デビュー！ └★ ┘ 「そろそろ正社員になりたいけれど、趣味や自分らしさは我慢したくない…」 そんなあなたの背中を、ユニークな手当と手厚いサポートでそっと押すカスタマーサポートのお仕事です。 【 具体的なお仕事内容 】 家電の延長保証にご加入中のお客様からの、お問合せ対応をお任せします。 ◆ お問合せ対応

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社フュディアルクリエーションのカスタマーサポートは、マンション管理部において不動産オーナーや入居者のニーズに応える重要な役割を果たしています。 このポジションでは、電話・メール・チャット・アプリを介して多様な問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、トラブルや不具合の一次対応を行います。 私服での勤務が可能なカジュアルな環境で、FAQやマニュアルの作成・更新を通じて顧客への情報提供を円滑に進めます。 業務改善提案を通じてサービスの質を向上させ、各部署と連携しながら高品質なサポートを提供し、顧客との信頼関係を築くことができる魅力的な職場です。 【募集要項

勤務時間14:30～17:30／14:00～17:00／13:30～17:30／13:30～16:30 週勤務日数：2日~5日

仕事内容給与： 時給1600円~ 仕事内容： 飲食店向けサービスの「ログイン・初期設定」を電話でサポートするお仕事です！ マニュアル完備＆研修あり◎ お客様に弊社サービスの使い方をご案内し、 安心して利用をスタートしていただくためのサポートを行います。 いわゆる「売り込み」のテレアポではありません。 サービスの導入が決まった飲食店さまへ、依頼元からのご依頼にもとづいてお電話するお仕事です。 ＊ … * …＊ … * …＊ … * … ＊… * … ＊ 【仕事内容】 全国の飲食店（居酒屋・焼肉店・喫茶店など）へお電話し、 サービス利用開始に向けたご案内を行います。 ・ログイン方法、発注方法の

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時00分 就業時間２：10時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：年末繁忙期は土日も稼働するため、 勤務可能曜日の相談をさせていただきます。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，その他 原則土日をお休みとしていますが、土日に勤務をお願いする場合は 平日にお休みを設定します。

仕事内容親会社：チェーン店舗からの注文内容の問い合わせ応対 （電話応対） 注文管理システムを閲覧しながら注文内容や商品製造の 進捗状況などを確認します。 マニュアル等に添って対応していただきます。 問い合わせ対応だけでなく、注文書の仕分け作業も 行っていただきます。 「変更範囲：変更無し」

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

仕事内容チームを動かし、サービスを磨き上げる「司令塔」のお仕事！ 現場とお客様をつなぐ、サポートデスクのスペシャリストとして、チームを最高のパフォーマンスに導くお仕事です。 日々の業務をただ「管理」するだけではありません。どうすればもっとお客様に喜んでもらえるか、どうすればメンバーがもっと楽しく働けるか。そんな「仕組みづくり」にも、あなたのアイデアをどんどん活かせます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チームの成長をサポート！ ・メンバーの日々の業務進捗をチェック。 ・スキルアップのための育成計画を立て、実行。 ・1対1の面談で、メンバーのモチベーションをしっかりケアします。 ・より良いサービスを追求！ ・チ

仕事内容募集背景 提供サービス拡大に伴う問い合わせ増加に対応するため サポート品質および顧客体験（CX）向上の強化のため サポート業務の仕組み化・改善を推進する体制強化のため 主な業務内容 顧客からのお問い合わせ対応（メール／チャット中心、一部電話） オンボーディング対応（顧客に対するサービスの導入支援） サービスの操作案内・トラブルシュート 顧客課題のヒアリングおよび解決支援 FAQ・ヘルプページの整備／更新 業務フロー改善・オペレーション設計 サービス改善に向けたフィードバック連携（開発・CSチーム） ツール・開発環境など コミュニケーション：Slack CRM／顧客管理：Salesforce 問

仕事内容＜当社について＞ 当社は「店舗様・施設様向け駐車場に特化した駐車場管理会社」です。 スマートパークと呼ばれる最新鋭のパーキングシステムを開発したメーカーでもあります。 施設付帯駐車場では業界トップクラスの規模を誇っています。 ＜スマートパークについて＞ 『スマートパーク』は、ゲートレスのナンバー認識型駐車場システムです。 出入口での発券操作や精算操作が不要で、渋滞のストレスも解消できるのが魅力。 駐車場業界にイノベーションを起こし、 多くの駐車場で導入されています！ ＜業務の概要＞ 『スマートパーク』の導入先駐車場に関わるお問い合わせ対応や お客様に提出する報告書作成などを担います。 お

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 コールセンターまたはカスタマーサポート部門でのSVとしての実務経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサポート部門における品質管理（QA）または教育・研修経験 ■金融業界（証券、銀行、生損保など）でのCS経験 データ（VoCやKPI等）を用いた分析および、それを基にした改善施策の立案・実行経験 ■開発部門やプロダクト企画部門など、他部署と連携した業務改善やサービス改善の経験 ■AIツールやシステム導入など、テクノロジーを活用した業務効率化プロジェクトへの参画経験 【求める人物像】 ■本質的な顧客志向をお持ちの方 ・表面的な対応ではなく、

仕事内容■メインキャッチ RevComm｜フルリモートのカスタマーサポート ■仕事内容 BtoB SaaSサービスのカスタマーサポートとして、法人顧客からのお問い合わせ対応や課題解決を担当します。 【主な業務】 ・メール、電話による法人顧客対応 ・利用状況や背景を踏まえた課題整理、解決支援 ・Customer Success、Sales、CRE、Productなど社内各部門との連携 ・FAQ、社内ナレッジの作成・改善 ・問い合わせ内容やVoCを活用したサポート品質・顧客体験の改善 ・サポート業務の効率化、標準化 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の継続利用や成功に貢献するサポート組織づくりに

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。 これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 この成長に伴い、導入企業の増加とともに、既存の社内規程をKiteRa Bizへ移行するインポート業務も年々拡大しています。 私たちはこの業務を、単なるデータ移行ではなく、KiteRa Biz活用の第一歩となる重要なオンボーディン