カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク！カスタマーサポートのお仕事♪未経験可！スキルアップができる環境♪完全土日休み♪ 【業務内容】 ・Office365の問合せ対応 ・メンバーの問合せ対応支援 ・メンバー管理 ・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等 ■手厚いスキルアップ支援あります！ 研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です♪ <給与> 時給1,600円～2,800円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリフ

仕事内容シッターの皆様を支える縁の下の力持ち。カスタマーサポート募集！ 事業内容 ポピンズシッターは、厳正な面談・研修を経て契約したベビーシッターと、お子さまがいる利用者を繋げる、派遣型ベビーシッターサービスを運営している会社です。 少子高齢化が進んでいる中でも、共働き世代の増加により、市場規模が現在の2倍に近い1,000億円まで拡大すると推定されるベビーシッター業界。最近では、国や自治体からの補助金が導入され、格安でベビーシッターが利用できる制度が充実したこともあり、利用ニーズが急増しています。 弊社サービスの特徴としては… ・入会金＆月額＆年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜フルリモート可＞高時給！☆週3～シフトが選べるユーザーサポート♪ ＼週3～OK！働きやすさ＆続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費（電気・ガス）の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問

仕事内容<仕事内容> 【虎ノ門/9:30～7.5h/年間休日120日以上】業務マニュアル作成業務 BPO業務マニュアル作成業務 【具体的には…】 ・お客様にヒアリング、その情報、要件整理された内容を元にマニュアルを作成 ・マニュアルはすでにベースがあるものが多く、ページ数は1業務あたり10～20ページ程度 ・運用手順が分かり易くなるようマニュアルパーツを作成したり、手書きされたフロー図を元にデータ作成 <給与> 年収300万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ・完全土日祝休み ・年間休日120日以上 <勤務地> 東京都港区虎ノ門 虎ノ門

仕事内容<仕事内容> 証券会社向けシステムのマニュアル作成/週2在宅★月収36.8～38.4万/ND221017S102 ★★「金融業界」or「マニュアル作成」の経験者を募集★★ ◎証券会社向けシステムマニュアル作成！ ◎月収36.8～38.4万＋残業代・交通費 ◎週2日ペースで在宅ワーク！ ◎残業は月に0～10時間程度！ ご就業先は大手シンクタンク！自社で開発した「証券会社向けバックオフィスシステム」のマニュアル作成業務です。 3ヶ月に1度行われるシステムのアップデートに伴う、ユーザー様（証券会社）向け操作マニュアルの作成・更新をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) マニュアル作成・

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート ✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧ コールセンター・テレアポ オフィスワークがメインです！ まずは下記の企業ページに飛んでみてください！ ✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 企業ページ 【httpswupnl.hp.peraichi.com/Liffik】 企業動画 【httpsyoutube.com/channel/UCBJdg1YGayWqBhcct_csISQ】 代表Instagram 【httpswww.instagram.com/kniiii

仕事内容【仕事内容】弊社では、投資教育コンテンツの販売を行っています。あなたにお任せしたいのは、弊社のサービスをご利用いただいているお客様を、親身になって支えるカスタマーサポート業務です。▼具体的な仕事内容・メール対応サポート業務のメインはメール対応です。毎日20～30件程の対応が必要ですが、他の業務で忙しい時はフォローし合う環境があるので、一人で抱え込む必要はありません。また、メールの対応件数も大事ですが、お客様一人ひとりに寄り添った対応を重要視しています。「文面だけじゃ伝わらないかもしれないから、写真を添付しよう」「FX初心者の人だから、専門用語は使わずにわかりやすい言葉で伝えよう」など、あなたが

仕事内容<仕事内容> 週２日リモートワーク可！中国語活かせます！カスタマーサポートスペシャリスト 【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週2～3日からOK！カスタマーサポート・ユーザーサポート カスタマーサポートスタッフ あなたのホスピタリティを生かせるチャンス！ カスタマーサポートのお仕事で活躍 「日本コンサルタントシステム株式会社」は、M＆A、経営コンサルティングを行うコンサルティングファームです。 今回は、簡単なお手続きをご案内いただく《カスタマーサポートスタッフ》を募集します。 【具体的なお仕事の内容】 ●架電業務 クライアント様の顧客リストをもとに電話をかけ、保険や金融商品に関するお手続きのサポートをお願いします。 ●サポート業務 手続きに関するお客様の悩みをヒアリングして、手続き方法をご案内し

仕事内容仕事内容 当社は日本のAIシフトを加速する国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」を運営し、生成AI業界の中で中心的なポジションを築いています。 そんな当社の中でカスタマーサポートの立ち上げ、実務全般をお任せします。 業務内容 業務の仕組み化、型化 コミュニティ会員の入退会処理 コミュニティ会員、パートナーからの問い合わせ対応 コミュニティ入会に係る決済処理 コミュニティ内のウェビナー企画・運営サポート 事務処理、その他付随業務 など こんな方を求めています 必須要件 CS/CXでの業務経験：3年以上 顧客体験設計の経験 新規事業の立ち上げ経験 └ 市場調査、競合調査などのマーケッ

仕事内容<仕事内容> 【履歴書不要】◎完全週休2日制◎年間休日130日◎土日祝休み◎残業なし◎賞与年2回◎交通費全額支給♪ ◎オフィス業務・パソコン業務が基礎から身に付く ◆人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、低コストサブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービスを提案していただきます。 このサービスにおける新規法人営業ポジションを募集します！ ◆業界の動向 超高齢化社会、少子化が進む日本社会において、福祉業界（介護&保育等）の需要がますます高まっています。 一方で福祉業界では経営・採用の知見がある企業様が多くない現状があり、故に「人手不足を中心とした経営全般」が課題となってお

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> マスク不用！髪色ピアスネイルOK！時給1600円～テレアポアルバイト あなたにお任せするのは不動産会社さんで新居を決められたお客様へ 新居のライフライン準備のお電話するだけ！ 新居のライフライン準備のお電話なのでテレアポの「怒られて辛い」とイメージとは違いお客様は優しく感謝して頂けるお仕事です！ 未経験の方は最初の「もしもし」だけしたら先輩が代わって対応してくれて少しずつ覚えれるのでご安心ください！ ※今のメンバーもほとんどテレアポ未経験からスタートです！ 経験者の方は「お客様が優しく対応していただける！」、「電話がめちゃくちゃ繋がる！」と皆さん驚かれます！ 社風として

仕事内容6月3日入社限定 大手広告カスタマーサポート職(未経験歓迎)/ホワイト企業認定 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 265,000円〜 月給(基本給)26万5000円~30万円+インセンティブ+各種手当 ◎経験や年齢、能力、前職給与などを考慮の上、決定します。 ◎残業が発生した場合は別途1分単位で時間外手当を全額支給! ＜インセンティブについて＞ 実績を数値化して評価し、インセンティブとして月々支給。明確な目標を設定することでパフォーマンスは向上し、収入もアップします。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外 【勤務地】 東京都港区芝公園2-7-1 【最寄り駅】 芝公園

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> [AP]コスメなど通販受注コールセンター 【通販の受付窓口】 SNSで話題の韓国コスメや美容品など、オシャレ好きなら１度は聞いたことがある商品を取り扱っています。 折込広告、ECサイト広告より注文があるため、内容の登録のお仕事です！ ※商材：総合通販サイト（日用品、食料品、衣料品、飲料、等） トークスクリプト用意してあるので安心です！ 研修制度が整っていて、手厚い先輩のフォロー◎ 初めてでも、ひとり立ちまで安心です♪ マニュアルがあるので、オフィスワークが初めてでも大丈夫です。 一緒に働く方々も優しい方ばかり、悩んだ時にはすぐ聞ける雰囲気の良い職場です！ まずはお話

仕事内容仕事内容：《外資系通販サイトのカスタマーサポート業務》(完全在宅勤務) 入社予定日：6月10日(月) こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確認」 「返品・交換対応」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、25～30件/日ほどお電話で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 【充実したオンライン研修期間】 入社後すぐに5週間の研修期間があります。 サービスやシステムの使い方・対応方法などをしっかりと学びデビュ

仕事内容【カスタマーサポート/事務職未経験OK】【格安スマホサービスの運営事務】《個人のお客様に接した経験が生かせます》/年間休日125日(土日休み) ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知って