カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週3日×1日4時間から◎】ネット通販の受電オペレーター経験者募集/在宅ワークOK/社員登用あり 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【要法人経験】フルリモートカスタマーサポート業務＜女性活躍＞＜60h～80hで応相談＞ ・フルリモートのカスタマーサポート業務です。 ・営業やマネジメントのスキルを活かせ効率よく稼げます。 ・フリーランス方大歓迎です。女性大活躍中！ ◆想定業務◆（時間応相談） L 弊社既存顧客のサービス利活用促進 L 弊社サービス「セリーズ」導入後の開始手続き L その他CS業務（以下ご参照） ・既存顧客対応（基本チャット対応） ・パートスタッフ工数管理 ・顧客との定例会実施 ◆当社について 創業10年を迎える営業支援会社です。 代表以外女性スタッフで運営しており、フルリモー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 ・募集背景 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。 現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。 ・募集概要 レンタ

仕事内容手当も手厚くて安心！土日休み！休日125日 最も働きやすい職場環境でチャレンジしてみませんか プライベートも充実！新しい働き方ができる！ 【業務内容は以下の通りです】 お客様からのお問い合わせに電話やメールで対応します！ 具体的には、製品やサービスに関する疑問や問題に対して、丁寧に解決策を提供したり、 適切な情報を提供したりします！ また、お客様からの申し込み内容を確認するなどの事務的な作業も行います！ カスタマーサポートのお仕事に挑戦してみませんか？ ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接（2～3回） ↓ 内定（面接後、合格者には入社日をお伝えします） ※応募から内定まで

仕事内容<仕事内容> 美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由 あなたに携わっていただくのは、美容モニターサイト『美トリ』のサポート業務です。担当業務は説明会の案内や日程調整、説明会の運営や既存会員様のフォロー業務など。入社後は教育担当の社員が業務の進め方などをレクチャーしますのでご安心ください。業務が仕組み化されているので業界未経験も習得しやすく、OJT研修で実践的なスキルが磨けます。慣れてきたらフルテレワークも可能！外出ナシの完全内勤業務です。 具体的な仕事内容 ■お仕事の応募者に向けた説明会の企画、運営、日程調整 ■登録会員の管理 ■説明会のサポー

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモート】自社開発ノーコードCMSの活用・運用支援 仕事内容 当社が開発・提供するノーコードCMS「BiNDup（バインド・アップ）」は、誰でも簡単にプロクオリティのWebサイトを構築できる自社プロダクトです。 本ポジションでは、「BiNDup」を導入している個人・法人双方のお客様に対して、導入後の活用・運用を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる操作説明にとどまらず、ユーザーの課題を理解し、的確なサポートや活用提案を行うことで、より良い利用体験を支えることも大きな役割の一つです。 ・業務イメージ ・Zendesk(メール対応) / Backl

仕事内容未経験からスタート！ スマホの未来を創る事務仕事、あなたの手で！ お客様と直接コミュニケーションをとりながら、事務作業もこなす新しいスタイルのお仕事です！ 【当社の事業概要】 ・携帯電話契約が難しい人々に焦点を当て、孤独や不安を解消し、生き甲斐を提供する事業を展開しています。 ・未経験者歓迎で社会貢献度が高く、前年比200％成長しています。 ・非正規雇用者向けに特化し、給与や待遇にも重点を置いています。 ・格安スマホ市場でブルーオーシャンを開拓し、社会問題に取り組む成長企業です。 【仕事内容】 ①カスタマーサポート・事務スタッフ ・お客様の電話やメールでの対応（40%） ・格安スマホサ

仕事内容<仕事内容> 【6月入社！】週4勤務可◎大手クレジットカード関連のカスタマーサポートT-HC-U4-213 応募前にご確認ください ■業務内容や、業務におけるコミュニケーション、入社後の研修、業務のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。 ■Native Japanese speaking skill is required. ■選考は人物ごとに行うため、複数勤務地・ポジションで勤務可能/応募希望の方は、【いずれか1求人のみご応募】ください。 ☆★6月2日(月)もしくは6月9日(月)開始のお仕事です★☆ ※入社日は部署により異なるため、面接時にご希望をお聞かせください！

仕事内容<仕事内容> 【未経験から物流を支える！カスタマーサービスで成長！土日祝休み＆残業ほぼなし】 【未経験から物流を支える！カスタマーサービスで成長！土日祝休み＆残業ほぼなし】 成長中の物流業界で、新しいキャリアを築きませんか？ 全国に広がるネットワークを活かし、迅速・安全な配送を実現する当社で、カスタマーサービス部門の新しい仲間を募集します！ 未経験の方も丁寧にサポートしますので、安心してスタートできます！ 未経験から物流のプロへ！ お客様と配送をつなぐ重要な役割です。トラックなどの手配、配送スケジュールの調整、書類の作成、お客様からのお問い合わせ対応などをお任せします。基本的なパソ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート カスタマーサポート募集要項 ＜募集職種＞ カスタマーサポート（アルバイト） ※正社員登用制度もあり。 ＜仕事内容＞ ・お客様・TEL対応 ・顧客情報・営業関係費の登録 ・データ集計 ・社内資料作成 ・社内申請対応 ・備品管理、発注 ＜研修制度＞ 入社後はカスタマーサポートに関する基礎から応用までを学べる研修を実施。 実務に即した内容で、サポート系の各スキルを段階的に習得できます。 <給与> 時給1,200円～3,000円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

仕事内容オフィス移転にて採用強化【CS/SV職マネージャー候補】コールセンター勤務のご経験歓迎 ITと不動産の業界で、業界最先端のシステムと非雇用メンバーで織りなすオペレーション企業で、クライアントの売上を支える事業のスーパーバイザーを募集します。具体的な仕事内容は、電話とチャットのハイブリッドでの顧客対応、システム/オペレーション改善のフィードバック、ギグワーカーの教育、クライアントとの向き合い、メンバー育成などです。入社後はオリエンテーションやOJTで業務を覚えます。 ITと不動産の業界で、業界最先端のシステムと非雇用メンバーで織りなすオペレーション企業で、クライアントの売上を支える事業のスー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルタイム勤務】未経験者歓迎◎安定した環境でキャリアアップを目指せる！カスタマーサポート職【池袋】 ＼カスタマーサポートの新メンバー募集／ 【業務内容】 ・中古PCをご購入いただいたお客様へのカスタマーサポート （お客様からの操作方法などの質問に対して電話やメールでサポートします） ・中古PCを販売しているECサイトにかかわる簡単な事務業務 （購入された際に注文書などを作成します） <給与> 時給1,400円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ◇完全週休2日制（土日）＋シフト休 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都豊島区南池袋3-8-8 THE CORNER

勤務時間19:00~00:00/21:00~00:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： シンプルな内容で難しさはナシ！ 好きな場所で働ける在宅OKのお仕事 チャットなどのユーザーサポート◎ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 弊社は日本で唯一のデリバリー型カーシェアリングサービスを提供している会社です！ 今回はメールやチャットによるユーザーサポート業務をお任せできる方を募集します。 基本的なビジネスメールが打てる方なら ユーザーサポート業務が未経験の方でも すぐに慣れていただけるかと思います♪ お仕事に慣れたらフルリモートもOK！ ゆくゆくは正社員として活躍したい… そんな方もご応募大歓迎です()★☆ 【具体的なお仕事内容】

仕事内容【特徴・メリット】 主婦（夫）活躍中 経験者優遇 40代以上応募可 週2・3日からOK フルリモートワーク勤務 一部リモートワーク勤務 リモート面接OK 長期 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【給与】 時給 1,500円〜4,000円 【勤務時間】 0900-1800の間で応相談 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒164-0013 東京都中野区弥生町 【最寄り駅】 中野新橋駅 【アクセス】 中野新橋駅から徒歩1分 【仕事内容】 募集の背景： Heyday株式会社は、HRTech市場において革新的な人材マネジメントサービス

仕事内容<仕事内容> 【自社サービスのカスタマーサポート】＊AIに代替できない貴重なスキルを習得！＊ ＃未経験からECを学べるCSポジション ＃約2ヵ月の研修でじっくりスキルを定着 ＃マニュアルやよくある質問集なども完備で安心 ＃将来はECコンサルポジションも目指せる ▼主に… お客様が当社のサービスを安心して利用できるよう 困りごとを解決しながら、EC業界やマーケティングの 実務スキルも習得可能なポジションです♪ ▼具体的に… 【01．お客様からの問い合わせ対応】 当社サービスをご利用頂く企業様からの 「操作がわからない」「エラーが出た」といった質問に対して、 メールや電話を通じてサポートしま

仕事内容<仕事内容> 【正社員前提】資格取得で昇給も◎未経験20-30代チームのコール@平日のみ/hrimt2408c 【超有名銀行の証券会社で問合せ対応】 メガバンクの証券会社でお客様からのお問合せにご対応いただきます！ 金融知識や経験が無くても安心！手厚い研修制度！ 未経験スタートのスタッフがほとんどなので安心してくださいね◎ ≪お仕事詳細≫ (1)サービスや商品のご案内、手続きのご説明 (2)画面操作などの問合せ対応 (3)資料請求やセミナーの受付 対応結果の入力など、その他付随する業務もお願いします！ 半年～1年を目標に(1)→(2)→(3)と徐々に覚えていただきます！ ≪入社後

仕事内容【アピールポイント】 ＼完全フルリモートのお仕事です 完全在宅OKなので、 お好きな時間・お好きな場所で働けます◎ お子様がいらっしゃる主婦・主夫さんや 地方在住の方も多数活躍されていますよ！☆‧₊˚ 【仕事内容】 °˖✧完全在宅で働ける✧˖° 事業好調につき増員募集◎ 新しい環境でチャレンジしてみませんか？ ✦·······················✦ 【ここがポイント】 ■全国どこでも勤務可能！ ■幅広くスキルを活かせる ■1日7～8時間程度勤務 ※9:00～18:00の中で4時間程度 ※一部のみ日中以外での勤務も可能です◎ ✦·······················✦

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 六本木オフィス 女性活躍推進プロジェクト限定採用☆ 「東京都」女性しごと応援ナビ認定企業 〇東京都から、女性活躍推進プロジェクト認定企業として取材して頂きました☆ 主催：東京都 ジパング担当：経営企画室 広報・大崎美紀 ・インタビュー動画：httpsw-job-ouennavi.metro.tokyo.lg.jp/work/work-6946 ・取材記事：httpswww.jipang-ltd.com/%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD-%E5%A5%B3%E6%80%A7%E3%81%97%E3%81%94%E3%81%A8%E5%B