ヘルプデスク - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,300社以上の導入実績を持つ情報セキュリテ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1⃣コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社

仕事内容【ヘルプデスク ・テクニカルサポート（経験者）】取引先は大手企業中心の堅実で安定した経営基盤 ■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 ■プロジェクト例 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応 ・社内情報システム部内でのOA機器等に関する

勤務時間（ 1 ） 9:00-17:30 （実働7時間45分・休憩45分） （ 2 ） 8:00-16:30 （実働7時間45分・休憩45分） ※上記、２つの時間シフトです

仕事内容お仕事の内容 大手システムインテグレーター会社での 自治体向けシステムの ヘルプデスク♪ ーおしごと内容ー システムを使用する 自治体の職員さんからの お問い合わせ対応 ○操作・運用についての問い合わせ ○遠隔で画面を操作してみせサポート ○問い合わせ内容のデータ化 ○上記からFAQの更新 2名（男女／40代）の方が 同じ業務をしているので、 分からないことは エスカレーションしてください！ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与 時給1,700円月収例：276,675円＝1,700円×7時間45分×21日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給 交通費 有り（実費支払／当

仕事内容【未経験OK/土日休み/フォロー体制充実◎】通信関連事務スタッフ大募集！ 専門用語が多用されるため、勿論通信業界経験者の方が即戦力になると思います。 また、仕事内容に関しましても面接時に担当者より丁寧な説明をさせていただくため是非お気軽にご応募お待ちしております♪ ①申込書処理 ∟モバイル関連サービス・クラウドサービスの各種申込書精査 ∟ 契約センターへの申込依頼等) ②登録業務 ∟専用端末やシステムを用いた法人モバイル回線の解約業務 ∟内容変更処理等 ③上記業務に付随する事務作業 ∟発注書作成等(Excel) ∟専用システムからのデータ抽出、 ∟各種申込書ファイリン グ ∟特約書ファ

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 9:00〜18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安） 残業なし

仕事内容【電子カルテに関するお問い合わせ対応のお仕事です】 ・電子カルテの操作方法や不明点のお問い合わせにチャットで対応 ・医療事務経験を活かしてレセプトや算定の問い合わせの対応 ・システム利用経験、現場の知識を活かして新規導入時など社内各部のサポート ◎フル在宅のお仕事です♪ ◎レセプトチェックの経験が2年以上ある方♪ ◎操作内容などはマニュアルが有ります！独り立ち後もこまめに相談できる環境です♪ 月収例：288,000 円

仕事内容【リモート可】オペレーション担当／AmazonECコンサルタントをサポートしませんか ECコンサルタントのサポート業務全般と業務効率化のための社内の仕組化を行っていただきます。 【業務内容】 ・市場調査や週次/月次レポート作成（※1） ・業務委託メンバー中心に行っているカスタマーサポート業務の統括およびメンバーフォロー ・その他、ECコンサルタントが行っているコンサルティング以外の業務の仕組み化や社内業務効率化に関する業務（※2） ※1ご自身で実務を担っていただく他、業務委託メンバー（現在12名）への依頼や各業務の進捗確認なども実施いただきます。 ※2現在、ECコンサルタントが受けた業務

仕事内容<仕事内容> ☆ヘルプデスク☆ 電話問合せ対応 02 ゴルフ場運営システム（SwingClub）に関するユーザからの電話問合せ受付の作業です。 ゴルフ場スタッフからの問い合わせにご対応いただきます。 回答が難しい場合は、担当者に任せていただいて結構です。 問合せの内容は、ゴルフコンペに関すること（登録方法、ハンディキャップに関することなど）、レストランの予約に関することなどです。 ゴルフをやったことがある方ですとイメージしやすいと思います。 期間：即日から長期 面談：1回（職場またはweb） 残業はほぼありません。 土日祝日の対応は社員が行います。 ID：002SH01GL <給

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクの募集 PG,SEへの移動も可能 未経験社も大歓迎です ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。 ＜例えば…＞ 「このシステムを使用してデータをを抽出したいんだけど、どうやるの？」 「使っているPCが、いつもと違う画面になっているんですが」 「社内ツールの仕様を確認したい」 こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システム等に関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい

仕事内容ヘルプデスク担当【保険業界向け／平均残業22.8時間】 【仕事内容】 保険業界におけるPC等クライアント運用業務に関わるサービス提供をお願いいたします。 DX推進に積極的な大手生命保険会社におけるPC等クライアント運用業務に関わるサービス提供をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・PC/スマートデバイス等のクライアント統合運用サービスのリーダ/サブリーダ ・顧客との折衝、顧客への定例会や障害等の報告 ・現行運用の問題点を洗い出し、改善策を検討（例：自動化の推進等） ・予算・収支管理、勤務管理、発注管理等 【本ポジションの魅力】 IT活用に積極的な保険業界。なかでも今回の顧客は社員の在宅勤

仕事内容世界トップシェアを誇る、がん放射線治療システムのリーディングカンパニー。 「シーメンスヘルスケア」のグループ会社となり、今後更なる成長が期待されます。 放射線治療システムのアプリケーションスペシャリスト（ヘルプデスク担当）の募集。 放射線治療の臨床経験のある医学物理士は歓迎！年間休日122日！ 主に顧客からの各種問い合わせ対応を担う「ヘルプデスク（内勤）」の職務です。 募集職種 放射線治療システムのアプリケーションスペシャリスト（ヘルプデスク担当） 職務内容 ・放射線治療システムの臨床面からの製品販売サポート ・顧客からの各種問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・顧客先での製品トレー

仕事内容[仕事内容] 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の

仕事内容<仕事内容> 社内ITヘルプデスク＠品川/想定月収38.4～40万★サブリーダー候補募集/ID220823H101 ヘルプデスクチームのサブリーダー候補を募集 ◎残業は月に10時間程度！ ◎IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援あり！ ◎チームの中心メンバーとして活躍！ 大手自動車部品メーカーの「社内ITヘルプデスク」です。社用端末・システムに関する問い合わせ・障害対応を中心にお任せいたします！ 将来的にはチームの中心メンバーとして、チーム運営・メンバー育成にも携わっていただく予定です◎ 【具体的には…】 (1)問い合わせ対応（1日30～50件程度） 社用PC（Windows1

仕事内容★☆ヘルプデスクorコールセンターのスーパーバイザー以上の経験者、今すぐ集まれ～ コンビニやスーパーに設置してあるPOSレジ・タブレット端末、ネットワーク等の障害に関する問い合わせ対応、 およびリモートメンテナンスがメイン業務となります。 ・修復（メンテナンス）作業 ・各店舗との電話でのやり取りも発生（オペレーターとして） ・各種障害対応 シフト勤務/24時間365日対応（※土日祝・ＧＷ・年末年始を含む ※①～③の全て対応できる方） 8：00-22：30（現状5交代制） (例) １. 8：00-17：00 ２. 13：30-22：30 平日の日勤帯で働

仕事内容【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件 【支払単価】：月収350000円(上限) 【職種・ポジション】：インフラエンジニア 【職務内容】： ・ヘルプデスク対応や事務作業をご担当いただきます。 【精算・お支払い】： 精算基準時間：140~180時間

仕事内容★☆【急募】ヘルプデスク＆英語経験者、直ぐに就業可能な人(^o^)丿☆★ 『クライアントＰＣのヘルプデスク業務です。』 各種インストール・設定、ＯＳアップグレード、ＬＡＮ接続、ＰＣ周辺機器設定・インストール、セキュリティ関係・トラブル対策など。 これらの作業に加え、【英語】が必須となります。 これは、例えば、会議の中で、外国人の方を相手にするので、上司と同席して、やや通訳的な役割だったり、メールの英文対応したりする為です。 通訳と言ってしまうと、やや引かれてしまうかもしれませんが、正直、ここまでのレベルの方を求められておりませんので、ご安心下さい。 レベルはあればあるだ

仕事内容【ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務案件 【支払単価】：月収550000円(上限) 【職種・ポジション】：サーバーサイドエンジニア 【職務内容】： ・医薬品業向けのヘルプデスク業務案件に携わっていただきます。 ・主に以下作業をご担当いただきます。 ①中国韓国台湾のユーザサポート ‐メールによる問い合わせ対応 ‐各種申請対応 ②EUのITチームとの協業 ‐メールやチャットでのコミュニケーション ③日本のユーザサポート ‐ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応（問い合わせシステム使用） ‐各種申請対応 【精算・お支払い】： 精算基準時間：140~180時間

仕事内容<仕事内容> あなたのアドバイスが解決の鍵。困ったときの頼れる存在になってみない？【ヘルプデスク】 全てのヒトから愛される企業を創る。 責任と信頼を第一に。 お客様に高品質な製品とサービスを提供することで、お客様の生活を豊かにすることに貢献します。 そのためにも、私たちは、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる環境を提供することで、社員の幸福を追求しています。 私たちと一緒に成長したい方、共感してくれる方をお待ちしてます！ ■業務内容■ お客様からの商品などのご相談や問い合わせ、メール、電話、チャットのやり取りや、アフターフォローの対応などの顧客対応業務をお任せします。 ■ 具

仕事内容総務（社内ヘルプデスク業務有）【IPO準備中・障がい者グループホーム事業・本社】 【仕事内容】 障がい福祉サービスである、「日中サービス支援型」と呼ばれる障がい者グループホームの運営を行っている同社にて、総務課メンバーとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： ご経験に併せてお任せする業務は変更いたしますが、入社直後は社内の備品管理や新入社員に向けたPCやスマートフォンの手配等をお任せする予定でございます。 ・新規拠点や既存拠点の備品管理（PC、スマホなどの設定からトラブル対応まで） ・社内システム管理 ・備品の発注や請求書処理 ・リース管理（車両・複合機など） ・電話対応／来客対応 ※将

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク業務 数人で1チームを組み、利用者からの問合せ受付を致します。 自分で解決できない場合は周りに聞いたり、内容によっては、わかる人に展開して協力を仰ぐ場合も。 とは言え、現場では手順書があるから安心してお仕事に就いて頂けます♪ お仕事に慣れてきた方はシステムエンジニアとしてキャリアアップも可能。 もちろん、あなたの希望やスキルも伺いながら、現場をお探し出来ればと考えています。 必要なご経験を確認の上、ご応募をお願い致します。 ◎プロジェクトの期間：半年～複数年 ★Point★ ◎キャリア ・プランについては当社のキャリアコーディネーターが一緒に考えます。

仕事内容<仕事内容> 【テレワーク】ヘルプデスク事務系 【ソフトウェア製品の非正規品利用に関する注意喚起アウトバウンド 情報セキュリティ】 ★現在全日テレワーク中です(今年いっぱい～状況により来年も継続見込み) 【業務内容】 毎月1週間はデータ精査メイン業務。他3週間はアウトバウンドコールメインに 顧客からデータ精査依頼があった場合、都度対応。 ・データ精査 毎月Global本社から届く非正規品使用企業Listをコールしやすいように加工する（700件前後） Excel使用：VLOOKなど簡単な関数を使用 ・アウトバウンドコール 対象企業へ非正規品が検知されている旨連絡。アンインストールや注意