カスタマーサポート - 埼玉県さいたま市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容＼ 腰を据えて続けられるカスタマーサポート ／ お客様が安心してサービスを利用できるよう、各種確認やご案内を行うサポート業務です！ 座り仕事が中心で、決められた流れに沿って業務を進めます。 生活リズムを整えながら、長く働きたい方にも向いています♪ 【仕事内容】 申込内容や利用状況のチェック お客様からの確認事項への回答 変更手続きに必要な項目のご説明 ご案内した内容のデータ登録 対応状況をチーム内で共有 最初は、確認作業や定型的なご案内から始めます！ マニュアルが整っており、ブランクがある方も無理なく業務を覚えられます 【アピールポイント】 20代・30代活躍中の職場

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

勤務時間勤務時間は指定しない 【 勤務曜日】 シフト制 土日祝含む週５日勤務 ※希望休取得可能です 【 勤務時間 】 ・ 9：00～20：00（実働8h／休憩１h） ※残業ほとんどありません（残業代支給）

仕事内容＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境なので安心◎ ＼働きやすいポ

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境なので安心◎ ＼働きやすいポイント！／

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ ■業務内容 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ＜勤務地＞ ご自宅から通える範囲内で下記より選定いた

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート募集】 株式会社ディーワークスであなたの経験や意欲を活かせます。 ■未経験OK ■完全週休2日 ■賞与あり 【仕事内容】 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!事務系総合職の業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。 ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・営業事務としてデータ入力や電話対応などを行います。 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務

勤務時間週3日以上 1日6時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜/昼のみ ＜勤務時間＞ 9:30～18:00 上記時間内で1日6時間～OK！ 勤務時間はご相談ください！ ⇒予定との両立ラクラク！ 旅行などの予定も相談OK！ ※現在活躍中のスタッフのほとんどが メインワークとして週5日・8hのフルタイムで働いています リフレッシュ休憩あり お昼休みのほかに、10分休憩や5分休憩が約1時間に1回入ります！

仕事内容【仕事内容】 お任せするお仕事は… 営業担当が商談に行く前の「きっかけ作り」！ 決められた荷電先（個人・法人のお客様）に電話をかけ 「こういったサービスに興味ありますか？」と聞くだけ。 ＜案内するサービス＞ 【1】ホームページ 【2】自社制作アプリ＆顧客管理ツール 【3】オフィス機器 ※事業部ごとに分かれています 契約をお願いしたり、しつこく話す必要はありません。 「話を聞いてもいいよ」と言ってもらえたら、そこでお仕事は完了！ 完成されたトークスクリプトを明るく読むだけなので、 未経験の方やおしゃべりが得意でない方でも始めやすいお仕事です！ ＜Point＞ アポイントが取れた後は、営

勤務時間月～金の週5日勤務 9：00～17：30（休憩1時間、実働7時間30分） 残業：月10時間程（繁忙時は多くなる可能性あり） ★まずは研修から始めるので安心！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜ネットワーク監視・保守のお仕事＞ おもに故障の問合せ受付や故障切り分けなどを行います。 ・お客様（法人）からの故障受付 ・故障個所について問診、切り分け（手順書あり） ・現地作業員が訪問する際の日程調整 ・対応履歴の入力など ★充実の研修制度 まずはeラーニング研修や手順書について学んでいきます。 ネットワークについて勉強中、興味のある方にオススメ♪ 【お仕事のポイント】 【さいたま新都心から徒歩5分】 NWやシステムに故障があった際の受付や切り分けなど！ まずは研修から始めるので安心！ 働きながらスキルアップが目指せます◎

勤務時間08:50～17:20 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容大手通信会社における法人向けネットワーク/サーバー/クラウドサービスのユーザーサポート業務です。 【主な業務】 ・顧客ネットワーク障害発生時の受電、故障切り分け ・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等 ・サーバー、システムの監視（監視システムのエラー等を確認して対応） ・保守手引書の受領、内容の精査、確認、修正依頼 【研修充実】【目指せる時給UP！】就業時に1～2カ月の基礎研修を行いますので、IT未経験でもやる気次第でSVへの昇格などスキルアップが見込める業務です！ ITパスポートやCCNAなど資格取得している方大歓迎！ お客様のネットワーク環境をまるごとサポートしています。 環境が

勤務時間8：50～17：20（実働：7時間30分） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【研修充実】 【目指せる時給UP】 就業時に1～2カ月の基礎研修を行いますので、IT未経験でもやる気次第でSVへの昇格などスキルアップが見込める業務です！ ITパスポートやCCNAなど資格取得している方大歓迎！ お客様のネットワーク環境をまるごとサポートしています。 環境が良く、長期就業のスタッフが多い環境です。 ネットワーク・サーバ・クラウド等様々なスキルを身に着けることが出来ます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手通信会社における法人向けネットワーク/サーバー/クラウドサービスのユーザーサポート業務です。 【主な業務】 ・顧客ネットワーク障害発生時の受電、故障切り分け ・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等 ・サーバー、システムの監視（監視システムのエラー等を確認して対応） ・保守手引書の受領、内容の精査、確認、修正依頼 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 【研修充実】【目指せる時給UP】就業時に1～2カ月の基礎研修を行いますので、IT未経験でもやる気次第でSVへの昇格などスキ

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分）（2）08：30～17：00（実働時間07時間30分）（3）16：30～33：30（実働時間15時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月5～10時間程度（残業補足：業務状況によって変動する可能性がございます。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 各通信事業者からの故障受付/ヘルプデスク対応（24365） 【詳細】 ・各事業者からの故障受付対応 ・故障受付内容に応じて統括部門へ差配 ・故障受付内容に応じ、オンサイトへ故障対応依頼 ・修理完了した案件を処理 ・朝礼等の共通業務、研修等 ［サポート対象］顧客所有の装置 ［サポート内容］故障内容について、フォーマットに沿って正しく登録されているか ［エスカレ先］あり ［対応方法］電話、メール/チャット 【備考】 輪番勤務で、勤務パターンは日勤、日勤、宿直/宿直明け、休み、休みです。 ※最初の1週間は日勤対応、2週目から夜勤対応が発

仕事内容カスタマーセンターで、主に法人のお客様にお問い合わせし商談の設定をお任せします。 研修で商品知識の説明や、お問い合わせの練習、リモートワーク環境の設定等を行います。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★初月以外はフルリモート大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 初月は、埼玉 (川口)、神奈川(横浜)、東京(中央区)のいずれかにて、集団研修&業務を行います。以降は、ご自宅勤務しながら、月1程度に同じ地区で働く仲間との顔合わせがあります。 ★マニュアル通りのシンプルワーク！ 仕事は基本、デー

勤務時間【シフト・勤務時間】 9:00～18:00 / 10:00～19:00（各休憩60分）、9:00～17:00 / 10:00～17:00 / 10:00～18:00（各休憩45分） シフト制（時間が選べる） / 5h～の時短勤務との組み合わせも相談OK / 残業は月20h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容【仕事内容】 応募は1分で完了！履歴書不要！ 健康食品に関するお問い合わせ対応のお仕事です。注文受付や変更、配送について、継続使用や商品のおすすめも行います。また、リーダーとして出荷管理や返品対応、領収書発行手配、データ集計、資料・ツール作成などを担当します。 ▼ポイント 扶養内OK,フルタイム,シフトの融通がきく,家庭都合のシフト調整OK,長期休暇あり,年間休日120日以上,週休3日OK,副業・WワークOK,服装自由,髪型自由,髪色自由,ネイルOK,ひげOK,ピアスOK,月収25万円以上 お仕事No.BEL260130 【応募資格】 資格不問 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務時間【シフト・勤務時間】 9:00～18:00 / 10:00～19:00（各休憩60分）、9:00～17:00 / 10:00～17:00 / 10:00～18:00（各休憩45分） シフト制（時間が選べる） / 5h～の時短勤務との組み合わせも相談OK / 残業は月20h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容【仕事内容】 応募は1分で完了！履歴書不要！ 健康食品のコールセンターです。注文受付や変更、配送について、継続使用や商品のおすすめも行います。また、リーダーとして出荷管理や返品対応、データ集計、資料作成やスタッフのサポートなどを担当します。 ▼ポイント 扶養内OK,フルタイム,シフトの融通がきく,時短勤務OK,年間休日120日以上,主婦・主夫歓迎,服装自由,髪色自由,ネイルOK,月収25万円以上 お仕事No.BEL260130 【応募資格】 管理者・マネジメント経験、基礎的なExcelの関数使用経験がある方（年数や業種は問いません） 【雇用形態】 アルバイト・パート 【勤務地

勤務時間【シフト・勤務時間】 [1] 8:45～17:00 [2] 8:45～17:45 [3] 11:30～20:30（各休憩60分） シフト制（組み合わせ） / 残業は基本的になし / [3]シフトは週1回以上の勤務

仕事内容【仕事内容】 初めての転職・履歴書不要で登録も安心！ スキンケアや美容関連サプリメントの通販コールセンターです。商品の継続利用や商品の提案、スキンケアのアドバイスを行います。ノルマはありません。また、リーダーとして育成・目標管理などのチーム運営もサポートしていただきます。 ▼ポイント フルタイム,シフトの融通がきく,長期休暇あり,年間休日120日以上,週休3日OK,学歴不問,フリーター歓迎,服装自由,WEB面接OK,月収20万円以上 お仕事No.BEL260130 【応募資格】 資格不問 【雇用形態】 アルバイト・パート 【勤務地】 埼玉県さいたま市中央区 【シフト・勤務

勤務時間【シフト・勤務時間】 9:00～18:00 / 10:00～19:00（各休憩60分）、9:00～17:00 / 10:00～17:00 / 10:00～18:00（各休憩45分） シフト制（時間が選べる） / 5h～の時短勤務との組み合わせも相談OK / 残業は月20h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容【仕事内容】 自宅からWEB応募！履歴書不要！ 健康食品のコールセンターです。注文受付や変更、配送について、継続使用や商品のおすすめも行います。また、リーダーとして出荷管理や返品対応、データ集計、資料作成やスタッフのサポートなどを担当します。 ▼ポイント 扶養内OK,フルタイム,シフトの融通がきく,時短勤務OK,年間休日120日以上,主婦・主夫歓迎,服装自由,髪色自由,ネイルOK,月収25万円以上 お仕事No.BEL260130 【応募資格】 管理者・マネジメント経験、基礎的なExcelの関数使用経験がある方（年数や業種は問いません） 【雇用形態】 アルバイト・パート 【勤務

勤務時間【シフト・勤務時間】 9:00～18:00 / 10:00～19:00（各休憩60分）、9:00～17:00 / 10:00～17:00 / 10:00～18:00（各休憩45分） シフト制（時間が選べる） / 5h～の時短勤務との組み合わせも相談OK / 残業は月20h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容【仕事内容】 カンタン応募！履歴書は必要ありません！ 健康食品のコールセンターです。注文受付や変更、配送について、継続使用や商品のおすすめも行います。また、リーダーとして出荷管理や返品対応、データ集計、資料作成やスタッフのサポートなどを担当します。 ▼ポイント 扶養内OK,フルタイム,シフトの融通がきく,時短勤務OK,年間休日120日以上,主婦・主夫歓迎,服装自由,髪色自由,ネイルOK,月収25万円以上 お仕事No.BEL260130 【応募資格】 管理者・マネジメント経験、基礎的なExcelの関数使用経験がある方（年数や業種は問いません） 【雇用形態】 アルバイト・パート

仕事内容普段使っているスマホアプリ。 「ログインできない…」 「設定方法が分からない…」 「使い方を教えてほしい！」 そんな利用者の"困った"をサポートするお仕事です。 難しいIT知識や専門スキルは必要ありません！ まずは研修で基本から学び、できることから少しずつお任せしていきます。 ■仕事内容 ・アプリに関するお問い合わせ対応 ・利用方法のご案内 ・アカウント設定のサポート ・データ入力・管理 ・お問い合わせ内容の記録 ・改善点やご要望の共有 電話だけではなく、チャットやメールで対応する業務もあります。 マニュアルが整っているので、未経験の方も安心です！ ■こんな方にピッタリ！