カスタマーサポート - 埼玉県さいたま市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

勤務時間08:50～17:20 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容大手通信会社における法人向けネットワーク/サーバー/クラウドサービスのユーザーサポート業務です。 【主な業務】 ・顧客ネットワーク障害発生時の受電、故障切り分け ・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等 ・サーバー、システムの監視（監視システムのエラー等を確認して対応） ・保守手引書の受領、内容の精査、確認、修正依頼 【研修充実】【目指せる時給UP！】就業時に1～2カ月の基礎研修を行いますので、IT未経験でもやる気次第でSVへの昇格などスキルアップが見込める業務です！ ITパスポートやCCNAなど資格取得している方大歓迎！ お客様のネットワーク環境をまるごとサポートしています。 環境が

仕事内容＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境なので安

仕事内容普段使っているスマホアプリ。 「ログインできない…」 「設定方法が分からない…」 「使い方を教えてほしい！」 そんな利用者の"困った"をサポートするお仕事です。 難しいIT知識や専門スキルは必要ありません！ まずは研修で基本から学び、できることから少しずつお任せしていきます。 ■仕事内容 ・アプリに関するお問い合わせ対応 ・利用方法のご案内 ・アカウント設定のサポート ・データ入力・管理 ・お問い合わせ内容の記録 ・改善点やご要望の共有 電話だけではなく、チャットやメールで対応する業務もあります。 マニュアルが整っているので、未経験の方も安心です！ ■こんな方にピッタリ！

勤務時間勤務時間は指定しない 【 勤務曜日】 シフト制 土日祝含む週５日勤務 ※希望休取得可能です 【 勤務時間 】 ・ 9：00～20：00（実働8h／休憩１h） ※残業ほとんどありません（残業代支給）

仕事内容＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境なので安

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 金融機関の営業部門を支える事務サポートのお仕事です。 10月1日の稼働に向け、9月1日から丁寧な研修を行います。 事務未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・請求書の発行や支払い処理などの経理サポート ・各種手数料の計算および請求業務 ・データ入力と集計（簡単な数値管理） ・社内資格の管理、各種届出書類の作成 ・金利や資産運用商品に関するデータ作成（フォーマットあり） ・総務関連の事務サポート ・電話対応（1日5件程度。社内からの簡単な取り次ぎがメイン） 【アピールポイント】 ・オフィスワークが初めての方も歓迎の丁寧な研修体

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

勤務時間◆シフト勤務 ・8：50〜17：20（日勤） ・7：50〜16：20（早番） ・12：00〜20：30（遅番） ※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます ◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【大手通信会社でのNW関連コールセンター（ヘルプデスク）】 ・顧客からの問い合わせを電話での一次対応 （ネットワーク、サーバー、システム環境等） ・問診 （マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング） ・切り分け （どのサービス提供部分での不具合等かを判断） ・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション ※電話対応がメイン ※対応フロー、スクリプト等あり ※在宅週1回程度あり 【お仕事のポイント】 最初の1ヵ月程度は研修があるのでじっくり勉強できます！ ネットワーク初心者の方や実務経験を積みたい方へもオススメで

仕事内容 業務内容：営業経験を活かして、新しいスタイルで活躍しませんか？ 私たちは、法人のお客様に対し、電話やメールでサービスのご案内から商談アポイントメントの設定までをお任せするカスタマーセンターのメンバーを募集しています。 「営業は好きだけど、外出や対面でのプレッシャーに疲れてしまった…」 「働き方を変えたいけど、培った営業スキルを無駄にしたくない」 そうお考えのあなたにこそ、このポジションは最適です。 マニュアル完備なので、お客様との会話に集中し、あなたの培ってきたヒアリング力やコミュニケーションスキルを存分に発揮できます。研修では商品知識はもちろん、スムーズなオンライン商談設定のコツもお

勤務時間9:15～17:45（シフト制） ※実働7時間／休憩1時間 ※研修期間中は9:00~17:45勤務 ※残業平均は月1～5時間です。 シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容企業様が利用している業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「操作方法が分からない」 「設定方法を教えてほしい」 といったご相談に、マニュアルを確認しながら対応していただくお仕事です。 ＜主な業務＞ ■電話でのお問い合わせ対応 ■メール・FAXでのお問い合わせ対応 ■ホームページからのお問い合わせへの回答 ■対応内容のデータ入力 担当するのは、 会計・給与計算・労務管理・販売管理などの業務システムです。 ＼未経験スタート歓迎／ 入社後は研修からスタート！ 20日間の座学研修＋14日間のOJTで システムの知識や対応方法をイチから学べるため、 専門知識は必要ありません！ ＼サポート

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週4～5日 8:45～17:00 / 8:45～17:45 / 11:30～20:30（各休憩60分） ◎土日祝は月1日以上の勤務をお願いします ◎11:30～20:30シフトは週1回以上の勤務をお願いします ◎休み希望や曜日固定休みの相談OK ◎いずれの時間帯も小休憩15分あり（有給） ◎残業は基本的になし！

仕事内容【おすすめポイント】 履歴書・来社不要！ 前払いで即金GET★ 扶養内や時短・WワークOKなど人気のお仕事を多数ご案内♪ 【仕事内容】 履歴書・来社なしでOK！カンタン登録で就業までもスムーズ！ 前払いがあるのでいつでもお給料GET◎ スキンケアや美容関連のサプリメント通販部門でリーダーとして働いていただける方を探しています。 主なお仕事は、お客様に商品の良さをお伝えし、継続利用をおすすめしたり、ご希望やお悩みに合わせてぴったりの商品をご提案することです。お客様の肌の調子や生活の様子に合わせて、スキンケアの方法をアドバイスすることも。ノルマはないので、プレッシャーを感じずに、お客様の

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート募集】 株式会社ディーワークスであなたの経験や意欲を活かせます。 ■未経験OK ■完全週休2日 ■賞与あり 【仕事内容】 【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!事務系総合職の業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。 ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・営業事務としてデータ入力や電話対応などを行います。 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務

勤務時間月～金の週5日勤務 9：00～17：30（休憩1時間、実働7時間30分） 残業：月10時間程（繁忙時は多くなる可能性あり） ★まずは研修から始めるので安心！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜ネットワーク監視・保守のお仕事＞ おもに故障の問合せ受付や故障切り分けなどを行います。 ・お客様（法人）からの故障受付 ・故障個所について問診、切り分け（手順書あり） ・現地作業員が訪問する際の日程調整 ・対応履歴の入力など ★充実の研修制度 まずはeラーニング研修や手順書について学んでいきます。 ネットワークについて勉強中、興味のある方にオススメ♪ 【お仕事のポイント】 【さいたま新都心から徒歩5分】 NWやシステムに故障があった際の受付や切り分けなど！ まずは研修から始めるので安心！ 働きながらスキルアップが目指せます◎

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご

勤務時間週3日以上 1日6時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜/昼のみ ＜勤務時間＞ 9:30～18:00 上記時間内で1日6時間～OK！ 勤務時間はご相談ください！ ⇒予定との両立ラクラク！ 旅行などの予定も相談OK！ ※現在活躍中のスタッフのほとんどが メインワークとして週5日・8hのフルタイムで働いています リフレッシュ休憩あり お昼休みのほかに、10分休憩や5分休憩が約1時間に1回入ります！

仕事内容【仕事内容】 お任せするお仕事は… 営業担当が商談に行く前の「きっかけ作り」！ 決められた荷電先（個人・法人のお客様）に電話をかけ 「こういったサービスに興味ありますか？」と聞くだけ。 ＜案内するサービス＞ 【1】ホームページ 【2】自社制作アプリ＆顧客管理ツール 【3】オフィス機器 ※事業部ごとに分かれています 契約をお願いしたり、しつこく話す必要はありません。 「話を聞いてもいいよ」と言ってもらえたら、そこでお仕事は完了！ 完成されたトークスクリプトを明るく読むだけなので、 未経験の方やおしゃべりが得意でない方でも始めやすいお仕事です！ ＜Point＞ アポイントが取れた後は、営

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週4～5日 8:45～17:00 / 8:45～17:45 / 11:30～20:30（各休憩60分） ◎土日祝は月1日以上の勤務をお願いします ◎11:30～20:30シフトは週1回以上の勤務をお願いします ◎休み希望や曜日固定休みの相談OK ◎いずれの時間帯も小休憩15分あり（有給） ◎残業は基本的になし！

仕事内容【おすすめポイント】 履歴書も来社も不要！ 前払いでスグにお給料GET◎ 短期・時短勤務・扶養内・在宅ありなど人気のお仕事多数！ 【仕事内容】 履歴書・来社なしでOK！カンタン登録で就業までもスムーズ☆ 前払いOK！あなたの好きな日にお給料GET！ スキンケアや美容関連のサプリメント通販部門でリーダーとして働いていただける方を探しています。 主なお仕事は、お客様に商品の良さをお伝えし、継続利用をおすすめしたり、ご希望やお悩みに合わせてぴったりの商品をご提案することです。お客様の肌の調子や生活の様子に合わせて、スキンケアの方法をアドバイスすることも。ノルマはないので、プレッシャーを感じ

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週4～5日 8:45～17:00 / 8:45～17:45 / 11:30～20:30（各休憩60分） ◎土日祝は月1日以上の勤務をお願いします ◎11:30～20:30シフトは週1回以上の勤務をお願いします ◎休み希望や曜日固定休みの相談OK ◎いずれの時間帯も小休憩15分あり（有給） ◎残業は基本的になし！

仕事内容【おすすめポイント】 お給料は前払いOK！ 履歴書・来社不要でカンタンに登録♪ 人気のお仕事がたくさん♪ 扶養内/週2/時短/在宅あり/未経験歓迎 などなど‥ お友達とのご応募も大歓迎！ 【仕事内容】 履歴書も来社も不要！カンタンに登録完了★ 前払いOK！あなたの好きな日にお給料GET♪ スキンケアや美容関連のサプリメント通販部門でリーダーとして働いていただける方を探しています。 主なお仕事は、お客様に商品の良さをお伝えし、継続利用をおすすめしたり、ご希望やお悩みに合わせてぴったりの商品をご提案することです。お客様の肌の調子や生活の様子に合わせて、スキンケアの方法をアドバイスすること

勤務時間9:00～22:30（高校生は21:30まで） ◎週2日以上、1日3時間以上

仕事内容【店舗スタッフ】話題のうどん屋3号店！タブレット注文で簡単接客♪ 主な業務は、 厨房でのうどんや揚げ物などの調理や洗い物、ホールの掃除・片づけをお願いします。 食べ放題のうどん、天ぷら、かしわ飯など当店自慢のお料理を美味しく調理して提供します。 セルフサービスでの提供なので簡単な接客と、明るいあいさつでお客さまをお迎えしていただきます。 レシピやマニュアルはタブレットに配信されていて、いつでも確認可能です。未経験の方でも安心して仕事を覚えることができます。 時間帯によっては仕込み作業や清掃作業もあります。 うどん専門店でのキッチン・ホールのお仕事★客席タブレット注文とセルフサービスで

仕事内容■仕事内容 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 （対応する業務内容） 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご安心下さい。 人を支えるのが