ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜経験＞ ・3年以上のカスタマーサポート・テクニカルサポートにおける業務経験 ・3年以上のカスタマーサポート・テクニカルサポートにおける管理業務経験 ・3年以上のピープルマネジメント業務 ＜スキル＞ ・基本的なPC操作スキル ・基本的なPCリテラシー（インターネット・Office系ツール） ・文章の読解能力 ・社内外のステークホルダーを適切に巻き込み、説得できるコミュニケーション・マネジメント能力 ・ビジネスでも論理的思考力をもち判断ができる能力 [歓迎] ＜経験＞ ・CtoC、もしくはBtoBのサービスにおける業務経験 ・CtoC、もしくはBtoBにおける顧客との関係

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推進や資料整備に自信のある方 ・通信、ネットワーク系の知識を自社サービスの発展に貢献したい方 【職種名】 【名古屋】法人向けカスタマーサポートSV職/ユーザーサポート/営業企画部 【仕事内容】 【業務内容】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【私たちMediplatについて】 － 産業保健に革新をもたらし、働く人々と企業がともに輝く未来を創るー 企業の健康管理業務を医師とシステムの両面で支援する、クラウド型健康管理サービス「first call」（導入実績1,500件以上）を提供しており、「first call」の「オンライン医療相談サービス」は、従業員アカウント数が100万人を超え、多くの企業の健康相談窓口としてご利用頂いております。 我々は、産業保健に関わる全ての

仕事内容＜社内サポーター＞未経験歓迎！IT知識が身につく/長期就業者多数/土日祝休/賞与は必ず支給！月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか？ 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワー

仕事内容当社は1999年11月25日に設立され、東京都に拠点を持つ東証プライム上場企業です。国内外のEコマース事業を手掛け、「日本と世界を繋ぐグローバルプラットフォームを創る」というビジョンのもと、グローバルコマースやバリューサイクル、エンターテインメント、インキュベーション事業を展開しています。 【仕事内容】 ・BEENOS Entertainmentのメインプロダクトであるエンタメ業界向けEC“Groobee”のカスタマーサポート業務を担当頂きます。 【業務概要】 ・Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポートを行ない、オープン後は売り上げ最大化に向けて商品やプロモーショ

仕事内容kikitoriは「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業分野のDX（業界特化型SaaSの開発・提供）に取り組み、農業流通というレガシー産業のアップデートを目指しているスタートアップ企業です。 2023年6月に大手VCより、総額約3億円のプレシリーズAの調達を完了しました。 更なる顧客価値向上のために各ポジション採用加速し、今後コアメンバーになりうるメンバーを中心に組織拡大しています。 ◆プロダクト◆ 農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ■具体的な仕事内容 ◇サービス導入時の制度設計 ◇従業員向けの説明会実施・加入促進 ◇社外向け提案資料の作成 ◇制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成 ◇説明会開催回数（ほぼWeb開催） 繁忙期：15～20件／週 閑散期：2～3件／週 ■業務で使用す

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。

仕事内容【カスタマーサクセス】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ■ 業務内容 ・kickflow導入に関する業務フロー設計の支援 ・プロダクトに対する要望のヒアリング／ヒアリング結果の開発チームへの連携 ・顧客課題の検討作業 など

仕事内容縦読みコミックで有名IPのアクションスマートフォンゲームのCS業務をお願い致します ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成 ・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など） ・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）

仕事内容＜417063＞コールセンタースタッフ（アンケート回収業務） 業務拡大中につき、責任者候補となる正社員を募集！ ■お仕事の流れ 当社では、不動産会社様から委託を受け、 接客アンケートの回収業務を行っております。 そこでお話させていただいたお客様の、 引越時の「困った」をサポートするお仕事をしています。 お約束しているお客様に電話でアンケート回収をさせていただき、 お客様のご希望に沿って、ライフラインのご案内を行ったり、 お客様からかかってきた電話でインターネットに関するご相談をお受けする業務となります。 【ライフライン詳細】 インターネット回線の手配 電気、ガスのお手続き ウォーターサーバー

仕事内容転職サイトのカスタマーサポート◆週3日リモート/年休121日/芝公園◆ サポート体制万全だから、安心してお仕事スタート☆まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～261,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \2,920,000～\3,282,000 ※残業込み：3,480,880円～4,013,680円 →月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 [歓迎] ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl 【職種名】 カスタマーサポート ◆フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる◆ 【仕事内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠

仕事内容<仕事内容> 【第二新卒歓迎！】カスタマーサポート募集★年間休日126日！ ◎一緒に働くメンバーは20～40代です。 ◎年間休日126日！（昨年実績） 【仕事内容】 お客様からのお問合せに、電話やメールで対応をします。お問合せがあるサービスや商品についての知識については、経験豊富な先輩社員がレクチャーしますので、ご安心ください。 一緒に働く20～40代のメンバーも未経験からスタートしましたが、 3か月ほどで一通り業務を回せるようになりました。 ＜1日の仕事の流れ/フルタイム例＞ ※基本はオフィス・ショールームでの業務となります。 9 ：30 出社 10：00 電話・ショールーム対応開始

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

仕事内容<仕事内容> 完全週休2日制★カスタマーサポートスタッフ募集 ＼ “ありがとう”の言葉がうれしい。お客様とブランドをつなぐ窓口に！ ／ 大阪発のECベンチャー「株式会社ビトスダ」が、カスタマーサポートを募集します！ ■ こんな会社です 株式会社ビトスダは、「リアルからネット空間へ」をテーマに、 ベビー用品・ライフスタイル雑貨のセレクトECサイト【kiiroi ki（キイロイキ）】を運営しています。 kiiroi ki公式サイト：httpskiiroiki.com/ “子育てってもっと自由でいい”という想いからスタートしたこのサイトでは、 海外からセレクトしたおしゃれで実用的な

仕事内容<仕事内容> 面接1回★【東京】カスタマーサポート｜自社サービス｜組織作りに挑戦！管理職候補を募集◎ 「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、スマレジを導入いただいているユーザー様のサポートおよびコールセンター運営・組織作りをお任せします。 当社のコールセンターは完全内製化しており、自社サービスにコミットしたサポートを行っています。 そのため、社員一人ひとりのサポート品質の向上や円滑なコールセンター運営が欠かせません。 CS業界でも市場価値の

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合?

仕事内容[募集背景体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。 当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。 顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【具体的には】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成 ・イレギュラー案件のエ

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