ユーザーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（9割以上が未経験）◆残業少なめ／産休育休の復職率100％／定着率91％ お電話対応を行なう内勤のお仕事。未経験入社の社員は、なんと90％！「カスタマーサポートが初めて」という方、歓迎です。 ＜ほぼ全員が未経験スタート。その理由は？＞ ズバリ、教育サポートに自信があるから。 ＜お任せしたい業務＞ 次の業務のうち、適性に合わせていずれかをお任せ。 ■受付対応（1次対応のみのシンプルワーク） お問い合わせを受け、関係部署への連絡・引継ぎを行なう1次対応のお仕事。たとえば、「料金プランに関する質問」と「リモコンの操作方法に関する質問」とでは、対応する部署が異な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 ■MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 ■カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなどでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 ■仕事を楽しめる方 マネーフォワードはベンチャー企業であり、サポート範囲や内容は日々アップデートされ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【積極採用につき時給増額中♪】大手アパレルブランドのカスタマーサポート業務/whcato522 ☆☆オープニングスタッフ大募集です☆☆ 大手アパレルハイブランドのECサイトカスタマーサポート業務 【お仕事内容】 ・メール、電話、LINEでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文のキャンセルや変更作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働きやす

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼英語力を活かせます／外国人対象の通信サービス会社でカスタマーサポート《インターンシップ》新宿駅5分 【英語力を活かせます！】 「株式会社Og」は《SakuraMobile》というブランドで、留学生や日本で働く外国人に向けて通信サービスを提供しています☆ 具体的には外国人に向けてWi-Fiルーター、光回線などのインターネット環境のサービスの提供となります◎ 【仕事の内容】 ◆外国人のお客様からのメール、チャットサポート(英語) ◆商品の発送 ◆システム情報入力 など 日本を訪れる外国人にとって、日本で良質な通信環境を得るのは非常に難しいのが現状です。 《SakuraMo

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日8時間以上 9:00～18:00（休憩1時間/実働8時間） ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ◆週休二日制 ◆年末年始休暇あり ◆夏季休暇あり ◆慶弔休暇制度あり ◆入社後有給付与

仕事内容【カスタマーサポート】 ＼未経験OK／メール対応・データ入力中心の業務◎ネイルピアス自由 レジル株式会社 大阪本社 ■ 給与 時給1,600円以上＋交通費 ■ シフト 週4日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 関西本線(亀山−難波)ＪＲ難波駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 大阪市 浪速区 ＼時間内に終わらせてサクッと帰宅／ 続けやすいのは働く環境が整っているからカモ♪ 週休二日制・入社後有給付与など！ 生活とのバランスがとりやすい『制度』や『環境』はもちろん、 「経験を活かして活躍したい！」 「スキルに磨きをかけたい！」 など前向きな目標を応援する『文化』もあります

仕事内容入社時期相談可能｜テクニカルサポート｜経験者限定｜ヘルプデスク キャリアパス多数｜キャリアチェンジも可能｜コミュニケーションスキルを活かして働く 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意され

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安2年以上） または不動産業界でいづれかの職務経験のある方 また、リーダー層は ・マネージメント経験による組織でのカスタマーサクセス戦略構築 ・顧客折衝経験などによる顧客ニーズの把握やサービスの企画検討の経験を活かせる方 前提条件 『より良い街づくりに貢献したい』気持ちをお持ちの方 ITソリューションやデータを活用したデベロッパーへの貢献をすることで実現している会社です。 このようなお気持ちに関する言語化などはエージェント面談や企業とのカジュアル面談でご理解を深めてください。 [歓迎] 【歓迎条件】 ヘルス

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仕事内容<仕事内容> データ入力事務スタッフ☆髪型・服装・ネイル・ピアス・ひげ・タトゥー自由！☆ 【 未経験者も活躍中 】 人生楽しむことが1番大事～～～ ガッツリ稼げる～♪ 仕事も遊びもしっかり楽しみましょ♪ 初めての方でも覚えられる、専用マニュアルと充実した研修があるので、安心して業務ができます♪ 弊社独自の基礎研修を経てからの参入なので、安心して臨めますよ♪ また、経験のある方も様々な業務がありますので、スキルアップができる環境ですっ！ 新しい自分にチャレンジしてみては！？ 「激務に対して給与が見合っていない」 「昇給のペースが遅い」 「憧れる先輩がいない」 と思った方ー！ 弊社はちょっ

仕事内容<仕事内容> IT×栄養 管理栄養士の知識を活かし幅広く活躍したい方を大募集！ 株式会社おいしい健康では、自社開発の「おいしい健康アプリ」のコンテンツ制作や食事相談などいろいろな分野で活躍できる管理栄養士を募集します。 「おいしい健康アプリ」は、81の病態に対応したアプリで、病気をお持ちの方はもちろん、ダイエットなど健康的な食生活を送りたい方・病気予防など幅広い方に向けた栄養管理・献立提案アプリです。 栄養計算だけでなく、食事の記録から体重などのからだの記録まで、ワンストップでサポートでき、アプリ内には管理栄養士が監修した約１万品のレシピがあります。さらに、食事と栄養に関するコラムなど、ユ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記、いずれも必須 ・ カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験（3年以上） ・ 英語でコミュニケーションが取れる方（日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります） ・ PCスキル（Microsoft Office〔EXCEL、Word、Power Point〕 【職種名】 カスタマーサービスアソシエイト 【仕事内容】 ■顧客からのご注文～納品まで（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）の業務、関連するお問い合わせに対応する業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・同社代理店からのメール、チャット、電話対応

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎×正社員】注文受付メインのカスタマーサポート｜研修充実＆キャリアUP可｜盛岡 ＼未経験からスタートOK！／ TVショッピングや広告をご覧になったお客様からのお電話に対応し、 ご注文内容をヒアリングしてPCに入力するお仕事です。 マニュアル完備で、1件あたりの対応時間は約15分。 未経験の方も安心して始められます◎ 【お仕事内容】 ・通販の注文受付（TV・Web・広告経由など） ・お客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力（専用システム使用） 【取扱い案件いろいろ！】 航空会社の予約受付、通信会社の解約対応、化粧品メーカーのお問い合わせ、 自治体の健康診断案内など

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！入社お祝い金制度あります！カスタマーサービス業務 警備会社ですが実はこんなお仕事もしています！ あなたにお任せするお仕事は大手通信企業でのカスタマーサービス業務です。 現在３０代～４０代の男性・女性の方が活躍されています。 大手通信企業契約先法人顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応（主に障害・故障対応） 問い合わせ内容の関係各所への取り次ぎ 一部契約先のネットワーク監視業務も含む パソコン操作は必須（専門知識は研修でお教えします） 電話対応が好きな方（コールセンター・テクニカルサポート・営業経験者） 今なら入社お祝い金制度あります！（正社員採用の場合） ３カ月経

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・クライアントワーク経験（セールスエンジニア、カスタマーサポートなど対社外折衝経験） ※顧客の技術的な課題に対して社内の関係部署を巻き込み、解決先の提案やサポートを行う必要がございます。 ★業務の魅力★ ・お客様からの問い合わせに回答するだけではなく課題や運用方法の詳細をヒアリングし、改善案や新たな活用方法を提案することができるので、自身の提案でお客様のシステム課題を解決に導いていきます。 ・担当プロダクトはオンプレミス、クラウドどちらも展開しているセキュリティ製品のため、ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azure等の知見を高めるこ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 動画に関する英語サポート業務 時給1800円～ 週5日土日歓迎 ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… 利用者からの問い合わせに対しツールで回答する顧客サポート業務、及び付随業務。 登録しているアカウントに関する問い合わせをする窓口です。「アカウントのパスワードを忘れた」「ログインできない」などの問い 合わせに対応します。また、アカウントに紐づいて課金するシステムがあります。 ※Live配信者への投げ銭機能など これの課金に対する払い戻し対応なども行います。対応はすべてシステム上からチャットのようなイメージで対応します。 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ＜下記いずれかのご経験のある方＞ ・非対面での顧客折衝経験（カスタマーサクセス/カスタマーサポート/インサイドセールス）をおこなう部門においてリーダー、SV、マネージャー等の経験のある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【歓迎する経験・スキル】 ・コールセンターでのSV経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 ・SaaS/DX関連商材に関する業務経験 ・広告・求人媒体

勤務時間【時間】07:00 ～ 23:00（休憩60分）

仕事内容時給1250円～♪コールセンターで車両保険に関する受付/801077 仕事内容： 【自動車保険に関する受付業務】 ・自動車保険加入者を対象とした自動車事故の受付 ・お客様情報の確認、提携業者の手配業務 ・簡易的な事故状況の確認及びシステム入力 【担当製品】自動車保険 給与： 時給 1,250円～ 交通費別途支給 【月収例】37万5000円＝時給1250円×300時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： BPOサービス提供会社でのお仕事です。

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 宮城県仙台市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 受付業務を通じて多くの人と関わる楽しさを体験しよう！ お客様からの問い合わせに対応し、安心を届けるサポート業務です。クレーム対応はほぼなし／スクリプト完備／ノルマなし と、業務ストレスが少なく働きやすい環境を整えています。 【業務内容♪】 ・お客様からのお問い合わせへの電話応対（受信・発信いずれもあり） ・マニュアル・スクリプトに沿ったご案内（読むだけスタートOK） ・オンラインクリニックの予約受付・変更対応 ・対応内容の記録・管理 ・チームメンバーとの連携業務 【働きやすさのポイント♪】 ・クレーム対応はほとんど発生しません ・マニュアル・スクリプト完備 ・ノルマなし・K

仕事内容【カスタマーサポート（家庭用蓄電池）/リモート可フレックス勤務】12年で売上720億円超の急成長外資ハードウェアメーカーAnkerにてカスタマーサポート（家庭用蓄電池）担当者を募集！ 仕事内容 家庭用蓄電池をメインとしたお客様からのお問い合わせに対して、成約までのクロージングや購入後のアフターサポートをお任せします。 ＊業務内容 ・家庭用蓄電池に関する問い合わせ（電話、メール）対応 ・見積もり作成、提案 ・シミュレーション提案 ・現場施行の調整 ・関連会社との交渉 ・契約書作成から締結までの流れの説明、重要事項説明 ・設置後のアフターサポート ・問題を数値的に分析し、より良い購入体験の提供