ユーザーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれも必須 ■日本語能力(ネイティブレベル) ■以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方 ・自発的な業務改善経験 ・マニュアル整備、ナレッジ共有の経験 ・テキストベースでの問い合わせ対応のやり取り経験 【職種名】 カスタマーサポート【東京】 【仕事内容】 【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきま

仕事内容【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します！ 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり4時間 09:00 ～ 13:00 【勤務時間：週5日勤務／20時間】 ＜月～金＞9:00～13:00（休憩なし） 【一日の流れ】 9:00 朝礼・業務開始 13:00 業務終了・退勤 ☆子育てや家事の両立に最適な勤務時間、職場環境です。 ☆大手企業内でのお仕事なので、長期で安定してお仕事をされたい方にオススメです ☆随時勤務開始可（入社日応相談）

仕事内容コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務★経験不問★20代～40代活躍！ 【具体的には】 5名ほどのチーム制なので、質問しやすい♪ 実務開始後はトレーナーが側でサポート！ チーム制なので、質問もしやすく 未経験やブランクがある方も安心です★ ◎お問合せ例 ●コピー・プリンター機の操作案内 ●プリンターの紙詰まりがとれない ●コピー機のトナーが欲しい ●スキャナーの設定がうまくできない 等 お客様のお困りごとに対して 電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力（専用システム使用）したり エンジニアの修理手配なども行います。 ◎最大1ヵ月半の事前研修あり 「コピー機につ

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス・フレックス／土日祝休み／年間休日125日以上／上場企業／IT人材サービス ギークス株式会社 - IT×人材ビジネスをリード！業界最大級のデータベースを誇る・上場企業の安定性×ベンチャーマインドの社風です 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適

仕事内容10/5入社 土日祝休み 人気の17時上がり！ 8:45〜17:00で残業無し 書類通過率90%以上！【コールセンタースタッフ（受電対応のみ）】完全未経験OK業界最大手銀行でのインフォメーションスタッフ 三軒茶屋 最短1週間で内定出せます。 正社員 書類通過率90％以上 年間休日120日以上 ▼仕事内容 仕事概要 日本最大手メガバンク お客様からのお問合せにお応えし（受信業務）、応対内容をパソコンに入力していただく業務です。 ＜業務概要＞ 大手都市銀行の全国にある本支店代表電話番号の受電業務 ◇口座・商品・サービス等へのお問合せ対応 （問合せ内容例） ・ATM・支店場所の案内、各種手数

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容【アピールポイント】 【経験よりも伸びしろを重視！】 チームで働く良さを体感しませんか？ 【仕事内容】 ＼業界・業種未経験OKです！／ 未経験の方も安心してスタートできるよう、業務は段階的に学べる環境を整えています。 入社後はOJTを通じて、先輩が丁寧にサポートしますのでご安心ください。 【主な仕事内容】 ◎求人内容のヒアリング・ニーズ把握 ◎採用原稿の企画・作成（求人広告・スカウト文面など） ◎各種採用媒体（求人サイト、スカウト媒体）の運用 ◎書類選考・面接日程調整の連絡 ◎採用レポート作成 「採用を成功に導くための伴走者」として、広告的な視点と人事的な視点の両方を学ぶことができます

仕事内容今回募集の職種は、クルーズ船・船舶関連のお客様へ、船用品・スペアパーツなどの輸送手配を行うオペレーション業務担当です。 主に航空輸出を中心とした国際物流業務を担当し、その他にも海上輸出、国内港湾での本船への積み込み・納品業務、三国間輸送など、船舶物流に関わる幅広い輸送手配に携わっていただきます。 世界各国の港湾、船会社、代理店、航空会社、海外オフィスと連携しながら、船舶運航を支える重要な物流サービスを提供します。海外とのやり取りも多く、国際物流の知識や英語力を活かして活躍できるポジションです。 ▼マリンソリューション・クルーズロジスティクス業務全般 ・船舶向けスペアパーツおよび船用品

勤務時間8:30 ～ 17:30

仕事内容★未経験でも大丈夫★基本１７時半まで！ＰＣのキッティングなど ◆残業ほとんどなくプライベート充実！派遣スタッフも活躍中の職場！車通勤ができるので雨の日の通勤もラクラク！無料で利用できる駐車場を完備しています！ 駅スグでアクセス便利！若手管理職も活躍中の組織です！【お願いしたいお仕事の内容】ＰＣのキッティング・初期化｜アカウント・ソフトウェア管理｜ライセンス台帳 管理・棚卸し｜ＩＴ機器の在庫管理・発注・修理手配｜ファイルサーバー・クラウドストレージの整理｜マニュアル作成・更新などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆未経験者歓迎！ ※ＰＣキッティング・機器管理経験＆ア

仕事内容私たちについて 三菱UFJエムット銀行株式会社（旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月〜3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Goog

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・BPO・外部委託先の管理・運用経験 ・コールセンター・CS組織のスーパーバイザー・マネージャー経験 ・外部パートナーへのトレーニング・品質管理経験 ・SLA・KPI設計およびエスカレーションフロー整備の経験 ・業務マニュアル・対応フロー整備の経験 ・Zendesk等のCSツール活用経験 ・EC・物流・倉庫業務に関わった経験（尚可） 【求める人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識

仕事内容仕事内容：ソフトウェアの電話サポート及びそれに付随する業務になります。 未経験者でも丁寧に指導いたしますので安心してご応募いただけます。 職場の特徴：未経験者OK

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞食品・飲料 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【メッセージ】 私たちは、主役にはならないけれど、日本食には欠かせない海苔のように、皆様の食卓を支える「引き立て役」として、安全・安心で高品質な製品を提供し続けることを目指しています。 創業以来35年以上にわたり、神奈川県内トップクラスの生産力を誇る海苔メーカーとして歩んできた当社では、おにぎりや寿司、ラーメンなど、日常の食卓に「変わらぬ美味しさ」をお届けするため、徹底した衛生・品質管理と、お客様への誠実な姿勢を貫いてまいり

仕事内容【東京施設工業】正社員！賞与年２回！ＰＣのキッティングなど！ ◆残業少なめでプライベートとの両立も◎！幅広い年齢層の方々が活躍中！交通費全額支給あり！無料駐車場完備！車通勤を希望されている方にオススメです！ ≪産業用機械メーカー≫人気の職業紹介！同業務の方がいるので安心して就業できます！【正社員で就業開始】管理部門にて、ＰＣのキッティングやシステム入れ替えを担当、 社員からの問い合わせ対応などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（関数）・ＡＣＣＥＳＳ（テーブル作成） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【大卒以上】◆ＯＡインスト・ユ

仕事内容転職サイトのカスタマーサポート◆週3日リモート/年休121日/芝公園◆ 介護業界に特化した求人サイト「カイゴジョブ」の利用者に対する 転職サポートのお仕事です。 ＊週3リモートOK ＊完全週休2日制 ＊コールセンター未経験OK 「誰かの役に立つお仕事がしたい」という方にぴったり！ 接客や販売、営業からのキャリアチェンジも歓迎です。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 累計会員数200万人を誇る 介護・福祉業界特化の求人サイト 【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。 ご利用されている求職者が円滑な転職活動ができるよう、 さまざまなフォロー対応を行っていた

仕事内容新規事業について 仲介会社やFA（ファイナンシャル・アドバイザー）向けに、M&A成約率を高めるためのマッチング支援プラットフォームを立ち上げました。 ▼解決したい課題 多くの仲介会社が買い手探索に苦戦し、案件が未成約に終わっている 「理想的な買い手」と出会えず、売却の機会が失われている このような課題に対し、がこれまで培ってきた買い手企業のネットワークとマッチング機能を活用し、仲介会社が売り手に最適な買い手を提案できるよう支援します。プラットフォーム上で買い手候補の探索や提案がスムーズに行える環境を提供することで、仲介会社の成約力と業務効率の向上を実現します。 また、現場の声をもとにプロダクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれかのご経験】 ・カスタマーサポートとしてのご経験をお持ちの方 ・営業としてのご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【プライム上場SHIFTグループ/働き方重視】 【仕事内容】 園支援システム＋バスキャッチを中心に、自社サービスの顧客対応業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問い合わせに対する電話応対、チャット返信業務 ・応対記録の入力業務 ・自社サービスに関するブログの作成および配信業務 ・問い合わせ対応マニュアルの更新業務 ・アップセルに向けた架電業務 ・業務委託社員の教育、取りまとめ業務 ※将来的にはCS部

仕事内容ITヘルプデスク／社内ITサポート｜未経験歓迎｜ITキャリアのスタートポジション ▼仕事内容 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署やベンダーへのエ

仕事内容東京都新宿区のカスタマーサポート／市ヶ谷駅徒歩４分 (正社員) | シナジークロス株式会社 ▼仕事内容 中国発日本向けＥ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ航空貨物の輸送手配サービスを提供しています。 毎月１５０万件近い、中国から輸出、日本に輸入される国際宅急便に関わる、日本語、及び中国語によるカスタマーサポートになります。 電話 ・メール ・チャットで対応していただきます。 ★わからないことがあっても質問しやすい環境です！★日本人の方も外国人の方も歓迎します！★シフト制のため平日にお休み出来ます！変更範囲：会社の定める業務 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート／市ヶ谷駅徒歩４分(正社員) ▼雇用

仕事内容【応募資格】 [必須] ●経験 ○必須経験・スキル ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務1年以上（業界問わず） ・ガクシーのビジョンやミッションに共感し、向き合える方 ・PCツール（Excel、スプレッドシートなど）使用ができる方 ○歓迎経験・スキル ・SaaS業界やIT業界でのCS経験 ・教育業界でのCS経験 ・法人向け商材でのCS経験 ○求める人物像 ・クライアントの課題をしっかりと理解し、最適な解決策を一緒に考えられる方 ・クライアントの成功を第一に考え、誠実かつ丁寧ができる方 ・チームワークを大切にしつつ、自分の業務にも責任を持って取り組める方