埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] - 電話営業がメインとなるため、架電をすることに抵抗がない方 - アウトバウンドの営業かつ成果に合わせたインセンティブもあるため、成果を求めて積極的に営業活動に取り組みたい方 ※必要な資格はございません 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ・お客様に誠実に向き合える方 ・成果にこだわりながら改善を続けられる方 ・チームで協力して成果を追える方 【職種名】 【営業】歯科医院向け採用支援サービス│少数精鋭で環境◎ 【仕事内容】 採用課題を解決するインサイドセールスとして、商談から採用成功に向けたコンサルティング業務。単なるアポイン

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 組織体制 【カスタマーサポート本部（※2026年3月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：3名 チームリーダー：9名 メンバー：約200名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 チームリーダー：2名 メンバー：30名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャ

仕事内容サイネット株式会社 【東京・未経験歓迎】カスタマーサポート（コールセンターオペレーター）業績好調による増員募集 【仕事内容】 【東京・未経験歓迎】カスタマーサポート（コールセンターオペレーター）業績好調による増員募集 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビ局様、旅行代理店業者様の業務を中心に、コールセンター業務や各種ソリューション提案を行っている当社にて、コールセンター・オペレーター（SV・主任候補者）として業務に従事していただきます。 ■業務内容： ・オペレータ業務 ［SV・主任になってからは］ ・オペレータからのエスカレーション対応 ・オペレーターの管理・育成（研修、現場作業の品質チ

仕事内容【完全在宅勤務】コールセンターSV｜研修あり｜20～40代活躍中｜書類選考なし 店舗にて来店されたお客様に対する 携帯電話などの受付・販売・提案をお任せいたします・ ＜入社後の流れ＞ まずは3週間の導入研修がございます。 ビジネスマナー／料金プラン／機種変更／端末の使用方法説明など、 一つ一つ学びます。 その後3か月目までは、教育担当の先輩の横で仕事を見学。 接客の流れやご案内方法を覚えましょう！ 3か月目以降は、 料金収納手続き／料金プラン変更／機種変更／ 新規契約／故障対応／他サービスの提案営業など、 できることを一つずつ増やします。 約3か月で独り立ちです！ 《紹介先企業》株式

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 購入後のお客様の満足度向上とリピート率向上を目指し、協力会社と連携しながら業務の管理と改善を進めていただきます。まずはコールセンターやメール配信会社への管理業務として、新商品リリースや期間限定キャンペーンなどの連携を担当。継続購入のためのフォロー体制づくりや解約希望者へのヒアリング、イレギュラー発生時のカスタマー対応を通じて、顧客体験を形にする力を磨けます。出荷・在

仕事内容[仕事内容] ご入社後、コールセンタースタッフでご経験を積んでいただきます。（※ご経験や適性に応じて変更となる場合もございます） ご入社後、1年～3年程度でジョブローテーションが発生します。ご経験や適性に応じて、コールセンタースタッフのほかに、人材コーディネータ（携帯ショップや家電量販店などに対し、セールスプロモーションを行う人材を提案）や法人営業（インフラ系商材やキャッシュレスサービスなどを提案）、本社や各支店での事務職をお任せします。 《具体的な仕事内容》 同社が扱う商材やサービスなどのご案内をお任せします。 ・スマートフォンの操作方法 ・契約内容に関する問い合わせ対応 など ご入社後

仕事内容【応募資格】 [必須] ・B to Bでの就労経験 ・BPO業務経験（期間不問） ・コールセンターSV経験 ・進行管理、業務フロー策定、KPI管理、トラブル対応の経験 [歓迎] ・法人営業、SV、カスタマーサクセスなどの経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期継続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・受動的ではなく、課題を自ら捉え主体的に動ける方 ・業務を「こなす」のではなく、「仕組みとして改善・最適化したい」という志向をお持ちの方 ・クライアントの立場に立ち、期待値を超える提案や対応を意識できる方 ・複数の関係者を巻き

仕事内容株式会社マイナビパートナーズ 【千代田区】障がいのあるスタッフの業務管理・育成◆マイナビの特例子会社・土日祝休み・年休125日 【仕事内容】 【千代田区】障がいのあるスタッフの業務管理・育成◆マイナビの特例子会社・土日祝休み・年休125日 【具体的な仕事内容】 【マイナビの特例子会社/障がいがある方のサポート/完全土日祝休み／年休125日／実働7.5h／育休・産休実績◎】 株式会社マイナビ各事業部からの受託業務の納品までの組織運営をお任せします。 ■具体的な業務内容： ＜業務のマネジメント＞業務フローの構築・スタッフのアサイン⇒納期までのスケジュール管理⇒成果物納品⇒売り上げ回収 ＜ピ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務の進行管理・折衝経験 ?特に顧客、取引先、社内のような複数のステークホルダーが絡むプロジェクト ・ボトルネックの特定、改善案の実行経験 ?数値ベースでのボトルネック特定 ?ルール変更やツール導入などの改善策を自ら実行した経験 【歓迎】 以下のいずれか ・5名以上のチームマネジメント経験（正社員、派遣、アルバイトは問いません） ・リアル×IT領域でのオペレーション構築経験（物流、不動産、人材等） ・施工管理や建設業界での現場に立つ業務のご経験 ・BPO/コールセンターでのスーパーバイザーのご経験 【職種名】 みんなのリペア オペレーション・ディレクター（OD

仕事内容仕事内容 日本最大級の葬儀相談窓口である『いい葬儀』のコールセンター運営、および提携葬儀社様向けに展開するコールセンターBPO事業の推進・運営管理を担当いただくポジションを募集しています。 【主な業務内容】 1. コールセンターの課題抽出および運用改善 ・受架電データやKPIの分析に基づく課題特定と業務フロー改善 ・トークスクリプト、対応マニュアル、FAQの作成および更新 2. BPOクライアントの導入・構築 ・クライアント企業（葬儀社等）の要望ヒアリングと受託要件の定義 ・運用フローの設計、マニュアル作成、オペレーター向け導入研修の実施 3. 組織・人材マネジメント ・メンバーやリーダーの

仕事内容ＡＬＳＯＫあんしんケアサポート株式会社 【大田区】 コールセンター運営（オペレーターのフォロー・サポート）◇未経験歓迎！／残業月10ｈ 【仕事内容】 【大田区】 コールセンター運営（オペレーターのフォロー・サポート）◇未経験歓迎！／残業月10ｈ 【具体的な仕事内容】 【未経験からSVへ！／ＡＬＳＯＫグループの安定基盤／正社員として長期的に就業可能／福利厚生転勤無／年間休日127日】 ■職務内容 各オペレーターのフォロー・サポートを担うSV（スーパーバイザー）として、コールセンター運営をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・オペレーターと連携した受電対応 ・製品利用方法などに関する問い

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■コール関連業務のご経験が3年以上 【歓迎要件】 ■コールセンターSVまたはマネージャー経験 ■センター立上げまたは業務移管経験 ■BPO事業会社での運営経験 ■金融業界（カードローン・クレジット・銀行等）の業務経験 ■業務改善（BPR）経験 ■Excel、PowerPointによる分析・報告資料作成経験 ■AIやRPA等の導入プロジェクト経験 【求める人物像】 ■現場に入り込みながら課題解決できる方 ■関係者を巻き込み推進できる方 ■変化を前向きに捉えられる方 ■自ら考え行動し、最後までやり切れる方 ■関連部署の

仕事内容大手ネット銀行のコールセンターにてSV業務を担当。 オペレーター管理、二次対応、教育・シフト管理等を実施。大手ネット銀行のカスタマーセンターにてSV（スーパーバイザー）業務を担当。 口座開設、各種商品説明、インターネットバンキングの操作案内など幅広い問い合わせ対応を行うセンターにおいて、オペレーターの管理・育成を中心に従事。1次受付オペレーターからのエスカレーション対応や二次クレーム対応を担当し、迅速かつ丁寧な問題解決を実施。 新人研修やOJT、応対品質向上に向けた指導・教育を行い、応対スキルや顧客満足度向上に貢献。 さらに、勤怠管理やシフト作成、スタッフのメンタルケアなどマネジメント業務にも

仕事内容【仕事内容】 ●業務内容 自社ブランドなどの委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）をはじめ、以下の業務をお任せいたします。 ・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 ・状況に応じた判断が求められる場面での一次対応や優先順位の調整 ※習熟後は担当ブランドを一人で任せられる状態を目指し、他メンバーのフォローや現場の取りまとめも担っていただきます。 ★ブランドについて 16期連続増収中であり、社員150名で150億円

仕事内容■仕事内容 ECおよびクイックデリバリー領域において、注文受付から配送完了までの進行を支えるコントロールタワー業 務を担います。 受電・架電を含むオペレーションに加え、ダッシュボードを用いた配送状況の監視や進捗管理を行い、 配達パートナーや配送業者と連携しながら遅延や異常の把握に対応します。 また、カスタマーサポートの管理・指導として、オペレーターの二次対応、応対品質の確認、フィードバック、 マニュアル作成を行い、必要に応じてエスカレーションや深刻なクレーム対応も担当します。 将来的には、配送完了率や応答率などのKPI管理を通じて、 現場の声を踏まえた業務フロー改善やシステム改修提案にも携わり

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【事務経験を次のキャリアへ】業務改善・プロジェクト運営に挑戦／プライム上場パーソルGP【政策支援】 【仕事内容】 【事務経験を次のキャリアへ】業務改善・プロジェクト運営に挑戦／プライム上場パーソルGP【政策支援】 【具体的な仕事内容】 【売上高1兆円越パーソルグループ／東証プライム上場／パーソルグループの安定基盤／社会を支える仕組みづくりへ】 ▼事務処理やスケジュール管理、調整業務で培った正確性や推進力を活かせる環境 ▼日々のオペレーションだけでなく、業務フローの設計や改善、制度運営にも携われます ▼社会インフラや国策を支えるプロジェクトを通じて

仕事内容仕事内容 ≪賃貸住宅の管理運営≫ マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。 具体的には・・・ ・入居者様からの問合せ・ご相談への対応 一次受付を行っているコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案についてご対応をお願いします。 ・修繕業者の手配 ・対応完了までの進捗管理 対象となる方 下記いずれかの経験を３年以上お持ちの方 ・修繕対応業務 (設備トラブル発生時の工事見積取得や発注、業者管理

仕事内容【“教えるの好きかも”で大丈夫です】コール・事務センターSV｜安心環境でキャリアアップ・【セコムG】 株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業 仕事内容 【東京/神奈川/埼玉エリア／未経験歓迎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）募集｜TMJ（セコムグループ） 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容ここが魅力 リモート案件多数◎（条件あり） 残業ほぼなしでプライベートも充実♪ 休みがとりやすい環境をご用意してます！ 【具体的な業務内容】 ★簡単なサポート業務からお任せ！ ・データ入力（指示通りに文字や数字を打ち込む作業） ・ヘルプデスク対応（パソコン操作などに関する、お客様からのお電話やメールに対応など） ★ITスキルを高める業務にもチャレンジ可能！ ・アプリの動作チェック（問題やバグの有無をテスト） ・Webサイト制作（ECサイトの制作・運用など） ◎ゆくゆくはITエンジニアへのステップアップも可能！もちろんずっとIT事務として活躍することもOK。詳しくは面接時にご相談