コールセンタースーパーバイザー - 埼玉県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇年休122日・所定労働7H・有休消化90％ 【仕事内容】 【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇年休122日・所定労働7H・有休消化90％ 【具体的な仕事内容】 【今住みたい街「所沢」駅から徒歩１分／有休消化90％・残業は少なく所定労働7時間／MS&ADホールディングスの一員で安定性抜群／直接雇用の正社員だから将来性も◎】 あなたの「声」と「優しさ」が、誰かの安心に繋がります。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的

仕事内容ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 未経験歓迎【所沢駅チカ】コールセンターSV候補※社員専用の託児所／有給取得平均16日／中途社員8割超 【仕事内容】 未経験歓迎【所沢駅チカ】コールセンターSV候補※社員専用の託児所／有給取得平均16日／中途社員8割超 【具体的な仕事内容】 【服装・髪型・ネイル自由／年休120日＋有給取得平均16.7日＋フレッシュアップ休暇5日(勤続年数等の条件あり)でプライベートの時間をしっかり確保／育休取得率男女ともに100％】 ★徒歩1分に社員専用の託児所あり子育てと仕事の両立が叶う環境です。 ∟利用年齢：生後4ヶ月～８歳（小学校２年生まで） ∟利用時間：平日/

仕事内容佐川印刷株式会社 【未経験歓迎／埼玉・越谷】コールセンター・事務センターの運営管理（SV候補）◆創業55年の安定企業 【仕事内容】 【未経験歓迎／埼玉・越谷】コールセンター・事務センターの運営管理（SV候補）◆創業55年の安定企業 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／BPO管理者候補（SV）／創業55年の安定した経営を誇る老舗企業／売上680億規模／福利厚生充実／新設センターでキャリア形成可】 ■職務内容 企業や自治体から業務を受託し、BPOサービスを展開している当社にて、 コールセンター・事務センターの運営管理をお任せします。 クライアントは「人手不足」「問い合わせ対応の増加」「事務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ※店舗のエリアマネージャー、塾長、コールセンターのSVなど ピープルマネジメント経験が豊富な方が多数ご活躍中！ ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはランクが上のポジションをお任せします 【職種名】 【朝霞台】マネジメント経験を活

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】コールセンター・BPO/ SV職/ 年収：～600万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育

仕事内容株式会社テイパーズ グッズの物流・倉庫管理／家族・住宅手当あり／月給30万円から 【求人要約】 【業績好調】エンタメ業界を盛り上げる縁の下の力持ち 【好待遇】住宅手当、保養所など福利厚生多数！ 【メリハリのある環境】年間休日125日／残業少なめ 【エンタメ業界の縁の下！】 エンタメ業界特化型の物流でアーティストの想いを実現 ＼居心地のいい環境が最大の魅力！／ ■どこへ行っても通用するチカラが身に付く（Oさん） エンタメ業界特化型という特殊な業態だからこそ一般的な通販などとはひと味違った経験ができます。一筋縄ではいかないことも多いため、最初は根気強く向き合う必要がありますが「今日は現

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますの

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 [歓迎] ・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターSV（個人部）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集

仕事内容[募集背景今期の事業拡大において、センター人員強化のため [転勤の有無有り [仕事内容]： 物流大手企業の最大のコールセンターである関東のマザーセンターにて下記現場経験ののち、運営管理全般をお願い致します。 【具体的には…】 お客様からの宅急便に関する再配達・集荷・お問い合わせなどの対応をいただきます。 ・オペレーターとして再配達・集荷要望確認 ・セールスドライバー対応依頼 等 【ゆくゆくは…】 ・センター所在人員のマネジメント ・数値（売り上げ・経費）管理 ・一部クライアントとの営業窓口 ・採用や教育、管理 ・事業計画の作成 ・レポート作成や折衝、改善提案 ・各種資料作成 等 ※チ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者の方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ●マネジメントの実務経験者 ●PC（エクセル、ワード、パワーポイント等）の基本操作スキル ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 [歓迎] ●BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ●アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ●マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ●官公庁や自治体への営業経験 ●官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター・アウトソーシングセンター・店舗等のマネジメント or SV経験者 （業界不問） ■PCの操作経験者（Word、Excel、E-Mail他） [歓迎] ■BPOビジネスの経験がある方 ■業界問わず、リーディングカンパニーでの業務経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大宮勤務】BPO運用MGR（BPO設計）（年収450万円～850万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 現在の状況としては伊丹に常駐している部長が遠隔で大宮も見ている状況のため、引継ぎを受けながら大宮常駐の責任者として現場に

仕事内容【仕事内容】 ⼤⼿企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1〜2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 通信サービスや、ガス電気などのインフラサービスの提案などのコール業務をしていただきます。 業務内容(詳細) ＼こんな方にピッタリ／ 正社員として安定して働きたい方 新しいことにチャレンジしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な対応が得意 先輩の95％が未経験！で活躍！ 【業務内容】 カスタマーセンター、テクニカルサポート、既加入者向けのサポート、インバウンド／アウトバウンドセールスなど、さまざまな業務があり、適性に応じて配属先を決定します。 ケーブルテレビ事業者のコールセンターでは、ケーブルテレビやインターネットなどの通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ※店舗のエリアマネージャー、塾長などピープルマネジメント経験が 豊富な方も多数ご活躍中！ ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはリーダーSVをお任せします 【職種名】 【首都圏】民間・官公庁のBPO案件SV/450～600万/マ

仕事内容ECの中でも最も課題が多く、且つ高いオペレーション力を要するバックヤード業務。 顧客接点の最終ポイントのためミスが許されない受注～発送業務を、その領域のプロであるコマースバリューにお任せいただくためのソリューション営業です。 無茶なテレアポやドアノック営業はありません。メインはLPからのお問い合わせに対する反響営業ですが、弊社主催セミナー参加者様への提案営業もあります。クライアント様により商材も管理ルールもさまざまですので、それぞれのご要望・課題をお伺いし弊社が提供できる改善・サービスをご提案します。受注～発送だけでなく、グループ会社であるコプロシステムとの連携で上流のECサイト新期構築や運

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 【職種名】 BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション 【仕事内容】 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。 同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げております。下記概要をご確認くださいませ。 ・BPMN

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの運営・改善・高度化を推進していただきます。 求めているのは、“運営が回せる人”だけではありません。 現場で起きている課題を捉え、 「なぜ生産性が上がらないのか」 「なぜ品質が安定しないのか」 「なぜクライアント満足が伸びないのか」 を構造的に捉え、オペレーションそのものをアップデートできる方を求めています。 ただ管理する。 ただ回す。 そ

仕事内容◆チームをまとめる司令塔 ―――――――― 企業や官公庁から委託された事務業務を担うチームのリーダーをお任せ。クライアントに＋αの価値を提供するために、メンバーがスムーズに業務を進められるように自らも実務に参加しながらサポートし、マネジメントを通じて、チームを成功に導くのが、あなたの役割です。 ――具体的には？ ■チーム運営 メンバーが安心して働けるよう、日々のコミュニケーションや定期面談で一人ひとりの状況や悩みを把握。モチベーションを維持・向上させるための働きかけや、勤怠管理を行ないます。 ■業務の進捗管理、担当の割り振り 案件の進み具合をチェックし、業務量に応じて担当を調整します。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆革新と協働で未来を創る◆ 『その課題、当社なら必ずソリューションがある。』 人材×テクノロジー×Web×コンサルティングを融合し、採用・教育・評価・管理など企業課題をエンド・トゥ・エンドで解決しています。 私たちの使命は、働き方・雇用の価値を革新し、顧客の潜在ニーズにまで応えるサービスを創り続けること。 この挑戦を共に推進する、BPOプロジェクトマネージャー・センター統括候補を募集します。 【コンサルティング事