埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 【対応する業務内容】 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますの

仕事内容【仕事内容】 ⼤⼿企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1～2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/39058 【PR】 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 【コメント】 ■職場環境 ・22～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヶ月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月15日 【ポイント】 【特徴】 17時までに退社可,20代の管理職登用実績あり,5日以上の連続休暇OK,U・Iターン歓迎,交通費全額支給,内定まで2週間,募集人数10名以上,フレックス勤務,シフト勤務,固

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/39056 【PR】 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 【コメント】 ■職場環境 ・22～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヶ月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月15日 【ポイント】 【特徴】 17時までに退社可,20代の管理職登用実績あり,5日以上の連続休暇OK,U・Iターン歓迎,交通費全額支給,内定まで2週間,募集人数10名以上,フレックス勤務,シフト勤務,女

仕事内容通信商材のコールセンターで、まずはオペレーター業務を担当し、業務理解を深めながら将来的にSVとして管理や育成を担う仕事です。 おすすめポイント ・通信や暮らしに関わるサービス提案を通じて、生活に近い商材の営業力が身につきます！ ・お客様の悩みを聞いてプランを提案する仕事なので、接客経験も営業力に変えやすいです！ ・月給25万円以上の待遇があり、20代のうちから収入アップも狙いやすい環境です！ 【仕事内容】 大手企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 [歓迎] ・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターSV（個人部）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験） ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート ■未経験の方 現時点ではIT実務未経験でもITテクノロジーに関心がある方、歓迎です。 入社後、テクノロジーと業務の双方を理解した上で、お客様

仕事内容フジアルテ株式会社（フジグループ） 新卒採用担当／未経験歓迎／月残業20時間以下／年休122日 【求人要約】 ◎学生に向き合い、入社まで見届ける採用の仕事 ◎1～3カ月の研修で未経験から安心スタート ◎年休122日／残業月20時間以下の働きやすさ 【仕事内容】 【未経験歓迎／手厚い育成サポートあり】自社正社員の新卒採用をお任せします。 【具体的な仕事内容】 大手企業のモノづくり現場で、自動車部品や電子部品、産業用機械などの製造に携わる「自社正社員（技能職）」となる新卒人材の採用をお任せします。 大学・専門学校への訪問から、会社説明、面談・面接、内定後のフォローまで幅広く携わるポジシ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの運営・改善・高度化を推進していただきます。 求めているのは、“運営が回せる人”だけではありません。 現場で起きている課題を捉え、 「なぜ生産性が上がらないのか」 「なぜ品質が安定しないのか」 「なぜクライアント満足が伸びないのか」 を構造的に捉え、オペレーションそのものをアップデートできる方を求めています。 ただ管理する。 ただ回す。 そ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター・アウトソーシングセンター・店舗等のマネジメント or SV経験者 （業界不問） ■PCの操作経験者（Word、Excel、E-Mail他） [歓迎] ■BPOビジネスの経験がある方 ■業界問わず、リーディングカンパニーでの業務経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大宮勤務】BPO運用MGR（BPO設計）（年収450万円～850万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 現在の状況としては伊丹に常駐している部長が遠隔で大宮も見ている状況のため、引継ぎを受けながら大宮常駐の責任者として現場に

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) テレフォンオペレータ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) クライアントからの問合せ業務となります。皆で回答方法やFAQを作り上げつつ、申請者様がスムーズな申請ができる状況を実現するお仕事です。 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ これまで一歩を踏み出せなかった憧れの職種にも挑戦でき、着実なスキルアップが目指せる環境です。 「経験にとらわ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ※店舗のエリアマネージャー、塾長などピープルマネジメント経験が 豊富な方も多数ご活躍中！ ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはリーダーSVをお任せします 【職種名】 【首都圏】民間・官公庁のBPO案件SV/450～600万/マ

仕事内容■仕事内容 本ポジションでは、チームをまとめながら、業務品質と進捗管理担当として活躍していただきます。 BPOプロジェクトにおける運用管理（進捗・品質・人員）および顧客対応をお任せします。 具体的には以下のような業務を担当いただきます。 ・業務進捗管理（スケジュール／納期管理） ・品質管理（成果物チェック、Wチェック体制の構築） ・生産性管理（業務効率・KPI管理） ・メンバー管理（シフト管理、育成、モチベーション管理） ・クレーム対応およびエスカレーション対応 ・顧客対応（対面・メール・電話による報告／調整） ・業務フローの改善・効率化推進 ・各種レポート作成（Excel中心） チームのメン

仕事内容オフィスワークデビューに最適【コールセンターのSV】未経験OK★ 【仕事内容】 大手企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1～2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任 当社で

仕事内容【PRポイント】 ■安心の職場環境 入社後は、簡単な業務から始め、仕事の流れを少しずつ覚えていただきます。段階的にスキルを身につけられるため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ■スキルアップできる 総務・人事・広報・営業補助など幅広い業務に携わることができます。 多岐にわたる業務を通じて知識やスキルを磨けるため、将来的には自分に合ったキャリアを築くことが可能です。 ■安心して長く働ける環境 完全週休2日制で、オン・オフのメリハリをつけて働けます。旅行商品や高速バスの社員割引など、日常でも嬉しい福利厚生も充実。さらに、埼玉県内で長年「三ツ星優良事業者」に認定されており、第三者か

仕事内容ECの中でも最も課題が多く、且つ高いオペレーション力を要するバックヤード業務。 顧客接点の最終ポイントのためミスが許されない受注～発送業務を、その領域のプロであるコマースバリューにお任せいただくためのソリューション営業です。 無茶なテレアポやドアノック営業はありません。メインはLPからのお問い合わせに対する反響営業ですが、弊社主催セミナー参加者様への提案営業もあります。クライアント様により商材も管理ルールもさまざまですので、それぞれのご要望・課題をお伺いし弊社が提供できる改善・サービスをご提案します。受注～発送だけでなく、グループ会社であるコプロシステムとの連携で上流のECサイト新期構築や運

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆革新と協働で未来を創る◆ 『その課題、当社なら必ずソリューションがある。』 人材×テクノロジー×Web×コンサルティングを融合し、採用・教育・評価・管理など企業課題をエンド・トゥ・エンドで解決しています。 私たちの使命は、働き方・雇用の価値を革新し、顧客の潜在ニーズにまで応えるサービスを創り続けること。 この挑戦を共に推進する、BPOプロジェクトマネージャー・センター統括候補を募集します。 【コン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容【ＪＰツーウェイコンタクト】正社員！残業少なめ！ＳＶ業務など ◆月３万円まで交通費支給あり♪最寄り駅から徒歩圏内！オフィスカジュアルＯＫ！幅広い年齢層の方々が活躍されている職場！人気企業でのお仕事です♪ １０月スタート！年間休日１２５日！うれしい土日祝がお休みです♪【正社員で就業開始】＜電話の問い合せ対応センターでの管理者の業務支援・ＳＶ業務＞コミュニケーターの教育・フィードバック、 新規業務におけるセンター構築の支援、シフト作成、勤怠管理、業務マニュアル作成、応答率・受注率などの数値管理、クライアント対応‥など。◆正社員として直雇用です。引継ぎあり 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件