埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 神楽坂センタ-は、製薬会社・メ-カ-・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコ-ルセンタ-です。 (インバウンド、アウトバウンド業務) 業務内容(詳細) 具体的な業務 ・コミュニケ-タ-のシフト管理 ・コミュニケ-タ-の育成、フォロ- ・業務の成果集計、デ-タ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレ-ム代理対応 など コ-ルセンタ-の運営に関する業務全般に携わっていただきます。 事業内容 コ-ルセンタ-運営業務 ◎キャリアアップも目指せます！ ◎健康食品や化粧品業界経験者、通信販売

仕事内容コールセンターSV業務 コールセンター内での 電話内勤営業活動 コールセンターのアルバイト・パートの教育管理（KPI管理） をお任せ致します。 弊社は様々な商材を取り扱いを行っており、商材ごとの部署がございます。 新しいポストがすぐ狙え給与アップになります。 今後、コールセンターを他エリアの増設予定（横浜・埼玉・千葉・東京）の為、SV・SV候補募集を致します。 １次面談はＷＥＢ面談になります。 （面談の流れ） メールで履歴書と面談希望日をご提出お願い致します。 ※土日祝 １８時～２０時以降が比較的面談が取りやすいです。 提出メールアドレス webspjinji@gmail.com

仕事内容 ☞ ここがポイント！ Ｖ ワークライフバランス重視！年間休日121日 官公庁など社会貢献性の高い案件多数 自社生成AIを活用した働きやすいセンター運営 残業少なめ・有給取得率◎ 転勤なし・安定の正社員雇用 【仕事内容】 AIやチャットツールなどデジタルチャネルを活用したコールセンターで、 チーム運営を担うスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。 ▼主な業務内容 ・チームメンバーの勤怠・シフト管理 ・スタッフ育成・研修サポート ・クライアント対応、品質改善提案 ・サービス品質向上のための施策立案 【環境・特徴】 ・受信8割／発信2割の落ち着いたセンター ・電話・

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、F

仕事内容これまでの経験を、月給41.7万円以上で評価。 収入も、自分の時間も大切にできる職場へ。 仕事内容： ショッピングクレジットを利用されるお客様や、加盟店様をサポートする事務業務・管理業務全般をお任せします。 主な業務 ・金融事務業務 ・申込書類（FAX・Web）のチェック ・申込内容のシステムへの登録 ・クレジット申込案件の審査業務 ・申込内容・信用情報等を踏まえた審査判断 ・加盟店様への連絡事項の伝達 ・督促業務 ・加盟店管理業務 ・加盟店様との新規申請手続き ・加盟店様からの書類確認・条件整理など ご経験に合わせて業務をお伝えするため、着実に業務に慣れていただけます！

仕事内容 ︎テレアポSV【アポインターSV/マネジメント】年商100億規模のベンチャー ▼仕事内容 【仕事内容】 ■概要 テレアポによるアポインターのマネジメントをお任せします。 メンバーの進捗管理、モチベーション管理、マネジメントなど アポインター部門の責任者業務を担当いただきます。 【キャリアパス】 将来的には営業責任者や事業責任者、経営企画等、 より経営に近いポジションへキャリアアップしやすいポジションとなります。 今回は、事業拡大に伴う増員採用となります。 【圧倒的な営業力を強みとするメガベンチャー】 ・直近にはMLBドジャース戦への広告出稿などでも注目 ・年商100億規模、新規事業の多数立

仕事内容【ECフルフィルメント業務設計／EC未経験可・他業界歓迎】顧客の事業成長を支えるパートナーへ／東証グロース上場 株式会社いつも. - D2C・ECマーケティング・ブランド成長の総合支援会社 仕事内容 【仕事概要】 ・こんな想いをお持ちの方へ ・日々の定型対応にとどまらず、業務フロー全体の設計や仕組みづくりに携わりたい。 ・店舗運営や営業、IT現場での経験を活かし、クライアントの事業成長に直接関わりたい。 ・AIや各種システムを活用した業務効率化や自動化のスキルを身につけたい。 私たちが募集するのは、ECフルフィルメントの仕組み化・ビジネス共創メンバー（ECオペレーション改善・業務設計）で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 大学卒以上 【求める経験】 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 スーパーバイザー（正社員） 【仕事内容】 マネジメント経験が積める機会が多数あり！ 世界最大規模の総合人財サービス企業 【業務概要】 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint/Excel等） ・法人営業経験3年以上（SaaS、ITサービス、広告、人材業界など、無形商材の経験を想定） ・新規開拓からクロージングまでを一気通貫で担当した実績 【歓迎スキル】 コールセンター/カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 特定業界（通販、アパレル、金融など）への深いドメイン知識 パートナーセールスの経験（SIer、金融機関、VC等とのアライアンス経験） エンタープライズ・セールスの素養（単一部署だけでなく、複数部門にまたがる合意形成の経験） 【職種名】 【リモート/フレックス】コ

仕事内容アデコ株式会社 【八王子】ケアマネ経験者／スーパーバイザー（SV）～年間休日124日／世界最大級総合HR企業～ 【仕事内容】 【八王子】ケアマネ経験者／スーパーバイザー（SV）～年間休日124日／世界最大級総合HR企業～ 【具体的な仕事内容】 ～介護業界出身・知見をお持ちの方歓迎です～ 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成

仕事内容【カスタマーサクセス／楽楽精算】東証一部上場！注目のSaaS系ベンチャー企業の成長を牽引する重要ポジション！ 国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 【扱うサービス】楽楽精算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 【仕事内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、Word/PowerPointでのマニュアル・報告書作成 ・チーム(複数名)、またはプロジェクト単位での管理・リード経験 【歓迎】 ・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新人研修プログラムの立ち上げ、またはカリキュラム作成の経験 ・センター内のSV同士、あるいは他部署（営業・開発等）と協力して業務改善プロジェクトを推進した

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ ・クライアントとのやりとり ・スタッフ指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアルの作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施…など 東証プライム上場の人材サービス企業 《キャリアリンク株式会社》で 官公庁・自治体・民間企業から受託した プロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理と 運営に携わるSV業務（リーダーポジション）を お任せします。 ※各プロジェクトについて※ プロジェクトにより、規模は 10名～100名以上など異なりますが SVは1人あたり20名～30名のスタッフを担当。

仕事内容株式会社TMJ 【首都圏】未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集◆年休130日／転勤なし／セコムグループ 【仕事内容】 【首都圏】未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集◆年休130日／転勤なし／セコムグループ 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務の内容 首都圏のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニ

仕事内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 【プロジェクト例】 ・コールセンター（IN/O

仕事内容【業務概要】 医療機器や医療系システムに関する障害対応や取扱説明など、各種お問い合わせへの対応を通じて、医療現場の安定的な運用を支援し、円滑な医療提供に貢献していただく業務です。 【業務詳細】 <業務概要> 医療機器および医療系情報システムに関する保守対応を担当いただきます。 主な業務内容としては、病院関係者からのお問い合わせ対応（受電）、障害発生時の調査、および操作方法のご説明などが含まれます。 なお、勤務先は下記の3拠点のいずれかとなります。 ※ご本人のご希望やご自宅からの通勤距離、各拠点の状況を総合的に考慮のうえ決定いたします。 ・南足柄(最寄り駅：和田河原駅、開成駅) ・大井町(

仕事内容【ナチュラルガーデン】正社員！賞与２回！シフト作成など！ ◆人気の職業紹介！交通費全額支給あり！駅からすぐ！同業務の方がいるので安心！うれしい土日祝お休み！リフレッシュできる休憩室完備！お洒落を楽しめるカジュアル勤務ＯＫです！ ●コスメ企業●残業がほとんどない魅力的なお仕事ですよ！【正社員で就業開始】スタッフの育成や管理、教育研修、センター全体の営業推進と進捗管理、シフト作成、 勤怠データ管理、トークスクリプトの作成や改善などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（表計算） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【専門卒以上】◆お客様に

仕事内容楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょう。その後は、電話対応の方法や言葉遣い、仕事に臨む姿勢などをレクチャーします。 ▼実務研修で仕事の進

仕事内容■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフォロー体制構築

仕事内容【応募資格】 [必須] ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint、メーラー） ■コミュニケーション能力が高く、チームで働くのが得意な方 ■細かい作業が得意で、正確さを重視する方 ▼(1)～(3)いずれか必須 (1)5年以上の事務職経験かつリーダー経験 (2)コールセンターのSV・アドバイザー職 (3)販売・サービス業界で副店長クラス以上のご経験がある方 [歓迎] ■社内外の調整業務に携わった経験 ■社内システムの使用経験 【フィットする人物像】 ■業務へ責任感を持って取り組める方 【職種名】 業務管理リーダー／年休121日／完全週休二日制／在宅勤務制度有／東京都千代田