埼玉県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。 また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【キャリアプランについて】 入社

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【顧客折衝力を業務改善へ／土日祝休】業務改善プロジェクトを推進／政策支援・BPO担当【政策支援】 【仕事内容】 【顧客折衝力を業務改善へ／土日祝休】業務改善プロジェクトを推進／政策支援・BPO担当【政策支援】 【具体的な仕事内容】 【売上高1兆円越パーソルグループ／東証プライム上場／パーソルグループの安定基盤／不動産営業で培った顧客折衝力・調整力・課題解決力を活かせる環境】 ▼エネルギーやBPOの専門知識は不問。営業経験を活かして「仕組みをつくる側」にキャリアアップしたい方歓迎 ▼国際政策と連携する社会影響度の高いプロジェクトに携われる ◇職務

仕事内容株式会社アグレックス◆TISインテックグループ 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【仕事内容】 【未経験歓迎】ITサポート◆接客・営業・事務経験を活かせる/大手TISグループ 【具体的な仕事内容】 ～未経験からキャリア形成可！販売サービス職や事務職の方歓迎／実働7.5h・残業15h程／研修体制充実／育休復帰100％／20年以上の支援実績～ ■業務内容 研修で基礎知識を習得いただき、都内の大手金融機関を中心とするコールセンターにてSV候補として下記お任せします。 ・専用システムのヘルプデスク ・コンタクトセンター業務（電話やメール等による応対

仕事内容アデコ株式会社 【千葉】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【仕事内容】 【千葉】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【具体的な仕事内容】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■

仕事内容当社が展開する営業代行・コンサルティングサービスを様々な企業様にご提案していただきます。 すぐれた商品・サービスがあるにも関わらず、営業ノウハウがないために売れない。 そんなお悩みを解決する ”営業コンサルティングサービス”の提案をお任せいたします。 メーカーやIT、飲食、建築、士業系の事務所など 「売りたいけど売り方がわからない」という法人は少なくありません。 より多くの営業課題を解決に導きましょう。 ―――――――――――――――――――――― ●”営業コンサルティングサービス”とは？ ―――――――――――――――――――――― 忙しいクライアントに代わり 新規顧客の開拓を行うサー

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【正確性と調整力を活かす】補助金・政策支援事業の業務設計担当／平均残20H／キャリア構築【政策支援】 【仕事内容】 【正確性と調整力を活かす】補助金・政策支援事業の業務設計担当／平均残20H／キャリア構築【政策支援】 【具体的な仕事内容】 【売上高1兆円越パーソルグループ／東証プライム上場／パーソルグループの安定基盤／金融業界で培った提案力・正確性を活かし、企業や社会を支える仕組みづくりへ】 ▼エネルギーやBPOの専門知識は不問。金融経験を活かして「仕組みをつくる側」にキャリアアップしたい方歓迎 ▼国際政策と連携する社会影響度の高いプロジェクトに

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【DX・改善プロジェクト／RPA活用】業務改善プロジェクト担当／土日祝休／平均残20H【政策支援】 【仕事内容】 【DX・改善プロジェクト／RPA活用】業務改善プロジェクト担当／土日祝休／平均残20H【政策支援】 【具体的な仕事内容】 【売上高1兆円越パーソルグループ／東証プライム上場／パーソルグループの安定基盤／営業企画で培った提案力、企画力を活かし、社会を支える仕組みづくりへ】 ▼KPI管理、業務改善、業務フロー構築などの経験を活かし、制度設計やプロジェクト運営に挑戦可能 ▼現場改善に留まらず、事業全体の生産性向上や業務変革に関わることができ

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【SEからのキャリアチェンジ】業務改善担当※BI、VBA、マクロ活用／残業20h【E】 【仕事内容】 【SEからのキャリアチェンジ】業務改善担当※BI、VBA、マクロ活用／残業20h【E】 【具体的な仕事内容】 【エンジニア経験を活かしてキャリアチェンジ／東証プライム上場G／電力・ガスなど生活の根幹を支えるエネルギーに関連するプロジェクトへアサイン】 ■業務内容： エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して

仕事内容募集背景 国内最大級のタクシーアプリ「GO」を展開する私たちは、日本の移動を支える社会インフラとして、より便利で快適な移動体験の提供に取り組んでいます。 サービスの拡大に伴い、お客様・タクシー事業者様双方からのお問い合わせも増加しており、迅速かつ高品質なサポート体制の構築は、当社にとって重要な経営課題の一つです。 そこで今回、CSの安定運営と品質向上を担い、メンバー育成や業務改善を通じてチーム全体のパフォーマンス向上をリードするSVを募集します。 私たちのCPX統括部は、「守り」で得たお客様の声を「攻め」の武器へと変え、サービスの改善・進化につなげています。お客様の声を最前線で受け止め、そこか

仕事内容【応募資格】 [必須] ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（コールセンター、事務センター、自治体プロジェクトなど） ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 首都圏エリア＊大手外資系HR企業でのリーダーＳＶ＊年収～650万円／退職金制度あり／BPO経験者歓迎 【仕事内容】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトのリーダーSVとして、プロジェクトマネジメント業務全般をおこなっていただきます。 ＜当社経由での内定実績がございます！＞ ＜年収

仕事内容【具体的にお任せしたいこと】 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問い合わせの入電対応や、発信業務、 クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。 ※スーパーバイザーとしての研修を受けていただきますので 安心してください。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容はなさく生命保険株式会社 【課長補佐】保険事務（代理店サポート）◆在宅可・転勤無◆福利厚生・就業環境日本生命戦略子会社◆ 【仕事内容】 【課長補佐】保険事務（代理店サポート）◆在宅可・転勤無◆福利厚生・就業環境日本生命戦略子会社◆ 【具体的な仕事内容】 ～保険事務職/土日休み/急成長中の日本生命保険100％出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境私服勤務/リモート環境有/転勤なし～ ■職務内容： 生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。 （1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務 （2）保険加入および加入

仕事内容★ 当社のご紹介 ★ ブランド品やリユース品の買取から販売までを自社完結！ 「令和の虎」など様々なメディアにも出演し、徐々に注目をいただいています。 ＜この求人のおすすめポイント＞ ★マネージャーポジション！キャリアアップしたい方へおすすめ！ ★ご経験に合わせた業務からスタート！ ★転勤なし。ライフステージに合わせた働き方が可能です！ ＊当社のインサイドセールス部門について 「売りたい！買い取って欲しい！」というお客様とお電話にてアポイントを獲得し、フィールドセールスが訪問する日を調整する部門です。 会話の中で、しっかりとお客様と日程調整をすることはもちろん受注確度を上げられるトークの磨

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社会人経験2年以上 ■人材育成やマネジメントにご興味をお持ちの方 ＜フコク生命が未経験で営業所長候補を採用する理由＞ 営業所長は、営業所のトップであり「お客さまアドバイザー」にとって最も近い頼れる上司です。 お客様アドバイザーの意見を吸い上げ上に提言することや、 組織としての方針をきちんと落とし込むなど、パイプ役を担う重要なポジションです。 また、営業所の売上向上のため、自分がプレイヤーとして動くのではなく、 いかに「お客さまアドバイザー」が目標に向け自らをドライブしてくれるかという、 人を動かす力が求められます。 こうした重要なポジションにおいて、創業100年余と

仕事内容【東京】キャリアリンク／スーパーバイザー／未経験可◎1年目で年収460万円実績有 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 238,000円～ ◆想定年収：3,553,320円～ └内訳：基本給×12か月＋月間30時間の残業代(約58,110円)×12か月 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します 年収例) 460万円(27歳・入社1年目)/SV 500万円(29歳・入社3年目)/チーフ 650万円(32歳・入社5年目)/統括責任者 【勤務地】 東京都

仕事内容【100%反響営業】20代活躍！ヒアリングやリサーチ分析を通じ、お客様のニーズにあった提案をしていただきます！ フロントとして営業戦略の立案からお客様との折衝、改善提案など事業成長に繋がるコンサルティング業務を中心におこなっていただきます。 ー 【仕事概要】 顧客先の課題ヒアリング～解決策を導きだし、業務プロセス設計から必要なリソースやツールの導入、その後の運用までお客様に寄り添ったソリューションを提案し、信頼を獲得しながらお客様の事業成長を長期的にサポートしていきます。 1）既存のお客様には（50%） ・運営メンバーと協力をして現状の運営状況を分析し、課題抽出から仮説検証、実行後の振り

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 共通:論理的思考力、ドキュメンテーション能力(PowerPoint/Excel等) ・ シニア:コンサルティングファームでの実務経験、または事業会社でのBPR・業務改革プロジェクトのリード経験(3年以上)複雑な業務フローを可視化し、改善案を提示できる能力 ・ ジュニア:法人顧客への提案・折衝経験、または企画職等の実務経験(2年以上)業務フロー図の作成やマニュアル整備など、緻密な作業を完遂できる力 ・ コンサルタントとして成長したい強い意欲 【歓迎】 ・ コールセンター/カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ・ 業務系システム導入における要件定義経験

仕事内容とことん顧客志向で伴走し、成果の最大化を目指す！《完全成功報酬型の業務改善コンサルティング》に挑戦しませんか？ RELATIONS株式会社 - パーパスは「会社に生命力を」。メンバーが自分らしさを探求できる、自律分散型組織を実践しながら、顧客の収益性と組織の課題解決に伴走する、コンサルティング企業です。 仕事内容 私たちは、顧客の成果創出にコミットするために完全成功報酬型を採用しており、顧客のあるべき姿の実現のために徹底した現状調査、分析、具体的シナリオの策定、戦略立案から実行まで一貫して支援を行います。私たちの”実行”とは、いわゆる第三者としての”実行支援”とは異なり、顧客企業名で名刺作

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【業務改善PMO／SV経験を活かす】業務改善・事業推進担当＜エネルギー業界支援＞平均残業20H【E】 【仕事内容】 【業務改善PMO／SV経験を活かす】業務改善・事業推進担当＜エネルギー業界支援＞平均残業20H【E】 【具体的な仕事内容】 【コールセンター経験を活かし顧客の業務改善へ／土日祝休み／生活インフラを支えるエネルギーに関連するプロジェクト】 ■採用背景 2050年カーボンニュートラル実現に向け、電力・ガス業界では大規模なDX投資が進んでいます。 ・業務プロセスの複雑化 ・人手不足 ・業務品質の維持 ・生産性向上 といった課題も増加して

仕事内容株式会社アグレックス◆TISインテックグループ 【WLB◎】ヘルプデスク管理・SV・ITアドバイザー（大手金融系）※TISグループ/残業20h程 【仕事内容】 【WLB◎】ヘルプデスク管理・SV・ITアドバイザー（大手金融系）※TISグループ/残業20h程 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎／コールセンターSVやヘルプデスク・テクサポ経験歓迎／育休復帰率100％～ ■業務内容 顧客先でコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。 <入社後お任せする業務> ・SV・チーム管理 └エスカレーション対応、品質チェック、オペレータ管理・教育など <将来的に