カスタマーサポート マニュアル作成 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容携帯電話を利用している個人および法人のお客様が対象です。 故障した携帯電話を修理した際に保険適用外となった場合の対応を行います。 流れとしては主に、 保険適用外となった修理となる旨 かかる費用の説明 修理を進めるか他の手段(買替など)を取るかのヒアリング ヒアリングに応じたご案内(他の手段の場合はエスカレーションとなります) 修理メーカーへ結果報告 となります。 修理を進めるか悩むお客様もおりますので、1回の対応で解決できなくても大丈夫です。 対応中はマニュアルが完備されていて、サポートツールや過去事例集もあり、 近くのメンバーや責任者にいつでも相談やヘルプをもらえる環境です。 また経験がない

仕事内容自動車業界やカスタマーサポートの知識を身につけながら、世界的に有名な外資系自動車メーカーをご購入されたお客様のサポートをしていただきます。 横浜オフィス勤務／完全週休2日／研修充実で安心スタート。 ・問い合わせ経路：電話、メール、チャットを通じたお客様対応 ・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート等、簡易なトラブルシューティング、アプリ接続対応などをサポートしていただきます。

勤務時間固定時間制

勤務時間*平日以下時間帯の内シフトによる - 9:00～18:00 （休憩時間：勤務時間により 0分~60分）

仕事内容<仕事内容> ユーザーサポート事務/土日祝休み/残業なし/ワークライフバランス充実 求人サイト「bossjob」をご利用のユーザー様のサポートをお任せまします。 ・問合せ（メール・チャット・SNS）対応 ・ユーザーガイドの作成・更新 ・ユーザーへ一斉メール送信 ・案内文作成 ・その他事務作業 本ポジションは1人目のカスタマサポート担当として、 登録企業に対するbossjobの活用支援およびフィードバックの収集・対応を通じて、サービス全体の品質向上を図ってもらいます。 アピールポイント: 日本法人ができて間もない、若い社員が多い、ということもあり非常にアットホームでわいわいと楽しい職場

仕事内容カスタマーサポート ＼未経験者歓迎／女性多数活躍中の職場◎年間休日126日以上でプライベートも充実♪ [お仕事内容] 第一生命のグループ会社！ 『株式会社 ベネフィット・ワン』 健康サポート事業などを行う、 屋上テラスのあるオシャレな会社です！ サポートデスク 社員募集 未経験者歓迎!!研修制度充実◎ 接客業経験のある方も大歓迎です!! ◆充実の厚待遇が魅力！なんと140万種類以上！ 旅行、エステなど年間最大10万円分を利用可能♪ ◆年間休日たっぷり126日以上♪ ◆松山市内中心部の立地で、交通アクセス良好 会社説明会・面接会は随時実施中です!! [職場情報] 募集情報 [

仕事内容<仕事内容> 【在宅可能】企業向け調査の顧客サポート・カスタマーサクセス業務 従業員満足度調査、エンゲージメント調査、360度評価といった組織・人事向けサービスを提供しています。 お客様の成長・発展、従業員の幸福感向上や成長に貢献する意義ややりがいのある仕事です。 お客様のサービス利用をサポートし、利用体験を向上させる業務を担当していただきます。 ■主な業務■ ・お客様の調査・評価実施のリード・サポート ・準備資料の用意、スケジューリング ・Webシステム（調査画面、集計画面）の設定 ・担当者や回答者のQ&A対応 ・レポート作成サポート ・実施後の相談窓口 ■この仕事の魅力■ ・働く方々

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～260,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \3,150,000～\3,270,000 ※月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当含むと 3,611,520円～3,749,760円 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募集情報

仕事内容＼外資系企業ならではの働き方！／ 経験やスキルに見合ったキャリアを手に入れる・ 仕事内容： あなたにはカスタマーサービスグループに所属し、 アフターサービス業務をお任せします。 基本的には当社の商品を使用している エンドユーザーまたは販売店からお問い合わせがあります。 お客様のお困りごとを解決していくお仕事です。 【メイン業務】 ・技術的な問い合わせ対応 ・行政機関や規制当局との技術的な対応 ・修理対応（出張修理および送付修理）の実施 ・海外工場からの製品仕様書やマニュアル取得と社内共有 ・修理対応の調整 ・スペアパーツ販売の管理 ・保証対応、サービス関連書類や在庫管理 ・

仕事内容株式会社キャパカスタマーソリューション ITサポート*テレワークOK*残業ほとんどなし*土日祝休み*研修充実 ≪パートや派遣社員からのキャリアチェンジOK！≫ 座り仕事で負担少なめ！家庭と両立して働きませんか？ あなたには、Windowsネットワーク下で稼動する アプリケーションのサポートをお任せ！ 質問・トラブルの解決やサポート、事務管理も行います♪ プライベートを充実させられる環境 ◇週2～3回テレワークOK ◇残業ほぼなし ◇土日祝休み ◇有休は基本的に希望通りに取得可能 ◇お子さんのいる女性社員も複数在籍 など 成長のサポート体制も充実 外部の受講研修やビジネススクールに 通