東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は⽇々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑

仕事内容【代表直下×組織立ち上げ期】テクニカルサポートエンジニア／AI×翻訳SaaSの中核を創る 株式会社Enju - 言葉の壁をなくし、世界を近づける！ Webサイト多言語化SaaSを提供する日本発グローバルスタートアップ 仕事内容 本ポジションでは、Autolingualを導入・運用いただくお客様に対して、技術的な観点からのサポートやコンサルティングを行っていただきます。 顧客のWebサイトやWebアプリケーションの構成を理解したうえで、導入方法の案内、技術的な質問への回答、CSSやJavaScriptを用いた多言語化の設定サポート、API連携、各種設定対応などを担っていただきます。 また、営

仕事内容 自社製品「NetAttest D3」「DNS Guard」のアフターサポート httpswww.soliton.co.jp/products/netattest_d3/ httpswww.soliton.co.jp/products/sdg/ 「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」 そのような第二新卒・若手エンジニアの方向けのポジションです。 当社では、自社開発のDHCP・DNSサーバー製品「NetAttest D3」、 また、関連するDNSセキュリティサービス「DNS Guard」を開発、提供しており、 そのテクニカルサポートエン

仕事内容SMS group 株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】完休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 国内ユーザー様向けの設備メンテナンス、技術支援、トラブル対応、改造提案などのサポート業務全般をお任せします。既存の自社設備に関する技術的なサポートや提案営業などをお任せします。 ドイツ本社等と連携しながら案件を進めていきます。 ・設備のメンテナンスや技術支援 ・トラブルシューティング、改造提案 ・リモートサポートのための現場状況把握 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ IT業界での実務経験3年以上 ・ データ処理に関連する業務経験 【歓迎】 ・ データ連携製品に関する実務経験 ・ 言語・ツールを問わない開発経験 ・ DB、SaaS、基幹システム(SAP等)に関する知識・経験 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア（データ連携のプロフェッショナル/若手活躍中） 【仕事内容】 データ連携のプロフェッショナルとして、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。 【具体的には】 最先端のテクニカルサポート： お客様からの技術的な質問やトラブルに対し、深い専門知識と高度な問題解決スキルで

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 クラウド・MSPサービスおよびストレージ製品のサポート業務に従事していただきます。 自社クラウドサービス「c9 Flex サービス」をはじめ、AWS、 Azureといったパブリッククラウド、 自社監視運用サービス「Monitoring Service Plus」、 Dell PowerScaleやScality RINGといった ストレージ製品、さらに他社サービス（再販）など、多岐にわたるサービスにおける顧客サポート業務、 具体的には問い合わせ対応や設定変更などを行っていただきます。 【具体的には】 ・ クラウド・MSP サービスおよびストレージ製品のサポート業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT関連の実務経験（特に不具合調査・トラブルシューティングの経験） ・基本的なシステム開発の知識 ・サーバー、ネットワーク、音響設備などのハードウェア／インフラに関する基礎知識 ・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力 ・顧客窓口として、電話対応・顧客先訪問ができる方 ・チームで協力しつつ、独立しても作業を進められる方 ※音声認識システムに関する専門知識は入社後の習得で問題ありません。 【職種名】 【テクニカルサポートエンジニア】自治体向けIT導入の全工程を統括 社内システムエンジニア 【仕事内容】 【職務内容】 自社で開発している議事録（音声認識・文

仕事内容【自社開発】テクニカルサポートエンジニア＜プライム上場＞ 株式会社ソリトンシステムズ - ITセキュリティ分野を中心に、高精細通信、AI等、根幹技術の開発に取り組む独立系企業 仕事内容 自社製品「NetAttest D3」「DNS Guard」のアフターサポート 「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」そのような第二新卒・若手エンジニアの方向けのポジションです。 当社では、自社開発のDHCP・DNSサーバー製品「NetAttest D3」、また、関連するDNSセキュリティサービス「DNS Guard」を開発、提供しており、そのテク

仕事内容【AI×インフラ最前線】GPUサーバーで価値を立てる“支える技術” エンジニア募集｜フレックス＆残業15h以下 株式会社トゥモロー・ネット - ITインフラ × 対話型AIで、社会のDX・CXを支えるAIソリューション企業 仕事内容 Supermicro社製GPUサーバーやNVIDIA製品など、最先端のAI/HPCインフラに携わるポジションです。 データセンター向けのITインフラ保守・テクニカルサポート業務を通じて、お客様のシステム安定稼働を支える“止めないインフラ”を実現します。 単なる障害対応ではなく、原因分析・再発防止・改善提案など、「課題を解決し、価値を生み出す保守」に挑戦できる環

仕事内容ASP Japan合同会社 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【仕事内容】 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： FSE（フィールドサービスエンジニア）に必要な部品を、適切な在庫量でタイムリーに供給するための在庫管理・需給調整を担うポジションです。在庫・需給バランスの分析と最適化を推進します。海外拠点とのやり取りも多く、英語を使用したコミュニケーションが発生します。 ■具体的には： ・FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般 ※基本

仕事内容東京都港区 テクニカルサポートエンジニア リモート接客・受付システム リモート接客・受付システム「InterPlay Elastic Framework」サービスのサポート及び導入支援 ・提案・導入時の営業支援ならびに導入作業 ・検討中/導入済顧客への技術的な保守サポート対応 ・お客様先に設置する機材の設定・設置やコンテンツの確認などが主な業務となります。営業や販売店の方々とコミュニケーションを取りながらの業務となります。 ・導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローを対応頂きます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 テレワーク時はチーム内外のメンバーとT

仕事内容★未経験からＩＴ業界にチャレンジ★ ☆基本的なＰＣ業務からスタート！☆ ＜一緒に技術を磨きましょう＞ ＊――――――――――――――――＊ 研修後、業務に携わって頂きます。 最初はＷordでの書類の作成などから 始めて、少しずつ知識を付けましょう。 ◇企業・学校向けＰＣのセッティング ◇ヘルプデスク業務 ◇システム操作マニュアル作成 etc… 未経験でもできる案件から始まり、 3年間でＳＥとしてネットワーク・サーバー構築や 管理ができるように目指します！ ◇ネットワーク・サーバー運用 ◇ネットワーク・サーバー設計構築 etc… 経験者の方は、今までの

仕事内容☆賞与あり ☆インセンティブあり 【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様

仕事内容変電所向け基本設計業務（特に高電圧製品）をご担当いただきます 。具体的には、単線結線図（Ｓｉｎｇｌｅ Ｌｉｎｅ Ｄｉａｇｒ ａｍ）の作成、機器仕様（定格・容量・使用環境条件等）の策定、 高電圧開閉装置（ＧＩＳ・ＡＩＳ）の技術検討を行います。また、 お客様、工場、および社内関係者との技術的な調整・折衝も担当い ただきます。 技術サポート業務として、営業活動における技術プレゼンテーショ ンの実施、社内外向け技術レポートの作成、工場との技術的なコミ ュニケーション。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容●業務用各種デバイスの運用サポート ・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT 資産管理 ・運用改善支援（自動化など） ・各種デバイスのキッティング、展開、配布 ・業務自動化のためのツール開発 ・グループウェア導入から利用法までの支援 ・オフィス業務のDX 化支援 ・生成AIを活用した運用改善の提案・実装支援 【主な使用技術およびツール】 OS / 基盤：Windows 10 / 11 インフラ・管理：Active Directory、Azure、MDM、VDI、WSUS グループウェア：Microsoft 365、Google Workspace

仕事内容自社製品のサポートエンジニア 『NetAttest EPS』のアフターサポートとそれに関わる業務全般 httpswww.soliton.co.jp/products/netattest_eps/ ご利用中のお客様に対し、 自社開発製品【NetAttest EPS】に関する利用方法や障害調査、 RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などの カスタマーサポート業務を担当いただきます。 製品の詳細仕様などの不明点は、 自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、 問い合わせに対する回答を作成していただきます。 【具体的には】 ・NetAttest EPS利用にあたって

仕事内容【募集背景】 自社開発の見守りSaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」は、全国の介護施設・病院で導入されています。 導入施設の増加に伴い、技術的な問い合わせや、さまざまな環境で発生する事象への対応も増えています。 「ライフリズムナビ＋Dr.」は、 ・クラウド ・ネットワーク ・IoTデバイス ・スマートフォン ・他社の介護記録システム ・ナースコール など、複数のシステム・機器が連携して動くサービスです。 そのため、単純な問い合わせ対応ではなく、複数の可能性から原因を切り分け、技術的に問題を解決できる体制が重要になっています。 今後のサービス拡大を見据え、サポート品質の向上と体制強化を進めるため、

仕事内容ハードウェア製品（サーバー・ストレージ関連製品）を扱う外資系企業での営業支援・お客様問合せ対応等エンジニア業務 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） 等々

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Nutanixについて Nutanix Japanは今、AI時代を支えるプラットフォームへと進化を遂げる「第二の創業期」とも言えるエキサイティングな成長フェーズにあります。 Nutanixは、HCI（ハイパーコンバージドインフラ）のパイオニアとしてITインフラの常識を変えてきました。しかし私たちは単なるHCIベンダーではありません。「AIをどこで安全に動かし、データをどう守るか」という企業課題に対し、オンプ