テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポートエンジニア／テクニカルサポ トエンジニア ハ ドウェア サ バ ・マザ ボ ドのテクニカルサポ ト業務 ハードウェア製品（サーバー・ストレージ関連製品）を扱う外資系企業での営業支援・お客様問合せ対応等エンジニア業務 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） 等々 ●TYANブランドサーバー、ストレージ機器の販売 ●産業用PCの販売 ●業務用タブレット端末の販売 ●MiTACグループへの各種役務サービス提供 等 【MiTACグルー

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【概要】 当社のクラウドセキュリティ製品 Cygieneに関し、1人目のテクニカルサポートとして、お客様のテクニカルサポートに奔走しつつ、テクニカルサポートチームの立ち上げに参加して頂きます。 【業務内容】 セキュリティ事業部のプロダクト「Cygiene」の導入支援〜導入後のお客様のサポートに関して、次の業務を担当していただきます。 ・お客様のお問い合わせの対応（ヘルプデスク）、技術的な課題の深掘り（

仕事内容【応募資格】 [必須] 本ポジションでは、医療機器（歯科・医科）の修理・保守を通じて品質を支えていただきます。機器の構造を理解し、原因を整理しながらロジカルに解決へ導く姿勢を重視しています。 【必須スキル・経験】 ・テクニカルサポート／テクニカルサービスエンジニアとしての実務経験 ・医療機器、産業用機器など、精密機器の修理・保守・メンテナンス経験 ・チームで業務を進めるための円滑なコミュニケーション能力 ・問題を整理し、論理的に考えて解決に導く力 ・社内システム、ツール、CRMなどを業務で使用した経験 ・ポジティブマインドを持ち、顧客視点で業務に取り組める方 [歓迎] ・英語力をお持ちの方（技

仕事内容＜前職年収30万円以上アップ保証＞【テクニカルサポート】全国フルリモート／前職年収30万UP保証／完全週休2日（土日祝） 仕事内容 【テクニカルサポートエンジニア】他社と比較しても、高品質で需要の高い技術やノウハウを吸収することができる環境です！ 【具体的な業務内容】 ————————— ・お客様からの問い合わせの検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ・技術部門やチームと回答内容を精査 ・報告書の提出 ・訪問・出張などの対応はなし ＜ポイント＞ ・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります・ ・過去事例は必要に応じて取り出すことができます・ ・新商品リリース時は随時勉強会を開

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 〜顧客と開発チームを繋ぐ、プロダクト改善のキーパーソン〜 私たちは、「この世で最も人を生かす企業であり続ける」という理念のもと、デジタル広告業務プラットフォーム 「Squad beyond」 を開発・提供しています。2020年に正式リリースされたSquad beyondは、LP制作から効果解析までこれまで分断されていた業務を一気通貫で支援し、デジタルマーケティングに関わるすべての人の無駄を省き、業務生

仕事内容ASP Japan合同会社 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【仕事内容】 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： FSE（フィールドサービスエンジニア）に必要な部品を、適切な在庫量でタイムリーに供給するための在庫管理・需給調整を担うポジションです。在庫・需給バランスの分析と最適化を推進します。海外拠点とのやり取りも多く、英語を使用したコミュニケーションが発生します。 ■具体的には： ・FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般 ※基本

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 【歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア／テクニカル サポートエンジニア 【仕事内容】 当社は「テクノロジーの解放」を理念に掲げ、現在

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Nutanix について Nutanixでは、ジャパンチームを拡大する中で、興奮に満ちた時期を迎えています！ Nutanixは、「あらゆる場所でインフラをシンプルにし、自由な IT を実現すること」をミッションの柱に据える 2009年に設立されたカリフォルニア州サンノゼに本社を置く、ハイブリッドマルチクラウドソリューション業界のグローバルリーダーです。顧客第一の考え方を持ち合わせていて、テクノロジーとイノベーシ

仕事内容【職種】機械＞品質保証 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜概要＞ AI・コンピュータビジョン・制御技術を中心とし米国Dexterity社の開発した技術が搭載された荷積みロボットは、従来のロボットに比べて、高速動作や協調動作、複雑動作を可能とし、人的作業でしか実現できなかった工程の自動化を実現するものとして注目されています。このAI搭載の荷積みロボットの日本展開は、現在の日本の物流業界の問題を解決するロボットとして注目されています。 この新技術を利用したサービスの幅広いカスタマーへの展開。これを実現するには導

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンシューマタイトルの開発経験（３本以上） ・リード業務の経験 ・タスク管理等の実務経験 ・CPU、GPUの仕組み、動作に関する知識 ・UE4もしくはUnityでの開発経験 ・処理の最適化に関する知識 【尚可】 ・幅広いゲームジャンルの開発経験 ・ゲーム開発エンジニアとしての幅広いパート担当経験 ・C言語を用いたゲーム開発業務の経験 ・ゲームエンジンの開発経験 ・グラフィック関連の実務経験（シェーダ、パフォーマンスチューニングなど） ・マルチプレイの実装経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【組織説明】 GSDは、専門的なITマネージドサービスを提供するリーディングカンパニーであり、重要なビジネスアプリケーションに対して卓越した24時間365日のサポートと運用上の優位性を提供することに尽力しています。楽天モバイルのような革新的なクライアントと提携し、そのプラットフォームが最大限の稼働時間と最適なパフォーマンスを達成できるよう支援しています。当社のダイナミックなチームに参加し、ペー

仕事内容テクニカルサポートエンジニア／テクニカルサポ トエンジニア 入社時期応相談 新卒 既卒 技術職 東京勤務 転勤なし ★入社時期はご都合ご希望に応じます★ ～2026（以前）卒、2027卒 いずれも歓迎～ 【オーダーメイド・ハードウェアメーカー】 ファナティックでは、大学の研究機関や民間企業向けに、お客様の課題やニーズをうかがい、AI開発用サーバー／ストレージ／制御用コンピュータなどの高性能ハードウェア製品を完全受注生産、設計～国内自社工場で製造まで行っています。 技術系職種として具体的には、 ・テクニカルサポート の職種を募集しています。 お客様提案前の技術検証、お客様にご購入いただい

仕事内容テクニカルサポート／ヘルプデスクエンジニア 正社員 東京都勤務 •サーバやネットワークの不具合発生時の保守ベンダーのコントロール •社内向けシステムのログインアカウント管理 •業務システムの運用・保守・監視 ・WEB/スマートフォンアプリ開発 ・業務系システム開発 ・組込システム開発 ・サーバインフラ構築 ・ネットワークインフラ構築 ・Cloud基盤サービス事業 完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,資格取得支援・手当てあり,転勤なし,急募

仕事内容【業務内容】 当社が扱うセキュリティ製品について、顧客からの問い合わせを中心に、クライアントに対するテクニカルサポート対応をお任せします。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 また、ご経験によっては、問い合わせをもとにしたサービス改善、設計・構築などにも携わっていただく可能性がございます。 エンジニアとしてのバリューアップを実現できる環境です。 ・主な問い合わせ内容：セキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼など ※サポートサイト経由が5割、あとはメールか電話対応となります。

仕事内容■仕事内容 データ連携のプロフェッショナルとして、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。 【具体的には】 最先端のテクニカルサポート： お客様からの技術的な質問やトラブルに対し、深い専門知識と高度な問題解決スキルで、迅速かつ正確に課題を解決します。 ポイント1：Salesforceを活用した案件管理 Webフォームからの問い合わせ確認、案件の進捗・履歴・解決状況の記録をSalesforceを基盤としたサポートシステム上で行う。 ポイント2：AIを駆使した効率化と品質向上 お客様のエラーコードや事象のキーワード入力に対し、AIアシスタント機

仕事内容【テクニカルサポート】サービスロボットの修理やメンテナンスの根幹を支えるサポートエンジニア職チームのリーダー候補 仕事内容 【主な仕事内容】 ①委託先教育・管理、ベンダー・パートナーとの調整（Mgrと連携して実施） （調整） ・新規の保守委託開始にあたる委託条件整理・オペレーション構築 （教育） ・スキルマップに基づいたベンダー・パートナーへの教育プラン作成 ・保守オペレーションの構築 ・サービスロボットのカスタマーサポート業務全般 ②現状把握・改善提案 ・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析 ・クライアントへの報告・改善提案 ・ロボットメーカーとの折衝（定例

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポ ト、ヘルプデスク ネットワーク機器のエンジニア(SE)や営業に対するプリセールス支援 ・製品の機能や仕様に対する問い合わせ対応 ・SEやお客様向けのトレーニング ・新機能や要求仕様の機能検証 ・システム構成案の作成 チームで運営していますので、未経験者でも可能です。 お客様企業の情報基盤(ネットワーク/サーバ)の設計・構築～運用を行います。 １．企業向けの情報基盤の設計・構築～運用 ２．大手顧客向けの情報基盤技術者の派遣 ３．大手顧客向けの運用技術支援 ４．情報基盤機器の販売および保守 ５．情報基盤技術・製品に関するコンサルティングおよび教育支援 未経

仕事内容今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート

仕事内容社内規程DXサービスでの顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ 仕事内容 ・ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ・お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状況やシステムログ、設定内容を踏まえた原因特定および説明 ・複雑・高度な問い合わせへの対応、エスカレーション対応

仕事内容株式会社リベルスカイ 【週2リモート可】GCP・GWSテクニカルサポートエンジニア◆東証プライム上場グループ企業 【仕事内容】 【週2リモート可】GCP・GWSテクニカルサポートエンジニア◆東証プライム上場グループ企業 【具体的な仕事内容】 当社は、クラウドインテグレーションのリーディングカンパニーである東証プライム上場の株式会社テラスカイのグループ会社です。 GCP/GWSを中心としたテクニカルサポートエンジニアとして以下の業務をお任せします。 ■業務概要 テクニカルサポート・L2/L3エンジニア Google Cloud または Google Workspace を利用中のお客様に