東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AVEVA is creating software trusted by over 90% of leading industrial companies. 【The job】 As a Technical Support Engineer of the Customer Support team in Tokyo, Japan, your mission is to serve our broa

仕事内容顧客企業のIT環境をより円滑にするため、技術と対話で課題を解決していくポジションに挑戦してみませんか？ 『情シスパートナー』のメンバーとして、PCキッティングや端末管理、各種SaaSの設定・運用支援、ヘルプデスク対応を行います。また、顧客IT課題のヒアリングや運用フローの見直し、標準化、改善施策の提案・実施支援まで幅広くお任せします。 情シス業務を幅広く経験できる特徴があり、顧客と共に成長できる長期的なパートナーを目指せます！ぜひ当社で、ステップアップしていきましょう！ ＜求人3つのポイント＞ (1)設立20年以上！安定基盤を持つ直接取引中心のIT企業！ 上場企業から中小企業まで幅広

仕事内容＼未経験からテクニカルサポートエンジニアへ！／ ＼第二新卒歓迎！IT経験・文理不問／ 「IT業界に興味がある」 「パソコンやシステムに関わる仕事がしたい」 「将来のために専門スキルを身につけたい」 そんな方におすすめなのが、 【テクニカルサポートエンジニア】 ITの知識やプログラミング経験は不要。 接客・販売・営業など、 異業種からのキャリアチェンジも歓迎！ ◆ どんな仕事をするの？ 企業のPCやシステムに関する 技術的なトラブルや問い合わせに対応し、 IT環境を支えるお仕事です。 ＜主な仕事内容＞ ・PCやソフトウェアの設定、導入支援 ・システムの操作方法に関する問い合わせ対応

仕事内容株式会社セールスフォース・ジャパン プリンシパルテクニカルサポートエンジニア◆世界No.1 CRM『Salesforce』提供◆市場価値◎ 【仕事内容】 プリンシパルテクニカルサポートエンジニア◆世界No.1 CRM『Salesforce』提供◆市場価値◎ 【具体的な仕事内容】 ■概要： お客様のビジネスの根幹を支えるミッションクリティカルなシステムデータを統合する MuleSoft をはじめ、ApexやLightning Web Components（LWC）といった柔軟なカスタム開発・アプリケーション拡張を可能にする 高度な様々な機能を提供しており、多くのお客様にSalesforce

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ＩＴに興味を持っていること ・協調性があり新しい技術の習得に積極的に取り組めること [歓迎] ・ストレージ ハードウェア及びソフトウェア製品のサポート経験のある方 ・英文の技術文書を読解できる英語力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ストレージ製品 テクニカルサポートエンジニア（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 【担当業務（お任せしたい職務）】 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント

仕事内容株式会社チームスピリット テクニカルサポート◇自社SaaSの技術課題を解決※大手企業向け＜エンジニア経験を活かせる＞東証上場 【仕事内容】 テクニカルサポート◇自社SaaSの技術課題を解決※大手企業向け＜エンジニア経験を活かせる＞東証上場 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaS／大手導入企業向け技術支援／フレックス・在宅相談可／東証グロース上場◇エンジニア経験を活かして顧客課題の解決に挑戦。問い合わせ対応だけでなく、サービス改善や運用品質向上にも携われるポジションです～ 【業務概要】 ・テクニカルサポート対象は、エンタープライズ（従業員1,000名以上）企業でご利用いただいているプロダク

仕事内容当社について The Data Empowerment Companyを目指して ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、「The Data Empowerment Company」を掲げ、企業が保有するデータの価値を最大限に引き出し、意思決定や業務変革を支援するソフトウェア・クラウドサービスを提供しています。 国内シェアトップクラス（※1, ※2）の主力製品であるデジタル帳票基盤 「SVF」 、データマネジメント基盤 「Dr.Sum」 、データアプリ基盤 「MotionBoard」 などを展開し、企業の意思決定や業務変革を支援しています。 生成AIの活用が広がる現在、企業には「データを活用す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 【歓迎】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア／テクニカル サポートエンジニア 【仕事内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 DataSpider ServistaやHULFT、HULFT Squareなどのデータ連携製品で、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアを技術面からサポートします。入社後はプロフェッショナルな先輩と業務を行いながら学べるOJTがあり、AWSやOS、各種DB、主要SaaSまで周辺技術も順に習得できます。必要なスキルは学習・実践の進捗をチームで見える化して支える

仕事内容【仕事内容】 自社セキュリティ製品(情報漏洩対策製品)のカスタマーサクセスを目指したサポート業務 ・契約中顧客に対するQ&A対応 ・検討中顧客に対するPoC支援 電話、メール、Web会議、リモート操作での対応がメインとなりますが、訪問して調査・確認・説明となることがあります。 単純な1次窓口ではなく専門エンジニアとして、技術サポート対応を担当いただきます。 サポート窓口時間は10:00～12:00、13:00～17:00(土日祝日・弊社指定休日を除く)となり、シフト制のサポート業務ではありません。 顧客ニーズを汲み取り、当社製品の品質向上に繋げることも業務としてあります。単純なサポートではな

仕事内容【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする 理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を取扱装置は、 極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、 主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、 装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が多いので、 自

仕事内容同社が最も得意とするのは、様々なシステムの運用をテクニカルな面からサポートすること。 電話やメールなどでお問い合わせにお答えする「コンタクトセンターサービス」と、各種機材の設置やメンテナンスなどを現地で行う「オンサイトサポート」このふたつのサービスを主軸に事業を展開しています。 ■具体的には 【ＰＯＳシステムにおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート】 ・修理担当者エンジニアの手配/修理状況の把握/管理 ・修理担当エンジニアからの工事関連方法確認への回答 ・問合せ受付履歴の記入 ＰＯＳレジシステムに関する技術的なお問合せに対応するテクニカルサポート業務を行っています。コンビニ・飲食店・量販店

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フィールドサービスエンジニアとしての機器設置・メンテナンス経験（機電系、半導体、試験エンジニアなど歓迎） ・海外出張可能な方（2～4週間程度） ・理系学士号（理系工学、機械工学など） ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力（海外製造元との会議に対応できる基礎英語力） [歓迎] ・医療業界でのメンテナンス経験 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《海外出張あり◆リモートワーク＆フレックスタイム制》 【仕事内容】 【ライフサイエンス領域の製品サポートを担うエンジニアポジション】 新製品導入をリードし、海外製造元と連携してトラブル対応・品質向上に貢献◆海外研修・出張でグ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 運用管理、システム管理のプロフェッショナル、さらにはサービスマネージャ等、多彩なキャリアを描けます。 決められた仕事をこなすよりも、もっと進化や成長にチャレンジしたいと考えているあなたに。 人財育成に注力し、進化と成長を続けている当社で多彩なキャリアを実現しませんか？ 当社はSCSKグループの中でも運用管理、システム管理に特化し、様々な案件に携われるチャンスがあります。プライム案件も拡大しており、お客様のビジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験 ・顧客対応経験 【歓迎要件】 ・NEC／NTT／OKIビジネスフォン（キーテレフォン）の構築・サポート経験 ・NW、VOIP、サポート経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（立川） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊で、スペシャリストを目指せます！ 【職務概要】 同社取扱いビジネ

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■概要 大企業、公共機関（政府機関・自治体）などのお客様向けに導入した 弊社製品（主にネットワークおよびセキュリティ領域）に対する 保守サポート業務を担当していただきます。 お客様からの技術的なお問い合わせ対応、障害対応などを通じて、 お客様システムの安定稼働を支援していただきます。 ■主な業務 ・ユーザーサポート ∟製品の仕様や設定に関する技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティングと連携 ∟原因調査、海外メー

仕事内容▼仕事内容 企業で使われているITソフトウェア製品について、「うまく動かない」「使い方が分からない」といった問い合わせに対応する業務 ▼業務内容 ソフトウェアに関する不具合や使い方の問い合わせ対応 エラー内容や状況の確認・整理 マニュアルに沿った操作説明や手順案内 アップデート作業の手順説明サポート 対応内容の記録やチーム内での共有 ▼仕事のやりがい IT製品を使う人の困りごとを解決し、直接役に立てる仕事です。 一つずつ問題を解決することで、達成感を感じられます。 専門知識が増えるほど、自分の成長を実感できます。 ▼選考フロー ①応募 ②面接（原則1回）／オンライン可 ③内定 – –

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 インバウンド需要の増加、在留外国人の増加などを背景に、言語の壁をなくす「翻訳」の需要は年々高まりつつあります。 言語の障壁を乗り越えて事業を展開しようとするお客様に対して、カンタンにWebサイトおよびWebアプリケーションの多言語化ができるソリューション「Autolingual」を提供しています。 【採用背景】 Webサイト多言語化SaaS「Autolingual（オートリンガル）」は、プロダクトの市場