東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容求人詳細 /ご紹介する企業 ハイブリッド/マルチクラウド領域を牽引するグローバルIT企業です。複雑なITインフラをシンプル化する次世代プラットフォームを提供し、世界中のエンタープライズ企業を支えています。 /ポジション概要 自社クラウドプラットフォーム導入環境における高度な技術トラブルの解析、デバッグ、問題解決を担当します。 仮想化技術（ESXi, KVM等）、サーバーOS（Linux/Windows）、ストレージ、ネットワーク等のインフラ全般の知見を駆使し、顧客システムの安定運用および自社製品の品質向上に貢献する役割です。 /業務内容 ・顧客環境（仮想化・ストレージ・NW・OS）で発生す

仕事内容■仕事内容 介護施設や病院向けの「ライフリズムナビ＋Dr．」について、 技術面からサービスの安定稼働を支える業務です。 問い合わせ対応にとどまらず、ネットワークや各種機器、 ソフトウェア・クラウドを含めた原因調査とトラブル解決を行い、 必要に応じて現地確認や機器手配も担います。 あわせて、FAQやマニュアルの整備、問い合わせ内容の分析による再発防止、技術手順の標準化などを進め、 サポート体制の仕組み化を行います。 さらに、開発チームと連携して現場の課題を整理し、不具合修正や製品改善につながる情報をまとめるほか、 社内の問い合わせ対応効率化や業務自動化にも取り組みます。 会社としては、認知症ケア

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容【仕事内容】 米国外資系メーカーの日本法人／研究用装置の専門商社／年間休日122日／土日祝休み／残業月平均20～30時間程度／所定労働時間：7時間（日） ■業務内容： カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般をお任せします。 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メー

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 エム・シー・シーは、我が国の安全保障に貢献する会社であり、情報を安全かつ確実にお届けする衛星通信サービスを提供して、防衛省・自衛隊のミッションをトータル的にサポートする企業です。 当社は、これまでに培った防衛省向け衛星通信サービス提供の知見を活かし、常に途切れない衛星通信手段の確保や電磁波等の脅威による回線途絶の回避・復旧などお客様が抱える課題に対したソリューションを提供しており、その

仕事内容株式会社アクト サイバーセキュリティ製品のテクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 サイバーセキュリティ製品のテクニカルサポートエンジニア 【具体的な仕事内容】 当社が展開するMSSP事業（SentinelOneなど）において、インシデントハンドリング、および顧客からの高度な技術問い合わせ（トラブルシューティング）に対応するテクニカルサポート業務をお任せします。 顧客エンドポイントの安全を守る「SOCアナリスト」の側面と、製品バグやOS競合を解決する「エスカレーションエンジニア」の側面を併せ持つ、市場価値の高いポジションです。 ■スキルに応じて以下の業務（Tier1～3）をお任せしま

仕事内容【CRE（Customer Reliability Engineer）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ ▼仕事内容 【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定オ

仕事内容アルプス システム インテグレーション株式会社 【リモートメイン】テクニカルサポートエンジニア◆自社セキュリティ製品◆残業月20H程度◆自社内 【仕事内容】 【リモートメイン】テクニカルサポートエンジニア◆自社セキュリティ製品◆残業月20H程度◆自社内 【具体的な仕事内容】 ◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ■業務内容： 自社セキュリティ製品（情報漏洩対策製品）のカスタマーサクセスを目指したサポート業務 ・契約中顧客に対するQ&A対応 ・検討中顧客に対するPoC支援 電話、メール、Web会議、リモート操作での

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 インバウンド需要の増加、在留外国人の増加などを背景に、言語の壁をなくす「翻訳」の需要は年々高まりつつあります。 言語の障壁を乗り越えて事業を展開しようとするお客様に対して、カンタンにWebサイトおよびWebアプリケーションの多言語化ができるソリューション「Autolingual」を提供しています。 【採用背景】 Webサイト多言語化SaaS「Autolingual（オートリンガル）」は、プロダクトの市場

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります １、新製品導入サポート:本社と連携して日本市場向け新製品の導入を技術面で支援する。日本向けのローカライズテストの実施、検証・評価、取扱説明書やFAQなど技術文書のローカライズ化の確認・改善提案を行い、日本の法規制・市場規格・ユーザー習慣への適合を図る。 ２、プリセールス・アフターサポート：電話・メール・チャット等を通じて、日本のカスタマーサポートチームへ技術的な助言、操作説明、トラブルシューティングを提供する。 ３、顧客クレーム対応：顧客ク

仕事内容自社製品のサポートエンジニア 『NetAttest EPS』のアフターサポートとそれに関わる業務全般 httpswww.soliton.co.jp/products/netattest_eps/ ご利用中のお客様に対し、 自社開発製品【NetAttest EPS】に関する利用方法や障害調査、 RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などの カスタマーサポート業務を担当いただきます。 製品の詳細仕様などの不明点は、 自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、 問い合わせに対する回答を作成していただきます。 【具体的には】 ・NetAttest EPS利用にあたって

仕事内容＜学歴不問！専攻がITと関係なくてもOK＞ ＜ポテンシャル採用！IT知識は入社後身に付く＞ ＜研修制度＆ワークショップが充実＞ ＜社会人デビューを徹底サポートします＞ ITスキルない方でも大歓迎！ 「IT業界＝スキルや知識が不可欠」とされがちですが、 本ポジションは未経験でも大丈夫です。 人柄や意欲を重視！ 誰もがチャンスを得られる環境を提供しています。 教育制度が整っており、未経験の方でも安心して仕事に取り組むことができますよ！ ＜仕事例＞ ・ソフトウェアの作成やテスト ・コンピューターの監視 ・お客様サポート など どのような仕事でも、最初は簡単な作業からスタートし、丁寧に指導してい

仕事内容AWS環境を中心としたITインフラの安定運用を支えるポジションです。 日々の問い合わせ対応や障害対応だけでなく、AWS環境の設定変更、運用ルールの整備、業務改善にも携わっていただきます。 \具体的には/ ・AWS環境やネットワークに関する問い合わせ対応 ・障害発生時の切り分け、一次・二次対応、関係部署やベンダーとの調整 ・チケット管理および対応状況の進捗確認 ・AWSサービスの監視、運用、各種設定変更作業 ・手順書に基づく設定変更作業 ・アカウント管理やアクセス権限の設定 ・定例会向け資料作成や顧客への報告対応 ・FAQや手順書などのナレッジ整備 ・スクリプトや自動化ツールを活用した運用品質向

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！技術サポートからキャリアを磨く」 11月入社でスタート。顧客サポートを通じて技術知識を学び、将来的には開発やインフラにも挑戦できます。 ＜具体的な業務＞ ・操作説明や問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け ・FAQ／マニュアル作成 ・改善提案や開発チームへの連携 ＜入社後研修＞ ・PC／ビジネスマナー研修 ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応演習 ・OJT形式の実務研修 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から挑戦可能 ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や運用へ展開 【

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 世界中の企業で利用されている Active Directory や認証基盤の内部動作を深く理解し、お客様が直面する最も複雑な技術課題を解決する仕事です。 障害の原因がネットワークなのか、認証なのか、セキュリティなのか、製品の実装なのか。仮説を立てながら真相を追いかける、まるで技術者向けの探偵のような役割です。 Microsoft Customer Service & Support （CSS） の Technica

仕事内容仕事内容：「技術に触れるサポート業務から成長！」 26卒の皆さんへ。顧客や社内ユーザーの技術的な質問対応を通じて、エンジニアスキルを磨けます。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやツールの操作説明 ・不具合の一次切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・開発チームとの連携 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PC基礎 ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブルシューティング演習 ・配属前OJTで実践 ＜POINT＞ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・未経験から技術知識を吸収 ・資格取得支援で市場価値を高められる ・将来は開発やインフラにも展開可能 ・安定したIT業界で長期キャリア形成 【応

仕事内容【職種】機械＞セールス・サービスエンジニア 【業種】メディカル＞医療機器メーカー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります あなたの技術力が、診断の品質向上と医療現場の信頼を支える。 Technical Support Engineerとして、病院や検査施設で使用される医療診断機器および関連ソフトウェアの高度な技術サポートを担うポジションです。 医療機関のお客様やグローバルのエンジニアリングチームなど、多様なステークホルダーと連携しながら、診断機器の安定稼働を支え、その先にある迅速かつ正確な診断、そしてより良い医療の実現に貢献します。 一

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験 ・顧客対応経験 【歓迎要件】 ・NEC／NTT／OKIビジネスフォン（キーテレフォン）の構築・サポート経験 ・NW、VOIP、サポート経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（大塚） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊で、スペシャリストを目指せます！ 【職務概要】 同社取扱いビジネ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： 下記全て必須といたします。 ・社外パートナー（施工業者・保守業者等）との調整・折衝のご経験を3年以上お持ちの方 ・音響や照明などの店舗内装の施工管理の経験が3年以上ある方 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール対応など） ■歓迎条件： ・電気設備または機械設備の保守・点検業務の経験をお持ちの方 ・映像、音響、照明、センサーなど演出機器のいずれかの運用経験をお持ちの方 ・テーマパークや展示施設、アミューズメント施設等での技術運用経験 ・第二種電気工事士、消防設備士、建築物環境衛生管理技術者などの資格 ・ネットワーク機器やI

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ