東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容お任せするのはインフラエンジニアとしての業務。主にお客様先で、キッティング（パソコンのセットアップをして、使用できる状態にすることです）やサーバーの運用保守などに携わっていただくことになります。もし分からないことがあっても先輩がフォローするので、ご安心ください。 ＜入社後の教育体制＞ ▼入社後1～2ヶ月程は研修期間。基礎知識の習得や、小型コンピュータ「ラズベリーパイ」を用いて実践的なスキルを獲得できます。 ▼「サーバーとは？」から教える『初心者でも分かりやすいLinuxの基礎学習編 初級コース』や『WebServer構築 & サーバー監視ツール設定編 中級コース』など、徐々にステップアップで

仕事内容＼サポートから、インフラのプロへ／ 「IT業界で着実に手に職をつけたい」 「ヘルプデスクからステップアップしたい」 そんな意欲的な方を歓迎します！ 【エンジニアへの第一歩となる仕事】 当社のテクニカルサポートは、 ただマニュアルを読み上げるだけの コールセンターではありません。 クラウドサービスや海外ネットワーク等、 最先端のエンタープライズ製品に触れる 専門性の高いポジションです。 ・ITインフラの監視、運用サポート ・トラブル時の一次対応や障害切り分け ・海外エンジニアやベンダーとの連携 ・各種手配やマニュアル作成 など 【英語力もITスキルも同時に磨ける】 「ITには興味があるけ

仕事内容ｄＳＰＡＣＥ Ｊａｐａｎ株式会社 【品川】テクニカルサポートエンジニア◆新規車両開発案件約90％／リモート可／福利厚生充実 【仕事内容】 【品川】テクニカルサポートエンジニア◆新規車両開発案件約90％／リモート可／福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【家電、自動車などの組込み機器の制御開発経験のある方へ／世界トップクラスのモデルベース開発ツールを提供／自動運転開発需要増に伴い引き合い急増・業績好調／年間休日123日】 ■業務内容： お客様からの技術的な問い合わせに対応するテクニカルサポート業務を主軸に、下記業務を担当いただきます。 ・メール、電話、Teams会議などを活用し、お客様の当

仕事内容当社が扱う製品は、セキュアな状態を保ちながら、「リモート操作」や「遠隔監視」を可能にする製品！中でも、複数のコンピュータを1組のキーボード・モニタ・マウスで制御する「KVMスイッチ」は世界トップクラスのシェアを誇ります。 今回募集するのはテクニカルサポートエンジニア。 当社製品をご購入いただいたお客様からの技術的なお問合せに対応するお仕事です。 ◆仕事内容 ・電話やメールなどでのお客様へのサポートの対応 （問い合わせは電話、メールで10件/日 程度。） ◎入社後3か月の製品研修と、その後のOJTで、製品や業務フローについてしっかり学べます！ ◎研修後は、マニュアルを見ながらの簡単な問い

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ポジション概要 当社では長年培ったデータ分析ノウハウを活用し、ソフトウェアサービスとして展開しています。 2019年より立ち上げた新規事業ですが、順調に利用社数が増加しており、事業のさらなる拡大に向けて採用を強化しております。 顧客企業とプロダクトとの架け橋となり、プロダクトの利用開始を迅速化させ、技術的な障害無く円滑に使用いただくためのアプローチを担うため事業運営上、非常に重要なポジション

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社で開発している議事録（音声認識・文字起こし）プロダクトの保守サポートを担当します。社内の一次対応メンバーが解決できなかった問い合わせ・不具合のエスカレーション対応を中心に、 原因調査から開発部門との連携・改善提案までを担い、エンドユーザー（自治体職員・企業ご担当者）と社内技術チームの橋渡し役となります。 【具体的には】 ・議事録システム（ScribeAssist／ProVoXT／VoXT One）の不具合調査および原因解析 ・ユーザーからの問い合わせ対応（一次受け対応メンバーが解決できず、エスカレーションされてきた問い合わせへの対応に従事いただきます） ■諸

仕事内容求人詳細 /ご紹介する企業 ハイブリッド/マルチクラウド領域を牽引するグローバルIT企業です。複雑なITインフラをシンプル化する次世代プラットフォームを提供し、世界中のエンタープライズ企業を支えています。 /ポジション概要 自社クラウドプラットフォーム導入環境における高度な技術トラブルの解析、デバッグ、問題解決を担当します。 仮想化技術（ESXi, KVM等）、サーバーOS（Linux/Windows）、ストレージ、ネットワーク等のインフラ全般の知見を駆使し、顧客システムの安定運用および自社製品の品質向上に貢献する役割です。 /業務内容 ・顧客環境（仮想化・ストレージ・NW・OS）で発生す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理系（工学、化学等）のバックグランドをお持ちの方 ・英語力(海外技術部門との連携あり、会話が苦手でも学ぶ意欲のある方も可) ・社内外関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ～歓迎～ ・粘着、接着剤などの知見がある方 ・顧客対応経験のある方 【職種名】 【ドイツ化学メーカー】テクニカルサポートエンジニア（製品評価試験・顧客への技術説明） 【仕事内容】 グローバルチームと連携をとりながらラボ試験および顧客への技術説明をご担当いただきます。 ・顧客から依頼を受けた製品評価試験の実施および結果分析 ・試験結果のレポート作成および顧客への技術説明 ・営業担当との顧客訪

仕事内容■仕事内容 同社グループ会社が法人向けに提供している「サーバーサポート」サービスをご担当いただきます。 保守契約ユーザー様向けに、サーバ障害発生時の検知・切り分け・復旧作業などをリモートで対応します。 ログ解析や原因調査を行いながら、状況に応じて最適な対応を判断する技術サポート業務です。 お客様や関連部署と連携しながら問題解決を進め、インフラ技術力、課題解決力、 コミュニケーション力が身につきます。 OS、Backup、ハードウェアなどのサポートに携わっていただきます。 【具体的には】 ・ サーバーサポートサービス（法人向け） ・ 保守契約ユーザー向けのサーバ障害対応 ・ 障害発生時の検知・

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集ポジションについて 私たちジェネスティコンサルティングは、現在3つの事業を展開しています。 ・Web系システム開発、およびITインフラの構築・運用 ・エンジニア向けブログサービス「Commutty IT」の開発・運用 ・民泊(沖縄、京都、静岡、千葉、北海道)、およびレンタルスペースの運営 今回の募集はクライアント企業のプロジェクト先にて、開発やインフラ構築を支えるエンジニアの採用となり

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） [303]テクニカルサポートエンジニア（大規模ID管理/認証サービス）◇教育制度充実一部在宅可 【仕事内容】 [303]テクニカルサポートエンジニア（大規模ID管理/認証サービス）◇教育制度充実一部在宅可 【具体的な仕事内容】 【TU】東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境 ■業務概要

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） [302]テクニカルサポートエンジニア（国内最大級の法人向けDNSサービス）※一部在宅可 【仕事内容】 [302]テクニカルサポートエンジニア（国内最大級の法人向けDNSサービス）※一部在宅可 【具体的な仕事内容】 【TU】東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境 ■業務概要： 国内最大

仕事内容【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan 」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化 ・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ・問い合わせ傾向の分析、FAQやドキュメントの整

仕事内容【未経験歓迎／研修充実】あなたのスキルに合わせて運用から幅広い領域に挑戦！ 具体的な仕事内容 システムの運用から開発まで豊富な案件の中から、あなたのスキルに合わせて配属します！ ＼ 魅力をご紹介！ ／ ★入社前に知識を習得！ 当社のITスクールにて、ITパスポートや業界注目のAWSの資格取得に必要な知識を習得。 自分のペースで学べるほか、ブランクがある方は学び直しも可能。いつでも講師に質問できる環境なので、基礎知識をしっかり身につけてからスタートできます！ ＜学べる内容＞ 資格：ITパスポート・基本情報技術者・LPIC・Linux・AWS など まずはパソコンの基本的な使い方やITの専門

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 エム・シー・シーは、我が国の安全保障に貢献する会社であり、情報を安全かつ確実にお届けする衛星通信サービスを提供して、防衛省・自衛隊のミッションをトータル的にサポートする企業です。 当社は、これまでに培った防衛省向け衛星通信サービス提供の知見を活かし、常に途切れない衛星通信手段の確保や電磁波等の脅威による回線途絶の回避・復旧などお客様が抱える課題に対したソリューションを提供しており、その

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT関連の実務経験（特に不具合調査・トラブルシューティングの経験） ・基本的なシステム開発の知識 ・サーバー、ネットワーク、音響設備などのハードウェア／インフラに関する基礎知識 ・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力 ・顧客窓口として、電話対応・顧客先訪問ができる方 ・チームで協力しつつ、独立しても作業を進められる方 ※音声認識システムに関する専門知識は入社後の習得で問題ありません。 【職種名】 【テクニカルサポートエンジニア】自治体向けIT導入の全工程を統括 社内システムエンジニア 【仕事内容】 【職務内容】 自社で開発している議事録（音声認識・文

仕事内容株式会社ネットワールド 【在宅可/夜勤無し】テクニカルサポート(リーダー候補/セキュリティ製品)※エンジニアからの問合せ対応 【仕事内容】 【在宅可/夜勤無し】テクニカルサポート(リーダー候補/セキュリティ製品)※エンジニアからの問合せ対応 【具体的な仕事内容】 ◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業／セキュリティに特化したテクニカルサポート担当／基盤安定◆ ●パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してセキュリティ知識が身に着く ●リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好！ 【職務内容】 当社が販売/導入したセキュリ

仕事内容【作業内容】 【募集背景】 セキュリティ製品に関する技術サポート体制の強化を行います。 【作業内容】 顧客のセキュリティ製品に関するテクニカルサポートを担当します。メール・電話での問い合わせ対応に加え、SIEMログ解析を中心とした技術調査を行います。WindowsイベントログおよびActive Directory認証ログの解析、IPS／UTMのアラート調査、製品の動作検証・技術調査、報告書作成、社内レビュー、顧客向け説明を実施します。 【求める人物像】 責任を持って主体的に対応でき、円滑なコミュニケーションを図れる方を求めます。継続的に技術を吸収する姿勢のある方を歓迎します。 【ポジショ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】金融＞クレジット・信販 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼仕事内容 決済システムにおける、アプリケーション運用および運用改善業務を担当します。 【主な業務】 ・アプリケーション運用の定常作業（バッチ制御・障害対応・問い合わせ対応など） ・ベンダーや社内関係部署との調整・業務推進 ・問題／課題管理（可視化・改善策立案・実行） ・RPA・生成AIなどのIT技術を活用した運用効率化の推進 ▼仕事の魅力 ・ミッションクリティカルな環境 決済サービスは、日常生活や加盟店ビジネ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】商社＞専門商社 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 リンクスは1990年の創業以来、ファクトリーオートメーション（FA）の領域で、海外メーカーの産業用カメラや画像処理ソフトを国内の製造業へ届けてきました。 2023年に立ち上げたロボティクス事業部では、中国の産業機器メーカーHuaRay Technology社の自律搬送ロボット「iRAYPLE AMR」を扱い、全国の代理店・システムインテグレーター（SIer）と連携して、工場や物流倉庫への導入を進めています。