東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務内容 1) セールスチームと連携し、日本顧客との技術対応を進め、AMRや具身ロボットなどの製品に関する事前ソリューション設計を担当。日本語（または英語）による事前技術案、レイアウト図面、シミュレーションデモおよび価格提示資料などを作成する。 2) 事前プロジェクトにおける技術案の設計を実施し、AMR機種の選定、数量およびタクトの算出、工程フローおよびロボットスケジューリングシステムとの連携に関する

仕事内容株式会社共立ソリューションズ 【テクニカルサポート歓迎】インフラエンジニア～資格取得支援・研修充実／豊富なキャリアパス有 【仕事内容】 【テクニカルサポート歓迎】インフラエンジニア～資格取得支援・研修充実／豊富なキャリアパス有 【具体的な仕事内容】 【全国約93施設『ホテル ドーミーイン』を展開している東証プライム上場「共立メンテナンス」グループ／年休120日以上／教育制度ホワイト制度企業として明確な評価制度】 ■業務内容： お客様のインフラシステムに関して下記の業務のいずれかを担当して頂きます。 ※ご本人のスキル・経験とご希望をお聴きして総合的に担当業務、職種を決めさせて頂きます。

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 東証グロース市場上場企業にて自社開発のログ管理製品「ALog」シリーズに関するテクニカルサポート業務全般をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず技術検証や販売パートナー支援などのプリセールス活動まで幅広く担当し製品の活用と顧客の課題解決を技術面から支えます。 【具体的には】 ・電話やメールによるテクニカルサポート問い合わせ対応および障害一次対応 ・検証環境の構築や再現試験およびリリース前の各種動作確認 ・サポートサイトのFAQ更新や技術コンテンツの作成 ・顧客や販売パートナー向けの技術説明および提案デモなどのプリセールス支援 ・ユーザー向け教育や各種技術資料

仕事内容【自社開発】テクニカルサポートエンジニア＜プライム上場＞ 株式会社ソリトンシステムズ - ITセキュリティ分野を中心に、高精細通信、AI等、根幹技術の開発に取り組む独立系企業 仕事内容 自社製品「NetAttest D3」「DNS Guard」のアフターサポート 「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」そのような第二新卒・若手エンジニアの方向けのポジションです。 当社では、自社開発のDHCP・DNSサーバー製品「NetAttest D3」、また、関連するDNSセキュリティサービス「DNS Guard」を開発、提供しており、そのテク

仕事内容★入社時期はご都合ご希望に応じます★ ～2026（以前）卒、2027卒 いずれも歓迎～ 【オーダーメイド・ハードウェアメーカー】 ファナティックでは、大学の研究機関や民間企業向けに、お客様の課題やニーズをうかがい、AI開発用サーバー／ストレージ／制御用コンピュータなどの高性能ハードウェア製品を完全受注生産、設計～国内自社工場で製造まで行っています。 技術系職種として具体的には、 【テクニカルサポート】 の職種を募集しています。 ・お客様へ納品したサーバ製品・産業用コンピュータのサポートサービス（問い合わせ対応、修理、オンサイト保守など） ・当社新製品づくり（製品企画・製品開発）における品

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のいずれかに該当するITの専門知識をお持ちの方： ・システム開発、運用保守、インフラ構築などIT業界での実務経験（5年以上） ・ネットワーク、OS、アプリケーション、クラウドなどの基本的な仕組みへの理解 ・発生している事象を整理し、原因を切り分けながら考えられる方 ・調査した内容や原因を、相手に分かりやすく説明できる方を想定しています。 【歓迎】 ・テクニカルサポート、社内SE、システム構築などIT業界での実務経験 ・ログ解析を用いた不具合調査・原因究明の経験 ・LAN／Wi-Fi環境の設計・構築・改善経験 ・IoT機器、ネットワーク機器などの運用保守経

仕事内容変電所向け基本設計業務（特に高電圧製品）をご担当いただきます 。具体的には、単線結線図（Ｓｉｎｇｌｅ Ｌｉｎｅ Ｄｉａｇｒ ａｍ）の作成、機器仕様（定格・容量・使用環境条件等）の策定、 高電圧開閉装置（ＧＩＳ・ＡＩＳ）の技術検討を行います。また、 お客様、工場、および社内関係者との技術的な調整・折衝も担当い ただきます。 技術サポート業務として、営業活動における技術プレゼンテーショ ンの実施、社内外向け技術レポートの作成、工場との技術的なコミ ュニケーション。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容アルプス システム インテグレーション株式会社 【リモートメイン】テクニカルサポートエンジニア◆自社セキュリティ製品◆残業月20H程度◆自社内 【仕事内容】 【リモートメイン】テクニカルサポートエンジニア◆自社セキュリティ製品◆残業月20H程度◆自社内 【具体的な仕事内容】 ◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ■業務内容： 自社セキュリティ製品（情報漏洩対策製品）のカスタマーサクセスを目指したサポート業務 ・契約中顧客に対するQ&A対応 ・検討中顧客に対するPoC支援 電話、メール、Web会議、リモート操作での

仕事内容●業務用各種デバイスの運用サポート ・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT 資産管理 ・運用改善支援（自動化など） ・各種デバイスのキッティング、展開、配布 ・業務自動化のためのツール開発 ・グループウェア導入から利用法までの支援 ・オフィス業務のDX 化支援 ・生成AIを活用した運用改善の提案・実装支援 【主な使用技術およびツール】 OS / 基盤：Windows 10 / 11 インフラ・管理：Active Directory、Azure、MDM、VDI、WSUS グループウェア：Microsoft 365、Google Workspace

仕事内容株式会社リベルスカイ 【週2リモート可】GCP・GWSテクニカルサポートエンジニア◆東証プライム上場グループ企業 【仕事内容】 【週2リモート可】GCP・GWSテクニカルサポートエンジニア◆東証プライム上場グループ企業 【具体的な仕事内容】 当社は、クラウドインテグレーションのリーディングカンパニーである東証プライム上場の株式会社テラスカイのグループ会社です。 GCP/GWSを中心としたテクニカルサポートエンジニアとして以下の業務をお任せします。 ■業務概要 テクニカルサポート・L2/L3エンジニア Google Cloud または Google Workspace を利用中のお客様に

仕事内容ハードウェア製品（サーバー・ストレージ関連製品）を扱う外資系企業での営業支援・お客様問合せ対応等エンジニア業務 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） 等々

仕事内容【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は⽇々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑

仕事内容テクニカルサポート（ヘルプデスク） 【詳細】 - ロボットやシステムの不具合への対応 - 使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。 - 新規取引先の導入時サポート - インプリメンテーションチームへの連携（現場対応が必要と判断される不具合が発生した場合） - シミュレーション環境の構築・検証作業 - IT機器のキッティングおよび検証作業 将来的には、後輩社員の育成やチームメンバーの育成などもご担当いただくことを期待しています。

仕事内容システムや各種ITサービスに関する問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、障害一次対応、エスカレーション、各種ドキュメント作成など、システム運用を支えるサポート業務に携わっていただきます。 担当業務は、ご本人の経験・スキル・ご希望を考慮のうえ決定いたします。 当社は大手メーカーやSIerをはじめとする多数の企業との取引実績を有しており、金融・製造・流通・公共・通信など、幅広い業界・分野のプロジェクトに参画することが可能です。 また、ヘルプデスクやテクニカルサポート業務に加え、運用保守、インフラ構築、システム開発支援など、さまざまな案件に携わる機会

仕事内容★未経験からＩＴ業界にチャレンジ★ ☆基本的なＰＣ業務からスタート！☆ ＜一緒に技術を磨きましょう＞ ＊――――――――――――――――＊ 研修後、業務に携わって頂きます。 最初はＷordでの書類の作成などから 始めて、少しずつ知識を付けましょう。 ◇企業・学校向けＰＣのセッティング ◇ヘルプデスク業務 ◇システム操作マニュアル作成 etc… 未経験でもできる案件から始まり、 3年間でＳＥとしてネットワーク・サーバー構築や 管理ができるように目指します！ ◇ネットワーク・サーバー運用 ◇ネットワーク・サーバー設計構築 etc… 経験者の方は、今までの

仕事内容求人詳細 /ご紹介する企業 ハイブリッド/マルチクラウド領域を牽引するグローバルIT企業です。複雑なITインフラをシンプル化する次世代プラットフォームを提供し、世界中のエンタープライズ企業を支えています。 /ポジション概要 自社クラウドプラットフォーム導入環境における高度な技術トラブルの解析、デバッグ、問題解決を担当します。 仮想化技術（ESXi, KVM等）、サーバーOS（Linux/Windows）、ストレージ、ネットワーク等のインフラ全般の知見を駆使し、顧客システムの安定運用および自社製品の品質向上に貢献する役割です。 /業務内容 ・顧客環境（仮想化・ストレージ・NW・OS）で発生す

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Nutanixについて Nutanix Japanは今、AI時代を支えるプラットフォームへと進化を遂げる「第二の創業期」とも言えるエキサイティングな成長フェーズにあります。 Nutanixは、HCI（ハイパーコンバージドインフラ）のパイオニアとしてITインフラの常識を変えてきました。しかし私たちは単なるHCIベンダーではありません。「AIをどこで安全に動かし、データをどう守るか」という企業課題に対し、オンプ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・ BtoB/SaaS企業におけるテクニカルサポート部門でのご経験 ・ エンジニア経験(運用・保守※言語不問) 【歓迎】 ・ BtoB/SaaSサービス・プロダクトでのエンジニア経験 【職種名】 CRE 【仕事内容】 ・カスタマーサクセスの負荷の削減 顧客からの問い合わせによって発見された不具合を修正します。 カスタマーサポートと協力し、技術的な調査やデータの修正を行います。 ・開発・実装 カスタマーサポートが利用するツールや、顧客対応に利用しているサービスとの連携機能を開発します。 (各プロダ

仕事内容株式会社アクト サイバーセキュリティ製品のテクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 サイバーセキュリティ製品のテクニカルサポートエンジニア 【具体的な仕事内容】 当社が展開するMSSP事業（SentinelOneなど）において、インシデントハンドリング、および顧客からの高度な技術問い合わせ（トラブルシューティング）に対応するテクニカルサポート業務をお任せします。 顧客エンドポイントの安全を守る「SOCアナリスト」の側面と、製品バグやOS競合を解決する「エスカレーションエンジニア」の側面を併せ持つ、市場価値の高いポジションです。 ■スキルに応じて以下の業務（Tier1～3）をお任せしま

仕事内容＼サポートから、インフラのプロへ／ 「IT業界で着実に手に職をつけたい」 「ヘルプデスクからステップアップしたい」 そんな意欲的な方を歓迎します！ 【エンジニアへの第一歩となる仕事】 当社のテクニカルサポートは、 ただマニュアルを読み上げるだけの コールセンターではありません。 クラウドサービスや海外ネットワーク等、 最先端のエンタープライズ製品に触れる 専門性の高いポジションです。 ・ITインフラの監視、運用サポート ・トラブル時の一次対応や障害切り分け ・海外エンジニアやベンダーとの連携 ・各種手配やマニュアル作成 など 【英語力もITスキルも同時に磨ける】 「ITには興味があるけ