テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容■ 本ポジションの魅力 －Microsoft製品のスペシャリストを目指せる!!－ * 実務に入る前に十分なトレーニング期間があります!!（約6週間程度を予定） * トレーニング終了後は週50%程度のリモートワークが可能!! * Microsoft製品における専門的な知識・経験が磨ける環境!! 【業務内容】 Microsoftソリューションのサポートセンターにおける運用サポート業務に従事していただきます。 【業務詳細の一例】 ・技術的な問題解決 * Windows の動作やアプリケーションのインストール、BitLocker（暗号化）や Windows Update のエラーなど、多

仕事内容ミッション 半導体製造装置における枚葉メタルCVD装置の据え付け、ならびに装置安定稼働に向けたフィールドサポート 枚葉メタルCVD新製品/開発機の客先導入および、量産化採用に向けたon Site活動 お任せしたい業務 新製品導入チームの一員となり、枚葉CVD新製品の拡販に向けた装置開発をサポートして頂きます。 主な活動内容は以下の通りです。 ・TEL枚葉メタルCVD装置のStart-Up業務（韓国、台湾、アメリカ、日本） - 出張対応による装置搬入・据え付け作業 - 作業品質ならびに装置品質の改善活動 ・新製品導入ならびに量産採用に向けた顧客on Siteサポート - 設計部門と連携した

仕事内容大手通信キャリア向けのネットワークサービスの テクニカルサポート業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・顧客・社内からの技術的な問い合わせ対応 ・手順書・報告書作成、ナレッジの更新・共有 【活かせる経験・スキル】 ・ＣＣＮＡ取得レベルのネットワーク基礎知識 ・夜間・休日での業務対応の経験 ・チームワークを重視し、報連相がしっかりできる方 技術的な問い合わせに対して、丁寧な対応ができる方が活躍中！ 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

仕事内容【応募資格】 [必須] □求められる行動・志向 ・顧客志向で行動し、最良の顧客体験の提供を目指すこと ・問題解決と分析思考 ・新たな技術への探求心 □必要業務経験・スキル 業界経験３年以上 推奨 ・SDx製品を含めたネットワークインフラを中心とした設計・構築・保守・運用サービスの経験 ・自動化技術の導入経験 □推奨資格 ・各種メーカー資格（Cisco、VMware等） 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。 面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへ

仕事内容<仕事内容> 【東京】テクニカルサポートエンジニア ■自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート ＜具体的には DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック プロジェクト管理ツール：OTRS、Redmine等 ＜このポジションの魅力＞ ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート・技術職での実務経験（8年以上） ・SaaS B2B環境でのフロントライン、セカンド、サードティアのカスタマーサービス経験 ・AWS、GCP、Azureの利用経験 ＜知識・スキル他＞ ・Windows、Mac、Linuxに関する専門知識・運用スキル ・ネットワークまたはエンドポイントセキュリティの知識 ・顧客サービスツール・プロセスの理解（チケット管理、音声、チャット） ・顧客対応能力、問題解決力、トラブルシューティング能力 ・自律的かつ責任感のあるチームプレイヤーであること ＜その他＞ ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術または関連分野

仕事内容<仕事内容> インフラエンジニア（残業月10時間程度／実践的なカリキュラム／キャリアチェンジもOK）☆経験者優遇！ お任せするのはインフラエンジニアとしての業務。主にお客様先で、キッティング（パソコンのセットアップをして、使用できる状態にすることです）やサーバーの運用保守などに携わっていただくことになります。もし分からないことがあっても先輩がフォローするので、ご安心ください。 ＜入社後の教育体制＞ ▼入社後1～2ヶ月程は研修期間。基礎知識の習得や、小型コンピュータ「ラズベリーパイ」を用いて実践的なスキルを獲得できます。 ▼「サーバーとは？」から教える『初心者でも分かりやすいLinuxの基礎

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェアの技術的なサポートやカスタマーサービスのご経験（1年以上） ・カスタマーサービススキルを持ち、顧客満足度の向上を成功させた実績がある方 ・コミュニケーションスキル（口頭・文書）と顧客対応力をお持ちの方 ・細部への注意力があり、質の高い成果物を重視できる方 ・ソフトウェアディストリビューション、パッチ管理、アンチウイルス技術についての基本的な知識をお持ちの方 ・トラブルシューティング、分析、デバッグスキルの基本的なご理解をお持ちの方 【尚可】 ・クラウドコンピューティングやセキュリティの知識をお持ちの方 ・プログラミングやスクリプト経験

仕事内容掲載期間：01/06（火）～02/05（木） アルプスシステムインテグレーション株式会社 年間休日125日！在宅勤務メイン♪経験者募集◎昇給・賞与あり◎フレックス制度導入◎実働7時間45分♪ 正社員 出社は週1程度◎残業月20時間以内♪入社後1~2ヵ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます！ 【紹介先企業での直接雇用のお仕事！】 アルプスビジネスクリエーションが人材採用のご依頼を頂いた企業様へ､ご応募いただいた方をご紹介するシステムです！ 求職者様へご希望条件に合わせて求人募集をされている企業様をご紹介致します♪ ☆「未経験でもできる仕事がいい」「人気の事務職で働きたい」―

仕事内容<仕事内容> サポートエンジニア/1stレベル ■代理店企業に導入したセキュリティ製品・サービスの技術サポート（今回は1stレベルの採用です。レベル目安は備考欄参照ください。） ■顧客からの問い合わせ対応：サポートシステムのナレッジベースや、各種ドキュメント類をベースにお客様への1stレベルサポートを行います。 例：製品の設定や初期調整の実施、解決できない問題のエスカレーションチケット発行等。 ■サポートの受付方法：TEL Mail web portal MS-Teams ■お客様は弊社代理店様向けのヘルプデスクです。 ※1stレベル採用のため、これからインフラ系IT、セキュリティにかかわる

仕事内容企業向けシステム、各種アプリケーションに関する 技術サポート業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・システム・ソフトウェアの技術問い合わせ対応 ・事象の切り分け、エスカレーション 【活かせる経験・スキル】 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、運用等の実務経験 ・電話応対、コミュニケーションスキル 状況やレベルに応じて丁寧な説明ができる方が活躍しています。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

仕事内容さくらインターネット株式会社 テクニカルサポートエンジニア／クラウドサポート／フルリモート可／EN0056 社会に変革をもたらす先進的なサービスの実現に向けて、 インターネットサービスのインフラ基盤を支える。 日本におけるインターネットの黎明期より、 インターネットサービスを展開する上で欠かせない インフラ基盤を提供する当社。 「さくらのレンタルサーバ」は、 中小企業を中心に56万件以上のお客様に ご利用いただいています。 当社では2009年に、データセンターに 集まるデータ量が増えることを見越して、 「さくらインターネット研究所」を設立。 クラウドコンピューティングや仮想化技術な

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 担当エリアは、Windows プラットフォーム全般 (Windows Server/Client) です。  主に製品や技術分野で役割分担されており、当チームの担当エリアの一例として、以下があります。  ・ Windows デプロイメント（Sysprep、Activation、Windows Update）  ・ Windows デバイス（BitLocker、Driver installation、USB、Powe

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Windows、Linuxの基本的な知識（インストール、セットアップ） ・アンチウィルスなど、セキュリティソフトの基本的な知識（ハッシュ、シグネチャなど） ・ネットワークの基本的な知識（TCP／IPなど） 【尚可】 ・Windows、Linuxの構築、運用の経験（物理・仮想問わず） ・EPP(Endpoint Protection Platform)、EDR（Endpoint Detection and Response）の導入経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容   私たちの部門で求められるものは、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。  単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問題を通じてお客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して問題の解決に取り組みます。   チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューション

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポートやヘルプデスクの実務経験 ・AWS、 Azure、GCPなどのパブリッククラウド、またはオンプレミス環境(サーバー)における経験（仮想化技術、ネットワーク知識なども歓迎） ・アプリケーション開発におけるインフラ担当、SRE、サーバ運用などのご経験 【歓迎】 ・インフラ・サーバーのエンジニア経験者 ・AWSやGoogle Cloud の認定資格をお持ちの方 ・AWSやGoogle Cloud のテクニカルサポートの実務経験をお持ちの方 ・サーバエンジニアの経験がある方 ・カスタマーサポート部門での実務経験をお持ちの方 ・開発の実務経験をお持ちの方 ・運

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・パブリッククラウド（AWS・GCP・Azure）に関する基本的な知識 ・顧客支援のご経験 ・カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験（5年以上） 【このような方にご活躍いただけるポジションです】 ・デバッグや技術的な課題解決が好きなエンジニアの方 ・仕様に疑問があれば、自ら手を動かして確認したくなるタイプの方 ・顧客との直接的なコミュニケーションをいとわず、価値提供にコミットした支援をしたいと考えている方 ・指示を待つのではなく、チームと連携しながら自律的に行動できる方 ・同社のカルチャーである「HRT＋Joy（謙虚・尊敬・信頼＋喜び）」に共感できる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語能力：ネイティブレベル ・Linux環境構築・運用経験 ・Java言語による開発経験 ・データベースセットアップ経験 ・データベースアプリケーションの設計・開発経験もしくは実践可能な知識 ・コンピュータネットワークに関する知識 ・コンテナ技術に関する知識 [歓迎] ・AWS, Azure, GCPの運用経験 ・Kubernetes 運用経験 ・エンタープライズビジネスの経験 ・.NET開発経験 ・プロフェッショナルサービス経験 ・テクニカルサポート経験 ・ビジネスレベル英語 ・ソフトウェア開発サイクル（コーディング、レビュー、テスト）に関する経験 ・コンピュータ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポートやヘルプデスクの実務経験 ・AWS、 Azure、GCPなどのパブリッククラウド、またはオンプレミス環境(サーバー)における経験（仮想化技術、ネットワーク知識なども歓迎） ・アプリケーション開発におけるインフラ担当、SRE、サーバ運用などのご経験 【歓迎】 ・インフラ・サーバーのエンジニア経験者 ・AWSやGoogle Cloud の認定資格をお持ちの方 ・AWSやGoogle Cloud のテクニカルサポートの実務経験をお持ちの方 ・サーバエンジニアの経験がある方 ・カスタマーサポート部門での実務経験をお持ちの方 ・開発の実務経験をお持ちの方 ・運

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方 ・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 [歓迎] ・ネットワークの基礎知識 ・LinuxなどのServer構築の経験 ・プログラミングスキル・経験(Python、XML) ・運用・監視業務等でのベンダー・メーカーエスカレーション経験 ・英語に抵抗感がない方 ・資格保有（ベンダーまたは国家資格） 【職種名】 【大阪】テクニカルサポートエンジニア＊ネットワーク製品の保守サポート担当／完全週休2日制★ 【仕事内容】 当社ではArista社製品の取り扱いを開始・拡大しております。 拡大に伴い保守体