テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンシューマタイトルの開発経験（３本以上） ・リード業務の経験 ・タスク管理等の実務経験 ・CPU、GPUの仕組み、動作に関する知識 ・UE4もしくはUnityでの開発経験 ・処理の最適化に関する知識 【尚可】 ・幅広いゲームジャンルの開発経験 ・ゲーム開発エンジニアとしての幅広いパート担当経験 ・C言語を用いたゲーム開発業務の経験 ・ゲームエンジンの開発経験 ・グラフィック関連の実務経験（シェーダ、パフォーマンスチューニングなど） ・マルチプレイの実装経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・

仕事内容【テクニカルサポート】サービスロボットの修理やメンテナンスの根幹を支えるサポートエンジニア職 仕事内容 【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 概要 すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞デジタルマーケティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 〜顧客と開発チームを繋ぐ、プロダクト改善のキーパーソン〜 私たちは、「この世で最も人を生かす企業であり続ける」という理念のもと、デジタル広告業務プラットフォーム 「Squad beyond」 を開発・提供しています。2020年に正式リリースされたSquad beyondは、LP制作から効果解析までこれまで分断されていた業務を一気通貫で支援し、デジタルマーケティングに関わるすべての人の無駄を省き、業務生

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 エックスサーバー株式会社では、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。主な職務内容は、カスタマーサポート部署からのエスカレーション対応やWebアプリケーションに関する原因調査です。 障害対応および再発防止策の検討・実施も行い、保守開発においては要件定義から実装までを担当します。 入社後は、先輩社員が発見した不具合の修正や軽微な修正依頼への対応からスタートし、修正方針は先輩が決定します。 業務を通じて各サービスの知識を深めた後、カスタマーサポートからエスカレーションされた問い合わせの原因調査に携わります。 その後は、習熟度や適性に応じて保守

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクもしくはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験 ※求める人物像 ヒューマンスキルやコミュニケーションスキルを重視いたします ・協調性をもってチームとして共に働くことができる方 ・相手を尊重でき、人の輪を重んじることができる方 【職種名】 【若手歓迎】テクニカルサポート（残業月10時間程度） 【仕事内容】 エンジニア職における多く課題（帰属意識、キャリアパス、昇給・待遇など）やITエンジニアのあるべきスタイルを実現していくために、2019年11月にスタートいたしました。 SES、受託、自社サービス…。 エンジニアが活躍する様々な業態に

仕事内容社内規程DXサービスでの顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ 仕事内容 ・ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ・お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状況やシステムログ、設定内容を踏まえた原因特定および説明 ・複雑・高度な問い合わせへの対応、エスカレーション対応

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 担当エリアは、Windows プラットフォーム全般 (Windows Server/Client) です。  主に製品や技術分野で役割分担されており、当チームの担当エリアの一例として、以下があります。  ・ Windows デプロイメント（Sysprep、Activation、Windows Update）  ・ Windows デバイス（BitLocker、Driver installation、USB、Powe

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 今回、募集しているサポートエンジニアの最大のミッションは、お客様の相談相手となり、システム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。また、お客様の状況次第では、お客様の課題の解消だけでなく、より効果的に Windows をご使用いただくためのソリューションの提案を行うこともあります。その他、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなど

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 1on1支援ツール「Kakeai」のプロダクト開発チームを牽引する、リードエンジニアをお任せします。 1on1の実施・定着を推進するための機能開発に加えて、あらゆる社内コミュニケーションを支援するための機能拡張や新規サービスの開発における技術的提案から実装まで一貫してお取り組みいただきます。 技術面では事業成長を見据えたモダンで開発体験を重視した、新アーキテクチャへの刷新に取り組んでいます。新規機能の開発はAngular/Python/FastAPIを用いた新しい技術スタックを中心に行う方針です。 また、プロダクトマネジメントチームやカスタマーサクセス部門と日

仕事内容日本カンタム・デザイン株式会社 【豊島区】テクニカルサポートエンジニア◇分析装置・研究用装置の専門商社／安定した経営基盤／福利厚生◎ 【仕事内容】 【豊島区】テクニカルサポートエンジニア◇分析装置・研究用装置の専門商社／安定した経営基盤／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 米国外資系メーカーの日本法人／研究用装置の専門商社／年間休日122日／土日祝休み／残業月平均20～30時間程度／所定労働時間：7時間（日） ■業務内容： カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般をお任せします。 取扱装置は、極低温（2K）

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【企業の特色】 当社は「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り

仕事内容【職種】機械＞品質保証 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜概要＞ AI・コンピュータビジョン・制御技術を中心とし米国Dexterity社の開発した技術が搭載された荷積みロボットは、従来のロボットに比べて、高速動作や協調動作、複雑動作を可能とし、人的作業でしか実現できなかった工程の自動化を実現するものとして注目されています。このAI搭載の荷積みロボットの日本展開は、現在の日本の物流業界の問題を解決するロボットとして注目されています。 この新技術を利用したサービスの幅広いカスタマーへの展開。これを実現するには導

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ー このたび、Intune サポート チームのサポート エンジニアを募集いたします。 Intune は Microsoft 365 サービスの一種で、クラウドベースのエンドポイント管理ソリューションであり、クラウド認証基盤である Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) と連携して動作いたします。 企業がデバイスとアプリケーションを効率的に管理し、セキュリティを強化するた

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容【テクニカルサポートエンジニア】《国産セキュリティ製品》の1人目のテクニカルサポートとして、お客様のサポート対応～チーム立ち上げまでを担当 仕事内容 セキュリティ事業部のプロダクト「Cygiene」の導入支援〜導入後のお客様のサポートに関して、次の業務を担当していただきます。 ・お客様のお問い合わせの対応（ヘルプデスク）、技術的な課題の深掘り（テクニカルサポート） ・ダイレクトのテクニカルサポートチームの立ち上げ チームの立ち上げ時期ということもあり、自らテクニカルサポートとしても走りつつ、ほかのメンバーとも協力しながらチームを頑張って立ち上げて頂く、今しかできない仕事です。 募集背景

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験が必須となります。 ・ AWSを含めたいずれかのパブリッククラウドの構築経験 ・ クラウドベンダーでのサービス／サポートの経験 [歓迎] ・ Windowsサーバーのサポート業務のご経験 ・ データベース製品のサポート業務のご経験 【職種名】 【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア／AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート（チケット） 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・

仕事内容ビルコム株式会社【サニーサイドアップグループ】 【六本木】テクニカルサポートエンジニア※自社プロダクト「PR Analyzer」／週3リモ－ト可 【仕事内容】 【六本木】テクニカルサポートエンジニア※自社プロダクト「PR Analyzer」／週3リモ－ト可 【具体的な仕事内容】 ～PRコンサルティング事業を展開し順調に事業成長／スタンダード上場グループ～ ■採用背景： 当社は統合型のPRコンサルティング・SaaS（ソフトウェア）・データベースの3つの事業を展開し、コミュニケーションを科学するPR TechRカンパニーです。大手企業の広報部が200社以上導入するSaaSプロダクト「PR

仕事内容<仕事内容> IT系ヘルプデスク/テクニカルサポート中心のお仕事【Canonグループ★週3～4日在宅】/1047 ★★ 取り扱い製品多数！保守・障害対応/製品QA/検証作業などを実施いただきます ★★ ◎CanonグループIT企業！ ◎時給2400円～2900円！ ◎週3～4日在宅勤務可能！ ◎資格取得などのスキルアップ支援あり！ ◎20代～50代までのスタッフが幅広く活躍中！ 本案件は、即戦力としてご活躍頂ける経験者を募集します。 担当製品によってはお客様先へ訪問してのオンサイト作業、定例会の参加等もあります。 【具体的には…】 (1)お客様問い合わせ対応（1日5～10件/人あたり

勤務時間又は9時30分〜18時30分の時間の間の5時間程度 就業時間に関する特記事項：就労時間応相談 ◎長期、フルタイム歓迎 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ＧＷ・夏季休暇・ＳＷ・年末年始休暇 年間休日１２５日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容≪ネットワーク、インフラ保守運用、テクニカルサポート、ＩＴサ ポート、開発エンジニア≫ ＊ＰＣ各週設定作業、構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート（機器設置、ＬＡＮ設定等） ＊システム開発＆プログラミング、システム提案 ＊ウェブシステムに関する各種開発作業及び補助作業 ◎未経験の方には研修制度があります。 ＊社員前提の為、長期働ける方歓迎 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容 外資医療機器メーカー 英語スキルある方歓迎 診断領域の医療機器に特化したグローバルカンパニーである当社にて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ※ご経験、スキルによってはご入社後数か月はエンジニア業務をご担当頂き、 その後テクニカルサポート業務に移行して頂く可能性もございます。 ■業務内容 ・Customer Callの受信や電話でのTrouble Shooting ・電話で不可時、Acist FSEや京西エンジニア派遣切り分け判断 ・状況に応じて代替機の手配 ・In Houseチームコントロール ・In House teamのキャパシティ管理 ・In House team