カスタマーサポート - 高知県 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容【高知市】CS（カスタマーサポート）※リーダー候補：「ジョブカン」を展開する成長中のIT企業 カスタマーサポートSV ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション ＜研修制度・フォロー体制について＞ ・2週間の座学（ジョブカン基礎～労働基準法）を経て、OJTを実施します。その過程で先輩社員とのロープレ開催や手厚いフィードバックもありますので業務習得はしやすい環境です。 ・チームやカスタマー部署独自の勉強会を主体的に開催してます。「ここがわか

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 夜間【18~21時】通販受注の電話オペレータ（受信業務） ＼ 5月13日スタート予定 ／ ＜お仕事内容＞ 通販での海鮮食品や家電製品の受注業務！ 「この商品を購入したいです」 「商品について聞きたいことがある」など、商品の購入を検討されているお客様からの注文を受け付ける窓口です！ 一部発信業務もありますが、あらかじめお電話をくださっていた商品購入希望のお客様に発信をするので受信業務と内容は変わりません。 事前の研修で仕事の流れや商品について学べます！ 学校終わりなど学生さんにもピッタリ！ もちろん学生さん以外も歓迎です。 〈必要なスキルについて〉 パソコン操作に関し

仕事内容■具体的な業務内容 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 ■担当プロダクト （1）勤怠管理 （2）労務管理＆給与計算 （3）ワークフロー＆経費精算 （4）採用管理 上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。 2010年からサービス開始をした同社業務支援システムの「ジョブカン」は、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入され、累計導入

仕事内容【リモート】コンピュータ ユーザーサポート／カ… ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 転勤なし！社内環境◎平均年齢34歳の和気あいあいとした環境です！ 【職務概要】 ・組織管理 ┗担当グループの全体組織設計 ┗新規アカウント対応におけるチーム組成 ┗デリバリチーム管理（品質、評価） ┗グループ収支管理（売上、粗利、コスト） ┗人材リソース先行調達、人員計画 ┗グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ・お客様対応 ┗お客様とのリレーション強化方針の策定 ┗責任者としての顧客折衝業務 ※組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>

仕事内容「ジョブカン」をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応です。 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 2010年からサービス開始をした同社業務支援システムは、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入され、累計導入社数は20万社を超え急成長を遂げています。 「創業期から成熟期まであらゆるステージ・規模に対応できるクラウドERP」としてバックオフィスの管理を包括的に

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 化粧品通販の電話オペレータ（受信業務） コールセンターstaff募集 化粧品の通販サイトの変更・解約受付、 商品・配送に関する質問対応や システム＆データ入力staff！ 他にも、えらべる業界多数♪たとえば… ケーブルＴＶなどの業界もあり ★休憩室・自販機・給茶機あり ★お休み相談ＯＫ!! ※5月最終週から勤務スタート予定 〈対応内容について〉 コールセンターでの電話対応業務です。当社/高知センターでは、【受信】のお仕事になります。【営業】【テレアポ】等の発信業務は一切ありません。お客様からの【配送に関するお問い合わせ】や【商品の使用方法】等にお電話で対応

仕事内容カスタマーセンター管理職候補（センター長候補） 【仕事内容】 カスタマーセンター管理職候補（センター長候補） 高知カスタマーセンターにて、お客様からのお問い合わせ・各種サービスのご案内をしていただきます。 将来的には、センター長になってセンターの運営をしていただきたいと思っています。 【具体的業務】 カスタマーセンター（自社が提供する電気・ガスおよび、インターネットサービス）の問い合わせ・お客様サポート業務全般をお願いします。 （詳細） ■各種申請方法やプラン詳細などサービス全般のご案内 ■インターネット接続設定のご案内 ■操作方法のご案内 ■インターネット接続障害の切り分け

仕事内容【未経験歓迎！／サポート充実／やりがいあり／正社員】 カスタマーサポート 業務支援システム「ジョブカン」シリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 ◎具体的には ・電話、メール、チャットにてカスタマーサポート（勤怠の初期設定の仕方、入力の仕方、トラブルの対応等） 業務のポイント： ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 1人当たり1日の電話対応数

仕事内容<仕事内容> カスタマーエンジニア(営業所)／年間休日125日で仕事とプライベートを両立！充実の研修＆フォロー体制 ー カスタマーエンジニア 募集内容：正社員 ー ◎お仕事内容◎ 担当いただく企業様に対して 当社より導入してしただいた、 機器やソフトウェア等の修理や サポートしていただくお仕事です。 ＊サービス・修理サポート PC・サーバ・ネットワーク機器、 プリンタ・コピー機などの出力機器 ＊ITソリューションサポート 各種業務システム導入、 ネットワーク構築、 セキュリティ対策など 弊社は高知県の企業の 魅力発信支援事業の認定を 受けており、東京圏からの Iターン・Uターンを対象

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

勤務時間シフト制 週2_3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

仕事内容＼2024年5月20日（月）入社／ ■コールセンター内での電話受付・データ入力業務 ＊国内大手家電製品メーカーの修理受付・相談窓口業務 ＊簡単なＰＣ操作ができればＯＫ ＊パソコン操作のタイピング出来る方 ＊未経験の方でも商品知識、ＰＣ操作研修制度ありで安心 ＊特別な知識・経験は必要ありません！ ＊飲食・販売など異業種転職者も活躍中！ ★勤務時間帯応相談。パート希望の方も歓迎 ダイバーシティ推進中（障がい者の方等の雇用にも積極的に取り組んでいます） お気軽にご応募ください♪ 研修期間：5/20~5/31 （進捗により前後します） 他にもケーブルテレビ会社の問い合わせ窓口等の業務もござい

勤務時間シフト制 週2_3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

仕事内容【職種名】 【給与】 時給 970円〜1040円 【職場情報】 ＼2024年5月20日（月）入社／ ■コールセンター内での電話受付・データ入力業務 ＊国内大手家電製品メーカーの修理受付・相談窓口業務 ＊簡単なＰＣ操作ができればＯＫ ＊パソコン操作のタイピング出来る方 ＊未経験の方でも商品知識、ＰＣ操作研修制度ありで安心 ＊特別な知識・経験は必要ありません！ ＊飲食・販売など異業種転職者も活躍中！ ★勤務時間帯応相談。パート希望の方も歓迎 ダイバーシティ推進中（障がい者の方等の雇用にも積極的に取り組んでいます） お気軽にご応募ください♪ 研修期間：5/20~5/31 （進捗により前

仕事内容■具体的な業務内容 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 ■担当プロダクト （1）勤怠管理 （2）労務管理＆給与計算 （3）ワークフロー＆経費精算 （4）採用管理 上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。 2010年からサービス開始をした同社業務支援システムの「ジョブカン」は、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入され、累計導入

仕事内容カスタマーサクセス／高知県誘致企業！急成長中の大手IT企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス 【カスタマーサクセス／高知県誘致企業／急成長中の大手IT企業／福利厚生充実！】 株式会社Donutsで運営している業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 ＊ジョブカンは大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は150,000社を超え、急成長を遂げているコンテンツです！ ◎カスタマーサクセスの役割 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックお

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容株式会社ウェブライフ 【全国フルリモート】カスタマーサポート～中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ～ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート～中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ～ 【具体的な仕事内容】 【年休123日・土日祝休み／国内どこからでもフルリモートOK／急成長D2Cに挑戦するスタートアップ企業／世界最先端のECシステム「Shopify」導入企業のカスタマーサポート】 自社サービス（ECシステム「Shopify」を活用したECサイト）を導入しているクライアントからのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど

勤務時間シフト制 週2_3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

仕事内容＼2024年5月20日（月）入社／ ■コールセンター内での電話受付・データ入力業務 ＊国内大手家電製品メーカーの修理受付・相談窓口業務 ＊簡単なＰＣ操作ができればＯＫ ＊パソコン操作のタイピング出来る方 ＊未経験の方でも商品知識、ＰＣ操作研修制度ありで安心 ＊特別な知識・経験は必要ありません！ ＊飲食・販売など異業種転職者も活躍中！ ★勤務時間帯応相談。パート希望の方も歓迎 ダイバーシティ推進中（障がい者の方等の雇用にも積極的に取り組んでいます） お気軽にご応募ください♪ 研修期間：5/20~5/31 （進捗により前後します） 他にもケーブルテレビ会社の問い合わせ窓口等の業務もござい

仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【具体的な仕事内容】 【TVCMでも話題となり、トランクルーム市場で急成長中のベンチャー企業／宅配収納サービス「サマリーポケット」等を運営】 ■職務内容： 当社プロダクトのカスタマーサポート業務をベースに、外部パートナーのマネジメント業務にも携わり、事業推進を担っていただきます。 ■具体的な業務： 【カスタマーサポート運営 （80%）】 ・顧客の声や各