コールセンター運営 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【コールセンターSV】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービスを支える自社コールセンター！≪東証グロース上場｜年休125日以上｜有給取得率86.5％≫ ▼仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理

仕事内容セールス企画／インサイドセールス組織の司令塔／売上急拡大中の今、中核メンバーとして組織を創る★ ▼仕事内容 ◇当社の事業成長のエンジンであるインサイドセールス部隊の「司令塔」として、組織全体の成果を最大化することがミッションです。 ◇現在はまだ、リスト作成や架電戦略、教育などが場当たり的になってしまっている状況です。 ◇この部隊の頭脳となり、データに基づいた戦略的な組織へと変革をリードしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆情報戦略 ・架電先となるターゲットリストの検討と選定 ・顧客データ分析に基づいた有望なリードの特定 ・市場トレンドや競合情報の収集・分析によるターゲット戦略への反

仕事内容決済事業のコールセンターSV【株式会社Vamosファイナンスサービス】 ▼仕事内容 ■募集背景 事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員になります。 ■具体的な業務内容 ・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援） ・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援） ・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入） 営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き いずれは上記３項目中の一つをメインで受け持って頂きます ■1日の流れ 9:30 体朝礼 9:45 署朝礼 9:50 掃 10:00務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:00休憩（13:00交

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。 健康診断,社会保険完備,資格取得制度,

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 リユース業者のお客様に、当社が毎月開催している「大吉オークション」への出品をご案内いただきます。 「売り込む営業」ではなく、「出品しませんか？」とお声がけするお仕事です。 ＜具体的なお仕事の流れ＞ ◆ご案内 『大吉オークション』は業界内でも知名度があり、「高値で売れるチャンスがある」と好評です。 そのため「ぜひ出品したい」と言っていただけることも多く、話を聞いてもらいやすいのが特徴です。 ご連絡先は『買取大吉』のFC店舗など、すでにお付き合いのあるお客様が中心。初めてでも安心してご案内できます。 ◆手続きのサポート 「出品したい」となったら、その後のお手続きを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容【完全週休2日制／残業少なめ】 お客さま先や自社コールセンターにて、オペレーターのサポートや、センター運営のお手伝いをお任せします。 まずは電話対応や業務の流れを覚えることからスタート。慣れてきたら、スタッフのフォローや進捗確認など、少しずつできることを増やしていきます。 具体的には… ◇オペレーターからの質問対応やフォロー ◇スタッフへの声かけやシフト調整のサポート ◇業務の進捗確認や簡単なデータ入力・報告書作成（フォーマットあり） ◇クライアントとの簡単な連絡・情報共有 ◇より働きやすい環境づくりに向けた改善提案 ★専門知識やマネジメント経験は不要！ 基本的なPC操作ができれば、入社

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

仕事内容【仕事内容】 ■業務概要： 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的な業務： 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 ■当社について： 株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務

仕事内容オペレーター（反響）★月給30.1万円以上＋賞与＋インセン／平均月収41万円／業界未経験OK／転勤無 【仕事内容】 買取専門店『買取大吉』のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内。出張買取をご希望される場合は、住所や訪問時間などをヒアリングして、アポイントを取りましょう。 【Q】たとえば、どんな問い合わせがあるの？ 「予約をお願いしたい」 「来店時間を変更したい」 「担当店舗への取次をお願いしたい」 「お店の詳しい場所を聞きたい」 「今日の金相場っていくら？」 「この高級時計はいくらで買い取ってもらえる？」 ■

仕事内容■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リスト

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ・お客様からのお電話対応（受電対応） ・契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応 ・契約キャンセルの受付および手続き対応 ・お客様からのご意見・ご要望のヒアリング、対応内容の記録 ※トークスクリプトやマニュアルを完備しており、未経験の方でも安心してスタートできます。 【やりがい】 専門的な知識や経験がなくても、 「人の役に立ちたい」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」 という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。 お客様のお困りごとに寄り添いながら対応することで、 「ありがとう」「安心しました」と感謝のお言葉をいただくことも多く、 人の役に立っている実

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容【仕事内容】 ▍採用背景 ヒトツメでは、採用コンサルティング・人材紹介・エージェントシップの3つの事業を運営する中で、採用コンサルティング事業にコアバリューを置いています。 コンサルティングビジネスのため、短期ではなく、中長期にわたってクライアントと関係性を築いており、クライアントからの引き合いもどんどん増えています。 サービスを売り切って終わりではなく、サービス導入後のカスタマーサポートまでに価値があるため、本ポジションを募集する運びにしました。 ▍業務詳細 自社メンバー / クライアント企業のパートナーとして、事業が円滑に進むサポートをお任せします。 日常的な業務をスピーディーに担当する

仕事内容サンライフ・クリエイション株式会社 未経験◎コールセンター運営・SV◆年収455万～◆多様なキャリア◆休日平均実績137.1日 【仕事内容】 未経験◎コールセンター運営・SV◆年収455万～◆多様なキャリア◆休日平均実績137.1日 【具体的な仕事内容】 【休日平均実績137.1日／定着率97.3％（2025年度全社実績）／三井不動産Gで福利厚生充実／幅広い請負・受託事業に関与し成長できる職種です】 ■初回配属予定の業務内容 当社のソリューション事業部にて三井のマンションコールセンターの運営をお任せします。 【詳細】 ・マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合せ対応のSV業

仕事内容【仕事内容】 シンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」…そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 ★未経験からでも始めやすい、シンプルさ♪ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 ★成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる！ 達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円です。インセンだけで月8万～10万円を稼ぎ、月収30万円を稼いでいる人も。希望者は早期昇格が可能で、リーダーになれば年収は

仕事内容【仕事内容】 ◇当社の事業成長のエンジンであるインサイドセールス部隊の「司令塔」として、組織全体の成果を最大化することがミッションです。 ◇現在はまだ、リスト作成や架電戦略、教育などが場当たり的になってしまっている状況です。 ◇この部隊の頭脳となり、データに基づいた戦略的な組織へと変革をリードしていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆情報戦略 ・架電先となるターゲットリストの検討と選定 ・顧客データ分析に基づいた有望なリードの特定 ・市場トレンドや競合情報の収集・分析によるターゲット戦略への反映 ◆教育戦略 ・メンバーの教育プログラムの企画・設計 ・メンバーのスキル向上に向けた研修コン

仕事内容【決済ベンチャー／年収392から490万】コールセンターSV候補／後払い決済サービス運営／高田馬場 ネクステージグループホールディングスは、通販・金融・エンタメ・ITの4領域で22事業を展開する多角化グループです。創業20年、グループ年商は約220億円を誇り、130%成長を続ける安定した事業基盤を持ちます。本求人は、グループの金融領域を担う株式会社Vamosファイナンスサービスにおける、コールセンターSV候補・運営事務ポジションです。 【ミッション・採用背景】 年成長率15〜30%を誇る「後払い決済サービス（バモス後払い）」の事業拡大に伴い、サービスの運営を支えるコアメンバーを増員します。

仕事内容【仕事内容】 シンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」…そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 未経験からでも始めやすい、シンプルさ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる！ 達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円です。インセンだけで月8万～10万円を稼ぎ、月収30万円を稼いでいる人も。希望者は早期昇格が可能で、リーダーになれば年収は

勤務時間8：50～17：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★金融コンタクトセンター運営関連の会社★お昼にうれしい食堂が完備！質問しやすい環境です！ 【お仕事の内容】銀行商品のＤＭに関する問い合わせ対応｜ＤＭ内容の回答｜履歴入力（ヘッドセット使用）｜電話応対などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 9月・10月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅からすぐ！ランチスペースあり！リフレッシュできる休憩室完備！ オフィスカジュアル勤務