コールセンター運営 - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【キャッチコピー】【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル（日銀前）【雇用形態】正社員【仕事内容】■カスタマーサクセスの役割弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・

仕事内容【医療関連企業でのコールセンターの運営業務（管理者候補）】・夜間や休日対応コールセンター運営、管理・相談員のシフト作成および調整・勤怠管理（勤務時間・休暇管理等）・児童相談所関連の報告書内容確認・相談業務に関する報告書作成・運営側（管理部門）との打合せ・連携・現場状況の把握および調整【主な勤務シフト】・準夜勤務：17:00～22:00（5時間）・ロング準夜勤務：14:00～22:00（7時間） ※平日に月数回・日勤：9:00～17:00（7時間）※主に土日祝

仕事内容コールセンターSV候補／コールセンター運営スタッフ／SV候補・チームサポート 20代・30代が中心となって活躍中 頑張りと成果は給与＆賞与にしっかり反映 希望休OK｜服装/髪型髪色/髭/ネイル自由 アウトバウンド事業のSV候補としてご活躍いただきます。 【業務内容】 大手通信サービスをご利用中のお客様へご案内を行うチームの マネジメント業務を中心にお任せします。 ・メンバーのフォロー、育成/教育 ・日々の進捗/数値管理 ・チーム運営のサポート、質疑応答対応 ・エスカレーション対応（困りごとのフォロー） ・シフト/勤怠管理 など 〈具体的には〉 入社後はオペレーター業務を通じて現

仕事内容【業務内容】 通販に関するお問い合わせに対応する受電チームの管理業務です。 オペレーターからのエスカレーション対応や品質管理、シフト調整、クライアント対応など、 チーム運営全般を担うSVとしてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・オペレーターのマネジメント（エスカレーション対応、指導・育成、品質チェック） ・クレーム対応およびトラブル発生時の解決 ・顧客情報登録業務の管理 ・新人オペレーターの教育、研修対応 ・シフト作成、配置管理、アルバイト管理者の統括 ・業務マニュアルの作成・更新 ・クライアント対応（問い合わせ対応、日々実績の集計、レポート作成、月例定例会での報告、資料作成） ※まずは出

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースーパーバイザー／時給1400円・シフト制／コールセンター管理・運営／SV サポートコールのお仕事です。 「人の役に立ちたい」「やりがいのある職種にチャレンジしたい」 そんな方におすすめしたいお仕事です。 ご応募お待ちしています。 【主な業務内容】 ・コロナ罹患者へのアフターコール（トークフローあり）。 ・一般コールスタッフの取りまとめ業務。 ・架電内容や勤怠管理の実施。 コール経験者でリーダーやSV等に興味がある方、ハードル低くチャレンジできます。 よろしくお願い申し上げます。 エンターテイメント事業 人材サービス事業 ITソリューション事業 副業・WワークOK

勤務時間11:00～20:00 ・休憩1時間/実働8時間 労働時間制度 固定時間制

仕事内容茅場町駅から徒歩5分★コール業務未経験◎週2日～勤務OK★Wワークやスキ間時間に♪高時給1550円スタート！ PCの基本的なタイピング操作とお客様に寄り添う姿勢があれば未経験でもOK★ 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,550円～ 給与例 ＼働き方はあなた次第！／ ◆週2日勤務の場合 月収9万9,200円可能！ (時給1,550円×1日8時間×週2日勤務) ※月４週換算で計算した目安金額 ◆フルタイム勤務の場合 月収27万2,800円可能！ (時給1,550円×1日8時間×月22日勤務) 【勤務地】 東京都中央区日本橋小網町 中央区の綺麗な

仕事内容【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方

勤務時間●10：00～19：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 物流マッチングサービス企業 【服装】 服装自由 【研修期間】 OJT 【その他】 完全在宅可能（テレワーク・リモートワーク） ※研修1日目のみ出社必須土日祝を含む週5日勤務も相談可

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 物流マッチングサービスの運営を支えるオペレーション事務をお願いします。荷物を送りたい企業と、運び手となるドライバーを繋ぐ調整役として、電話対応やシステム入力を担当していただきます。 ※研修1日目以外は完全在宅可能！土日祝を含む週5日勤務ができる方も歓迎いたします！ ●お問い合わせ受電の一次対応（5～10件程度／時、入電対応時間おおよそ2.3分） ●架電先企業からの折り返し電話（発着信） ●対応結果のシステム登録 【お仕事のポイント】 《服装自由！》《朝ゆっくり☆10時スタート》《8月スタート☆開始日相談可！》、新卒・第二新卒

仕事内容ＳＯＭＰＯグループの一員として、延長保証サービスを提供する同社。顧客満足度の根幹を支える、カスタマーセンターの企画・運営全般をお任せします。事業の成長に欠かせない重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 延長保証サービスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築から、センターの企画・運営、品質管理、関係各所との渉外業務まで、幅広く担当します。センターの実務は外部のパートナー企業へ委託しており、その管理・運営が中心となります。 ＜担当業務＞ ▼新規延長保証サービスのスキーム構築 営業部門やシステム部門と連携し、新しい保証サービスの企画段階から参画。顧客対応のフローや業務プロセスを設計します。

仕事内容コールセンター管理者／「日払いOK」コールセンター管理者／チーム運営／人材育成／安定企業 ＼リーダー経験を活かしてチームを育てる ／ TVメーカーのお問い合わせセンターで【SV・マネージャー】募集！ 人を支え、現場を動かす“やりがい”のあるポジションです ⸻ 仕事内容 TVメーカーのカスタマーセンターにて、 現場スタッフのマネジメントや運営管理をお任せします。 主な業務内容 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアル／FAQの整備・改善 ・応対品質のチェックとフィードバック ・業務進捗・KPI管理／レポート作成 ・クライアント企業との定期打ち合わせ ・トラブル対応および改善

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート経験 コールセンター業務経験 【職種名】 カスタマーサポート【「オリパワン」運営 ／次世代エンタメリード／トレカ事業拡大中】 【仕事内容】 同社のカスタマーサポートとして以下業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自動化の推進 【同社について】 「オリパワン」という、トレーディングカード（トレカ）のオンラインオリパ（オリジナルパッケージ）サービスを運営しており

仕事内容自社D2Cブランドの顧客体験を向上させる、カスタマーサポートの管理・企画業務をお任せします。業務委託先のコールセンターと連携し、顧客対応のディレクションや解約抑止施策の推進を通じて、事業成長に貢献するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を商品開発に活かす事業の要 ●コールセンター運営の管理スキルが向上 ●データ分析に基づく課題解決力が身につく ■具体的な仕事内容 主に、業務委託先であるコールセンターの運営管理とディレクションを担当します。顧客と直接対話するのではなく、コールセンターからエスカレーションされた案件への対応判断や、KPI達成に向けたPDCAサイクルの推進が中心です

勤務時間固定時間制

仕事内容フロントスタッフ／マンションコンシェルジュ／東銀座 【年明け2月スタートのお仕事です！】人気の銀座エリア／東銀座徒歩2分の駅チカ！午後の時間を有効活用★週3日×1日6時間で月給11万円♪扶養内・交通費全額支給│研修充実！ このお仕事の魅力は、フロントに立って、住人の方々の日常をサポートすること。あなたの細やかな気遣いで、住人の方々がさらに快適な暮らしを満喫できるようお任せします。 【具体的な仕事内容】 - フロント業務 クリーニングの受付やお渡しを行うほか、宅配便の受け取りや発送をサポートします。また、タクシーの手配、ハウスキーピングや靴修理といった生活関連サービスの紹介・手配を担

仕事内容一般事務／20代活躍中 服装自由 未経験歓迎の不動産データ入力事務 【賃貸物件の契約に関する事務業務】 ・データ入力 ・契約書の作成 ・書類の発送 ・その他庶務業務（書類スキャンや仕分けなど） 【コツコツタイプ、モクモクタイプ大歓迎！】 新規事業で事務職デビューを応援します。 ★業務内容★ 賃貸物件の契約に関するデータ入力 まずは簡単な入力からスタート。 不明点は隣の先輩にいつでも質問してください。 書類作成業務 作成したデータを印刷します。 Wチェックも行っているので安心です。 書類発送・回収業務 お客様に発送する書類のチェックや、 記入済みの書類が到着するので、開封作業を行

仕事内容コールセンター業務／未経験歓迎／大手企業での事務、オペレーター業務募集 【★仕事内容★】 各種コールセンター業務をお任せします。 担当する案件は、希望・適性・経験を考慮して決定します。 主な業務は、企業への架電業務です。 マニュアルや研修が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 【★具体的な業務内容★】 ・企業への架電対応 ・アポイントの獲得やアンケート等がメイン ・対応履歴の入力業務 ・マニュアルに沿った対応業務 【★勤務環境★】 ・活気ある職場です ・私服勤務OK、髪色自由 【★勤務時間・休日★】 ・勤務時間：9:30～17:30（実働7時間） ・土日祝休み

仕事内容株式会社マーベリック 【東京】バックオフィス◆IT経験不問／ルーチンワークから脱却／スキルアップ転勤無・土日祝休 【仕事内容】 【東京】バックオフィス◆IT経験不問／ルーチンワークから脱却／スキルアップ転勤無・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～業界トップクラスの成長中企業／オールマイティーなスキルを磨ける／業界未経験からIT業界にチャレンジ／年休125日・残業月平均10hで働きやすさ抜群／福利厚生充実～ ■仕事の内容： 様々な部署と顧客の間に立ち、当社が提供する各種サービスを提供するためのディレクションをお任せします。幅広い経験を積むことができ、裁量権があり自らの頑張りが目に見えやすい

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心とした カスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 [歓迎] ・BPO連携を含む複数拠点でのサポート運営経験 ・事業会社でのコールセンター/ カスタマーサクセスの運営経験 ・エンドユーザー向けWebサービスにおける 問

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【仕事内容】 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【具体的な仕事内容】 「管理」から「戦略・設計」へ／生成AIやDXツールを駆使しBPOを革新するコンタクトセンターPL（将来のPM候補） こんな方におすすめです！ ・コールセンター・BPO運営の経験を活かし、より上流の改善業務に挑戦したい方 ・日々の運用にとどまらず、業務プロセスの最適化や仕組みづくりに関わりたい方 ・将来的にPM・コンサ

勤務時間●10：00～19：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 物流マッチングサービス企業 【服装】 服装自由 【研修期間】 OJT 【その他】 完全在宅可能（テレワーク・リモートワーク） ※研修1日目のみ出社必須土日祝を含む週5日勤務も相談可

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 物流マッチングサービスの運営を支えるオペレーション事務をお願いします。荷物を送りたい企業と、運び手となるドライバーを繋ぐ調整役として、電話対応やシステム入力を担当していただきます。 ※研修1日目以外は完全在宅可能！土日祝を含む週5日勤務ができる方も歓迎いたします！ ●お問い合わせ受電の一次対応（5～10件程度／時、入電対応時間おおよそ2.3分） ●架電先企業からの折り返し電話（発着信） ●対応結果のシステム登録 【お仕事のポイント】 《服装自由！》《朝ゆっくり☆10時スタート》《8月スタート☆開始日相談可！》、新卒・第二新卒