東京都中央区のコールセンター運営の求人・仕事・採用

仕事内容サントリーマーケティング＆コマース株式会社 【コールセンター管理/運営】サントリーG/キャンペーンの運営設計・改善提案/やりがい◎ 【仕事内容】 【コールセンター管理/運営】サントリーG/キャンペーンの運営設計・改善提案/やりがい◎ 【具体的な仕事内容】 サントリーグループ各社から受託するプロモーション（キャンペーン）事務局のディレクターをお任せします。お客様との接点となるコンタクトセンターおよび受注センターの運営等を担当いただきます。 ■飲食店様向けプロモーションにおける事務局業務(主に販促物品の手配申請書のチェック・手配)の設計 ■事務局の立ち上げ・運用管理・改善まで一貫して担

仕事内容【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方

仕事内容アプロス株式会社 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆新設センター立上げ／残業10h程／東証プライム上場G 【仕事内容】 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆新設センター立上げ／残業10h程／東証プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ◇運営改善・顧客満足度向上を目指す上流ポジション／化粧下地で業界No.１の実績を誇る「シルキーカバー」／上場G×化粧品メーカーで安定就業◇ ■募集背景 定期で購入をいただいているお客様が増加していることを踏まえ、受電センターを設置することとなりました。これを受け、お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理をいただける方を

仕事内容2020年4月に新たにスタートした新規事業であるKeyman Letter（キーマンレター）【httpskeymanletter.com/ 】のパートナーサクセスを募集いたします。パートナーサクセスはキーマンレターを利用している企業に対して、課題を解決しながら、それぞれのお客様の事業拡大に伴走していく業務になります。 具体的な職務イメージとしては、獲得したリードから、案件化〜新規営業〜契約後のサポートまでを行っていただきます。 スキルに関しては、営業やカスタマーサクセスの実務経験を希望しますが、素直で明るく成長意欲のある方で是非チャレンジしてみたいという方であれば業務経験も問いません。 キー

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容アプロス株式会社 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／新設組織立上げ 【仕事内容】 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／新設組織立上げ 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界No.１の実績を誇る「シルキーカバー」／”どうすればより良いセンターになるか”を自身で企画・推進できる／顧客満足度の向上がメインミッション◇ ■業務概要 お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理となります。「継続受注・顧客単価の向上」に向けて数値目標を設定し、進捗管理をしていただきます。コールセンタ

仕事内容・募集背景 上場に向けた事業拡大で増員決定。 CMOに必要なスキルを身に着けられるプロフェッショナルコンサル 私たちのチームは支援先企業の『ブランディング・マーケティング』領域において、企業・事業の軸となる「ブランド戦略」の構築に重きを置いてコンサルティングサービスを展開しています。また、描いた戦略を経営資産として機能させるためには、「インナーブランディング」と「アウターブランディング」こそ重要なファクター。絵に描いた餅にしない徹底したクライアントファーストの精神で実装に向けて伴走するコンサルスタイルです。 結果、本領域の唯一無二のプロフェッショナルコンサルとしてリピート率は7割に達してい

仕事内容仕事内容 【通販天職のおすすめポイント】 ■17:30終業 / 週2回在宅相談可能 / 月残業10時間程度 ■みなし残業制度なし / 残業代1分単位で支給 ■退職金制度 / 従業員持株制度 / 資格補助など充実の福利厚生 ■コールセンター・カスタマー経験者におすすめ ■通販天職からの入社実績あり / 書類・面接対策サポート 【会社概要】 当社は自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO１の実績を誇っています。また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社です

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●コールセンターやバックオフィス等での業務改善のご経験 ●外部委託先や関係部署と連携・折衝し、KPI・進捗管理や業務改善を推進した経験 ●業務フローの整理、教育、ナレッジ整備等により運用を安定・改善させた経験 【尚可】 ◎発注者側での委託先管理・改善活動、またはBPO・コールセンターの運営経験（SV等） ◎契約・債権管理など厳格なルール運用の経験 ◎システム改修時の要件定義・ベンダー調整経験 〈キャリア採用社員離職率0％の理由〉 オフィス出社と在宅勤務を組み合わせたリモートワーク制度（週2～4日）を導入しており、通勤ストレスを軽減しながら、効率

仕事内容株式会社エムアイカード＜三越伊勢丹グループ＞ 【東京】業務部総合職（事務／審査／セキュリティ等）リーダー候補◇総合職◇残業14h程度・働きやすさ◎ 【仕事内容】 【東京】業務部総合職（事務／審査／セキュリティ等）リーダー候補◇総合職◇残業14h程度・働きやすさ◎ 【具体的な仕事内容】 ～三越伊勢丹グループの金融事業会社／クレジットカード事業を中心に、百貨店グループらしい新たな金融事業を展開／働きやすさ◎残業月14時間程度・転勤頻度少なめ（全体の3％程度）～ ■業務内容： 初期配属は業務部となります。クレジットカード会員の管理、請求処理等の事務業務／審査や不正利用調査、債権回収等の与信業

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【市が運営する月極駐輪場についてのカンタンな問い合わせ対応をお願いします】 ＜お問い合わせ内容例＞ ・定期更新を忘れた ・新規で申込をしたい ・管理員の態度が悪い ・更新の仕方が分からない ・自転車のロックが外れないなど ■研修期間：3～4日※初日の3日は11：00-18：00勤務 ★OJT：10日 ■就業日数：週3日または4日より選択可 ■就業時間 時間シフト制 ・早番：9：00-18：00・遅番：11：00-20：00 ★早番/遅番ご対応いただける方 ■部署人数：22人程度（30～50代／男女比9：1） ■職場環境

仕事内容株式会社スルミ コールセンターSV／年休120日～／月給35～42.9万円 【求人要約】 【0→1】新規D2C事業の基盤を創るポジション 【事業開発・運営】センター運営をゼロから構築！ 【多彩なキャリア】事業責任者などを目指せる環境 【仕事内容】 SV・リーダー経験を活かしてコールセンターの新規事業を創るポジションです。 【具体的な仕事内容】 ＜ミッション＞ 10月よりスタートするシニア向け健康食品ブランド。そのコールセンターの運営基盤や組織づくりを担うSVです。新規事業の立ち上げメンバーとして、事業を支える仕組みづくりに挑戦できます。 ★仕組みづくりがメイン★ 常時の架電業務は

勤務時間シフト制 [1] 09:30～18:30 [2] 11:10～20:10 ※＊実働7時間30分 ＊週4～5日（時間・曜日応相談） ＊土日祝・大型連休も出勤可能な方歓迎！ ＊フルタイム歓迎 ＊ほぼ残業なし

仕事内容・＊大人気の子ども服ブランド販売スタッフ急募!! お洋服が好き！子どもが好き！ そんな方にピッタリのお仕事です！ 【お仕事詳細】 ・接客、販売 ・商品のおたたみ ・商品管理、在庫管理 ・ストック整理 ・ディスプレイ変更 ・店内清掃 など ・＊ブランドについて！ 50cm～160cmのキッズブランド。 「ドリーミー」「クラッシック・エレガンス」 「スウィート・グランジ」をキーワードに、 ママたちと同じようにドレスアップすることを 心から楽しめるお洋服が幅広くラインナップ！ ・＊笑顔あふれる職場！やりがいもたっぷり 男の子も女の子も、みんなオシャレに興味津々！ 新しいお洋服を買ってもらって嬉しそ

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【銀座】営業担当＜BPO提案・コールセンター設計＞年間休日125日／キャリアパス◎ 【仕事内容】 【銀座】営業担当＜BPO提案・コールセンター設計＞年間休日125日／キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 BREXA Techグループとして、ICTとBPOを融合した独自のソリューションを提供している当社にて、コールセンターの新規受注や業務フロー構築をお任せします。 顧客の業務課題をヒアリングし、最適なリソース配分や工数設計を含めたオーダーメイドの提案を行います。 新設部署のため、早期に挑戦できる環境が整っています将来的にマネージャーやサービス

仕事内容ランスタッド株式会社 公共案件の運営管理・新規立ち上げ事業・月給32万円以上／SV 【求人要約】 経験を活かす◎100名規模の新規立ち上げ事業の中核 月給32万円以上◎年間休日120日、福利厚生充実 多彩なキャリア◎昇格はもちろん他職種への挑戦も 経験を活かし、100名規模の新規公共案件を動かす！ 大規模案件に携わり、キャリアアップを実現！ 今回募集するのは、当社注力の大型公共案件を担うSV。 100名規模のBPOセンター立ち上げに伴い、 20名規模チームの運営・マネジメントをお任せします。 書類審査事務やコールセンター機能を担うセンターにて、運営の中核として活躍。 メンバー配置

仕事内容株式会社恵和ビジネス 未経験歓迎！ゼロからじっくり育てる【営業職】★年休120日以上 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＜新規開拓は基本的になし！厳しい個人ノルマもなし＞首都圏の自治体や民間企業に向けたルート営業をお任せします！★直行直帰OK▼担当するのは 首都圏の自治体や民間企業のお客様。 定期的に訪問し「人手不足」や「業務効率化」の悩みを ヒアリングするところから始まります。 ▼解決手段は ・データ入力代行 ・コールセンター運営 ・システム開発 など 多彩なサービスを自由に組み合わせ

仕事内容今後、売上100億円規模への成長を目指す中で、受注から出荷、顧客対応までを支えるフルフィルメント体制の強化が重要なテーマとなっています。 本ポジションでは、toC・toBの出荷業務、受注データの管理、WMSの運用、倉庫との連携、コールセンターの運営・管理などをお任せします。 ・toC、toB向け商品の出荷・進行管理 ・倉庫管理システムを使った在庫・出荷管理および倉庫との調整 ・コールセンター委託先との連携・運営管理 ・VOC（お客様の声）の収集、分析、改善施策の立案 ・物流や運用コストの見直し、業務効率化 お客様の声を分析し、業務改善やコスト削減につなげることで、顧客満足度の向上と利益改

仕事内容【未経験歓迎！】IT基礎のユーザーサポートからスタート！やる気のある方大歓迎・残業ほぼなし 株式会社ワールドスカイ - 【セキュリティに強いSIer】設立以来20期連続で売上増！「社員の幸せ」を第一に掲げさらなる成長フェーズへ 仕事内容 IT未経験でも安心！ まずは、IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部でヘルプデスクなどのサポート業務からスタート！ 【まずはテクニカルサポート事業部へ】 ・ヘルプデスク ハード・ソフトウェアやセキュリティシステムなどを使用する企業や自治体から届く「使い方が分からない」「不具合が起きた」などの問い合わせに対応します。また、時には実際にお客様が使用して

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・金融機関、コンサルティングファーム、システムベンダー等における預金商品や決済サービスの企画経験 ・預金・決済領域における業務プロセス設計または改善経験 ・インターネットバンキング、アプリ、ATMサービス等の機能企画やプロジェクト管理経験 ・コールセンター運営改善や顧客サービス導線改善経験 【職種名】 預金・決済サービス企画【金融インフラを支える上流工程／中小企業支援に貢献】 【仕事内容】 預金商品や決済サービスに関する企画立案から制度設計、業務改善、システム導入・運用までを一気通貫で担当し、中小企業のお客さまに向けた金融サービスの価値

仕事内容【業務内容】 通販に関するお問い合わせに対応する受電チームの管理業務です。 オペレーターからのエスカレーション対応や品質管理、シフト調整、クライアント対応など、 チーム運営全般を担うSVとしてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・オペレーターのマネジメント（エスカレーション対応、指導・育成、品質チェック） ・クレーム対応およびトラブル発生時の解決 ・顧客情報登録業務の管理 ・新人オペレーターの教育、研修対応 ・シフト作成、配置管理、アルバイト管理者の統括 ・業務マニュアルの作成・更新 ・クライアント対応（問い合わせ対応、日々実績の集計、レポート作成、月例定例会での報告、資料作成） ※まずは出