コールセンター運営 - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 ◎実働 8時間（8:00～22:00の間）

仕事内容サポートコールのお仕事です。 「人の役に立ちたい」「やりがいのある職種にチャレンジしたい」 そんな方におすすめしたいお仕事です。 ご応募お待ちしています。 【主な業務内容】 ・コロナ罹患者へのアフターコール（トークフローあり）。 ・一般コールスタッフの取りまとめ業務。 ・架電内容や勤怠管理の実施。 コール経験者でリーダーやSV等に興味がある方、ハードル低くチャレンジできます。 よろしくお願い申し上げます。

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容アプロス株式会社 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／顧客満足度向上 【仕事内容】 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／顧客満足度向上 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界NO１の実績を誇る「シルキーカバー」／「どうすればより良いセンターになるか」を自身で企画・推進できる／”顧客満足度の向上”がメインミッション◇ ■業務概要 お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理となります。「継続受注・顧客単価の向上」に向けて数値目標を設定し、進捗管理をしていただきます。コールセン

仕事内容アプロス株式会社 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆東証プライム上場G／残業10h程／顧客満足度の追求 【仕事内容】 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆東証プライム上場G／残業10h程／顧客満足度の追求 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界NO１の実績を誇る「シルキーカバー」／”顧客満足度の向上”がメインミッション／「どうすればより良いセンターになるか」を自身で企画・推進できる◇ ■募集背景 定期で購入をいただいているお客様が増加していることを踏まえ、受電センターを設置することとなりました。これを受け、お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理

仕事内容【医療関連企業でのコールセンターの運営業務（管理者候補）】・夜間や休日対応コールセンター運営、管理・相談員のシフト作成および調整・勤怠管理（勤務時間・休暇管理等）・児童相談所関連の報告書内容確認・相談業務に関する報告書作成・運営側（管理部門）との打合せ・連携・現場状況の把握および調整【主な勤務シフト】・準夜勤務：17:00～22:00（5時間）・ロング準夜勤務：14:00～22:00（7時間） ※平日に月数回・日勤：9:00～17:00（7時間）※主に土日祝

仕事内容【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:15 （実働7時間55分・休憩60分） （ 2 ） 8:20-17:00 （実働7時間40分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-19:15 （実働7時間15分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） ※⑴月/火/木/金 ⑵⑶水曜日 ⑷日曜日

仕事内容お仕事の内容 ＼残業なし＆未経験から大歓迎／ 駅チカで通いやすいおだやかな職場♪ ーおしごと内容ー ○窓口での受付・簡単なご案内 ○出来上がった書類のお渡し・お会計 ○書類のチェックやデータ入力 専門知識はゼロでスタートOK！ PC操作は文字入力ができれば大丈夫◎ 約2か月の丁寧なOJT研修があるので、 未経験の方も安心してスタートできますよ 求人詳細 職種 受付 給与 時給1,500円研修時：時給1,500円 ／【研修】2日間 以降OJT（約2か月） 交通費 有り（実費支払／当社規定あり） 勤務地 東京都中央区 駅近♪ 複数路線ご利用可。好アクセス◎ 最寄駅 有楽町線／新富町(東

仕事内容株式会社クオカード 【コールセンターSV経験者歓迎】QUOカード事業のコンタクトセンター運営リーダー｜土日祝休・夜勤無し 【仕事内容】 【コールセンターSV経験者歓迎】QUOカード事業のコンタクトセンター運営リーダー｜土日祝休・夜勤無し 【具体的な仕事内容】 【8:45～17:15(残業有)の固定勤務＋土日祝休で働き方を整えスキルアップ／CRM・受注管理・業務改善を担う次世代リーダー募集／所定7.5H＋残業10H程度＋転勤なし】 ★AIを活用した業務効率化にも挑戦中で仕組みづくりにも携われる／法人顧客発行を中心に成長中の事業を支える★ ■業務概要 QUOカード/QUOカードPayを購入

仕事内容株式会社エムアイカード＜三越伊勢丹グループ＞ 【東京】業務部（事務／審査／セキュリティ等）リーダー候補◇総合職◇残業14h程度／三越伊勢丹Ｇ 【仕事内容】 【東京】業務部（事務／審査／セキュリティ等）リーダー候補◇総合職◇残業14h程度／三越伊勢丹Ｇ 【具体的な仕事内容】 ～三越伊勢丹グループの金融事業会社／クレジットカード事業を中心に、百貨店グループらしい新たな金融事業を展開／働きやすさ◎残業月14時間程度・転勤頻度少なめ（全体の3％程度）～ ■業務内容： 初期配属は業務部となります。クレジットカード会員の管理、請求処理等の事務業務／審査や不正利用調査、債権回収等の与信業務／会員さま

仕事内容ランスタッド株式会社 公共案件の運営管理・新規立ち上げ事業・月給32万円以上／SV 【求人要約】 経験を活かす◎100名規模の新規立ち上げ事業の中核 月給32万円以上◎年間休日120日、福利厚生充実 多彩なキャリア◎昇格はもちろん他職種への挑戦も 経験を活かし、100名規模の新規公共案件を動かす！ 大規模案件に携わり、キャリアアップを実現！ 今回募集するのは、当社注力の大型公共案件を担うSV。 100名規模のBPOセンター立ち上げに伴い、 20名規模チームの運営・マネジメントをお任せします。 書類審査事務やコールセンター機能を担うセンターにて、運営の中核として活躍。 メンバー配置

仕事内容＼リーダー経験を活かしてチームを育てる ／ TVメーカーのお問い合わせセンターで【SV・マネージャー】募集！ 人を支え、現場を動かす“やりがい”のあるポジションです ⸻ 仕事内容 TVメーカーのカスタマーセンターにて、 現場スタッフのマネジメントや運営管理をお任せします。 主な業務内容 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアル／FAQの整備・改善 ・応対品質のチェックとフィードバック ・業務進捗・KPI管理／レポート作成 ・クライアント企業との定期打ち合わせ ・トラブル対応および改善提案 ただ「管理する」だけではなく、 スタッフが安心して働ける職場をつくるリーダー役です

勤務時間11:00～20:00 ・休憩1時間/実働8時間 労働時間制度 固定時間制

仕事内容茅場町駅から徒歩5分★コール業務未経験◎週2日～勤務OK★Wワークやスキ間時間に♪高時給1550円スタート！ PCの基本的なタイピング操作とお客様に寄り添う姿勢があれば未経験でもOK★ 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,550円～ 給与例 ＼働き方はあなた次第！／ ◆週2日勤務の場合 月収9万9,200円可能！ (時給1,550円×1日8時間×週2日勤務) ※月４週換算で計算した目安金額 ◆フルタイム勤務の場合 月収27万2,800円可能！ (時給1,550円×1日8時間×月22日勤務) 【勤務地】 東京都中央区日本橋小網町 中央区の綺麗な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ●コールセンターやバックオフィス等での業務改善のご経験 ●外部委託先や関係部署と連携・折衝し、KPI・進捗管理や業務改善を推進した経験 ●業務フローの整理、教育、ナレッジ整備等により運用を安定・改善させた経験 【尚可】 ◎発注者側での委託先管理・改善活動、またはBPO・コールセンターの運営経験（SV等） ◎契約・債権管理など厳格なルール運用の経験 ◎システム改修時の要件定義・ベンダー調整経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性をもって業務に取り組める方 【職種名】 【東

仕事内容★いくつになってもイキイキ暮らせる社会をつくる 高齢化社会のなかで、すべての人々が仕事を通じて社会に貢献し、生きがいを見つけることのできる世の中の実現を目指す当社。働き手の不足に悩む施設と、仕事を探す求職者をマッチングするお仕事です！ ＜下記いずれかに配属＞ ■シニアケア事業部 介護士・看護師・保育士といった専門職スタッフを、介護施設・病院・保育園などの施設に紹介します。 ■シニアワーク事業部 主なターゲットは55歳以上のアクティブシニア。幅広い世代の求職者を、コールセンター・ビルメンテナンス・倉庫などを運営する企業に紹介します。 ＜具体的な業務内容＞ ■求職者様に向けて スキルや経験

仕事内容ランスタッド株式会社 公共案件BPO事業責任者・年休120日以上・転勤なし／SV 【求人要約】 ◎100名規模の組織をリードする責任あるポジション ◎月給36万円以上、年間休日120日、福利厚生充実 ◎社内公募制度を活用し別のキャリアにも挑戦可能 世界最大級の人材サービス企業で、 100名規模の組織を率いる。 世界最大級の人材サービス企業・ランスタッドの正社員として、公共案件BPOの事業責任者をお任せします。 ご担当いただくのは、書類審査事務・コールセンター機能を持つ、100名規模のセンター運営。新規プロジェクトの立ち上げから、業務フローの構築、KPI管理、品質管理、クライアント

勤務時間08:55～18:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： ＼未経験OK♪充実研修！家庭との両立も安心／ 《ベルシステム24》でオフィスワークデビュー♪ ベルシステム24は、あなたの可能性を広げる さまざまなお仕事をご用意しています。 「自分に合う仕事って何だろう？」 「希望の条件で働けるかな？」 「オフィスワークってどんな感じ？」 そんな疑問や不安、全て解消します！ 冷凍食品に関する食品メーカーのコールセンター 冷凍うどんやお弁当のおかずなどについて、一般家庭のお客様や飲食店、学校の栄養士、小売店からのお問い合わせに対応します。原材料やアレルギー物質、調理方法の案内、商品不備へのご意見やご指摘の受付、地

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【仕事内容】 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【具体的な仕事内容】 「管理」から「戦略・設計」へ／生成AIやDXツールを駆使しBPOを革新するコンタクトセンターPL（将来のPM候補） こんな方におすすめです！ ・コールセンター・BPO運営の経験を活かし、より上流の改善業務に挑戦したい方 ・日々の運用にとどまらず、業務プロセスの最適化や仕組みづくりに関わりたい方 ・将来的にPM・コンサ

仕事内容ランスタッド株式会社 公共案件BPO事業の戦略マネジメント・年休120日以上／SV 【求人要約】 ◎世界最大級の人材サービス企業の正社員 ◎月給32万円以上、年間休日120日、福利厚生充実 ◎社内公募制度で別ポジションへの挑戦も可能！ データという武器で、 100名規模の現場を動かす。 「今日の処理件数は足りているか」 「どこに滞留が起きそうか」 「誰をどこに配置すれば、全体がうまく回るか」。 これまで現場で進捗管理やKPI管理に向き合ってきた方なら、感覚だけでは大規模案件を動かしきれないことを実感しているはずです。 今回お任せするのは、公共案件BPOにおける戦略マネジメント。世

仕事内容❖＜当社について＞ ■一部上場、安定のセントラルサービスシステムグループ セントラルサービスシステムグループでは、『スチュワード』として ホテルやレストランの裏方で働き、衛生管理やキッチン運営の サポートを行う他、社員食堂の運営やホテルの朝食レストラン業務など 多くの事業所を拡張し続けております。 全国の勤務地で働いていただける方を集めるため、 本社で人事の仕事を担当していただきます。 人事や事務の経験が活かせますし、 「ステップアップしたい」という あなたの希望がきっと叶うはずです。 ❖＜人事部門の一員として、採用に関する事務サポート業務をお願いします＞ あなたにお願いするのは、

仕事内容ＳＯＭＰＯグループの一員として、延長保証サービスを提供する同社。顧客満足度の根幹を支える、カスタマーセンターの企画・運営全般をお任せします。事業の成長に欠かせない重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 延長保証サービスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築から、センターの企画・運営、品質管理、関係各所との渉外業務まで、幅広く担当します。センターの実務は外部のパートナー企業へ委託しており、その管理・運営が中心となります。 ＜担当業務＞ ▼新規延長保証サービスのスキーム構築 営業部門やシステム部門と連携し、新しい保証サービスの企画段階から参画。顧客対応のフローや業務プロセスを設計します。