コールセンター運営 - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方

仕事内容サポートコールのお仕事です。 「人の役に立ちたい」「やりがいのある職種にチャレンジしたい」 そんな方におすすめしたいお仕事です。 ご応募お待ちしています。 【主な業務内容】 ・コロナ罹患者へのアフターコール（トークフローあり）。 ・一般コールスタッフの取りまとめ業務。 ・架電内容や勤怠管理の実施。 コール経験者でリーダーやSV等に興味がある方、ハードル低くチャレンジできます。 よろしくお願い申し上げます。

仕事内容仕事内容 【通販天職のおすすめポイント】 ■17:30終業 / 週2回在宅相談可能 / 月残業10時間程度 ■みなし残業制度なし / 残業代1分単位で支給 ■退職金制度 / 従業員持株制度 / 資格補助など充実の福利厚生 ■コールセンター・カスタマー経験者におすすめ ■通販天職からの入社実績あり / 書類・面接対策サポート 【会社概要】 当社は自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO１の実績を誇っています。また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社です

仕事内容【募集背景】 電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。我々はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決いたします。 【概要】 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ まずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の70名体制から200名、300名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。その

仕事内容【医療関連企業でのコールセンターの運営業務（管理者候補）】・夜間や休日対応コールセンター運営、管理・相談員のシフト作成および調整・勤怠管理（勤務時間・休暇管理等）・児童相談所関連の報告書内容確認・相談業務に関する報告書作成・運営側（管理部門）との打合せ・連携・現場状況の把握および調整【主な勤務シフト】・準夜勤務：17:00～22:00（5時間）・ロング準夜勤務：14:00～22:00（7時間） ※平日に月数回・日勤：9:00～17:00（7時間）※主に土日祝

仕事内容サンライフ・クリエイション株式会社 未経験◎コールセンター運営・SV◆年収455万～◆多様なキャリア◆休日平均実績137.1日 【仕事内容】 未経験◎コールセンター運営・SV◆年収455万～◆多様なキャリア◆休日平均実績137.1日 【具体的な仕事内容】 【休日平均実績137.1日／定着率97.3％（2025年度全社実績）／三井不動産Gで福利厚生充実／幅広い請負・受託事業に関与し成長できる職種です】 ■初回配属予定の業務内容 当社のソリューション事業部にて三井のマンションコールセンターの運営をお任せします。 【詳細】 ・マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合せ対応のSV業

仕事内容アプロス株式会社 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆東証プライム上場G／残業10h程／顧客満足度の追求 【仕事内容】 【週2在宅】外部委託先コールセンター運営管理◆東証プライム上場G／残業10h程／顧客満足度の追求 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界NO１の実績を誇る「シルキーカバー」／”顧客満足度の向上”がメインミッション／「どうすればより良いセンターになるか」を自身で企画・推進できる◇ ■募集背景 定期で購入をいただいているお客様が増加していることを踏まえ、受電センターを設置することとなりました。これを受け、お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理

仕事内容＼リーダー経験を活かしてチームを育てる ／ TVメーカーのお問い合わせセンターで【SV・マネージャー】募集！ 人を支え、現場を動かす“やりがい”のあるポジションです ⸻ 仕事内容 TVメーカーのカスタマーセンターにて、 現場スタッフのマネジメントや運営管理をお任せします。 主な業務内容 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアル／FAQの整備・改善 ・応対品質のチェックとフィードバック ・業務進捗・KPI管理／レポート作成 ・クライアント企業との定期打ち合わせ ・トラブル対応および改善提案 ただ「管理する」だけではなく、 スタッフが安心して働ける職場をつくるリーダー役です。 現場

仕事内容【仕事内容】 ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感

仕事内容株式会社クオカード 【コールセンターSV経験者歓迎】QUOカード事業のコンタクトセンター運営リーダー｜土日祝休・夜勤無し 【仕事内容】 【コールセンターSV経験者歓迎】QUOカード事業のコンタクトセンター運営リーダー｜土日祝休・夜勤無し 【具体的な仕事内容】 【8:45～17:15(残業有)の固定勤務＋土日祝休で働き方を整えスキルアップ／CRM・受注管理・業務改善を担う次世代リーダー募集／所定7.5H＋残業10H程度＋転勤なし】 ★AIを活用した業務効率化にも挑戦中で仕組みづくりにも携われる／法人顧客発行を中心に成長中の事業を支える★ ■業務概要 QUOカード/QUOカードPayを購入

仕事内容アプロス株式会社 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／顧客満足度向上 【仕事内容】 【未経験OK】コールセンターの運営管理◆東証プライム上場G／週2在宅可・残業10h程／顧客満足度向上 【具体的な仕事内容】 ◇化粧下地で業界NO１の実績を誇る「シルキーカバー」／「どうすればより良いセンターになるか」を自身で企画・推進できる／”顧客満足度の向上”がメインミッション◇ ■業務概要 お客様からの受電業務等を行う委託先コールセンターの運営管理となります。「継続受注・顧客単価の向上」に向けて数値目標を設定し、進捗管理をしていただきます。コールセン

仕事内容株式会社恵和ビジネス 未経験歓迎！ゼロからじっくり育てる【営業職】★年休120日以上 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＜新規開拓は基本的になし！厳しい個人ノルマもなし＞首都圏の自治体や民間企業に向けたルート営業をお任せします！★直行直帰OK▼担当するのは 首都圏の自治体や民間企業のお客様。 定期的に訪問し「人手不足」や「業務効率化」の悩みを ヒアリングするところから始まります。 ▼解決手段は ・データ入力代行 ・コールセンター運営 ・システム開発 など 多彩なサービスを自由に組み合わせ

勤務時間シフト制 [1] 09:30～18:30 [2] 11:10～20:10 ※＊実働7時間30分 ＊週4～5日（時間・曜日応相談） ＊土日祝・大型連休も出勤可能な方歓迎！ ＊フルタイム歓迎 ＊ほぼ残業なし

仕事内容・＊大人気の子ども服ブランド販売スタッフ急募!! お洋服が好き！子どもが好き！ そんな方にピッタリのお仕事です！ 【お仕事詳細】 ・接客、販売 ・商品のおたたみ ・商品管理、在庫管理 ・ストック整理 ・ディスプレイ変更 ・店内清掃 など ・＊ブランドについて！ 50cm～160cmのキッズブランド。 「ドリーミー」「クラッシック・エレガンス」 「スウィート・グランジ」をキーワードに、 ママたちと同じようにドレスアップすることを 心から楽しめるお洋服が幅広くラインナップ！ ・＊いつも笑顔でいっぱいの職場！ オシャレに興味深々の女の子。 新しいお洋服を買ってもらい、とっても嬉しそう。 そんな、

仕事内容ランスタッド株式会社 公共案件の運営管理・新規立ち上げ事業・月給32万円以上／SV 【求人要約】 経験を活かす◎100名規模の新規立ち上げ事業の中核 月給32万円以上◎年間休日120日、福利厚生充実 多彩なキャリア◎昇格はもちろん他職種への挑戦も 経験を活かし、100名規模の新規公共案件を動かす！ 大規模案件に携わり、キャリアアップを実現！ 今回募集するのは、当社注力の大型公共案件を担うSV。 100名規模のBPOセンター立ち上げに伴い、 20名規模チームの運営・マネジメントをお任せします。 書類審査事務やコールセンター機能を担うセンターにて、運営の中核として活躍。 メンバー配置

仕事内容株式会社エムアイカード＜三越伊勢丹グループ＞ 【東京】業務部（事務／審査／セキュリティ等）リーダー候補◇総合職◇残業14h程度／三越伊勢丹Ｇ 【仕事内容】 【東京】業務部（事務／審査／セキュリティ等）リーダー候補◇総合職◇残業14h程度／三越伊勢丹Ｇ 【具体的な仕事内容】 ～三越伊勢丹グループの金融事業会社／クレジットカード事業を中心に、百貨店グループらしい新たな金融事業を展開／働きやすさ◎残業月14時間程度・転勤頻度少なめ（全体の3％程度）～ ■業務内容： 初期配属は業務部となります。クレジットカード会員の管理、請求処理等の事務業務／審査や不正利用調査、債権回収等の与信業務／会員さま

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【仕事内容】 BPOコンタクトセンターPL◆生成AIやDXを駆使した組織づくり／SVのマネジメント経験が活きる！ 【具体的な仕事内容】 「管理」から「戦略・設計」へ／生成AIやDXツールを駆使しBPOを革新するコンタクトセンターPL（将来のPM候補） こんな方におすすめです！ ・コールセンター・BPO運営の経験を活かし、より上流の改善業務に挑戦したい方 ・日々の運用にとどまらず、業務プロセスの最適化や仕組みづくりに関わりたい方 ・将来的にPM・コンサ

仕事内容学校のICT支援員の経験を活かしてキャリアを広げるITジェネラリスト（ITトータルサポート）の仕事【客先常駐なし・土日祝休】 株式会社アバンテ - ITトータルサポートを手掛ける“ITゼネラリスト集団”。“日本版EA”を目指す！ 仕事内容 ・業務内容 ・企業の情報システム部門が実施する業務を中心に幅広く対応します。 ・複数のお客様に対して、先輩社員とチームで活動します。 ・勤務地は本社となり、必要に応じてお客様先を訪問します ・お客様先へ訪問が必要な場合も、先輩社員とともに行動します 具体的には… 【システムオペレーション】 ・ITヘルプデスク（PC等に関する問い合わせ対応）をはじめとし

仕事内容【業務内容】 通販に関するお問い合わせに対応する受電チームの管理業務です。 オペレーターからのエスカレーション対応や品質管理、シフト調整、クライアント対応など、 チーム運営全般を担うSVとしてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・オペレーターのマネジメント（エスカレーション対応、指導・育成、品質チェック） ・クレーム対応およびトラブル発生時の解決 ・顧客情報登録業務の管理 ・新人オペレーターの教育、研修対応 ・シフト作成、配置管理、アルバイト管理者の統括 ・業務マニュアルの作成・更新 ・クライアント対応（問い合わせ対応、日々実績の集計、レポート作成、月例定例会での報告、資料作成） ※まずは出

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:15 （実働7時間55分・休憩60分） （ 2 ） 8:20-17:00 （実働7時間40分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-19:15 （実働7時間15分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） ※⑴月/火/木/金 ⑵⑶水曜日 ⑷日曜日

仕事内容お仕事の内容 ＼残業なし＆未経験から大歓迎／ 駅チカで通いやすいおだやかな職場♪ ーおしごと内容ー ○窓口での受付・簡単なご案内 ○出来上がった書類のお渡し・お会計 ○書類のチェックやデータ入力 専門知識はゼロでスタートOK！ PC操作は文字入力ができれば大丈夫◎ 約2か月の丁寧なOJT研修があるので、 未経験の方も安心してスタートできますよ 求人詳細 職種 受付 給与 時給1,500円研修時：時給1,500円 ／【研修】2日間 以降OJT（約2か月） 交通費 有り（実費支払／当社規定あり） 勤務地 東京都中央区 駅近♪ 複数路線ご利用可。好アクセス◎ 最寄駅 有楽町線／新富町(東

仕事内容ＳＯＭＰＯグループの一員として、延長保証サービスを提供する同社。顧客満足度の根幹を支える、カスタマーセンターの企画・運営全般をお任せします。事業の成長に欠かせない重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 延長保証サービスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築から、センターの企画・運営、品質管理、関係各所との渉外業務まで、幅広く担当します。センターの実務は外部のパートナー企業へ委託しており、その管理・運営が中心となります。 ＜担当業務＞ ▼新規延長保証サービスのスキーム構築 営業部門やシステム部門と連携し、新しい保証サービスの企画段階から参画。顧客対応のフローや業務プロセスを設計します。