コールセンター運営 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 9:00～17:00 9:00～17:00時（休憩１時間、実働7時間）

仕事内容在宅でヘルプデスク！ ★販売店営業からの問い合わせ対応★ 某国際的自動車メーカーの販売店（ディーラー）営業からの問い合わせ対応 販売店（ディーラー）の店頭で営業さんが使用している、タブレットの操作についての問い合わせ窓口。 元々は紙で対応していましたが、タブレットで処理をするペーパーレス運用に変更されました。 まずはオンサイトで研修＆OJT→慣れてきたら完全在宅で勤務可能！ ●気になるお仕事は 販売店の店頭で使用している見積などを作成するツールの操作方法に関する問い合わせ窓口。 営業からの操作方法や不具合についてのお問い合わせに対し、電話（クラウドPBX）で対応を行っていただきます。 ※

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験（人数規模不問） ・トラブルシューティングやクレーム対応の経験 ・基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等） 【尚可】 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・コールセンターでのSV実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら課題を見つけ、能動的に解決に向けて動ける方 ・組織作りやチームビルディングに興味をお持ちの方 ・変化の激しい環境を楽しみながら成長したい方 【職種名】 オンライン診療サービスのコールセンター運営リ

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル ・以下いずれかの経験（目安2年以上） - コールセンター／BPO業務 - 営業職（法人・個人問わず） - インサイドセールス経験 [歓迎] ・コールセンターでのSV／リーダー経験 ・アウトバウンドコールセンター経験 ・KPI管理／数値分析経験 ・マネジメント経験 ・業務改善・オペレーション改善経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・数値をもとに改善提案ができる方 ・関係者との調整力・折衝力がある方 ・主体的に課題を見つけ改善できる方 ・コ

仕事内容長期★コールセンターSV(スタッフの管理・サポート)/月27万円～◎ ■ 求人番号 53511-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター コールセンターでの業務経験のある方大歓迎♪ 【業務内容】 ・オペレーターの手上げ対応 ・シフト作成/勤怠管理 ・研修トレーナー/オペレーターの育成 ・オペレーターの応対品質向上 ・エスカレーション対応 ・資料作成(業務マニュアル作成) など 2ヶ月間の研修期間がありますので ブランクのある方も安心してご就業頂けます。 ■ 給与 月収272,000円〜 【月給】 272,000円＋諸手当 【交通費】 月上限2万円まで支給あり(規定有) 試用期間：無

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 成長企業でのアウトバウンドコールのお仕事です。 新規立ち上げの部署のため最初はインサイドセールス部門で慣れていただきます。 ＜仕事内容の詳細について＞ ＼社員の方からOJTを受けて頂き徐経験を積んで頂きます♪アポ獲得や件数を積んでいくお仕事がお好きな方にピッタリ／今後のキャリアの選択肢も広げられるチャンスです♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 不動産IT事業運営会社でのアウトバウンドコール。 企業リストをもとに架電、見込み顧客へのアポイント設定、フィールドセールスの方へのトスアップ、架電結果の入力（簡易な記録業務） 、その他付随業務をお願いします。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01399273 【お仕事のポイント】 【IT通信系企業のテレオペ（発信）】成長企業でのアウトバウンドコールのお仕事です。新規立ち上げの部署のため最初はインサイ

勤務時間8：00～12：00（実働：4時間） （休憩0分） ■お仕事のポイント■ 4月開始も歓迎！ ＜週3日～／シフト制／正社員登用実績多数！ 服装髪色自由＞ 【企業の紹介】 訪日・在留外国人向けに、Wi-Fiレンタルや空港への送迎、交通・観光関連サービスなど、幅広い事業を展開している上場企業！ 【週16時間未満をご希望の場合は、日雇派遣禁止対象業務のため、世帯収入または本人収入が500万円以上ある方・昼間学生の方・60歳以上の方の応募が可能です】

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【旅行関連事業運営会社でのカスタマーサポート】 旅行客向けカスタマーサポート！ 海外旅行で使用するe-SIMのレンタルや、空港までの送迎サービスに関する問い合わせ対応（電話／メール）、交通系チケット（バス、タクシー等）予約情報の専用システムへの入力・発券処理などをメインにお願いします。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01401903 【お仕事のポイント】 【IT通信系企業のテレオペ（受信）】4月開

勤務時間■勤務時間 〇08：30～17：30（休憩：60分 実働：8時間） ●09：00～18：00（休憩：60分 実働：8時間） 〇13：00～22：00（休憩：60分 実働：8時間） □勤務曜日 ●週5日シフト勤務（土日祝日含む） ※希望休有り ■残業時間 〇残業ほとんど無し ●プライベートの時間も充実

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■お仕事内容 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問い合わせに関する通訳、 メール翻訳などが主となります。その他アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など □研修期間 1週間程度（座学・ロープレ・OJT） ※期間延長する場合有り 【お仕事のポイント】 ☆職場環境はびっくりするほど抜群です★ ●未経験者大歓迎！ 〇2

仕事内容【未経験歓迎／当日合否通知】業界シェアNo.1を誇る急成長IT企業で、カスタマーサポートを募集！ 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験（2年以上目安） ・冷静な状況判断力と問題解決能力、丁寧で分かりやすい説明能力 ・FAQ作成やナレッジ管理の経験 [歓迎] ・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識 ・マルチタスク処理能力 ・PCスキル（Excel, Word, PowerPointの基本操作、データ集計・分析能力） 【職種名】 【楽天銀行】法人顧客カスタマーサポート／年収～800万 【仕事内容】 【法人営業本部について】 同行はグループの取引先ネットワークも活用し、法人取引社数が年々増加しています。 顧客規模は中小企業

勤務時間09：30～17：30（実働07：00、休憩01：00） 13：30～21：30（実働07：00、休憩01：00） 原則は早番で対応いただきます

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【直接雇用めざせる】残業なし！事務のお仕事♪ ●試験会場が使用するマニュアルの作成および更新 ●インシデント発生時の対応主導、ならびに再発防止策の策定や周知/指導 ●試験会場からの意見集約および改善策検討/提案/実施 ●試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業 ●コールセンターの受電/架電内容のチェック ●誤案内が発生した場合のルール再周知やスタッフ指導 【お仕事のポイント】 試験に関わる事務+メンバー育成のお仕事です☆SVの経験が活かせる☆駅から徒歩8分☆通いやすい品川駅年間休日124日でプライベートも満喫◎お昼には困ら

勤務時間■勤務時間 〇8：30～17：30（休憩：60分 実働：8時間） ●9：00～18：00（休憩：60分 実働：8時間） □勤務曜日 ●週5日シフト勤務（土日祝日含む） ※希望休有り（規定有り） ■残業時間 〇残業ほとんど無し ●プライベートの時間も充実

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■お仕事内容 シェアード（マルチ）体制にてオペレーター業務をお願いいたします♪ ・SIMカードの初期設定のご案内 ・Wi-Fi接続の初期設定のご案内 ・企業の代表電話取次 ・新しい案件として、スマホケースを作ることができる自販機のサポート等 ・外国籍オペレーターの日本語添削 ・その他オペレータ業務以外、補助的業務（副次的に求められる業務） 1日の応対件数：10件程度 □研修期間 1週間程度（座学・ロープレ・OJT） ※期間延長する場合有り 【お仕事のポイント】 ●未経験者大歓迎！ 〇20代～50代活躍中♪ ●駅から徒歩3

勤務時間09：30～17：30（実働07：00、休憩01：00） ※基本残業なし◎発生したとしても月10時間程度です

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 在宅週2~3◎【大手TV局のグループ企業】カスタマーサポート☆～コールセンター部門の運営サポート事務～ ●センターへの商品情報共有・顧客対応の指示（電話/メール） ●商品の管理 ●社内との各種やり取り ●その他庶務 ※顧客との電話対応は週に2～3件でほとんど発生しません 【お仕事のポイント】 『働きやすい』とのお声多数！弊社からの先輩スタッフも大勢活躍中です♪これはチャンス↑★☆難しいOAスキルは不要！まずはエントリー慣れれば在宅OK17：30までだから、プライベートも充実出来る◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中

仕事内容【経験者歓迎 】急成長企業で採用からマネジメント/コールセンターでの経験が生かせるSVポジション 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中⼩企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミュニケーショ

勤務時間■勤務時間 〇8：30～17：30（休憩：60分 実働：8時間） ●9：00～18：00（休憩：60分 実働：8時間） □勤務曜日 ●週5日シフト勤務（土日祝日含む） ※希望休有り（規定有り） ■残業時間 〇残業ほとんど無し ●プライベートの時間も充実

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■お仕事内容 シェアード（マルチ）体制にてオペレーター業務をお願いいたします♪ ・SIMカードの初期設定のご案内 ・Wi-Fi接続の初期設定のご案内 ・企業の代表電話取次 ・新しい案件として、スマホケースを作ることができる自販機のサポート等 ・外国籍オペレーターの日本語添削 ・その他オペレータ業務以外、補助的業務（副次的に求められる業務） 1日の応対件数：10件程度 □研修期間 1週間程度（座学・ロープレ・OJT） ※期間延長する場合有り 【お仕事のポイント】 ●未経験者大歓迎！ 〇20代～50代活躍中♪ ●駅から徒歩3

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験 [歓迎] ・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPowerPointを活用したデータ集計・報告のスキル 【フィットする人物像】 ・ベンチャー組織に柔軟に適応し、変化を前向きに捉えられる方 ・自ら課題を見つけ、仕組みをつくり、定着させることに喜びを感じられる方 ・顧客体験を重視し、サービス品質向上に前向きな姿勢を持つ方 【職種名】 コールセンター（リーダー候補 上場企業 自社ホテルブランド フレックスタイム制）〔東京〕 【仕事内容】 ホテル運営会社におけるコール

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験歓迎 働きやすさ、人間関係に自信あり 働くみんなの環境を1番に 完全週休二日制 残業なし 「仕事って、毎日同じことの繰り返しでつまらない…」 「やりたい仕事が何かわからない…」 でも出来るなら ＊もっと収入を上げたい！ ＊自由な環境で自分の個性やスキルを活かしたい！ ＊会社の為でなく、自分の将来のために頑張りたい！ ＊自信を持ちたい！ ＊色々なことに挑戦したい！ ＊将来フリーランスで自由に仕事したい！ 1つでも当てはまる方、その願いを叶えます♪ 未経験も元フリーターも20代～30代の方活躍中！ 興味ある方には【社長候補】としてコールセンターの運営側をお