滋賀県のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1.お客様対応をするオペレーション部 2.カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人

仕事内容＼事務デビュー歓迎！建築×ITの注目企業で活躍／ 建築現場の施工管理アプリ「ダンドリワーク」に関する 事務・カスタマーサポート業務をお任せします。 週3～4日リモート勤務が可能で、未経験から始めやすい環境です。 チャット対応やデータ入力など、 サポート業務が中心なので安心してスタートできます。 ■仕事内容 ・ユーザー情報の登録、変更（データ入力） ・問い合わせ対応（チャット・電話）※マニュアルあり パスワード再発行や情報変更のご案内など ・社内営業チームとの連携、連絡調整 ※ユーザーや社内からの声を受け止め、 サービス改善のきっかけにも関われます ■入社後のサポート 未経験スタート

仕事内容大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？

仕事内容「本当に犬猫のためになるものを。」その想いから生まれたブランド、HUGBOX。 株式会社ハグオールは、犬猫本来の体に必要な栄養を届けるために、 生肉を中心としたペットフード「HUGBOX（ハグボックス）」を開発・製造・販売するD2Cブランドです。 売上や効率ではなく、「犬猫ファースト」のバリューを貫き続けてきました。この姿勢に共感してくださる飼い主様が年々増えており、 今ではお客様からのご紹介やSNSでの口コミも広がり、リピート率・継続率ともに高く、D2Cブランドとして着実に成長を続けています。 【お仕事内容】 お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサポート】ペットフード「HUGBOX」の問合わせ対応／未経験OK！／犬・猫好きな方もぜひご応募ください 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【業務内容補足】 雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務

仕事内容【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【業務内容補足】 雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務 変更の範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください） 【募集背景】 増員募集 【勤務地・勤務時間について】 【勤務時間】 実働時間：8時間／日

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート担当として、ご活躍頂きます。 【具体的には…】 ・電話でのお客様への連絡 ・相続の相談窓口利用をおすすめするご連絡 ・専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務 ・PCを使用した入力業務、書類作成 等 【HUREX求人担当コメント】 ・同社と提携している専門家との橋渡しを行い、コミュニケーションをとる役割を担っていただきます。 ・リモート研修・eラーニング等で、当社のサービスや相続に関する知識、社内システムの操作方法などを 一つずつ覚えていただきます。ロープレを活用して実践しながら業務の流れを身につけるこ

仕事内容＜業務内容＞ お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 顧客からのお問い合わせ対応 メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善

仕事内容Ａｐｏｌｌｏｎ株式会社 人事・採用／未経験OK／フルリモート／年休120日／研修あり 【求人要約】 【フルリモOK】全国どこからでも勤務OK！ 【未経験から応募可能】手厚い研修体制で安心スタート 【働きやすさ】土日祝休み＆残業月平均10h以下 【完全在宅勤務】新たなキャリアをスタート！ 未経験でも応募OK！働きやすさ抜群の環境で安心◎ ＜在宅で叶える新しいキャリア＞ ◆自宅で選考から業務まで完結！未経験スタートを全力応援◎ 「人と接する仕事が好き」 「オフィスワークでスキルを磨きたい」 そんな想いをお持ちの方、人事・労務のポジションで活躍してみませんか？ 入社後は丁寧な研修とサ

仕事内容司法書士・土地家屋調査士・行政書士をワンストップで行う士業法人の顧客サポート・外勤・事務の求人です。 現在の在籍スタッフも大多数が未経験者であり、経験がなくても問題ありません。 ●取引先、顧客、役所への書類のお届け、打合せ（主に自動車を使用） ※書類等については事前に細かく説明をして指導します。 ●ワード、エクセル、業務用ソフト等を用いた書類作成 ●電話応対、接客対応 ※金融機関・不動産会社・保険会社等の関連業務経験者は優遇 ※その方の適性、能力にあった業務を主にしていただくことになります。