ヘルプデスク - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容各種プロジェクトのサポートを行なっていただきます。 ・ＰＣ、スマホ、タブレットなどの初期設定や操作説明 ・ＩＴ関連の商品、サービスに対するお問合せ対応 ・システムに関するＱＡ対応、それに伴う報告業務 ・システム操作を伴う対応や障害対応 ※他県から応募（Ｕターン、Ｉターン）歓迎 ※スキルや資格、経験によって給与優遇あり ※客先常駐にて作業をご担当頂く可能性有り ＜変更範囲：変更なし＞

勤務時間9：00～17：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 外食・中食産業向けに、食材・資材を販売している食品専門卸会社です！ 【部署紹介】 丁寧に教えていただける環境で働きやすさ安定した環境でキャリアアップしていきたい方にピッタリの職場です彡

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ITヘルプデスクスタッフ 社内の「困った」をサポート！ 社内のスタッフから寄せられる「パソコンが動かない」「ネットがつながらない」「メール設定を手伝ってほしい」など、ITに関するお困りごとをサポートするお仕事です。 システムの知識や経験がなくてもOK！ マニュアルと研修があるので、未経験の方でも安心してスタートできます。 具体的な業務内容 ・パソコンやスマートフォンの初期設定・アカウント登録 ・社内システムやネットワークの動作確認・サポート ・プリンターや周辺機器の接続・トラブル対応 ・メール設定やパスワード変更など、社員からの問い合わせ対応 ・対応

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆1年じっくり学ぶ研修有！進路にあわせカスタマイズOK／残業ほぼなし ＜まずは最長1年の社内研修から＞ ITの基礎知識レベルから研修をご用意しています。半年～1年間の社内研修を経た後、希望によってはITエンジニアとしてご活躍いただきます。 ITエンジニアのキャリアパスでは、ゲームアプリの開発からWebサイトの設計・構築、AIを用いた最先端プロジェクトなど。携われるプロジェクトの種類は常時3000件以上！ あなたが興味のある分野・プロジェクトにて活躍できるよう、まずは研修でスキルを磨いていきましょう。 【具体的な仕事内容】 T・金融・通信・メーカーといった大手企業

仕事内容ヘルプデスク ・ミドルウェアに関するサポート ・ＱＡ対応 ・トラブル対応 変更範囲：変更なし

仕事内容・ＯＡ指導（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰＣ基礎（ハード・ソ フト ）他） ・問い合わせ対応 ・サーバ、ネットワーク知識 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容お客様（ユーザー様）が日々使用するシステムやＰＣ、ＩＴに関す る質問や相談、トラブルについて対応します。 ＜主な業務＞ ・お問い合わせ対応業務（電話、メール対応） 社内ＰＣのハード、ソフト両面に関するクライアント関連 顧客内システム／Ｏｆｆｉｃｅ関連／ネットワーク テレビ・Ｗｅｂ会議／プリンター等の周辺機器／故障対応 ・ＰＣキッティング ・各種管理対応 週次や月次報告などの資料作成／手順書の改廃対応 マニュアル・資料作成

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポートとして、社内外ユーザーからの 問い合わせ対応を中心に、ＩＴシステムの運用サポートをお任せし ます。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく、ＩＴインフ ラにも関われるため、将来は設計・構築など上流工程へのキャリア アップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成、ＩＴ運用支援など業務は 多岐にわたり、着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応、ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理、ＦＡＱ・マニュアル作成、ＩＴ運用サポート 等 ＜変更範囲：会社の定める業務＞

仕事内容１．海運業の基幹システムに対する問い合わせ対応 ２．会計、簿記の知識 ３．電話対応 ４．Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容ITヘルプデスク 基本的なパソコン操作ができればOK。 分からないことは、調べる・聞く・試す、 その積み重ねがスキルアップにつながります。 ITヘルプデスクとして経験を積むことで、 将来はシステム運用やエンジニアサポートなど、 キャリアの幅を広げることも可能です。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です ◆仕事内容 ◇デバイス管理、PC受け渡し ◇社内PC問合せ 一次対応 （電話、メール、対面） ◇システム等説明、トラブル対応・解決 ◇PC操作（Teams、Notesを使い問い

仕事内容職場のＰＣ等を中心とした問い合わせ対応を行っていただきます。 ・問い合わせ対応、障害対応 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ周辺 ・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ他 ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容職場のＰＣ等を中心とした問い合わせ対応を行っていただきます。 ・問い合わせ対応、障害対応 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ周辺 ・Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ他 ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

勤務時間固定時間制

仕事内容ＰＣに関する問合せに対応していただきます １、Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ基礎知識、Ｏｆｆｉｃｅソフト知識、 ネットワーク知識、サーバー知識 ２、問合せ対応、障害対応 ３、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ ４、電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。

仕事内容ヘルプデスク（SharePoint） その他／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 社内ユーザーからの問合せ対応（電話、メール、訪問）、問合せFAQ作成を行っていただきます。 ※SharePointサイト設定に関する問合せ、作業依頼から業務習得 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！

仕事内容ヘルプデスク 情報・通信／組込み・制御開発《IT_開発》 【仕事内容】 ヘルプデスク業務です。 具体的には、Windows10→11への移行作業を行なっていただきます。 【担当製品】(システム開発)組込システム 【使用ツール】Windows 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★プログラミングがオンラインで学べる！C言語マイコン研修／最短1カ月 ITとは？プログラミングとは？未経験でも安心！専任講師がイチから丁寧に教えます！ ＼研修生の声／ 「IT未経験でしたが、実践的な開発に沿った形でプログラミングを学ぶことができました」 「実際に光ったり動いたりするマイコンキットが印象的。ものを動

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】【介護システムについての問い合わせ対応】週休2日制+年間休日120日 介護保険システム（クライアント）の操作について、介護事務所から電話やメールで問い合わせが来ますので、それを一つ一つ丁寧に対応して頂くお仕事です。 基本、Ｑ＆Ａなどは用意されておりますので、今までの事例に基づき、対応して頂くだけでＯＫ！ 事例に無いことは、周りの方に質問して頂いて、全然かまいません（＾ - ＾） 人と話す仕事ですので、電話対応が苦でなく、コミュニケーション能力が高い人にお勧めのお仕事です♪ 今までにヘルプデスクやコールセンターの経験者、ＰＣ（主にエクセルやワード）の基

仕事内容お客様先（地方自治体や一般企業）に常駐し、ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。入社時点でリーダー補佐として裁量の大きな仕事に挑戦することが可能。入社約1年でチームマネジメントを行なえるようになるなど、早期に市場価値を高められる環境です。 ＼おすすめポイント／ ◎配属先は県庁や役所、NHKの子会社など公共性の高い組織が中心！ ◎早期にメンバーの管理（育成・進捗確認）に関わることが可能！ ◎自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」にもなれる！ ＼徐々にステップアップ！／ ■ヘルプデスク業務（まずはここから） お客様からの「PCが動かない」「システムの使い方がわからない」といった

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容ＰＣに関する問合せに対応していただきます １、Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＰＣ基礎知識、Ｏｆｆｉｃｅソフト知識、 ネットワーク知識、サーバー知識 ２、問合せ対応、障害対応 ３、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ ４、電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての 業務へ配置転換あり。