ヘルプデスク - 東京駅 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク！未経験可！スキルアップができる環境♪完全土日休み♪ 【業務内容】 ・Office365の問合せ対応 ・メンバーの問合せ対応支援 ・メンバー管理 ・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等 ■手厚いスキルアップ支援あります！ 研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です♪ <給与> 時給1,400円～3,000円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み

仕事内容<仕事内容> 【IT未経験OK★在宅中心】ファイル転送サービスのヘルプデスク（一次対応）/ND210708H103 ＼コールセンターからのキャリアチェンジ歓迎／ ★在宅ワーク中心！出社は月に数回程度♪ ★IT未経験からのチャレンジ歓迎♪ ★IT研修・資格取得奨励金などのスキルアップ支援あり♪ ★20代・30代・40代の社員が活躍♪ 【こんな方にオススメ】 ◎在宅ワークができるコールセンター・ヘルプデスク求人を探している方 ◎残業の少ない職場で、オンオフのメリハリをつけて働きたい方 ◎コールセンターからITヘルプデスクにキャリアチェンジしたい方 ◎ITヘルプデスクの実務経験を活かして活躍し

仕事内容<仕事内容> ファイル転送サービスのヘルプデスク・障害対応◆在宅ワーク導入！/ND150624H102 就業先は大手グループ企業！企業向け有料サービスとしては高いシェア率を誇る「ファイル転送サービス」のヘルプデスクおよび障害対応のお仕事です。 【具体的には…】 (1)ヘルプデスク・ユーザーサポート サービスを導入いただいている企業担当者様からの問い合わせ（メール・電話）対応。 メール・電話合わせて1日15～20件程度の対応です。 ＜問い合わせ例＞ ・通知メールがユーザーに届かない（レスポンスの問題、プロキシーサーバの疎通が出来ない等） ・画面上で操作ができない（ブラウザー側の問題か、フ

勤務時間月・火・水・木・金 9:00〜18:00/8:30〜17:30/10:00〜19:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安） 5時間以内 ※ シフト制：上記就業時間含め3パターンあり。

仕事内容【社内ヘルプデスクスのお仕事です♪】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・月次報告書の作成および発表 サーバ・ネットワーク機器の保守対応(保守ベンダーとユーザーの調整) ・本社オフィス内での雑務(荷物受取、押印、備品棚卸など) ・PCのキッティング作業 ◎2024年9月勤務地移転予定 ※JR田町駅より徒歩2分 ＜おすすめポイント＞ ＊同業務者もいて安心♪ ＊ヘルプデスク経験（電話対応）活かせます♪ ＊残業時間少なめ♪ ＜就業時間＞ シフト勤務 ・8:30~17:30 ・9:00~18:00 ・10:00~19:00

勤務時間9：00～18：00（休憩60分） 時差出勤可能です 例：7：30～16：30/8：00～17：00/10：00～19：00等 ※状況に応じて自由に選べます ※残業：なし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ヘルプデスク ▽社内システム・PCやアプリケーションに関する問い合わせ対応 ▽システム構築プロジェクトへの参画・導入支援 ▽システムベンダーや社内関連部門との折衝 ▽システムからのデータ抽出、集計 ▽セキュリティに関するデータ集計 など 【お仕事のポイント】 【大手医薬品商社】社内システムに関する問い合わせ対応やシステム構築プロジェクトへの参画・導入支援など社内ヘルプデスクをお願いします。週1～2日在宅勤務可能です。時差出勤OK！、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務の

勤務時間9：00～17：45 ※残業は月20時間以内

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスクとして下記業務をお願いします！ ・電話、メール、チャット、対面での問い合わせ対応 ・IT機器購入手配、アカウント管理・キッティング業務（セットアップ作業など）、不具合検証 ・IT機器点検、社内外資料作成（マニュアルなど） 等 ※20～40歳代、活躍中！ ※チームで対応します、OJTがあるので安心！ 【お仕事のポイント】 ◇システム開発◇6月開始！経験少なめでも意欲的な方、大歓迎！ヘルプデスクの実務経験を積んでどんどんスキルアップしましょう！しっかりしたOJTがありますし、チームで作業をすすめていくので安心ですよ。、経験必

勤務時間09：30～18：00 【残業】有 月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 企業向け通信サービスの新規/変更/解約申し込み時の作業手順書を確認、システム（Windowsサーバメイン）での設定追加/削除、既契約の法人企業様からの問い合わせメール受付、質問の回答、他担当へエスカレーション、サービスの正常性確認や障害発生連絡、ドキュメント作成（Excel,PowerPoint等）、タスク管理、他部署・他社・お客様とのやりとり（メール、チャット、WEB会議、電話）、WEB会議の参加 【お仕事のポイント】 業務に慣れたら週1～2回の出社で在宅多めのお仕事です。そのため通信・モバイルデバイス業務経験者限定となります。通信

勤務時間09：30～17：30 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・キッティング作業 ・社員からの問い合わせ対応（メール・チャットで0～10件/日） ※一次対応～最終着地までを対応いただきます（1件に月1日～数日かけて対応） ・サーバのファイルコピー ・外部サーバの障害対応、メンテナンス対応 ◎環境◎ サポート対象：メール、社用スマホ、PC（Win、Mac）、複合機 ツール：office365、Active Directory 【お仕事のポイント】 【残業なし♪メール・チャットメインのヘルプデスク】お問合せ件数は少なめなので定時退社が基本！服装もオフィスカジュアルでOK、新卒・第二新卒歓迎、20代

勤務時間月・火・水・木・金 9:00〜17:00 （実働7時間）休憩60分 （残業の目安） 10時間以内 ※ 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【会計事務所でのヘルプデスクのお仕事です】 ・会計ソフトのインストール ・PCのセットアップ ・不具合対応 ・データ消去 ・電話、メール対応

勤務時間9：30～18：00（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業情報】 「銀行」「クレジット」「公共」業界に強みを持ち、システム開発～運用保守を行っている企業です。 今回のポジションは現場でのサポートが体制が整っているため、未経験でもお客様の話をしっかり聞ける方だと対応可能です！ エントリーお待ちしています！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 保険システムに関するヘルプデスクのお仕事です。 お客様先にて、ユーザ（保険会社の代理店）からのシステムの問い合わせ対応をお願いします。 マニュアルも完備されています！ 【お仕事のポイント】 【企業情報】「銀行」「クレジット」「公共」業界に強みを持ち、システム開発～運用保守を行っている企業です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内、英語力不要 【給与】 時給

勤務時間（1）08：30～17：30 （2）09：00～18：00 （3）10：00～19：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（日時対応） ・月次報告書の作成/発表（月次対応） ・サーバ/ネットワーク機器の保守（保守ベンダーとユーザーの調整） ・本社オフィス内業務（荷物受取、押印、備品棚卸等） ・PCキッティング ［サポート対象］社内 ［対応件数］1日12件程度 ［エスカレ先］社内 【機器環境】 Windows、Office製品 【体制】 5～6名+今回募集の方 【出社予定日数】 月14日程度 ※最初2ヶ月間はOJTのため原則出社 【補足】 ・勤務時間は1ヶ月単位のシフト制（各休憩1時間あり） ・2024年9月に田町へ

仕事内容交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■慶弔見舞金 ＜各種手当も充実！＞ ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■家族手当 （扶養親族となるお子様［18歳未満］1人につき、月1万円） ■資格手当 （月3000円～4万円 ※対象となる資格は約200種類に上ります） 《例》CCNA：月6500円、基本情報技術者試験：月7000円など ■在宅手当 （テレワークした日数に合わせて光熱費の補助を支給します） ■勤続手当 ＜その他、嬉しい制度も多数！＞ ■資格取得支援制度 （ITパスポート、CCNAな

勤務時間就業時間：09：00～17：20（実働時間07時間20分） 月間想定残業時間：10～30時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内向けヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■PCの運用管理 ・キッティング ・ソフトウェアのインストール/設定 ・人事異動時の端末管理 ■ヘルプデスク ・パソコンの操作 ・社内システムに関する問合せ対応 ■iOS端末のキッティング/操作説明 ［サポート対象］社内PC2000～2500台、携帯1500台 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール ［対応件数］1日20～30件程度 ［エスカレ先］上流担当 【機器環境】 Windows 10、iOS端末 【出社予定日数】 月12～16日 【お仕事のポイント】 ◆多様な

仕事内容<仕事内容> 【微経験・未経験歓迎】ITサポート・ヘルプデスク 簡単なサポートから】ITサポート・ヘルプデスク業務（問い合わせ対応・資料作成など）をお任せします。 【具体的には？】 ・常駐先の社員からのITまわりの問い合わせに対する調査、および回答 ・マニュアルなどの資料作成、ブラッシュアップ ◎回答業務は1人で全て対応できなくても大丈夫！ 下記の方法で対応方法を見つけられます。 ・過去の事例が蓄積されたデータベースで検索し、似た事例を見つける ・当社のITサポートチームのリーダーに相談 ・常駐先の情報システム担当者に相談 自分1人の知識で全てを解決する必要はないので、ご安心ください

勤務時間固定時間制 9:30～17:30 （実働7.0時間/休憩1時間）※残業5～15H/月程度

仕事内容社内サポート・ヘルプデスク！〈＠土日祝日休み〉 20代・30代・40代多数活躍中！ 《アットホームな職場環境です◎》 ◆【仕事内容】 〈デバイスの配送コントロール業務！〉 ・モバイル機器貸出しをおこなう会社にて、社内からの問合せ対応がメインになります！ 届いた情報をもとに、パソコンやモバイル機器等の準備をしていただきます。 メールやTwitterでの対応になるので電話対応はありません！ 業務中はパソコンに、履歴をExcelにまとめるため簡単な関数を使用しての業務があります。 ◯チームで業務をすすめていくので、未経験でも安心して始められる職場環境です◎ ◆【出勤日/休

勤務時間就業時間：09：00～17：45（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 入退者のIT関連整備に関する進捗管理をお任せします。 【詳細】 ・入退社や申請に基づくシステムへのユーザー登録/権限付与、端末貸与、棚卸、完了までの進捗管理（他メンバへの進捗確認連絡等） ・メーリングリスト等の新規作成、メンバー登録/削除、棚卸 ・システム内の各種マスタデータの更新（組織変更や年度変更対応等） ・各種情報資産（端末/ソフトウェア/ユーザーアカウント等）の貸与、回収、台帳管理、棚卸 ・社内OA管理者用マニュアルの整備/改善（最新化、品質向上、作業効率化） ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【環境】 Wi

勤務時間9：00～17：45（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 大手通信系の企業にて就業実績が積めるのでスキルアップに繋がります。 対象者が入職、異動、退社するまでIT周りの準備が整っているか進捗管理の作業をしていただくので、業務の流れが掴みやすいお仕事となっております。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【主な業務】 入退社や申請に基づくシステムへのユーザ登録・権限付与、端末貸与、棚卸 メーリングリストなどの新規作成、メンバー登録／削除、棚卸 システム内の各種マスタデータの更新（組織変更や年度変更対応など） 各種情報資産（端末・ソフトウェア・ユーザアカウントなど）の貸与・回収・台帳管理・棚卸 社内OA管理者用マニュアルの整備・改善（最新化、品質向上、作業効率化） 【お仕事のポイント】 大手通信系の企業にて就業実績が積めるのでスキルアップに繋がります。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残

仕事内容【ヘルプデスク担当】国内独立系大手税理士法人！問い合わせ対応～IT事業推薦サポート！【東京都】 【仕事内容】 【仕事内容】 ■ヘルプデスクとして社内のITにおける問合せ対応、ITインフラおよび情報セキュリティの強化、ペーパーレス化などの社内の業務改善・効率化支援業務に携わっていただきます。 ■現在、海外を含め着実な成長を実現しています。 ■経営方針に沿ったIT戦略の実現に向けて、社内メンバーのITレベルの底上げやより円滑な事業推進をサポートいただければと思います。 【具体的には】 ■社内ヘルプデスクとしてITにまつわる不具合時の問い合わせ対応 ■PC操作説明・マニュアル作成

勤務時間【代表勤務時間】09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分など ※シフト制／月・火・水・木・金を含む週5日勤務 【残業】 1時間～ 5時間/月 若干発生します。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療関連会社にて社内ヘルプデスク業務 【業務内容】 社内ユーザーからの問い合わせ対応 【環境】 Word、Excel（フォント調整、四則演算、平均値、IF･VLOOKUP関数、グラフ作成）、PowerPoint ◆社内ヘルプデスク業務 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（80％）：毎日 ・月次報告書の作成および発表（10％）：月次 ・サーバ ・ネットワーク機器の保守対応（保守ベンダーとユーザーの調整）（10％）：都度 ・本社オフィス内での雑務（荷物受取、押印、備品棚卸など）：都度 ・PCのキッティング作業：都度 【お仕事のポイン

仕事内容☆★大手証券会社の社内Webシステムのヘルプデスクにチャレンジ(^o^)丿★☆ ●大手証券会社社内のイントラネットのサポート業務となります！ ■主な仕事内容は大きく分けて2つございます！ １、社内イントラネットWeb関連システムのサポート対応 ２、ユーザーサポート業務 となります。 １は、既に日々運用されているシステムとなりまして、日々のシステム稼動のチェックや障害発生時の対応 などしてもらったりします。 2.は、電話やメールでの対応による、システムの操作方法のサポートや、そのマニュアルの作成、 社内のスケジュール管理など、対応してもらいます。