ヘルプデスク - 桜田門駅 の求人・仕事・採用

仕事内容社内ITヘルプデスク（代表直下でスピード感ある環境／各士業部門へのサポート業務） 株式会社コーポレート・アドバイザーズ - 専門性と連携力で企業の未来を支える、総合型コンサルティングファーム 仕事内容 ・職務概要： ITチームの社内ヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応を中心に 社内PCや会計ソフトの管理、メンテナンスの対応を行って頂きます。 グループ全体のコーポレート部門所属のチームとなりますので 地域本部など含め、他部門との関わりも多いことも特徴です。 （東京本社所属社員へのヘルプデスク・サポートが中心となります。） ・職務詳細： ・本社、一部地方本部のITヘルプデスク業務（P

仕事内容官公庁の物品管理システムに対しての、問い合わせ応対のお仕事になります。 電話とメールの応対になりますが、ほとんどが電話応対になります。 問合せ元は国家公務員の方になりますので、言葉遣いには注意が必要です。 具体的な作業フローは、 問い合わせを受けて、管理台帳に応対記録を入力します。 物品管理システムのQA対応と、そのインシデント台帳への登録。 必要に応じたマニュアル（ドキュメント）の修正などもありますが、 基本的なマニュアルと、今までの応対記録はございます。 ※閲覧自由に出来ます。 【現場環境】 シフト制 8:30-17:30／9:30-18:30 →しばらくは9:00～18:15 ※電話対

仕事内容ＷＥＢ監視会社（客先）にて、社内ヘルプデスクおよび、アカウント作成などの運用業務をお任せ致します。 メイン業務はヘルプデスク業務になりますが、マクロやRPAを使ったツール作成ができる方を希望しております。（開発経験者は優遇♪） 作業場所は、「霞が関駅」から徒歩圏内。 コロナ禍ではございますが、基本、客先常駐による作業となります。 ＷＥＢ監視会社（客先）にて、社内ヘルプデスクおよび、アカウント作成などの運用業務をお任せ致します。 メイン業務はヘルプデスク業務になりますが、マクロやRPAを使ったツール作成ができる方を希望しております。（開発経験者は優遇♪） 作業場所は、「霞が関駅」から徒歩圏内。

仕事内容官公庁の物品管理システムに対しての、問い合わせ応対のお仕事になります。 電話とメールの応対になりますが、ほとんどが電話応対になります。 問合せ元は国家公務員の方になりますので、言葉遣いには注意が必要です。 具体的な作業フローは、 問い合わせを受けて、管理台帳に応対記録を入力します。 物品管理システムのQA対応と、そのインシデント台帳への登録。 必要に応じたマニュアル（ドキュメント）の修正などもありますが、 基本的なマニュアルと、今までの応対記録はございます。 ※閲覧自由に出来ます。 【現場環境】 シフト制 8:30-17:30／9:30-18:30 →しばらくは9:00～18:15 ※電話対

仕事内容 【官公庁向け】 基幹システム保守・ヘルプデスクのお仕事です。 システムに関する問い合わせ（１次切り分け） →Ｑ＆Ａは既に用意してあるので、それに従って対応する。 →上記以外は、各々の保守担当への振り分けを行う。 エンドユーザー向けのヘルプデスクではないので、比較的、入電も少なめです。 という事もあって、入電待ち時間の間を使って、各自、興味のある勉強ができます。（働きながら、スキルＵＰが確実に出来ます♪） 官公庁のお仕事のため、勤怠にはとても厳しいです。 但し、受注案件のため、普通に頑張れば、【年単位】で継続する現場ですよ♪ 【 JOB483】 【官公庁向け】 基幹システム保守・ヘルプデ

仕事内容ＷＥＢ監視会社（客先）にて、社内ヘルプデスクおよび、アカウント作成などの運用業務をお任せ致します。 メイン業務はヘルプデスク業務になりますが、マクロやRPAを使ったツール作成ができる方を希望しております。（開発経験者は優遇♪） 作業場所は、「霞が関駅」から徒歩圏内。 コロナ禍ではございますが、基本、客先常駐による作業となります。 ＷＥＢ監視会社（客先）にて、社内ヘルプデスクおよび、アカウント作成などの運用業務をお任せ致します。 メイン業務はヘルプデスク業務になりますが、マクロやRPAを使ったツール作成ができる方を希望しております。（開発経験者は優遇♪） 作業場所は、「霞が関駅」から徒歩圏内。

仕事内容官公庁の物品管理システムに対しての、問い合わせ応対のお仕事になります。 電話とメールの応対になりますが、ほとんどが電話応対になります。 問合せ元は国家公務員の方になりますので、言葉遣いには注意が必要です。 具体的な作業フローは、 問い合わせを受けて、管理台帳に応対記録を入力します。 物品管理システムのQA対応と、そのインシデント台帳への登録。 必要に応じたマニュアル（ドキュメント）の修正などもありますが、 基本的なマニュアルと、今までの応対記録はございます。 ※閲覧自由に出来ます。 【現場環境】 シフト制 8:30-17:30／9:30-18:30 →しばらくは9:00～18:15 ※電話対

仕事内容 【官公庁向け】 基幹システム保守・ヘルプデスクのお仕事です。 システムに関する問い合わせ（１次切り分け） →Ｑ＆Ａは既に用意してあるので、それに従って対応する。 →上記以外は、各々の保守担当への振り分けを行う。 エンドユーザー向けのヘルプデスクではないので、比較的、入電も少なめです。 という事もあって、入電待ち時間の間を使って、各自、興味のある勉強ができます。（働きながら、スキルＵＰが確実に出来ます♪） 官公庁のお仕事のため、勤怠にはとても厳しいです。 但し、受注案件のため、普通に頑張れば、【年単位】で継続する現場ですよ♪ 【 JOB483】 【官公庁向け】 基幹システム保守・ヘルプデ

仕事内容 霞ヶ関の官公庁職員に対する、PCヘルプデスクです！ 具体的には・・ 業務で職員が使用しているパソコンに対する全般サポートになります。 サポート体制としましては、電話・メールによるヘルプデスク対応から、オンサイト対応になります。 また、パソコン、キーボードなど、官公庁が使用している機器類など、そのものの資産管理 も行って頂きます。 勤務体制は、５つのシフトを組んでおります。 就業時間： 9時00分～20時15分（５シフト制） １）9：00-18：00、２）9：30-18：30、３）9：30-18：30 ＜(２）と昼休憩時間が異なる＞ ４）10：30-19：30、５）11：15-20：15

仕事内容 霞ヶ関の官公庁職員に対する、PCヘルプデスクです！ 具体的には・・ 業務で職員が使用しているパソコンに対する全般サポートになります。 サポート体制としましては、電話・メールによるヘルプデスク対応から、オンサイト対応になります。 また、パソコン、キーボードなど、官公庁が使用している機器類など、そのものの資産管理 も行って頂きます。 勤務体制は、５つのシフトを組んでおります。 就業時間： 9時00分～20時15分（５シフト制） １）9：00-18：00、２）9：30-18：30、３）9：30-18：30 ＜(２）と昼休憩時間が異なる＞ ４）10：30-19：30、５）11：15-20：15

仕事内容●ヘルプデスク業務 主に電話やメールでの受付・回答を行います。 対応内容の対応専用QAツールへの入力作業もあります。 ・ユーザからの問い合わせ受付 ・開発元へのエスカレーション ・ユーザへの回答 ・チャットボットの管理 ●研修について 現場OJTになります。 ＜システム環境＞ 環境：AWS上に構築 言語：HTML5、Java DB：Postgresql（Amazon RDS)

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容◎お客様からのお問合せに対して、お答えしていただくのがお仕事です。 特にテクニカルなスキルや経験は必要ございません。 お客様対応に必要なビジネスマナーや基礎的なPCスキルがあれば出来る仕事となります。 ある程度の知識を身につけることは必要ですが、お客様に迅速に正しい回答するためのマニュアルの検索スキルが必要となるお仕事です。 ＜仕事の具体例＞ ・システム操作方法のお問合せ ・仕様に関するお問合せ ・契約内容の確認 ・サービス内容の変更についてのご相談 ※解らない時などはSVがサポート致します。 ◎問い合わせ内容はある程度パターン化されているので、ルーティンのようにご案内することができます

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容＜ズバリ！女性の方へオススメです！＞ お客様先に常駐して、営業の方のサポートを行って頂きます。 サポートして頂く業務は以下の通りです！ ○営業からの情報ヒアリング ○商品情報を営業部隊に伝達 ○営業の進捗情報とスケジュール管理 ○電話対応や来客対応等の庶務 IT業界での営業事務経験・営業経験のある方の募集をお待ちしてま～す(^o^)丿 【仕事379】 ＜ズバリ！女性の方へオススメです！＞ お客様先に常駐して、営業の方のサポートを行って頂きます。 サポートして頂く業務は以下の通りです！ ○営業からの情報ヒアリング ○商品情報を営業部隊に伝達 ○営業の進捗情報とスケジュール管理 ○電話対応や来客

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

仕事内容官公庁にてユーザー対応業務支援のお仕事になります。 組織内で使用しているPC端末（Windows）に関するユーザー問い合わせ対応を主にご担当頂きます。 具体的な業務は下記のとおりです。 ・サーバーメンテナンス業務 ・電話やSKYSEAを用いた応対 ・モバイル端末の対応 ・ADなどの認証関連の対応 興味がある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 【 jw 霞ヶ関_ユーザー対応業務支援】 官公庁にてユーザー対応業務支援のお仕事になります。 組織内で使用しているPC端末（Windows）に関するユーザー問い合わせ対応を主にご担当頂きます。 具体的な業務は下記のとおりです。 ・サーバ