ヘルプデスク - 末広町駅（東京都） の求人・仕事・採用

仕事内容ＩＴ問合せ対応 ＊一次受けと担当者への取次 ＊原因調査・解決（リモート・現地対応の場合あり） ＊ユーザサポート（メール、電話、直接対応、リモート） ＊ＰＣ、携帯端末のセットアップ、障害・リクエスト対応 ＊各種台帳データ管理（インシデント、ライセンス等） （変更範囲：変更なし）

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

勤務時間9：00～17：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 地球科学の知見とデジタル技術を活用し、人と自然の調和を図りながら安全で持続可能な社会の実現に貢献している企業になります。 【部署の紹介】 自社システムの開発・運用保守を行っている部署になります。

仕事内容＊社内サーバ及びパソコンの運用管理 ＊社内ネットワーク管理 ＊社内ネットワーク機器・コンピューター機器・防犯カメラ等の 導入、運用管理 ＊システム導入及び開発 ＊ファイル整頓及び清掃業務等 ◎大阪店及び新潟工場へ年間各１回程度出張有り ※変更範囲：会社の定める業務

勤務時間【就業時間】 10:00～18:30 【休憩時間】 就業時間内1時間 【残業】 月20時間程度

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】ITの問い合わせ対応を担当｜社内の“困った”を解決する裏方ヒーロー 魅力ポイント ITの基礎から学べる PC設定、アカウント管理、トラブル対応など、インフラの入口に最適。 困っている人を助けるやりがい 「助かった！」と言われる機会が多く、感謝されやすいポジション。 ゆくゆくは運用・構築にもステップUP ITサポートからインフラエンジニアへ進む道も広がる。 募集内容 株式会社ZOOAでは、 社内外の問い合わせ対応を担う ヘルプデスク を募集しています。 アカウント管理、IT資産管理、障害対応など、 企業のIT環境を支えるサポート業務です。

仕事内容<仕事内容> 【ヘルプデスク】【英語＆MS Officeを作業に支障なく使える方】週休2日制+年間休日120日 海外向けシステムに対する問い合わせ対応です。 海外からの電話・メールに対し、英語で対応して頂きます。 また、業務ツールを用いたデータ調査などもして頂きます。 システムの知識については、仕事が決まってから、現場で覚えて頂ければOK♪ 英語に一番比重を置いておりますが、英語＋業務ツールが使える方が有利となります！ 英語はできるが、コンピューターは苦手。コンピューターはできるが、英語は全く出来ませんという、どちらからに偏っている方のエントリーは、 別途ご相談させて頂きます。

勤務時間10:00～18:30 実働07:30 休憩01:00

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分）

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

勤務時間10：00～18：30（休憩60分） 【残業】20時間／月間 【詳細】例）10：00～17：30など、勤務時間帯は応相談です。残業は月5～20時間位です。

仕事内容<仕事内容> 【副業OK！メンター制度・資格取得支援あり】ヘルプデスクサポート募集！ システムなどについての問い合わせ窓口の対応をお願いいたします。 経験と希望を考慮したうえで業務をご担当頂きます。大手メーカーやSIer等、多数の取引先を有していますのであらゆるジャンルの案件からやりたい仕事にチャレンジしましょう。 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 【年間休日127日】 ■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■創立記念休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育休・産休 <勤務地> 東京都台東区秋葉原

仕事内容<仕事内容> 未経験デビュー歓迎｜ITサポート（ヘルプデスク）｜月25万～＆年休125日 ＜ITサポートで“次世代のオフィスワーク”へ！＞ 未経験OK／まずは簡単なPC設定から／若手が成長しやすい環境◎ 企業のIT環境を支える「ヘルプデスク」「キッティング（PCセットアップ）」業務をお任せします。 「ITの仕事に興味がある」「手に職をつけたい」そんな方にぴったり！ ―― お任せする主な業務 ―― ・PC・スマホの初期設定（キッティング） ・ソフトウェアのインストール、動作確認 ・問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・トラブルシューティング（操作案内・動作不良の簡易対応） ――

仕事内容【仕事内容】 仕事内容 社内やお客様からの「困った！」を解決する、 ITヘルプデスクのお仕事です。 【具体的には・・・】 ＊パソコンやシステムに関するお問い合わせ対応 ＊操作方法や設定に関するご案内 ＊対応内容の入力・報告などのIT事務 ＊簡単なトラブルの切り分け・一次対応 ■研修期間中 入社後1ヶ月間は、ITの基礎からしっかり研修。 パソコン操作や専門用語など、 未経験でも理解できる内容からスタートします。 研修後は先輩のサポートを受けながら、少しずつ実務に慣れていただきます。 同時にITの基礎資格の取得もサポート。 資格受験料や研修費は会社が全額補助。 資格取得後は手当も支

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】バイリンガル × ITサポート 年休127日★賞与年2回！英語・IT研修有り PCやITシステム、アプリ、ITインフラ等についての問合せ対応をお任せします。内容はトラブルの復旧方法や操作方法のレクチャー等。マニュアルや研修が充実しており、未経験の方も安心してスタート◎ ※入社後の研修については、『教育制度』の項目をご覧ください。 ◆どんな仕事を担当するの？ お客様先のオフィスに「ITサポート担当」として常駐。IT機器に関する問い合わせ対応や、社員向けPCのセットアップ等を行ないます。オフィスで働くビジネスパーソンが快適に仕事を進めていけるようサポートしてくださ

勤務時間09：00-17：00（休憩60分）実働7時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【仕事内容】 仕事内容 社内やお客様からの「困った！」を解決する、 ITヘルプデスクのお仕事です。 【具体的には・・・】 ＊パソコンやシステムに関するお問い合わせ対応 ＊操作方法や設定に関するご案内 ＊対応内容の入力・報告などのIT事務 ＊簡単なトラブルの切り分け・一次対応 ■研修期間中 入社後1ヶ月間は、ITの基礎からしっかり研修。 パソコン操作や専門用語など、 未経験でも理解できる内容からスタートします。 研修後は先輩のサポートを受けながら、少しずつ実務に慣れていただきます。 同時にITの基礎資格の取得もサポート。 資格受験料や研修費は会社が全額補助。 資格取得後は手当も支

仕事内容<仕事内容> ★未経験者OK！案件多数！ ITヘルプデスク。研修あり。 情報システム開発における問合せ対応などのユーザサポート業務を行います。 問合せ対応形式は、主にメール、チャット、電話形式になります。 詳細な業務内容は配属プロジェクトに応じて異なります。 配属先は社員のスキルと希望に合わせて決定いたします。 ■プロジェクトの一例 ・某企業様向けパッケージ製品の問合せ対応（電話、メール形式） ・テクニカルサポート部への一次問合せ対応（メール形式） ※他にもプロジェクトは豊富にございます。 ■入社後について ・業務に必要なスキルを当社のビジネス研修、PC研修にて習得していただきます。 <給

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】ITサポート 年休127日★賞与年2回！IT研修有り PCやITシステム、アプリ、ITインフラ等についての問合せ対応をお任せします。 内容はトラブルの復旧方法や操作方法のレクチャー等。 マニュアルや研修が充実しており、未経験の方も安心してスタート◎ ※入社後の研修については、『教育制度』の項目をご覧ください。 ◆どんな仕事を担当するの？ お客様先のオフィスに「ITサポート担当」として常駐。 IT機器に関する問い合わせ対応や、社員向けPCのセットアップ等を行ないます。 オフィスで働くビジネスパーソンが快適に仕事を進めていけるようサポートしてください。 ◆どんな

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ICT機器におけるヘルプデスク業務】 元請け様が各小中学校に導入している公務パソコンやプロジェクターなどのICT機器のヘルプデスク業務です。 主に電話対応での受付を行っておりまして、回答をする業務です。 セキュリティ意識が高い現場で、マニュアルに沿って確実に業務を行える方を希望します。 ■実際に行う作業： ・ChromebookやWinodwsPCなどの問い合わせ対応 ・データ登録 ・導入SEなどへの調整 【業務