新潟県のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

仕事内容新潟県魚沼市のカスタマーサービススタッフ ※管理職・管理職候補 (正社員) | 株式会社 プレステージ・インターナショナル 新潟ＢＰＯ魚沼テラス ▼仕事内容 ◆福利厚生充実！オシャレなオフィス◆男女ともに活躍中◆ ◎カスタマーサービススタッフ（オフィスワーク）ガスや電気、住宅などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力および付随する事務作業※スタッフを先導する中心的な役割を担って頂きます。 ※入社時期相談可※研修制度あり、セールス ・ノルマなし※会社見学説明会開催中【事業拡大に伴い正社員積極採用中！】〔変更範囲：会社の定める業務〕 (新潟県魚沼市)

仕事内容■仕事内容 自社ソフトをご利用中のお客様や社内メンバーへの支援をお任せします。 単なる「受電」ではなく、専門知識でお客様の経営を支える役割です。 （具体的な業務） ・問い合わせ対応 電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。 ・データの整備： データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築。 ・現場との連携 現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客様の目的達成（工事の受注など）をバックアップします。 （商品について） 私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない「土木積算ソフト」です。 単なるツールではなく、お客様の「次の

仕事内容あなたにお任せするのは、IT機器のオンサイト保守対応に関する ヘルプデスク業務と現地保守員のスケジュール調整業務です。 十分な教育も実施しますので、お客様先でのユニット交換作業も 担当エリアで発生した際はお任せします。 １．業務名 「オンサイト保守カスタマーサポート業務」 ２．実施内容 １）ヘルプデスク業務・・お客様からの問い合わせ対応 ２）ディスパッチ業務・・現地保守対応の作業員／日程調整 ３）現地保守対応・・・・ご自身の担当エリアの場合に限る 電話とメールでの対応がメインとなります。 弊社本社を中心に、全国の弊社拠点でオペレータを配置し リモートにて業務管理を実施しております。

勤務時間又は8時00分〜18時00分の時間の間の4時間程度 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：確定申告時期、顧客の決算時期、通常の生産量を大幅に超える受注 が集中し、特に納期がひっ迫したとき 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 夏季休暇・年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容役員・従業員の経費精算 ガソリン補充 来客対応、電話・メール対応 スケジュール管理 各種書類作成・ファイリング その他付随業務 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容◯「野外仕事をもっと楽しく！」をコンセプトに、ネット通販サイ トのカスタマーサポート業務に携わるスタッフを募集いたします。 有給取得率７４％。１分単位で残業代が発生します。 ◯男女問わず、幅広い年代の方が活躍中です。 ◯商品の魅力が伝わるような商品ページ管理や、お電話やメールに よるお客様の要望応対を行っていただきます。 ◯自社ホームページあり。 【おもな業務内容】 ・ネットショップサイトの運営、保守。 ・電話・メールによるお客様の要望応対。 採用後、業務内容の変更予定なし

仕事内容【カスタマーサポート】 クラウドERP「ZAC」をご利用中のクライアント企業に対するサポート業務をお任せいたします。クライアントからの問合せを受けて、システムの使い方をご案内したり、新たな要望や不具合に対してプログラマと連携して解決します。 システム業界／広告業界の企業を中心に1,000社以上の導入実績がある「ZAC」。カスタマーサポート業務は、ZACをご利用いただくお客様にとって会社の窓口となり、より長くZACをご利用いただく上での重要な業務です！ 具体的には下記業務となります。 ・電話、メールでのヘルプデスク業務 ・トラブルシューティング ・ヘルプセンターの運用・改善 ・顧客フォロー

勤務時間9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00

仕事内容仕事内容： 【仕事内容】 お店等で使われている決済用端末をご利用中の加盟店様(法人のお客様)からの、 各種お問い合わせ対応をお願いします! 〈メイン〉お電話でのサポート業務 『契約内容を変更したい』 『解約の手続きを教えて』 『端末の操作がわからない』などのご質問に対し、 マニュアルに沿ってご案内します 〈その他〉メール対応・入力業務 お電話での対応履歴のデータ入力や、 一部メールでのお問い合わせ対応も行います 環境・雰囲気 ★ 職場 マッサージチェアやリフレッシュルームが完備されており、 仕事の合間にしっかりリフレッシュできる、居心地バツグンの環境です☆ 【 職場の雰囲気 】

仕事内容＜業務内容＞ お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 顧客からのお問い合わせ対応 メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善

仕事内容株式会社SmartHR 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 組織がスケールする仕組みをつくる／プロダクトの開発やマーケティングにも携われる 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用している人と組織のためのバックオフィスシステム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただきます。 事業拡大に伴いプロダクト/機能

勤務時間就業時間１：8時45分〜17時15分 就業時間に関する特記事項：実働７時間／休憩９０分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：自然災害に起因する復旧・顧客対応、緊急リコール対応 休憩時間90分 休日日曜日，その他 週休二日制：毎週その他週休２日（日曜＋平日１日休み。土曜の出勤は月２日程度） ※シフトでの対応となります ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容カスタマーサポートスタッフとして、お客さまからの電話やメール 、チャットの問い合わせ対応をメインにお願いします。商品の使い 方や配送・納期に関するお問い合わせへの回答がメインとなります 。商品の使い方は専門の担当が回答するので、一次受付と情報の聞 き取りをメインにお願いします。未経験の方も大歓迎です。まずは お気軽にご応募ください。 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、決済、資金移動業等）での実務経験 ・顧客対応文書の作成・校正経験 [歓迎] ・AML/CFT関連業務への理解 ・フィンテック企業でのCS経験 ・ナレッジベース構築経験 ・内部統制や業務フロー設計の経験 ・暗号資産やWeb3の基礎理解 ・業務ルールを正確に理解し運用できる能力 ・Salesforceの運用経験 以下あれば尚可 ・仕様書を読んでシステムを理解する経験・スキル ・UAT等の経験 【フィットする人物像】 ・ルール遵守を最優先に考えられる方 ・曖昧な状況でも基準に立ち返って判断できる方 ・文章の正確性に強いこだわりを持てる方 ・金融サービ

仕事内容◆福利厚生充実！オシャレなオフィス◆男女ともに活躍中◆ ◎カスタマーサービススタッフ（オフィスワーク） ガスや電気、住宅などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力 および付随する事務作業 ※スタッフを先導する中心的な役割を担って頂きます。 ※入社時期相談可 ※研修制度あり、セールス・ノルマなし ※会社見学説明会開催中 【事業拡大に伴い正社員積極採用中！】 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容当社では、在宅勤務が可能なパソコン事務スタッフを募集しています。弊社の事務業務をサポートしていただき、書類作成、データ入力、サイト更新作業、問い合わせ対応などを担当していただきます。 【仕事内容】 ・PCでの書類作成、書類チェック作業 ・メール対応 ・請求書、見積書、契約書の作成 ・書類等郵送処理 ・各書類の整理、ファイリング ・その他、社内事務業務全般 【求める人物像】 ・PCの基本操作ができる方 ・コミュニケーション能力が高く、明るい対応ができる方 ・細かい作業にも誠実に取り組める方 ・事務経験や採用業務の経験がある方は尚歓迎 ・未経験可／学歴不問 ・チームで協力して業務に取り組める方

仕事内容丁寧な研修と教育あり◎コメリのカスタマーサポートスタッフ（パート）求人 主婦（主夫）さんが活躍しており、急なお休みの相談もしやすいのが魅力です。 カスタマーサポートスタッフとして、お客さまからの問い合わせ対応をメインにお願いします。商品の使い方や配送・納期に関するお問い合わせへの回答がメインとなります。商品の使い方は専門の担当が回答するので、一次受付と情報の聞き取りをメインにお願いします。未経験の方も大歓迎です。まずはお気軽にご応募ください。 【お休み相談がしやすい職場】 コメリでは、お子さまの急病などによる急なお休みや学校行事に合わせた休暇を取得しやすいのが魅力です。主婦（主夫）さんが

仕事内容＼ 未経験からオフィスワークデビュー！／ ★独り立ちまで約2か月で手厚いサポート ★PCスキルは文字入力だけでOK ★完全週休2日制＆残業ほぼなし ★服装・ネイル自由 ★20代30代が活躍中！ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理を簡単にするPCソフト。 すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ◎業務内容 ・まずは、お客様情報をチェック！ └お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 ・次に、お困りごとを解決！ └お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 ・最後に、落ち着いてお話し内容を記録 └終了後、

仕事内容・メイン業務は「ジョブカン」というシステムをご利用しているお 客様からのお問合せ対応です。 ・お問合せは電話・メール・チャットで入ってきます。 ジョブカンシリーズの勤怠管理・給与計算・労務管理・会計・見積 請求書・採用管理のいずれかの配属となります。 【主な仕事内容】 ・問い合わせ対応（電話、メール、チャット） 『変更範囲：変更なし』

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容＼プライベート重視派にピッタリの一般事務／ ★独り立ちまで約2か月で手厚いサポート ★PCスキルは文字入力だけでOK ★完全週休2日制＆残業ほぼなし ★服装・ネイル自由 ★20代30代が活躍中！ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理を簡単にするPCソフト。 すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ◎業務内容 ・まずは、お客様情報をチェック！ └お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 ・次に、お困りごとを解決！ └お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 ・最後に、落ち着いてお話し内容を記録 └終了後

仕事内容オフィスワークデビューするなら、始めやすい環境で。 太陽光パネルに関するお問い合わせを、 電話やメールでサポートするお仕事です。 対応するのは、一般のお客様ではなく施工会社などの法人担当者。 そのため、クレーム対応はほとんどありません。 【お仕事内容】 ・機械の動作確認 ・情報の登録や内容確認 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 専門的な質問は担当部署へ引き継げるので、 難しい知識がなくても大丈夫です◎ 未経験の方でも安心して始められるよう、 約2週間の研修をご用意。 仕事の流れや基本知識をイチから学べます。 【ここがポイント】 ・未経験OK！オフィスワークデビュー応援 ・法人対応

仕事内容新潟県魚沼市のカスタマーサービススタッフ／年間休日１７１日 (正社員) | 株式会社 プレステージ・インターナショナル 新潟ＢＰＯ魚沼テラス ▼仕事内容 週休３日×正社員！年間休日１７１日！ ◎オフィスワーク正社員募集 ◎＜お仕事内容＞ガスや電気、車に関するお客様からのお問合せに、マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する作業◆未経験者歓迎／研修制度充実／セールス ・ノルマなし◆従業員の９割以上が、未経験からのスタートです。 入社後は１〜３ヶ月間の研修期間あり。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (新潟県魚沼市) ▼職