カスタマーサクセスマネージャー - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フ

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務

仕事内容株式会社Ｏｐｔ Ｆｉｔ 【カスタマーサクセス｜リーダー候補】上場準備中スタートアップ｜顧客成功の仕組みを創る｜CS立上げ挑戦 【仕事内容】 【カスタマーサクセス｜リーダー候補】上場準備中スタートアップ｜顧客成功の仕組みを創る｜CS立上げ挑戦 【具体的な仕事内容】 ～「CS組織の立ち上げに挑戦」｜AI×SaaSスタートアップのカスタマーサクセス責任者候補～ ・AIカメラ × SaaSという先端領域で顧客成功を支援 ・IPO準備フェーズにおけるCS戦略・仕組みづくりに携われる ・フィットネス・介護領域の成功実績をベースに、新産業への展開を加速◎ ◆私たちについて 株式会社Opt Fitは、

仕事内容【応募資格】 [必須] 次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。 ・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験 ・プロジェクトマネジメントに関する経験 ・企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など) ・システム導入・開発プロジェクトにおいて、 要件定義～リリースまでの各行程におけるマネジメント（補佐含む）経験 [歓迎] ・SaaSサービスに携わったご経験 ・SFA/CRM、MA、BIなどのサービスのご経験 ・システム間のデータ連携構築のご経験 ※Salesforce、kintoneなどの 導入経験がある方、 歓迎します！ 【職種名】 【SaaS】カスタマーサクセス（イン

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・IT業界でのご経験がある方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでクライアント折衝経験が10年以上ある方 【職種名】 【東京/新規事業/kpiee】カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー（フロント担当）マネージャー候補 【仕事内容】 【仕事概要】 新規プロダクト「kpiee」は、経営管理部門をアップデ

仕事内容【自社AI-SaaSプロダクト/ 累計30.7億円資金調達/リモート・フルフレックス】導入オペレーションスペシャリスト（カスタマーサクセス部） 仕事内容 【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。 また、

仕事内容【応募資格】 [必須] 組織マネジメント経験に加えて、以下いずれかの経験をお持ちの方を求めています。 ・ SaaS型サービスにおけるセールス経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績 [歓迎] ・カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ・TheModelプロセスへの深い知見 ・ヘルススコアの設計、モニタリングなどのサクセスKPIのマネジメント経験 【フィットする人物像】 ・ビジョン、ミッションへの共感 ・数値へのコミットメントの強い方 ・常に改善することを意識し行動できる方 【職種名】 【カスタマーサクセスマネージ

仕事内容【累計4,500社導入の自社プロダクト／グロース上場／アジア成長企業ランキング受賞】クライアントのCX向上を目指すカスタマーサクセスMGR候補 仕事内容 GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを構築します。 また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。 このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 具体

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コンサルティング会社での業務経験者 ・事業会社における経営企画や事業企画の経験者 【職種名】 シニアカスタマーサクセスマネージャー【30年以上字経営／東証スタンダード市場】 【仕事内容】 ※本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。 急速に進化する企業のDXニーズに応えるため、同社ではSalesforceを軸に、業務分析・改善、周辺システム連携、さらには生成AIの活用に至るまで、エンタープライズ企業の変革を総合的に支援しています。 本ポジションでは、コンサルタントとしてのご経験を活かし、クライアント企業の

仕事内容【応募資格】 [必須] 何かしらの営業経験をお持ちの方（業界不問） [歓迎] 無形商材をBtoB向けに営業/コンサルをしていた方 日次で細かく数値をおって営業活動をされていた方 【フィットする人物像】 スピード感を持って成長したい方 ロジカルシンキングができ、情報を正しく整理しながら、クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【職種名】 カスタマーサクセス（業界未経験歓迎/賞与年4回/20時完全退社）〔東京〕 【仕事内容】 同社SaaSプロダクトカスタマーサクセスをお任せします。メンバー～マネージャー候補まで募集していま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・セキュリティ／クラウド／SaaS領域に従事したことのある経験3年以上 ・テクニカルアカウントマネージャー／テクニカルコンサルタント／カスタマーサクセスマネージャー、他類似する3年以上の経験 ・セキュリティ強化プラン／QBRの企画・実施、経営層～現場のステークホルダー管理のスキルや経験 ・日本語ネイティブ、英語での情報収集／メール／会議対応 ・営業／SE／CSE／サービス／法務／HR等とのクロスファンクショナル連携をリードできること 【尚可】 ・XDR／EDR／SIEM／SOAR等の運用／設計の知見や経験 ・Trend Vision One／類似セキュリティ

仕事内容株式会社ジーニー 【SaaS×AI】カスタマーサクセス（SFA/ CRM）自社プロダクトとの伴奏支援／グロース市場 【仕事内容】 【SaaS×AI】カスタマーサクセス（SFA/ CRM）自社プロダクトとの伴奏支援／グロース市場 【具体的な仕事内容】 キャリアアップ環境／マーケティングの専門性を駆使して顧客の課題解決・コンサルティングに挑戦出来る／アドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／自社マーケティングSaaS導入支援 ■キャリアパス 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高

仕事内容クラウドサーカス株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス（プレイングマネージャー候補）◇導入実績5万以上のMAツール/上場Ｇ 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（プレイングマネージャー候補）◇導入実績5万以上のMAツール/上場Ｇ 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaSサービス「クラウドサーカス」提供企業／スピード感のある企業にて裁量をもって働きたい方／年休121日/ハイブリッド勤務～ ■業務内容： 急成長中のSaaSプロダクト「Fullstar」のカスタマーサクセスチームにて、プレイングマネージャーとして顧客の成功にコミットし、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりを

仕事内容■お仕事内容 【募集背景】 私たちは、教育格差の解消を掲げ、全国の子どもたちに高品質なオンライン指導を届けるEdTech企業です。現在はAIやデータを活用し、指導の最適化・学習効果の最大化・講師支援など、教育の在り方そのものを変革しています。 生徒・保護者・講師を支え、サービスの成長に直結するカスタマーサクセス部門を強化するため、 マネージャー候補を含む新たな仲間を募集します。顧客対応にとどまらず、AIを用いた業務効率化や新サービス企画にも関わることができるポジションです。 【仕事内容】 ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。 ・顧客サポート・進捗フォロー 保護者や生徒と密に連携し

仕事内容【東京/b→dash/COO直下】カスタマーサクセス （エンタープライズ担当）※マネージャー候補 仕事内容 ・お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案 上記のような業務に加え、ゆくゆくはマネージャーとして以下もお任せします。 ・カスタマーサクセス組織の管理、マネジメント ・メンバーの目標設定や育成 〈具体のイメージ〉 10社～15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【仕事内容】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【具体的な仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介： 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパ

仕事内容株式会社データX 経験者募集【カスタマーサクセス立ち上げ】管理職候補◎東京 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【新規カスタマーサクセス部門のマネージャーへ】経営層向けSaaSプロダクト「kpiee」のカスタマーサクセス部門立ち上げ、マネジメント等をお任せ。■新規カスタマーサクセス部門立ち上げ └経営層向けSaaSプロダクト事業 ■マネジメント ■SaaSサービスの導入／納品／プロジェクト管理 ■既存社員と業務推進 ■kpieeでのデータ管理方法の提案 ■経営企画業務の効率化の提案 ■カスタマ

仕事内容【本求人について】 現在同社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ※メンバー層／マネージ

仕事内容株式会社サーバーワークス 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆AWS最上位パートナー×上場企業・残業月8.3H 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆AWS最上位パートナー×上場企業・残業月8.3H 【具体的な仕事内容】 【AWS専業／クラウド導入を一気通貫でサービス提供／AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業／丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数！／居住地不問／柔軟な働き方を実現】 ●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。 ●