カスタマーサクセスマネージャー - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・広告代理店やマーケティング支援会社でのアカウントプランナー、アカウントマネージャー経験（2年以上） ・または、BtoB SaaS／IT企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネージャー経験（2年以上） 【尚可】 ・広告運用の戦略立案、改善提案の経験 ・クロスセル、アップセルによる売上拡大の経験 ・KPI設定、効果測定、データ分析の経験 ・クリエイティブ制作のディレクション経験 ・AI／テック企業での勤務経験 ・急成長スタートアップでの勤務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業成果に直結す

仕事内容ＤａｔａＢｅｅ株式会社 【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～月平均残業19h／年休125日／IPO準備中／現在4,000店舗以上に導入／大手企業取引多数～ ■仕事内容 不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します

仕事内容株式会社ジーニー 【SaaS×AI】カスタマーサクセス（SFA/ CRM）自社プロダクトとの伴奏支援／グロース市場 【仕事内容】 【SaaS×AI】カスタマーサクセス（SFA/ CRM）自社プロダクトとの伴奏支援／グロース市場 【具体的な仕事内容】 キャリアアップ環境／マーケティングの専門性を駆使して顧客の課題解決・コンサルティングに挑戦出来る／アドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／自社マーケティングSaaS導入支援 ■キャリアパス 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高

仕事内容クラウドサーカス株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス（プレイングマネージャー候補）◇導入実績5万以上のMAツール/上場Ｇ 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（プレイングマネージャー候補）◇導入実績5万以上のMAツール/上場Ｇ 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaSサービス「クラウドサーカス」提供企業／スピード感のある企業にて裁量をもって働きたい方／年休121日/ハイブリッド勤務～ ■業務内容： 急成長中のSaaSプロダクト「Fullstar」のカスタマーサクセスチームにて、プレイングマネージャーとして顧客の成功にコミットし、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりを

仕事内容【介護医療×HR】昨対比300%成長！介護・医療業界の人材不足の解決に挑み業界に新たな採用モデルを確立させませんか？ 仕事内容 弊社サービスは、初期費用無料、月額の利用料も永続的に無料である点、また本業界が、様々な業界の中でもトップクラスの人材課題/採用課題が顕在化している為、サービスの新規導入障壁が非常に低いサービスとなっております。 その為、新規荷電やリード獲得といったフェーズではなく、弊社サービスをいかに活用いただくかに焦点をあてた営業活動を行っております。 【役割・ミッション】 1. 活用開始に向けたサービス理解促進と初期設定支援 ・お客様と導入目的やゴールを検討し、あるべき姿に

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めた クライアントフェーシング経験がある方 【職種名】 【オープンポジション】カスタマーサクセス ※b→dash／kpiee※ 【仕事内容】 「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう

仕事内容株式会社ＶＬｅライナック ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス・マネージャー候補◆クライアントの課題を解決／日実働7.5H 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス・マネージャー候補◆クライアントの課題を解決／日実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■概要： 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX

仕事内容◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、 チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスのご経験 3年以上 ・チーム／ピープルマネジメント経験 【尚可】 ・PO（プロダクトオーナー）の立ち位置で、社内外複数の関係者を含むプロジェクト推進をした経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・クライアントの成果創出にコミットメントし、課題の本質を捉えて最適な提案ができる方 ・データに基づいた判断力と、業務改善への主体性を持ち、周囲を巻き込みながらチームをリードできる

仕事内容【仕事内容】 ◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、 チームのパフォーマンス最大化やメンバーの

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】日本国内第2位のSaaS × Webマーケ支援！顧客成功を牽引するポジション 仕事内容 ・ ポジション概要 本ポジションでは、導入後の顧客に伴走しながら • 利用定着 • 顧客の成果創出 • 契約継続・拡大 を実現していただきます。 プロダクトチーム等各部門と連携しながら、LTV最大化・チャーン防止の中核を担う重要ポジションです。 ・ 業務内容 1. オンボーディング支援 • 新規導入顧客のオンボーディング設計・実行 • 初期設定サポートおよびKPI設計 • 活用ロードマップの策定 2. 定期レビュー・成果最大化支援 • QBR（Quarterly Bus

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・新規開拓を伴う法人営業経験3年以上 ・チームリード2名以上、1年以上 【尚可】 以下いずれかに該当する方は歓迎します - チームの立ち上げ・マネジメントのご経験 - 人材業界（求人媒体・人材紹介・派遣等）のご経験 - BtoB領域のサービスをグロースさせた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】セールス＆カスタマーサクセス(マネージャー候補) ※土日休み 【仕事内容】 「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1つでも増やす。」社会貢献性◎ 【業務

仕事内容株式会社クウゼン カスタマーサクセスマネージャー候補◆フルフレックス◆AI×マーケティングのSaaSプラットフォーム 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー候補◆フルフレックス◆AI×マーケティングのSaaSプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 【累計18.8億円の資金調達/エンタープライズから中堅企業まで累計導入社数は600社を突破】 ■業務概要： カスタマーサクセスチームは、クウゼンを活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけ

仕事内容KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ・顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ・トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ・導入時の設計とアーキテクチャ支援 ・プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムに

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上 └メンバーの課題設定・目標設定・評価経験 ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験 └現状分析→仮説→戦術の立案・実行 [歓迎] ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【こんな方にオススメです】 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 【職種名】 カスタマーサクセス管理職／CS戦略の戦術立案・実行、メンバー育成と組織の仕

仕事内容Salesforce連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」のカスタマーサクセスマネージャーとして、顧客の成功と事業成長をリードするポジションです。導入支援から活用促進、アップセル提案まで一貫して携わりながら、チームの体制強化を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●Salesforceの知見を活かし顧客の業務改善に伴走 ●成長プロダクトの支援体制や業務フロー構築に携われる ●現場の提案がプロダクトの価値向上に直結する手応え ■具体的な仕事内容 フィールドセールスが受注した後の顧客と継続的に伴走し、「導入完了」ではなく「継続的に活用されている状態」を実現することがミッション

仕事内容【東京/b→dash/COO直下】カスタマーサクセス （エンタープライズ担当）※マネージャー候補 仕事概要 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 勤務先 株式会社データX 株式会社データX 新宿区 職種 営業・企画営業、カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 【仕事概要】 導入社数が1,000社を

仕事内容お客様の請求業務を効率化するSaaS『請求管理ロボ for Salesforce』のカスタマーサクセスとして、導入から定着までを支援します。単なるサポートに留まらず、お客様の事業成長にまで貢献する「攻めのCS」を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客のビジョン実現に貢献 ● Salesforceの専門性を磨ける ● 将来のマネージャー候補 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Salesforceと連携する請求管理SaaS『請求管理ロボ for Salesforce』を担当します。顧客・商談データと連携し、請求書発行から入金消込までを一気通貫で自動化できるサービスです。 ＜お客

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【仕事内容】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【具体的な仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介： 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・一般的なITリテラシー（3年以上） ・B to Bでの営業経験（3年以上） ・リニューアル（リテンション）営業の経験（1年以上） [歓迎] カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営業の経験 ハイタッチ営業の経験 パートナー営業の経験 英語力（初級） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円） 【仕事内容】 ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィス