カスタマーサクセスマネージャー - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【2部門で最高位を受賞】CSのプロフェッショナル求む！プレイングマネージャーとして、急成長フェーズの組織づくりに挑戦しませんか？ 仕事内容 急成長中のSaaSプロダクト「Fullstar」のカスタマーサクセスチームにて、プレイングマネージャーとして顧客の成功にコミットし、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりをリードしていただきます。プレイヤーとしての視点を持ちながら、戦略的なアプローチでチームを次のステージへと導く、事業成長の中核を担うポジションです。 ・業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の実行と改善: -データに基づいた顧客セグメントごとのサクセスプランの実行 -最高品質の

仕事内容【仕事内容】 自社製品である税務ロボットシリーズ4製品を中心とした会計税務領域の自動化プロダクトの開発に携わっていただきます。 具体的なアサインは過去のご経験や志向・適正に応じての判断となりますが、将来的にはプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、リードエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、テックリードなど、自社プロダクトの製品群の責任者を担っていただくことを期待しています。 ■概要 ・新プロダクトや新機能の企画・開発 ・顧客ヒアリングや要望をもとにした機能の追加及び改善 ・会計・税務の制度改正による影響分析及びシステム変更対応 ・他システムとのデータ連携機能の開発 ・導入や

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方（日英バイリンガル）、リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容■仕事内容 AIプラットフォームエンジニアは、顧客との対話を通じて課題を抽出し、 提案や折衝を行うプリセールス活動、要件定義、設計開発、構築などを担当します。 既存顧客に対するカスタマーサクセス活動や、プロジェクトマネージャーとしての役割も担います。 G-genはGoogleCloud/GoogleWorkspaceのプレミアパートナーとして、 Googleとの密な連携のもと業務を行います。 フルリモートでの勤務を原則とし、 Chromebookを使用することでセキュリティを確保し、先進的な働き方を体現します。 プロジェクトは小規模なものから年間規模のものまであり、 生成AIアプリケーションの

仕事内容株式会社アップルワールド 【旅行業経験者歓迎／在宅可】ヘルプデスク担当◆プライム上場じげんG◆旅行・宿泊業界特化企業◆土日祝休 【仕事内容】 【旅行業経験者歓迎／在宅可】ヘルプデスク担当◆プライム上場じげんG◆旅行・宿泊業界特化企業◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ◇当社は国内旅行会社様にホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を提供しており、業界内で高いシェアを誇ります。ホテル予約システムのカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお任せします。 ◇旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、各種リコンファーム（予約再確認）や仕入れ元（ホテルやベンダー）とのメールやりとり

仕事内容■仕事内容 ソリューションアーキテクトは、顧客との対話を通じて課題を解決し、 実装メンバー兼プロジェクトリーダーとして活躍するエンジニア職です。 G-genはGoogle Cloud/Google Workspaceのプレミアパートナーとして、 Googleとの連携を活かした業務を行っています。 主な業務には、プリセールス活動、要件定義・設計、開発・構築、 顧客サポート、プレイングマネージャー、技術情報発信などがあります。 G-genではフルリモート勤務が可能で、 Chromebookを使用し、先進的な働き方を実践しています。 Google Cloud専業インテグレーターとして、 AWS専業イ

仕事内容■仕事内容 プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 ■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション ・パラメタ設定と実装後のテスト ・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他

仕事内容インサイドセールスとして、旅行会社に対してサービスを活用したソリューション提案をお任せします！単なるアポインターや提案だけにとどまらず、契約まで一貫して担当するため、大きな達成感とやりがいを感じられるポジションです。 ■具体的な業務内容 ・既存顧客へのアプローチおよび利用促進営業 ・新規商談の獲得に向けた電話、メール、Webツールを用いたソリューション提案 ・旅行会社への具体的な課題に対する提案および契約業務 ・顧客対応を通じて最適な商材（ホテルや送迎サービスなど）の提案 ・営業業務に伴う管理および事務作業 ■商材 ・ホテル予約手配サービス「APPLE WORLD」 httpsapplew

仕事内容株式会社Ｇ－ｇｅｎ 【全国フルリモート】クラウドアーキテクト◆GCP経験不問◆フルフレックス・平均残業20h 【仕事内容】 【全国フルリモート】クラウドアーキテクト◆GCP経験不問◆フルフレックス・平均残業20h 【具体的な仕事内容】 ~史上最速でGCPプレミアパートナー取得/設立2年で300社以上の取引実績~ ●Google Cloudで提案、設計、構築。最先端のクラウドアーキテクチャを描く ●クラウドマスト時代となった昨今においてGCP専門ベンダーとして急成長 ●フルリモートで働きやすい環境を実現 ■業務内容 Google Cloudに関連する、以下の業務を行うアーキテクト（兼エン

仕事内容【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ※メンバー層／マネージ

仕事内容■仕事内容 プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 【具体的には】 ■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション ・パラメタ設定と実装後のテスト ・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他 ・生産性向上に向けた各種

勤務時間9:00-18:00

仕事内容■仕事内容 クラウドエンジニアは、顧客との対話を通じて課題を抽出し、 提案や折衝を行うプリセールス活動を行います。 要件定義や設計、開発、構築、既存顧客へのカスタマーサクセス活動も担当します。 G-genはGoogleCloud/GoogleWorkspaceのプレミアパートナーとして、 Googleとの連携を活かした業務が可能です。 フルリモートでの自宅勤務を原則とし、Chromebookを使用し、 セキュリティを確保しつつ先進的な働き方を実践します。 ITインフラのクラウド移行、IaCやCI/CDの設計・実装、セキュリティ強化、 サーバーレス実装、生成AIアプリケーション開発など、幅広いプ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社における事業計画作成のご経験（1年以上） ・予算策定または予実管理のご経験（1年以上） 【尚可】 ・事業会社の経営企画およびそれに類する部門での勤務ご経験 ・事業会社でのマネジメント経験 （10名以上の組織を率いたご経験があることが望ましい） ・事業会社でのマーケティングの実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【リモート】経営企画リーダー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 業界最大級の会員数！事業拡大も目指す成長企業で良

仕事内容AI プラットフォームエンジニアは、顧客との対話を行いながら、実装メンバーやプロジェクトリーダーとしての活躍が期待されるエンジニア職種です。希望と適性に応じて外部発信、社内教育、組織作りへの挑戦が可能です。 以下のような業務を行います。 ・プリセールス活動（お客様の課題の抽出、提案、折衝） ・要件定義と設計 ・開発、構築 ・既存顧客に対するカスタマーサクセス活動 ・プレイングマネージャー（プロジェクトマネージャーもしくはラインマネージャー。希望と適正に応じて） ・技術情報の外部発信 また、以下のような Google Cloud サービスや関連技術を用いることが想定されます。 ・Oraga

仕事内容株式会社Ｇ－ｇｅｎ AIプラットフォームエンジニア◆フルリモート◆Google Cloud※プレミアパートナー 【仕事内容】 AIプラットフォームエンジニア◆フルリモート◆Google Cloud※プレミアパートナー 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： AI プラットフォームエンジニアは、顧客との対話を行いながら、実装メンバーやプロジェクトリーダーとしての活躍が期待されるエンジニア職種です。希望と適性に応じて外部発信、社内教育、組織作りへの挑戦が可能です。 ■業務詳細： ・プリセールス活動（お客様の課題の抽出、提案、折衝） ・要件定義と設計 ・開発、構築 ・既存顧客に対するカスタマーサ

仕事内容JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在3期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。 このような状況の中、ジーニーグループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究