カスタマーサクセスマネージャー - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ジーニー 【SaaS×AI】カスタマーサクセス（SFA/ CRM）自社プロダクトとの伴奏支援／グロース市場 【仕事内容】 【SaaS×AI】カスタマーサクセス（SFA/ CRM）自社プロダクトとの伴奏支援／グロース市場 【具体的な仕事内容】 キャリアアップ環境／マーケティングの専門性を駆使して顧客の課題解決・コンサルティングに挑戦出来る／アドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／自社マーケティングSaaS導入支援 ■キャリアパス 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高

仕事内容データ活用を支援する新規SaaS事業にて、カスタマーサクセス部門のマネージャー候補を募集します。 プロダクトはCxO・役員などの経営層向けに提供され、導入支援から運用提案、業務プロセス改善に至るまで、総合的なカスタマーサクセス業務をマネジメントいただきます。 【主な業務内容】 ・プロダクトを活用した経営データ管理の支援 ・経営企画部門の業務効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化、仕組み化 ・開発部門との連携による機能追加の提案 ・部門設計や業務フローの整備と運用マネジメント ・複数メンバーを束ね、チームとして成果を最大化する体制構築 【1日の業務例】 ・09:00～10:00：

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【仕事内容】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー◆物流業界向け経営支援サービス◆高い成長率 【具体的な仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介： 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパ

仕事内容【東京/b→dash/COO直下】カスタマーサクセス （エンタープライズ担当）※マネージャー候補 仕事内容 ・お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案 上記のような業務に加え、ゆくゆくはマネージャーとして以下もお任せします。 ・カスタマーサクセス組織の管理、マネジメント ・メンバーの目標設定や育成 〈具体のイメージ〉 10社～15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任

仕事内容クラウドサーカス株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス（プレイングマネージャー候補）◇導入実績5万以上のMAツール/上場Ｇ 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（プレイングマネージャー候補）◇導入実績5万以上のMAツール/上場Ｇ 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaSサービス「クラウドサーカス」提供企業／スピード感のある企業にて裁量をもって働きたい方／年休121日/ハイブリッド勤務～ ■業務内容： 急成長中のSaaSプロダクト「Fullstar」のカスタマーサクセスチームにて、プレイングマネージャーとして顧客の成功にコミットし、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりを

仕事内容株式会社サーバーワークス 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆AWS最上位パートナー×上場企業・残業月8.3H 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆AWS最上位パートナー×上場企業・残業月8.3H 【具体的な仕事内容】 【AWS専業／クラウド導入を一気通貫でサービス提供／AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業／丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数！／居住地不問／柔軟な働き方を実現】 ●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。 ●

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 求める経験 下記のいずれかの経験をお持ちの方 ・会計監査 ・税務・会計コンサルタント ・会計アウトソーシング ・経理 ・情報システム（会計システムおよび周辺システムの開発、保守、サポート） ■ 求める資格 以下のいずれかの資格をお持ちの方 ・日商簿記1級 ・日商簿記2級 ※上記以上の会計系資格も可 【職種名】 業務改革コンサルタント（カスタマーサクセス）＜正社員_東京＞ 【仕事内容】 【ポジション】 ・マネージャー ・シニアコンサルタント ・コンサルタント ※経験及び能力考慮の上で決定 【業務内容】 カスタマーサクセス部の立ち上げメンバーとして、下記の業務をご

仕事内容【本求人について】 現在同社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ※メンバー層/マネー

仕事内容【仕事概要】 導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、 上位20%のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、 企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、 成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。 また、ゆくゆくは急拡大中のカスタマーサクセス組織のマネジメントも担って頂きます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援

仕事内容インヴェンティット株式会社 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス◆モバイルデバイス管理SaaSの利活用推進／リモート可 【仕事内容】 【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス◆モバイルデバイス管理SaaSの利活用推進／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～文教市場シェアトップクラスのモバイルデバイス管理SaaSを提供／リモート・フルフレックス可／残業18h／年休123日～ ■「mobiconnect」とは デバイス活用のできないを"もっとできる"に変えるMDM 企業や教育機関が業務・学習で使うスマートフォン、タブレット、PCなどのスマートデバイスを遠隔から安全に管理するためのMDM（モバイル

仕事内容ホテル予約システムのカスタマーサポートとして、以下業務をお任せします！ ★「Rikisha Easy REZ!」とは★ HP：httpswww.rikisha-easyrez.jp/ 全世界約4万都市・60万軒（国内2万軒以上）のホテル在庫から即時予約が可能な旅行会社様専用のホテル手配システムです。国内の旅行会社約3,500社が登録済で、大手から中小旅行会社、メーカーのインハウス、業務渡航専門旅行会社など、様々な旅行会社からの利用があります。 ■具体的な業務内容 ・ホテル予約システムを利用頂いているお客様（旅行会社）のサポート ・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み

仕事内容株式会社ジーニー 【西新宿】カスタマーサクセスMGR候補◆事業責任者直下で裁量◎拡大フェーズ◆グロース上場◆福利厚生◎ 【仕事内容】 【西新宿】カスタマーサクセスMGR候補◆事業責任者直下で裁量◎拡大フェーズ◆グロース上場◆福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： カスタマーサクセスマネージャー候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。 ■具体的な業務： ＜カスタマーサクセス業務＞ ◇顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスム

仕事内容【応募資格】 [必須] 採用戦略立案の経験 メンバーマネジメント 【職種名】 人事マネージャー候補【急募／共働き・子育てしやすい環境／マネジメントメイン／健康経営優良法人】 【仕事内容】 マネジメントをメインにお任せします。 ・各事業部の戦略の理解 ・採用活動のリード（現場と連携して採用ニーズの深堀り、ターゲット策定、候補者選定、面接対応） ・採用メンバーのチームマネジメント ・採用チャネルの開拓、ベンダー管理 ・採用オペレーションの改善を含めた、セクション内の生産性向上施策の検討 ・各種データ分析、付随した事務作業など 各メンバーごとに採用戦略は各メンバーが自走して策定～実行まで行っている

仕事内容JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在3期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。 このような状況の中、ジーニーグループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかに当てはまる方 ・個人営業経験1年以上 ・法人営業経験1年以上 →有形無形商材は問わず 【尚可】 ・カスタマーサクセス／コンサル含めたクライアントフェーシング経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・積極的にコミュニケーションを取る方 ・自己学習意欲のある方 【職種名】 CSポジションサーチ ※土日休み 【仕事内容】 カスタマーサクセスのオープンポジション求人になります！ 【職務概要】 現在同社にて募集している以下のカスタマーサクセスポジションに関して

仕事内容【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ※メンバー層／マネー

仕事内容インヴェンティット株式会社 【業界未経験歓迎】カスタマーサポート◆モバイルデバイス管理SaaS／リモート可／フルフレックス可 【仕事内容】 【業界未経験歓迎】カスタマーサポート◆モバイルデバイス管理SaaS／リモート可／フルフレックス可 【具体的な仕事内容】 ～文教市場シェアトップクラスのモバイルデバイス管理SaaSを提供／リモート・フルフレックス可／残業18h／年休123日～ ■「mobiconnect」とは デバイス活用のできないを"もっとできる"に変えるMDM 企業や教育機関が業務・学習で使うスマートフォン、タブレット、PCなどのスマートデバイスを遠隔から安全に管理するためのMD

仕事内容【2部門で最高位を受賞】CSのプロフェッショナル求む！プレイングマネージャーとして、急成長フェーズの組織づくりに挑戦しませんか？ 仕事内容 急成長中のSaaSプロダクト「Fullstar」のカスタマーサクセスチームにて、プレイングマネージャーとして顧客の成功にコミットし、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりをリードしていただきます。プレイヤーとしての視点を持ちながら、戦略的なアプローチでチームを次のステージへと導く、事業成長の中核を担うポジションです。 ・業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の実行と改善: -データに基づいた顧客セグメントごとのサクセスプランの実行 -最高品質の

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方（日英バイリンガル）、リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

仕事内容【仕事内容】 自社製品である税務ロボットシリーズ4製品を中心とした会計税務領域の自動化プロダクトの開発に携わっていただきます。 具体的なアサインは過去のご経験や志向・適正に応じての判断となりますが、将来的にはプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、リードエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、テックリードなど、自社プロダクトの製品群の責任者を担っていただくことを期待しています。 ■概要 ・新プロダクトや新機能の企画・開発 ・顧客ヒアリングや要望をもとにした機能の追加及び改善 ・会計・税務の制度改正による影響分析及びシステム変更対応 ・他システムとのデータ連携機能の開発 ・導入や