ヘルプデスク - おもろまち駅 の求人・仕事・採用

勤務時間8：30～20：30の間で実働8時間 ◇ 勤務時間帯の相談OK♪ ※ 研修期間中は、9：00～18：00で勤務（実働8ｈ）

仕事内容社内スタッフからの問合せに対応をお任せします！ 「パスワードを忘れました」 「PC、スマートフォンが動かなくなった」 「申請方法を教えてほしい」などなど… さまざまな要望に対応していきましょう。 対応は、マニュアルに沿いながらでＯＫ！ 担当部署へ繋ぐまでの業務をお任せします() □ IT業界未経験でも研修でサポート♪ オフィスワーク（電話・メール応対など）に抵抗なければ活躍できます◎ 知識ゼロからでも2週間の座学研修があるから安心！ 前向きに学んでいきましょう(๑•̀ㅂ•́)و✧ 「困ってる」「助けてほしい」そんな状況にある人をサポートするお仕事です。 協調性や責任感を発揮できます!! 営業

勤務時間月~金/週5日フルタイム 10:00～19:00 (休憩1時間)

仕事内容＼全国の社員をサポート★リモートOKのヘルプデスク／ 全国にいるグループの社員をチャットやメール、 オンラインツールを利用しサポートしたり、 同じ沖縄で働く社員を直接または遠隔でトラブルの解消にあたるお仕事です。 【主なお仕事は】 ・PCやシステム不具合の問い合わせ対応（チャット・メール・直接） ・社内システムのアカウント管理・運用 ・新入社員の受け入れ対応（週1～2日は出社） ・ヘルプデスク業務の効率化提案・実装 ・問い合わせ内容の分析・可視化による改善 だれかのサポートをすること、縁の下の力持ち的ポジションが好き！という方大歓迎です♪

仕事内容■お願いしたい仕事 ヘルプデスクは、主にユーザーや顧客からの「困った」や「わからない」に対応するサポート業務です。基本はシステム利用に関してになりますが、担当によって内容が異なります。 大まかには下記のような内容になります。 1.問い合わせ対応(電話・メール・チャット) 「パスワードを忘れた」 「ネットに接続できない」 「ソフトのエラーが出る」 といったユーザーからの質問やトラブルに対応します。 2.トラブルシューティング(初期対応) お問い合わせ内容を確認し状況を整理し、対応方法のガイドを行います。 3.エスカレーション対応 ヘルプデスクで対応が難しい場合は、専門部署や技術スタッフ

仕事内容■お願いしたい仕事 ■あなたが社内の「頼れる存在」になるチャンス! ヘルプデスクでは、全国のグループ会社社員からのお問い合わせ対応を行います。 対応する業務は、各種申請や手続き、PC不調に関するお問い合わせなど、幅広い内容となっています。 沖縄オフィスでは、直接顔を合わせての対応と、チャットやメールを利用した問い合わせ対応をメインに行います。 ヘルプデスクは単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進められるよう手助けをする大切な役割を担っています。 日々変わる問い合わせに対応しながら、問題解決の楽しさを感じてみませんか? 「変化を楽しむ」「自分で考えて動く」そんなあなたの力が大いに活か

仕事内容社内ヘルプデスク ｜未経験OK＆正社員登用あり！ITキャリアを築ける環境・ 仕事内容 ＼ 未経験からITキャリアを安心スタート！サポート体制充実 ／ ＼20代活躍中／ ＼拠点増加に伴い募集再開／ 未経験からスタートできる社員サポートスタッフのお仕事 「パソコンの設定、どうやるの？」「なんかシステムおかしい…」 そんな“困った”を解決して「ありがとう」をもらえ、やりがいを感じることができるお仕事です！ 社員がスムーズに仕事を進められるよう、チャットや対面でサポートします！ ＜業務詳細＞ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、社員が安心して仕事に集中できるようサポートを行って

勤務時間日勤 08：30～19：00 内実働8時間／休憩60分 ※営業時間内で時間調整可能 （フルタイム勤務） ＜例＞ 8時半～17時半、9時～18時、10時～19時..など ※残業：0～10時間/月程度

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 大手企業のグループ会社の社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 ・利用システムに関する操作、問合せ対応 ・障害や不具合関連の受付 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署への調査依頼 ●安心の研修期間！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施！ 自然とスキルUPも可能です◎ ●対応不可の場合は2次部署へ！ あくまで1次受付なので、難しい対応などの場合 別部署へ聞いたり、対応を引き継ぐことが できちゃいます！ ＜◎この仕事

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 弊社サービスに関するヘルプデスクや、セキュリティ製品の運用支援業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ヘルプデスク 弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。 技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。 ・セキュリティ製品の運用支援 セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、 調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます。 〜入社後〜 OJTで少しずつ業務に慣れていただきます。業務マニュアルもご用意していますし、

勤務時間日勤 08：30～20：30 実働8時間／休憩60分 例）8:30～17:30 10:00～19:00 11:30～20:30等 残業はほとんどありません（0～2時間/月） ※研修期間中は9:00～18:00予定

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 →1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、各部署への調査依頼 ・申請受付対応 ユーザーからの問合せの受付対応と 専用システムに対応内容を入力する作業です♪ 対応が難しい案件は、各調整部署へ指示確認や、 保守依頼を出来るのでご安心ください◎ ●丁寧＆充実した研修期間あり！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施♪ 自然

勤務時間［1］11：30～20：30 ［2］12：30～20：30 実働7～8時間 ほぼ残業なし：0～2時間／月程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 その他事務・オフィス系 【仕事内容】 ■社内向けITヘルプデスク1次窓口 SV/TLにいつでも相談できる体制でヘルプデスクが初めてでも安心！ ・パスワード初期化対応 ・申請受付対応 ・障害/不具合関連の受付、2次部署への調査依頼 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 →1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション 【お仕事のポイント】 ◆ 社内向け対応のみで、外部対応なし ◆ 一次受付が中心、判断に迷う内容は引き継ぎOK ◆ 土日祝休み、平日メインで働ける ◆お昼からゆっくり出勤 ◆ 残業少なめ（月0～2時間、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中

勤務時間9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容独立行政法人で働いている社員の方から、社内ITインフラに関する一次対応のヘルプデスクです。 対応ができないものは、担当部署へのエスカレーション、保守メーカーへ修理依頼を行います。 ＜業務内容＞ ・ITインフラ関連の問合せ窓口対応 ・リモート接続による画面確認、設定のサポート ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、担当部署への調査依頼 ・申請受付対応 等 社内向けのヘルプデスクとなるため、クレームの心配もほとんどございません♪ マニュアル完備で安心◎ 分からない事も気軽に質問出来ます♪ おすすめポイント ・社内の対応なのでクレームのストレスなし！ ・土日祝お休みで、プライ

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容【職種名】 情報共有システムヘルプデスク/ID:PRo2x 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/ID:PRo2x 【PR】 情報共有システムヘルプデスク急募！那覇市の方必見！/ID:rjWlC/短期のお仕事も！ 【コメント】 様々な方が活躍中のお仕事です＊。 情報共有システムヘルプデスクをお任せ致します 初めての仕事先って何かと不安が多いですよね‥ 少しでも安心してお仕事が始められる様、しっかりフォロー致します！ お気軽にエントリーしてくださいね♪ おもろまち駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「レアバイト興味ある」 「週3位で」 「

仕事内容社内ヘルプデスク ｜ユーザーサポート経験者大歓迎＆正社員登用あり！ITキャリアを築ける環境・ 仕事内容 ＼ あなたのサポートが会社を動かす！経験を活かして次のステージへ ／ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。 ヘルプデスクは、単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進められるよ

仕事内容【職種名】 社内ヘルプサポートスタッフ 【店舗名】 株式会社シーエー・アドバンス 【雇用形態】 契約社員 ■求人情報 【仕事内容】 あなたが社内の「頼れる存在」になるチャンス！ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。ヘルプデスクは、単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進め

仕事内容パソコンを使ったことがある方であれば、未経験でもオフィスワークにチャレンジできます。仕事内容は、一緒に働く従業員のいろんなお問合せに対応すること。 それに伴う、PCやシステムの簡単な設定作業なども担当していただきます。主にチャットやメールでの対応になるので電話対応もクレーム対応なし！一緒に働く方も、みなさん未経験からのスタートですので、わからないことは気軽に質問してください。▼具体的には…・入退社に伴うPC対応・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応・入退室カードの登録・社内システムアカウント管理・運用・iPhone、Android、iPadの社内NWのインストール等・社員からのシステム及びPCの

勤務時間08：30～17：30 09：00～18：00 10：00～19：00 ・勤務シフト：平日週5日勤務 ※社内カレンダーによる休日有り ・休憩：60分 ・残業：月間0～10時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【お仕事内容】 ＼グループ社内向けITヘルプデスク／ お電話・メール・WEBからの 問合わせ対応をお願いします。 【具体的には…】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 （ITインフラ・社内システム・製品の問合せ対応） ・障害や不具合の内容を聞き分け、 各調整部署への調査依頼 【お仕事のポイント】 ITヘルプデスク業務です。主にグループ社内向けの問い合わせ対応を行います。平日の勤務で時給は1250円から、那覇市の安定した職場環境です。、新卒・第二新卒歓迎、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時

仕事内容■お願いしたい仕事 \ 沖縄発セキュリティ専業ベンダーで働こう! / ヘルプデスクオペレーターとしてご活躍ください。 セキュアイノベーションについて 弊社は、沖縄を本拠地としながら全国にサイバーセキュリティサービスを展開する沖縄唯一のセキュリティ専業ベンダーです。私たちは、沖縄のIT産業における「安いから沖縄」のイメージから脱却し、「高くても沖縄」を実現するため、高付加価値なサイバーセキュリティサービスを全国のお客様に提供しています。 アピールポイント ◆右肩上がりの成長ベンチャー: サイバーセキュリティ業界全体の需要とセキュリティ専業企業らしい幅広い知見や対応力で、業績も右肩上が

仕事内容【仕事内容】 あなたの「ちょっと詳しい」が、誰かの「助かった！」に。 ＼20代活躍中／ ＼拠点増加に伴い募集再開／ 未経験からスタートできる社員サポートスタッフのお仕事 「パソコンの設定、どうやるの？」「なんかシステムおかしい…」 そんな“困った”を解決して「ありがとう」をもらえ、やりがいを感じることができるお仕事です！ 社員がスムーズに仕事を進められるよう、チャットや対面でサポートします！ 【業務詳細】 社員へのパソコン受渡しや返却、キーボードやマウスの貸出、社員証の登録作業 （簡単な対面対応から！） 社員が利用するパソコンの初期設定（マニュアルがあるため安心） パソコンの不具合に関す

勤務時間＞ シフト固定！ ＜ 下記シフトから働きたい時間帯を選択ください♪ 【早番】⇒ 9：00～18：00 【中番】⇒ 16：00～25：00 【遅番】⇒ 深夜0：00～翌9：00 ※上記いずれも、実働8ｈ、休憩60分

仕事内容＼ マッチングアプリのパトロール ／ 登録情報確認や規定に違反した書き込みの削除・ブロックなどをおまかせします。 【 具体的には 】 □ 登録情報の審査 ⇒ ユーザー登録時の本人確認用に送られてくる身分証明書の画像データを確認。 年齢制限をクリアしているか、偽造ではないかをチェックを行います。 ※制限に抵触・登録情報に違いなどがあれば、ユーザーにメッセージを送信します！ □ 危険なメッセージの確認 ⇒ ユーザー間でやりとりされるメッセージに法律や規定に違反するワードがないか確認。 含まれている場合は、システムが自動でピックアップし、作業をアシストします！ 1つひとつに目を通し、問題のあるユーザ

勤務時間08時30分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容業界大手企業グループの社員に向けた、ITサポート窓口をお願いします。 「パスワードを忘れてしまった」「メールの設定がうまくいかない」といった、社内のPCやスマホに関する困りごとを電話やWEBで解決をお任せします。 最初は2週間の座学研修からスタートし、その後も先輩が横で支えるOJTがあるため、専門知識ゼロから始めたスタッフも多数活躍中！ 「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」という方にぴったりの職場環境です。 ●パスワード初期化・初期設定（手順通りにリセット対応） ●PC・スマホの操作ガイド ●専門部署へのエスカレーション ●申請受付・不具合の調査依頼 【会社の主力商品・サービ