ヘルプデスク - おもろまち駅 の求人・仕事・採用

仕事内容システムの利用者からの各種問合せに対応することで、円滑なシステム利用環境を維持に貢献いただきます。また顧客の満足度を維持・向上いただく重要なお仕事になります。 大まかには下記のような内容になります。 1.問い合わせ対応(電話・メール・チャット) 2.トラブルシューティング(初期対応) 3.エスカレーション対応 4.対応履歴の記録・報告 5.マニュアル・FAQの作成・更新 一次受付のため残業などは少ないのも特徴です。 *また希望があればITエンジニアへのキャリアアップなどができます。

勤務時間08：30～17：30 8：30～17：30 （実働8時間）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【仕事内容】 社内向けITヘルプデスク1次窓口 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、2次部署へ調査依頼 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション 【平日のみ勤務】 土日祝はお休みの業務です。 ユーザーからの問合せを 電話・メールにて受付対応します。 2週間程度の座学を受けていただき、 OJTを経て対応いただけるように なるまで研修いたします。 不明点はSVにいつでも 相談が行えてサポート体制も整っておりますので、 ご安心ください。 一緒

勤務時間■スタート日や勤務期間など お気軽にご相談ください♪ ※長期勤務できる方歓迎 ※即日スタートOK 【勤務時間】 ・8:30〜17:30 （実働8時間/休憩60分） ・8:30〜16:30 （実働7時間/休憩60分） ・8:30〜15:30 （実働6時間/休憩60分） ※時間固定相談可能です！ 【勤務日程】 ・平日週5日勤務 ※土日祝休み/完全週休2日制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 2時間程度）

仕事内容求人番号 58383-00 求人概要 1日6時間〜OK♪社内ITヘルプデスク！研修充実◎土日休み PRポイント ITに関する社内コールスタッフ ＼☆オススメPOINT☆／ ……………………………………………… ＊駅チカで通勤ラクラク♪ モノレール 『おもろまち駅』から徒歩5分♪ ハローワーク那覇からすぐ♪ ……………………………………………… ＊研修＆現場フォローばっちり！ 未経験でも安心♪ 20代〜50代活躍中！ ……………………………………………… ＊オシャレも楽しめる♪ オフィスカジュアル･ネイルOK！ ……………………………………………… ＊週払い制度あり！ アプリ

仕事内容【社内システムやPC不具合に関するお問い合わせ対応】 ◆業務詳細 ・社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応(チャット) ・各種申請手続きの対応(メール) ・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応(対面) ・入退室時に利用するカードの登録 ・社内システムのアカウント管理 など (雇入れ直後)社内ヘルプデスク関連業務 (変更の範囲)会社の定める業務 お問い合わせは基本チャットのため、お電話での問い合わせ対応はございません! 対象者は全員グループ社員のため、理不尽なクレームなども一切なく、安心してやりとりができます。 ー ◆サポート・支援制度 経験者の方がスムー

仕事内容ヘルプデスクオペレーターとして下記業務をご担当いただきます。 ・ヘルプデスク 弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応し ています。 技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。 ・セキュリティ製品の運用支援 セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、 調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます。 〜入社後〜 OJTで少しずつ業務に慣れていただきます。業務マニュアルもご用意していますし、 チーム内でコミュニケーションを取りながら安心してトレーニングができます。 まず

勤務時間日勤 11：30～20：30 内実働8時間／休憩60分 ①11:30～20:30 ②12:30～20:30 ※残業：0～2時間/月程度

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみの遅番シフト勤務♪ 大手企業のグループ会社の社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 ・利用システムに関する操作、問合せ対応 ・障害や不具合関連の受付 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署への調査依頼 ●安心の研修期間！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施！ 自然とスキルUPも可能です◎ ●対応不可の場合は2次部署へ！ あくまで1次受付なので、難しい対応などの場合 別部署へ聞いたり、対応を引き継ぐことが できちゃいます！ ＜◎この

勤務時間■スタート日や勤務期間など お気軽にご相談ください♪ ※長期勤務できる方歓迎 ※即日スタートOK 【勤務時間】 ・11:30〜20:30 （実働8時間/休憩60分） ・12:30〜20:30 （実働7時間/休憩60分） ※時間固定相談可能です！ 【勤務日程】 ・平日週5日勤務 ※土日祝休み/完全週休2日制 ※希望者のみ祝日の出勤も可 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 2時間程度）

仕事内容求人番号 58382-00 求人概要 研修充実で未経験でも安心♪社内ITヘルプデスク！日払い・週払いOK◎ PRポイント 社内サポートデスク ＼☆オススメPOINT☆／ ……………………………………………… ＊駅チカで通勤ラクラク♪ モノレール 『おもろまち駅』から徒歩5分♪ ハローワーク那覇からすぐ♪ ……………………………………………… ＊研修＆現場フォローばっちり！ 未経験でも安心♪ 20代〜50代活躍中！ ……………………………………………… ＊オシャレも楽しめる♪ オフィスカジュアル･ネイルOK！ ……………………………………………… ＊週払い制度あり！ アプリか

勤務時間8：30～20：30の間で実働8時間 ◇ 勤務時間帯の相談OK♪ ※ 研修期間中は、9：00～18：00で勤務（実働8ｈ）

仕事内容社内スタッフからの問合せに対応をお任せします！ 「パスワードを忘れました」 「PC、スマートフォンが動かなくなった」 「申請方法を教えてほしい」などなど… さまざまな要望に対応していきましょう。 対応は、マニュアルに沿いながらでＯＫ！ 担当部署へ繋ぐまでの業務をお任せします() □ IT業界未経験でも研修でサポート♪ オフィスワーク（電話・メール応対など）に抵抗なければ活躍できます◎ 知識ゼロからでも2週間の座学研修があるから安心！ 前向きに学んでいきましょう(๑•̀ㅂ•́)و✧ 「困ってる」「助けてほしい」そんな状況にある人をサポートするお仕事です。 協調性や責任感を発揮できます!

勤務時間【月～金】 10：00～19：00（休憩60分） ★残業はほぼありません！ ★ワークライフバランスに合わせて【退勤時間の調整】が可能です！ （勤務例） ・10：00～17：00 ・10：00～17：30 ・10：00～18：30 など ※実働6時間以上／休憩60分でお気軽にご相談ください！ 「保育園のお迎えがあるから17時には退勤したい」 「朝はゆっくり10時から無理なく働きたい」という方にピッタリの求人です。 ★服装・髪型・髪色・ネイルすべて自由！自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 グループ従業員からの各種問い合わせを、 チャットやメールでサポートしていただきます。 【主な業務内容】 ・PCの不具合に関する初期対応やアプリインストールのサポート ・PCの受渡し、返却、周辺機器の貸出 ・社員証の登録作業、倉庫の整理整頓など ★電話対応・クレーム対応ゼロ！ 対応相手は「社内の人だけ」なので安心です！ マニュアルも完備されており、困った人を助けて 「ありがとう」と感謝されるやりがいのあるお仕事です。 【お仕事のポイント】 電話・クレーム対応なし！社内従業員向けのチャット・メールサポート◎ 10時出社で、17時退勤など退勤時

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容情報サービス会社で、省庁システムに関するヘルプデスクをお願いします。 まずはサポート対応を先行的に開始して、以後システムに関する問合せについても順次対応していただきます。（3～6ヶ月後程度） SV、社員の方によるサポートが充実しています。 ●日本に在留している外国籍の方、および企業担当者からのシステム操作にかかるサポート対応（基本日本語での対応、英語での問合せは英語担当に引継ぎ） ●関連する市町村担当者からのシステムに関する問合せ 【会社の主力商品・サービス】 情報サービス会社 【勤務時間】 9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発

勤務時間10：00〜19：00（実働8ｈ、休憩60分） ⇒ 実働6～8ｈの間で退勤時間の調整ＯＫ！ 例）10：00〜17：00／10：00〜17：30 など

仕事内容グループ内で働いているスタッフからの問い合わせ対応をおまかせ！ 対応するのは、チャットやメールがメイン！ 円滑な業務ができるようサポートをお願いします♪ 【 具体的な問い合わせ例 】 『アプリがインストールできません』 『土日祝のオフィスへの出入り方法を知りたい』 『入館証を紛失してしまったので、どうすればいいですか』 などなど… 返答内容は、基本的にマニュアルを完備！ 未経験でも安心して業務を覚えることができますよ♪ ＜ 具体的な対応例 ＞ □ パソコンの受渡しや返却 □ 周辺機器の貸し出しや棚卸 □ 倉庫の整理整頓 □ 社員証の登録作業 □ パソコンの不具合に関する初期対応 □ ア

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

勤務時間日勤 09：00～18：00 実働8時間／休憩60分 ※～17:00も可能（実働7時間） ※残業は平均3～5時間/月程度

仕事内容スキルUPも目指せる環境★月収20万以上も狙える！★語学を活かせるお仕事◎ 某省庁におけるシステムに関するヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・オンライン申請システム問合せ対応 （日本在留中の外国人・企業担当者） ※英語必須：問合せ比率は10％程度 ・上記に関連する市町村担当者からの問合せ対応（3～6か月後程度） 問合せに対してマニュアルを 確認しながら対応するので 未経験の方も案内しやすいお仕事です♪ トークスクリプトもあるので ご安心ください◎(^O^)/ ●安心の研修期間を確保してます！ SVや社員の方によるサポートが充実！ 自然とスキルUPも可能です◎ ＜◎この仕事の

勤務時間日勤 08：30～17：30 実働6～8時間／休憩60分 残業はほとんどありません（0～2時間/月）

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、各部署への調査依頼 →1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション ユーザーからの問合せの受付対応と 専用システムに対応内容を入力する作業です♪ 対応が難しい案件は、各調整部署へ指示確認や、 保守依頼を出来るのでご安心ください◎ ●丁寧＆充実した研修期間あり！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施♪ 自然とスキルUPも可能

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 弊社サービスに関するヘルプデスクや、セキュリティ製品の運用支援業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ヘルプデスク 弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。 技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。 ・セキュリティ製品の運用支援 セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、 調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます。 〜入社後〜 OJTで少しずつ業務に慣れていただきます。業務マニュアルもご用意していますし、

勤務時間日勤 08：30～19：00 内実働8時間／休憩60分 ※営業時間内で時間調整可能 （フルタイム勤務） ＜例＞ 8時半～17時半、9時～18時、10時～19時..など ※残業：0～10時間/月程度

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 大手企業のグループ会社の社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 ・利用システムに関する操作、問合せ対応 ・障害や不具合関連の受付 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署への調査依頼 ●安心の研修期間！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施！ 自然とスキルUPも可能です◎ ●対応不可の場合は2次部署へ！ あくまで1次受付なので、難しい対応などの場合 別部署へ聞いたり、対応を引き継ぐことが できちゃいます！ ＜◎この仕事

仕事内容社内ヘルプデスク ｜ユーザーサポート経験者大歓迎＆正社員登用あり！ITキャリアを築ける環境・ 株式会社シーエー・アドバンス - 沖縄のインターネット産業の未来を創る 仕事内容 ＼ あなたのサポートが会社を動かす！経験を活かして次のステージへ ／ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。

勤務時間日勤 08：30～20：30 実働8時間／休憩60分 例）8:30～17:30、9:00～18:00、11:30～20:30 勤務時間固定相談可能 残業はほとんどありません（0～2時間/月）

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 →1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、2次部署への調査依頼 ・申請受付対応 ユーザーからの問合せの受付対応と 専用システムに対応内容を入力する作業です♪ 対応が難しい案件は、各調整部署へ指示確認や、 保守依頼を出来るのでご安心ください◎ ●丁寧＆充実した研修期間あり！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施♪ 自

勤務時間■スタート日や勤務期間など お気軽にご相談ください♪ ※長期勤務できる方歓迎 ※即日スタートOK 【勤務時間】 ・9:00〜18:00 実働8時間/休憩60分 ★17時までの勤務も相談OK 【勤務日程】 ・平日週5日勤務 ※土日祝休み/完全週休2日制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 5時間程度）

仕事内容求人番号 58379-00 求人概要 ＼未経験歓迎☆／オンライン申請システムの操作サポート*服装自由♪ PRポイント 申請システムに関するコールセンター ＼☆ オススメPOINT ☆／ …………………………………………………… ＊駅チカで通勤ラクラク♪ モノレールおもろまち駅から徒歩5分♪ ハローワーク那覇からすぐ♪ …………………………………………………… ＊うれしい高時給！ 未経験からでも1200円スタート！ 経験に応じて優遇あり◎ …………………………………………………… ＊研修＆現場フォローばっちり！ 業務を通して資格の取得も可能！ ………………………………………………

仕事内容社内ヘルプデスク ｜未経験OK＆正社員登用あり！ITキャリアを築ける環境・ 株式会社シーエー・アドバンス - 沖縄のインターネット産業の未来を創る 仕事内容 ＼ 未経験からITキャリアを安心スタート！サポート体制充実 ／ ＼20代活躍中／ ＼拠点増加に伴い募集再開／ 未経験からスタートできる社員サポートスタッフのお仕事 「パソコンの設定、どうやるの？」「なんかシステムおかしい…」 そんな“困った”を解決して「ありがとう」をもらえ、やりがいを感じることができるお仕事です！ 社員がスムーズに仕事を進められるよう、チャットや対面でサポートします！ ＜業務詳細＞ ヘルプデスクでは、「業務を