ヘルプデスク - おもろまち駅 の求人・仕事・採用

仕事内容■お願いしたい仕事 ヘルプデスクは、主にユーザーや顧客からの「困った」や「わからない」に対応するサポート業務です。基本はシステム利用に関してになりますが、担当によって内容が異なります。 大まかには下記のような内容になります。 1.問い合わせ対応(電話・メール・チャット) 「パスワードを忘れた」 「ネットに接続できない」 「ソフトのエラーが出る」 といったユーザーからの質問やトラブルに対応します。 2.トラブルシューティング(初期対応) お問い合わせ内容を確認し状況を整理し、対応方法のガイドを行います。 3.エスカレーション対応 ヘルプデスクで対応が難しい場合は、専門部署や技術スタッフ

仕事内容■お願いしたい仕事 \ 沖縄発セキュリティ専業ベンダーで働こう! / ヘルプデスクオペレーターとしてご活躍ください。 セキュアイノベーションについて 弊社は、沖縄を本拠地としながら全国にサイバーセキュリティサービスを展開する沖縄唯一のセキュリティ専業ベンダーです。私たちは、沖縄のIT産業における「安いから沖縄」のイメージから脱却し、「高くても沖縄」を実現するため、高付加価値なサイバーセキュリティサービスを全国のお客様に提供しています。 アピールポイント ◆右肩上がりの成長ベンチャー: サイバーセキュリティ業界全体の需要とセキュリティ専業企業らしい幅広い知見や対応力で、業績も右肩上が

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容テレビ局で働いている社員からの、ＩＴヘルプデスク受付 ・インフラ関連、社内システム、社内申請についての問合せ対応 ・ＰＣ設定対応（リモート接続による設定あり）、各種アプリサポ ート ・サービスデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーシ ョンを行います。 変更範囲：変更無し

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 弊社サービスに関するヘルプデスクや、セキュリティ製品の運用支援業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ヘルプデスク 弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。 技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。 ・セキュリティ製品の運用支援 セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、 調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます。 〜入社後〜 OJTで少しずつ業務に慣れていただきます。業務マニュアルもご用意していますし、

勤務時間下記時間帯のシフト制(休憩60分) ※時間選択可 ①10:00〜17:00 ②10:00〜18:30 ③10:00〜19:00 ☆実働6hからの時短勤務もOK ☆残業はほとんどありません(月0〜20時間程度)

仕事内容社内向けのITサポートとして、PCや備品に関する困りごとを解決するお仕事です。 チャットやメールでの対応です。(電話対応はありません) ・パソコンの受け渡しや返却の受付 ・周辺機器の貸出、棚卸 ・倉庫の整理整頓 ・社員証の登録作業 ・パソコン不具合の初期対応 ・アプリのインストールをサポート ◆よくある問い合わせ例 「アプリのインストールがうまくできない」 「土日祝にオフィスへ入る方法を知りたい」 「入館証を失くした場合の対応を知りたい」など 対応相手は「社内の人だけ」！ お金を扱う業務やクレーム対応等はありません♪ ヘルプデスク・ユーザーサポート 日払い ・週払い 時給1,200円以上

勤務時間10：00〜19：00（実働8ｈ、休憩60分） ⇒ 実働6～8ｈの間で退勤時間の調整ＯＫ！ 例）10：00〜17：00／10：00〜17：30 など

仕事内容グループ内で働いているスタッフからの問い合わせ対応をおまかせ！ 対応するのは、チャットやメールがメイン！ 円滑な業務ができるようサポートをお願いします♪ 【 具体的な問い合わせ例 】 『アプリがインストールできません』 『土日祝のオフィスへの出入り方法を知りたい』 『入館証を紛失してしまったので、どうすればいいですか』 などなど… 返答内容は、基本的にマニュアルを完備！ 未経験でも安心して業務を覚えることができますよ♪ ＜ 具体的な対応例 ＞ □ パソコンの受渡しや返却 □ 周辺機器の貸し出しや棚卸 □ 倉庫の整理整頓 □ 社員証の登録作業 □ パソコンの不具合に関する初期対応 □ アプリイン

勤務時間8：30～20：30の間で実働8時間 ◇ 勤務時間帯の相談OK♪ ※ 研修期間中は、9：00～18：00で勤務（実働8ｈ）

仕事内容社内スタッフからの問合せに対応をお任せします！ 「パスワードを忘れました」 「PC、スマートフォンが動かなくなった」 「申請方法を教えてほしい」などなど… さまざまな要望に対応していきましょう。 対応は、マニュアルに沿いながらでＯＫ！ 担当部署へ繋ぐまでの業務をお任せします() □ IT業界未経験でも研修でサポート♪ オフィスワーク（電話・メール応対など）に抵抗なければ活躍できます◎ 知識ゼロからでも2週間の座学研修があるから安心！ 前向きに学んでいきましょう(๑•̀ㅂ•́)و✧ 「困ってる」「助けてほしい」そんな状況にある人をサポートするお仕事です。 協調性や責任感を発揮できます!! 営業

仕事内容■お願いしたい仕事 ■あなたが社内の「頼れる存在」になるチャンス! ヘルプデスクでは、全国のグループ会社社員からのお問い合わせ対応を行います。 対応する業務は、各種申請や手続き、PC不調に関するお問い合わせなど、幅広い内容となっています。 沖縄オフィスでは、直接顔を合わせての対応と、チャットやメールを利用した問い合わせ対応をメインに行います。 ヘルプデスクは単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進められるよう手助けをする大切な役割を担っています。 日々変わる問い合わせに対応しながら、問題解決の楽しさを感じてみませんか? 「変化を楽しむ」「自分で考えて動く」そんなあなたの力が大いに活か

仕事内容株式会社シーエー・アドバンス（サイバーエージェントグループ） 【沖縄／土日祝休み】社内向けヘルプデスク◆幅広い経験を積める仕事／サイバーエージェントG 【仕事内容】 【沖縄／土日祝休み】社内向けヘルプデスク◆幅広い経験を積める仕事／サイバーエージェントG 【具体的な仕事内容】 ～土日祝休み／月残業5～10時間／決まった仕事以外に幅広い経験が積めるポジション／ABEMAや有名ゲームでおなじみサイバーエージェントグループ～ ■業務内容： 【あなたが社内の「頼れる存在」になるチャンス】 ◇ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社

勤務時間【就業時間】 10:00～19:00 【休憩時間】 1時間 【残業】 5～10時間

仕事内容IT部門、セキュリティ部門と連携し、 従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行います。 「社内の困った」を迅速に解決し社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、 グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。 慣れるまでは覚えることが多いですが、 従業員サポートを通して幅広い業務を経験できます。 ▼具体的には… ・入退社に伴うPC対応 ・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応 ・入退室カードの登録 ・社内システムアカウント管理・運用 ・iPhone、Android、iPadの社内NWのインストール等 ・社員からのシステム及びPCの不具合問

勤務時間日勤 08：30～19：00 内実働8時間／休憩60分 ※営業時間内で時間調整可能 （フルタイム勤務） ＜例＞ 8時半～17時半、9時～18時、10時～19時..など ※残業：0～10時間/月程度

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 大手企業のグループ会社の社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 ・利用システムに関する操作、問合せ対応 ・障害や不具合関連の受付 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署への調査依頼 ●安心の研修期間！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施！ 自然とスキルUPも可能です◎ ●対応不可の場合は2次部署へ！ あくまで1次受付なので、難しい対応などの場合 別部署へ聞いたり、対応を引き継ぐことが できちゃいます！ ＜◎この仕事

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容社内ヘルプデスク ｜ユーザーサポート経験者大歓迎＆正社員登用あり！ITキャリアを築ける環境・ 仕事内容 ＼ あなたのサポートが会社を動かす！経験を活かして次のステージへ ／ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。 ヘルプデスクは、単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進められるよ

勤務時間日勤 11：30～20：30 内実働8時間／休憩60分 ①11:30～20:30 ②12:30～20:30 ※残業：0～2時間/月程度

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみの遅番シフト勤務♪ 大手企業のグループ会社の社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 ・利用システムに関する操作、問合せ対応 ・障害や不具合関連の受付 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署への調査依頼 ●安心の研修期間！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施！ 自然とスキルUPも可能です◎ ●対応不可の場合は2次部署へ！ あくまで1次受付なので、難しい対応などの場合 別部署へ聞いたり、対応を引き継ぐことが できちゃいます！ ＜◎この

仕事内容株式会社シーエー・アドバンス（サイバーエージェントグループ） 【沖縄／未経験歓迎】社内ヘルプデスク◆電話対応＆クレーム対応なし／サイバーエージェントG 【仕事内容】 【沖縄／未経験歓迎】社内ヘルプデスク◆電話対応＆クレーム対応なし／サイバーエージェントG 【具体的な仕事内容】 ～未経験入社8割以上／アパレルなど完全未経験の先輩が多数活躍／安心のフォロー体制／ABEMAやウマ娘で有名のサイバーエージェントグループ～ ■業務概要： サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。 「社内

勤務時間［1］8：30～17：30 ［2］8：30～15：30 8時30分～17時30分の間で6～8h相談可能 休憩：60分

仕事内容【職種】 その他事務・オフィス系 【仕事内容】 社内向けのITヘルプデスクです。 一次対応受付で、SVやTLにいつでも相談できる体制です。 ヘルプデスクが初めての方でも安心して就業できます！ 【主な対応内容】 ・PC、スマートフォン、メールに関する問合せ対応 ・パスワードの初期化対応 ・不具合や障害の受付、二次部署への引き継ぎ 【お仕事のポイント】 ◆社内のみの対応受付 ◆一次受付が中心で、難しい内容は引継ぎOK ◆土日祝休みでしっかりお休みが取れる ◆残業少なめ（月0～2時間程度）、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

仕事内容【職種名】 情報共有システムヘルプデスク/ID:iFLS82BeFt 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/TCW/ID:iFLS82BeFt 【PR】 おもろまち駅の方必見！情報共有システムヘルプデスクをお任せ！最大月給240000円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:iFLS82BeFt 【コメント】 おもろまち駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「レアバイト興味ある」 「週3位で」 「家の近くがいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:iFLS82BeFt 【ポイント】 ＼大手3社の

勤務時間日勤 11：30～20：30 実働8時間／休憩60分 12:30～20:30の実働7時間も相談可能 残業はほとんどありません（0～2時間/月）

仕事内容未経験も大歓迎！★IT知識やスキルUPが出来る環境★平日のみのシフト勤務♪ 社内ITヘルプデスクのお仕事です( ●主なお仕事内容 ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メール等）の問合せ対応 →1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、各部署への調査依頼 ・申請受付対応 ユーザーからの問合せの受付対応と 専用システムに対応内容を入力する作業です♪ 対応が難しい案件は、各調整部署へ指示確認や、 保守依頼を出来るのでご安心ください◎ ●丁寧＆充実した研修期間あり！ 未経験の方でも分かるように しっかりとした研修を実施♪ 自然

仕事内容【職種名】 情報共有システムヘルプデスク/ID:Wcc9YjUaLu 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/TCW/ID:Wcc9YjUaLu 【PR】 おもろまち駅の方必見！情報共有システムヘルプデスクをお任せ！最大月給240000円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:Wcc9YjUaLu 【コメント】 おもろまち駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「レアバイト興味ある」 「週3位で」 「家の近くがいい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:Wcc9YjUaLu 【ポイント】 ＼大手3社の

勤務時間月~金/週5日フルタイム 10:00～19:00 (休憩1時間)

仕事内容＼全国の社員をサポート★リモートOKのヘルプデスク／ 全国にいるグループの社員をチャットやメール、 オンラインツールを利用しサポートしたり、 同じ沖縄で働く社員を直接または遠隔でトラブルの解消にあたるお仕事です。 【主なお仕事は】 ・PCやシステム不具合の問い合わせ対応（チャット・メール・直接） ・社内システムのアカウント管理・運用 ・新入社員の受け入れ対応（週1～2日は出社） ・ヘルプデスク業務の効率化提案・実装 ・問い合わせ内容の分析・可視化による改善 だれかのサポートをすること、縁の下の力持ち的ポジションが好き！という方大歓迎です♪