テクニカルサポート - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容＜本ポジションの仕事概要＞ クライアント提供のＡＰＩを活用したウェブサービスやアプリ開発 に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカル サポート担当者を募集します。 ＜業務概要＞ テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存ＦＡＱを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作 成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容１．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズにご利用いただけるよう、技術的なお問い合わせに対応し、課題解決を支援するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からの技術的な質問に対し、丁寧かつ迅速に回答し、解決策をご提案します。 ・プロダクトの改善に繋げるため、お客様からのご意見やご要望をヒアリングし、開発チームへフィードバックを行います。 ・お客様が自己解決できるよう、ヘルプドキュメントやFAQコンテンツの作成・改善を行い、情報提供を充実させます。 ・サポート業務の効率化を図るため、業務プロセスを見直し、改善提案

仕事内容<仕事内容> ◎社内IT保守・サポート■多角的経営を展開【安定×チャレンジ】を実現する。 ◎弊社グループのIT保守サポートのお仕事です。 〇ＧＳｕｉｔｅの保守管理 入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理。 ※緊急対応を含めて。 〇パソコンやサーバーの入換など、設定関係も 含めてハード

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日7時間以上 【勤務時間】 09時30分～17時30分

仕事内容【職種名】 家電製品のテクニカルサポート 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/02379 【PR】 家電製品のテクニカルサポート/お仕事No.02379 【コメント】 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「月の給与が安定してると助かる…」 「レアワーク興味ある…」 官公庁系や大手、短期から週3、高時給、髪服ネイル自由など、 ご要望はお気軽に相談してください！ 希望とスキルに合わせてお仕事をお任せします！ 【ポイント】 ＼大手ならではの充実待遇待遇でお待ちしております！／ ★週払い&

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容<仕事内容> Ｗｉ－Ｆｉルーター問合せサポート（日本語・英語） ok-kpser 新しくスタートする業務のチームメンバーを募集！ 英語のスキルを活かして一緒にお仕事しませんか？ メッシュＷｉ－Ｆｉルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ お客様からのお問合わせにメールや電話等で回答するお仕事です。 ＊お客様対応は日本語 ＊研修や資料、一部社内コミュニケーションは英語 ＜よくある問合せ＞ セットアップがうまくできないのですが？ インターネットに繋がらない/インターネットが遅いのですが 機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解消できますか？ 製品の違いを教えてください

仕事内容脅威に立ち向かうお手伝いを一緒に！新たなサービス、AIの力で進化！ プロジェクトマネージメント プロジェクトの円滑な進行を図り、目標達成に向けて計画やスケジュールを立て、温かいコミュニケーションを大切にします。お客様との事前調整を通じて、安心感と信頼を築き上げ、セキュリティ診断や実施前の調整を担当します。お客様との連携がプロジェクト成功の鍵となります。 エンジニア工数管理 チームの技術者の働きやすい環境を整え、作業時間やリソースを効果的に管理します。プロジェクトの進捗や品質を確認しながら、チームメンバーと共に成長し、力を発揮できるようサポートします。 営業支援 営

仕事内容<仕事内容> ITサポート事務 20代30代の若手社員が活躍中です！ ITツールを導入する企業様に対して、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお願いします！ ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート <給与> 年俸400万円～1000万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み 土日祝のみOK <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 【休日休暇】 ◇年間休日120日以上 ◇（土・日） ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇冬季休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり） <勤務地> 沖縄県那覇

仕事内容<仕事内容> 【26卒】未経験OK！テクニカルサポートスタッフ！車通勤可/服装・髪色自由/自由な社風でのびのび働く 【業務未経験歓迎】 １．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問 い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに 従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン スを行います。 ◎キャリアパス 将来のキャリアパスは二

勤務時間日勤 09：00～18：00 実働8時間／休憩60分

仕事内容高時給★交通費別途支給あり★駅チカで通勤ラクチン★直接雇用の可能性あり ソフトウェア・アプリなどインターネットサービス関する テクニカルサポートのお仕事となります( ・メールでの技術的なお問い合わせ対応 ・FAQの整理 ・エスカレ等、社内外との調整・報告 ・その他付随する業務 お問い合わせ事例： ・特定のAPI応答のエラーコードに関する質問(HTTP403、invalid_gran) ・「認証が完了しない」「特定環境のみ動作しない」といった認証フローの不具合に関する報告。 ＜◎この仕事のお問い合わせ先＞ ■お問合せ電話番号 0120-925-330 ■お問合せメールアドレス ss

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日7時間以上 【勤務時間】 09時30分～17時30分

仕事内容【職種名】 家電製品のテクニカルサポート 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/02379 【PR】 時給1,350円 以上！家電製品のテクニカルサポートをお任せ！履歴書不要！日払いＯＫ！週3日以上！/那覇市 【コメント】 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「月の給与が安定してると助かる…」 「レアワーク興味ある…」 官公庁系や大手、短期から週3、高時給、髪服ネイル自由など、 ご要望はお気軽に相談してください！ 希望とスキルに合わせてお仕事をお任せします！ 【ポイント】 ＼大手なら

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日7時間以上 【勤務時間】 09時30分～17時30分

仕事内容【職種名】 家電製品のテクニカルサポート 【会社名】 株式会社ミライル 沖縄支店/02379 【PR】 家電製品のテクニカルサポート/那覇市 【コメント】 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「スキルを活かして働きたい…」 「月の給与が安定してると助かる…」 「レアワーク興味ある…」 官公庁系や大手、短期から週3、高時給、髪服ネイル自由など、 ご要望はお気軽に相談してください！ 希望とスキルに合わせてお仕事をお任せします！ 【ポイント】 ＼大手ならではの充実待遇待遇でお待ちしております！／ ★週払い&日払いOK！⇒急

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容・お掃除ロボットのテクニカルサポート トークスクリプトに沿ってエラーに対する解決方法をご案内するお仕事です。 改善が無い場合は修理受付します。 対応件数3件/h程度 ＜対応の流れ＞ 1:不具合についてヒアリング 2:ロボットの状態をシステムで確認 3:不具合に合わせた解決方法を案内 4:改善されない場合は修理受付 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 おすすめポイント ・服装・髪色・ネイル自由◎自分らしく働ける♪ ・研修・マニュアル完備！未経

勤務時間［1］21：00～9：00 ［2］9：00～21：00 ◇日勤・夜勤の2交替制（2週間ごと） ◇実働時間10時間30分 ◇残業少なめ（月平均3h～6h） ◇所定労働時間1ヶ月あたり平均168時間 休憩：90分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 企業で発生したセキュリティ関連トラブルの一次受付を担当します。 お客様からの内容をヒアリングし、社内の専門チームやエンジニアへ共有・連携を行う業務です。 ■主な業務内容 ・法人顧客からの一次受付（受電中心） ・ヒアリング内容をシステムへ入力 ・社内リーダー・技術者へのエスカレーション ・状況に応じた対応や報告書作成 経験を積めば、セキュリティ設定変更やログ分析など、 より専門的な業務にも挑戦できます。 法人対応が中心で、クレーム対応はほぼありません。 【お仕事のポイント】 ■高時給1500円 ■法人対応メインで落ち着

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを快適にご利用いただけるよう、技術的な疑問にお答えし、問題解決をサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendesk経由で寄せられる技術的なご質問に対し、分かりやすく迅速に回答し、解決策をご案内します。 ・製品の品質向上を目指し、お客様からのご意見やご要望を収集し、開発部門へ情報共有を行います。 ・お客様がご自身で問題を解決できるよう、ヘルプページやFAQの作成・更新を行い、情報提供を強化します。 ・サポート業務の効率化のため、業務フローを改善し、自動化ツールの導入などを検討・推進します。 ・チームと連

勤務時間《勤務曜日》 月～日 週5日勤務 《休日休暇》 シフト休 《勤務時間》 09:00 ～ 18:00 ＊休憩60分 《残業予定》 ほとんどなし ＊業務状況による

仕事内容■お仕事内容 万全の支援体制で安心してキャリアを築ける◎ ▼お仕事内容 それぞれ下記の業務に従事いただく方を募集しております＊ ・ERP (EBS/SAP) サポート(ITO/AMO) ・プロダクトサポート (kintone、DataSpider Servista) ・AI/RPA導入支援、テクニカルサポート お早めにご応募ください♪ ■コメント ＼初めての方も安心♪万全のフォロー体制／ 「未経験から挑戦したい！」 「これまでのスキルを活かして働きたい！」 「福利厚生がしっかりしている職場がいい」 「フォロー体制が整っていると安心」 そんな方にピッタリのお仕事をご紹介します◎

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 自治体向け子育て支援アプリ「mila-e」の導入をスムーズに進めるためのサポートを行うお仕事です。 《具体的な内容》 ・自治体担当者様と連携し、導入スケジュールや進捗状況の確認、調整を行います。 ・製品の使い方や機能に関する説明会やデモンストレーションを実施し、操作方法を丁寧にレクチャーします。 ・タブレット端末への設定やアプリのインストールなど、技術的なサポートを行います。 ・導入後の自治体からの問い合わせに対応し、スムーズな運用を支援します。 ・業務効率化のため、定期的なレポート作成や改善提案を行います。 ■募集情報 ＼子育て支

仕事内容<仕事内容> 【アムズグループ】社内システムエンジニア（ＩＴサポート） 〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理 <給与> 年収364万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休二日制(土日) 慶弔休暇あり <勤務地> 沖縄県

仕事内容<仕事内容> 【アムズグループ】社内ＳＥ（ＩＴサポート） ■各事業の障害復旧に向けたシステムの対応。 弊社システムが稼働する各種 サーバ（オンプレミス/クラウド）の企画・設計・構築。 ネットワーク基盤のマネージメント業務。 及び、各種運 (ジョブ管理、ログ管理、監視、バックアップ等) システム運用ルール、セキュリティ対策、従業員PC環境改善のための企画・立案・運用 ■クラウドソフトやハードの設定 遠隔管理システムの運用 テレワーク環境のルール作りセキュリティが伴った運用構築。 ・システム及び社内利用の外部クラウドサービス（Google Apps）運用サポート ・システム運用業務の評価・企画