沖縄県那覇市のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容１．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容*【テクニカルサポート】* *【仕事の概要】* クライアント提供のAPIを活用したウェブ サービスやアプリ開発に関する技術的な問い 合わせに対応するテクニカルサポートです。 民間企業から官公庁まで幅広いクライアント の顧客サポートを通じて、 サービス品質向上に貢献します。 *【主な業務内容】* - 顧客からの技術的問い合わせ対応* *：API活用に関する技術的な課題や疑問 について、内容を理解・整理し適切に対応 - *FAQ・返信文案作成*：既存F AQを活用した効率的で正確な回答文案の作 成 - *エスカレーション対応*：複雑な 案件をクライアント企業へ報告するための文 案作成と調整 -

仕事内容本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポー ト業務を担当いただきます。お客様が購入済みの製品を効果的にご 利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対 応します。 ・主な業務内容 ・１日に２０件程度の電話応対（繁忙期は３０～４０件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） ・勤務環境 デスクワーク（午前１０分、午後１５分のリフレッシュタイムあ り） ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理

仕事内容【業務未経験歓迎】 １．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問 い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに 従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン スを行います。 ◎キャリアパス 将来のキャリアパスは二つご用意しています！SVのような管理職を目指すも良し、オペレーターとして現場で活躍するも良し、です。

仕事内容給与 時給1,430円以上、その他 ※研修時給も同時給♪ ※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり（1000～5000円/月） ※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給！ ・勤怠率96％以上⇒3,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・勤怠率100％⇒5,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・お客様満評価（NPS平均70ポイント以上）⇒5,000円 勤務時間 ①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ※いずれも休憩時間70分 ①②③すべてのシフトに対応できる方を募集しています。 ※固定シ

仕事内容沖縄｜未経験歓迎！自社製品の【システムサポート】入社3年で450万円可 株式会社建設システム - 業界シェアトップクラス、KENTEMは建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です！ 仕事内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、当社製品のシステムサポートを担当いただきます。 クレーム対応が中心ではなく製品の操作方法や活用方法のご案内を通じ、お客様の課題解決をサポートする仕事です。 具体的には

仕事内容【ホワイト企業認定取得！】 【完全週休２日制（土日祝休）＋年間休日１２５日以上！】 【残業は月平均１２．３時間程度】 ユーザーからのＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する問合せ対応や、 システム運用サポートを行う仕事です。 電話やメールで問い合わせをご対応いただきます。 ●弊社プロジェクト先での作業あり ＊変更範囲：変更なし

仕事内容※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。 ※業務は、セキュリティ等の関係から 完全個室／光回線の有線の環境で行います。 【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思

仕事内容『クリニカルエデュケーター（CE:臨床教育担当者）』 CE（クリニカル エデュケーター）は、医療従事者への教育を通じて医療現場を支える、臨床経験がある医療従事者向けの専門職です。 主な業務は、医療機関に勤務する医師や看護師を訪問し、その疾病領域、治療・看護に関わる最新情報を提供して頂きます。 担当いただくプロジェクトによって業務内容は変わりますが、主な業務の事例は下記の通りです。 ■訪問施設での説明会や地域勉強会の企画と実施 ■副作用マネジメントプログラムの作成および啓発（プログラムは、患者様やご家族に対する副作用ケアおよびサポート方法等） ■医師・看護師に対して、薬剤の懸念の除去、痛みの緩和

仕事内容・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

勤務時間9:00～17:00（休憩60分 実働7時間） 9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容インターネットや光電話に関する問い合わせ対応のお仕事です。 接続設定の案内やトラブル対応、画面誘導などのテクニカルサポートを行います。 ＜問合せ例＞ ・ネットが急に繋がらなくなった ・メールが受信できない ・セキュリティソフトのインストールをしたい など おすすめポイント ・マニュアル完備で安心 ・やりがいあるお仕事です ・画面誘導中心で難しい対応なし 職場環境・周辺情報 【勤務当日について】 入社時は担当が付き添います。 【服装】 服装⾃由 髪⾊・髪型・ネイル・ひげ・ピアスもOK ※極端な肌の露出や華美な服装は不可 ※ビーチサンダルや⾼さのあるヒールなど動きずらい靴

仕事内容20代30代の若手社員が活躍中です！ ITツールを導入する企業様に対して、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお願いします！ ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート

仕事内容【具体的な業務内容】 ・パソコンや複合機(コピー・FAX・プリンタ・スキャナー)のメンテナンス、修理 ・ネットワーク機器の運用保守業務 ・ソフトウェアの導入(セキュリティーソフトなど) ・お客様先での不都合対応(部品の交換・クリーニング等) ・操作、修理内容の説明を行う場合もあります。 ・決まった定期点検日でのご訪問 ・お客様へ業務改善のご案内 ※メーカー講習の受講があります。 ※社用車を使用します。

仕事内容仕事の日にも、自分の勉強や暮らしの用事に使う時間を確保したい。そんな働き方を考える方に、9時から18時までのITサポート職をご案内します。終業時刻を意識してチームで優先順位をそろえ、必要な対応を順序立てて進めます。固定残業はなく、残業を抑えながら落ち着いて働ける環境です。 【仕事内容】 店舗や企業で使われる販売管理ソフトのテクニカルサポートを担当します。問い合わせを受けたら、操作状況と表示内容を聞き、マニュアルや過去の記録を調べます。入社直後は内容の受付、対応履歴の入力、担当者への引き継ぎから始め、研修後に基本操作の案内を担当します。慣れてきたら、設定内容の確認、原因の切り分け、よくある質問

仕事内容システムコンサルタントまたはテクニカルサポートのメンバーとしてお客様のシステム運用支援をおこなっていただきます。

仕事内容学校で学んだ分野と、これから選ぶ仕事が同じである必要はありません。人の話を聞くことや、調べた内容を分かりやすく伝えることが得意なら、その力はITサポートでも生かせます。高卒以上であれば専攻を問わず応募できるため、今後身につけたい知識を起点にキャリアを考えられます。 【仕事内容】 企業が利用するクラウド業務ツールについて、操作や設定に関する問い合わせを受ける仕事です。はじめは受付内容の分類、利用環境の聞き取り、マニュアルでの確認、対応記録の作成を行います。回答が難しい場合は、確認できた事実をまとめてチームの担当者へ渡します。基本的な案内を覚えた後は、アカウント設定の補助、エラーの切り分け、案内

仕事内容給与 時給1,350円以上、その他 時給1350円 ＜月収例＞ 1350円×8H×21日＝226,800円 ※交通費規定支給(上限50,000円/月) ※駐車場手当 勤務時間 【窓口時間】 9:00～18:00（8時間） 【研修期間】 平日のみ・約１か月 9:00～18:00（8時間） 勤務日数 週休2～3日 ※固定曜日相談可 ※研修期間は土日祝お休みです 仕事内容 【大手通信会社のコールセンター】 大手通信会社での インターネット接続・設定に関する 問合せ対応をお任せします！ 具体的には… ・「ネットが急に繋がらなくなった」 ・ セキ

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

仕事内容エイチアールワン株式会社 IT・事務経験が活かせる【IT担当】年休120日以上/残業月平均10h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《マニュアル完備／チーム体制でフォロー》社内外のIT運用を支えるポジションです。ユーザ管理や問い合わせ対応、システム処理の確認などをお任せ！■ 主な業務 システム・各種アプリケーションのユーザ登録・権限管理 メールでのヘルプデスク対応（問い合わせ対応） システム上の処理結果の確認 テーブル設定変更作業 など ■ 慣れてきたらチャレンジできる業務 業務フローの整理