テクニカルサポート - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容＜本ポジションの仕事概要＞ クライアント提供のＡＰＩを活用したウェブサービスやアプリ開発 に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカル サポート担当者を募集します。 ＜業務概要＞ テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存ＦＡＱを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作 成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容１．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容<仕事内容> ◎社内IT保守・サポート■多角的経営を展開【安定×チャレンジ】を実現する。 ◎弊社グループのIT保守サポートのお仕事です。 〇ＧＳｕｉｔｅの保守管理 入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理。 ※緊急対応を含めて。 〇パソコンやサーバーの入換など、設定関係も 含めてハード

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポート業務の実務経験（1年以上） ・WebAPIの開発・実装経験 【尚可】 ・OpenID Connect ／OAuth の実装経験をお持ちの方 ・IT業界でのシステム開発やサポートの実務経験が通算5年以上ある方 ・情報処理技術者試験（IPA認定）レベル3相当または以上の資格がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・技術的な課題を整理し、分かりやすく伝えることができる方 ・主体的に学び、新しい技術にも柔軟に対応できる方 ・顧客対応において誠実で丁寧なコミュニケーションができる方

仕事内容ユーザーからのＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する問合せ対応や、 システム運用サポートを行う仕事です。 電話やメールで問い合わせをご対応いただきます。 ●弊社プロジェクト先での作業あり ＊変更範囲：変更なし

仕事内容・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

仕事内容【職種名】 システム開発に関するテクニカルサポートSE 【店舗名】 アディッシュプラス株式会社 【雇用形態】 正社員 ■求人情報 【仕事内容】 ＜本ポジションの仕事概要＞ クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート担当者を募集します。 ＜業務概要＞ テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・ 顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・ 既存FAQを活用した返信文案の作成 ・ クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・ 必要に応じた社内外と

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日7時間以上 【勤務時間】 09時30分～17時30分

仕事内容<仕事内容> ITサポート事務 20代30代の若手社員が活躍中です！ ITツールを導入する企業様に対して、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお願いします！ ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 ・ 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート <給与> 年俸400万円～1000万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み 土日祝のみOK <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 【休日休暇】 ◇年間休日120日以上 ◇（土・日） ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇冬季休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり） <勤務地> 沖縄県那覇

仕事内容<仕事内容> Ｗｉ－Ｆｉルーター問合せサポート（日本語・英語） ok-kpser 新しくスタートする業務のチームメンバーを募集！ 英語のスキルを活かして一緒にお仕事しませんか？ メッシュＷｉ－Ｆｉルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ お客様からのお問合わせにメールや電話等で回答するお仕事です。 ＊お客様対応は日本語 ＊研修や資料、一部社内コミュニケーションは英語 ＜よくある問合せ＞ セットアップがうまくできないのですが？ インターネットに繋がらない/インターネットが遅いのですが 機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解消できますか？ 製品の違いを教えてください

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 自治体向け子育て支援アプリ「mila-e」のスムーズな立ち上げを支援する導入サポートスタッフとしてご活躍いただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・自治体のご担当者様と協力し、導入計画の確認や進捗管理、調整などを担当します。 ・アプリの操作方法や機能について、説明会やデモを通じて分かりやすくご案内します。 ・タブレットの設定やアプリのインストールなど、技術面でのサポートを行います。 ・導入後の自治体からの質問に対応し、円滑な運用をサポートします。 ・業務効率向上のため、定期的な報告書の作成や改善案の提案を行います。 ■募集情報 ＼地域

仕事内容脅威に立ち向かうお手伝いを一緒に！新たなサービス、AIの力で進化！ プロジェクトマネージメント プロジェクトの円滑な進行を図り、目標達成に向けて計画やスケジュールを立て、温かいコミュニケーションを大切にします。お客様との事前調整を通じて、安心感と信頼を築き上げ、セキュリティ診断や実施前の調整を担当します。お客様との連携がプロジェクト成功の鍵となります。 エンジニア工数管理 チームの技術者の働きやすい環境を整え、作業時間やリソースを効果的に管理します。プロジェクトの進捗や品質を確認しながら、チームメンバーと共に成長し、力を発揮できるようサポートします。 営業支援 営

仕事内容<仕事内容> 【アムズグループ】社内ＳＥ（ＩＴサポート） ■各事業の障害復旧に向けたシステムの対応。 弊社システムが稼働する各種 サーバ（オンプレミス/クラウド）の企画・設計・構築。 ネットワーク基盤のマネージメント業務。 及び、各種運 (ジョブ管理、ログ管理、監視、バックアップ等) システム運用ルール、セキュリティ対策、従業員PC環境改善のための企画・立案・運用 ■クラウドソフトやハードの設定 遠隔管理システムの運用 テレワーク環境のルール作りセキュリティが伴った運用構築。 ・システム及び社内利用の外部クラウドサービス（Google Apps）運用サポート ・システム運用業務の評価・企画

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！テクニカルサポートスタッフ！車通勤可/服装・髪色自由/管理職も目指せる/英語力が生かせる 【業務未経験歓迎】 １．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問 い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに 従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン スを行います。 ◎キャリアパス 将来のキャリアパスは二

勤務時間日勤 09：00～18：00 実働8時間／休憩60分

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 企業でセキュリティのトラブルが発生したときに「何が起きたのか」を 電話でヒアリングし、社内の専門チームと連携してお客様サポートを行う 業務になります。 専門知識や対応の仕方はマニュアルと研修があるのでご安心ください。 【具体的にはこんなことをお願いします】 ・研修やOJTを通して業務内容の把握とトレーニング ・セキュリティのトラブルが発生したお客様からの一次電話受付 ・お客様からマニュアルに沿って内容をヒアリング 分からない点はリーダーやエンジニアへ相談・引継ぎOK 慣れてきたら少しステップアップ ・マニュアルに沿ってお客様にセキュリティ対応方法を

仕事内容<仕事内容> 【アムズグループ】社内システムエンジニア（ＩＴサポート） 〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理 <給与> 年収364万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休二日制(土日) 慶弔休暇あり <勤務地> 沖縄県

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩なし～60分 実働3～8時間 9:30～17:30（休憩60分 実働8時間） 9:30～12:30（休憩なし 実働3時間）

勤務時間8:00～翌2:00の間で実働8H(休憩60分) ＜シフト例＞ ・ 8:00～17:00 ・ 9:00～18:00 ・13:00～22:00 ・17:00～翌2:00 ★1日6H以内の勤務も相談OK 【夜勤も募集】23:00～翌9:00の間で実働8H(休憩60分) あなたのご希望をお知らせください。