沖縄県那覇市のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容＼「確認します」で、終わらせない／ レンタカーの予約も、車の受け渡しも。 その裏側では、私たちのシステムが動いています。 だから、止まったときに困る人がいる。 そこで、あなたの出番です。 ■どんな仕事？ 運営支援スタッフ（1次対応）で解決できなかった技術トラブルを、あなたが引き取ります。 ・トラブルの調査（遠隔／現地） ・不具合の再現手順を整理し、開発エンジニアへ修正依頼 ・新機能リリース前後のQA（動作・表示テスト） ・製品テストシナリオ（チェック項目シート）の作成 ・顧客システムとのAPI連携仕様書の整理 ■「サポート」と「開発」の間に立つ 原因がわからないまま流さない。 再現手順

仕事内容１．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容*【テクニカルサポート】* *【仕事の概要】* クライアント提供のAPIを活用したウェブ サービスやアプリ開発に関する技術的な問い 合わせに対応するテクニカルサポートです。 民間企業から官公庁まで幅広いクライアント の顧客サポートを通じて、 サービス品質向上に貢献します。 *【主な業務内容】* - 顧客からの技術的問い合わせ対応* *：API活用に関する技術的な課題や疑問 について、内容を理解・整理し適切に対応 - *FAQ・返信文案作成*：既存F AQを活用した効率的で正確な回答文案の作 成 - *エスカレーション対応*：複雑な 案件をクライアント企業へ報告するための文 案作成と調整 -

仕事内容本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポー ト業務を担当いただきます。お客様が購入済みの製品を効果的にご 利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対 応します。 ・主な業務内容 ・１日に２０件程度の電話応対（繁忙期は３０～４０件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） ・勤務環境 デスクワーク（午前１０分、午後１５分のリフレッシュタイムあ り） ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【ホワイト企業認定取得！】 【完全週休２日制（土日祝休）＋年間休日１２５日以上！】 【残業は月平均１２．３時間程度】 ユーザーからのＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する問合せ対応や、 システム運用サポートを行う仕事です。 電話やメールで問い合わせをご対応いただきます。 ●弊社プロジェクト先での作業あり ＊変更範囲：変更なし

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容・お掃除ロボットのテクニカルサポート トークスクリプトに沿ってエラーに対する解決方法をご案内するお仕事です。 改善が無い場合は修理受付します。 対応件数3件/h程度 ＜対応の流れ＞ 1:不具合についてヒアリング 2:ロボットの状態をシステムで確認 3:不具合に合わせた解決方法を案内 4:改善されない場合は修理受付 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 おすすめポイント ・服装・髪色・ネイル自由◎自分らしく働ける♪ ・研修・マニュアル完備！未経

仕事内容【業務未経験歓迎】 １．サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問 い合わせを電話・メールで受け付けます。 マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。 ２．保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに 従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 ３．定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナン スを行います。 ◎キャリアパス 将来のキャリアパスは二つご用意しています！SVのような管理職を目指すも良し、オペレーターとして現場で活躍するも良し、です。

仕事内容『クリニカルエデュケーター（CE:臨床教育担当者）』 CE（クリニカル エデュケーター）は、医療従事者への教育を通じて医療現場を支える、臨床経験がある医療従事者向けの専門職です。 主な業務は、医療機関に勤務する医師や看護師を訪問し、その疾病領域、治療・看護に関わる最新情報を提供して頂きます。 担当いただくプロジェクトによって業務内容は変わりますが、主な業務の事例は下記の通りです。 ■訪問施設での説明会や地域勉強会の企画と実施 ■副作用マネジメントプログラムの作成および啓発（プログラムは、患者様やご家族に対する副作用ケアおよびサポート方法等） ■医師・看護師に対して、薬剤の懸念の除去、痛みの緩和

仕事内容◎弊社グループのIT保守サポートのお仕事です。 〇ＧＳｕｉｔｅの保守管理 入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理。 ※緊急対応を含めて。 〇パソコンやサーバーの入換など、設定関係も 含めてハード系の対応。 〇RPAやAI-OCRを使って業務改善。

仕事内容■各事業の障害復旧に向けたシステムの対応。 弊社システムが稼働する各種 サーバ（オンプレミス/クラウド）の企画・設計・構築。 ネットワーク基盤のマネージメント業務。 及び、各種運 (ジョブ管理、ログ管理、監視、バックアップ等) システム運用ルール、セキュリティ対策、従業員PC環境改善のための企画・立案・運用 ■クラウドソフトやハードの設定 遠隔管理システムの運用 テレワーク環境のルール作りセキュリティが伴った運用構築。 ・システム及び社内利用の外部クラウドサービス（Google Apps）運用サポート ・システム運用業務の評価・企画・立案、改善・効率化 ・ITサービスの評価、改善（拡張）中止

仕事内容・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

仕事内容※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 業務機材（PC・モニタ・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル）の貸与あり。 ※業務は、セキュリティ等の関係から 完全個室／光回線の有線の環境で行います。 【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思

仕事内容沖縄｜未経験歓迎！自社製品の【システムサポート】入社3年で450万円可 株式会社建設システム - 業界シェアトップクラス、KENTEMは建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です！ 仕事内容 KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、当社製品のシステムサポートを担当いただきます。 クレーム対応が中心ではなく製品の操作方法や活用方法のご案内を通じ、お客様の課題解決をサポートする仕事です。 具体的には

仕事内容給与 時給1,430円以上、その他 ※研修時給も同時給♪ ※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり（1000～5000円/月） ※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給！ ・勤怠率96％以上⇒3,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・勤怠率100％⇒5,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要 ・お客様満評価（NPS平均70ポイント以上）⇒5,000円 勤務時間 ①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ※いずれも休憩時間70分 ①②③すべてのシフトに対応できる方を募集しています。 ※固定シ

仕事内容〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理

仕事内容システムコンサルタントまたはテクニカルサポートのメンバーとしてお客様のシステム運用支援をおこなっていただきます。

仕事内容【仕事内容】 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 民間企業や文教・公共市場の弊社顧客への運用改善提案や納品したシステムやソリューションの運用設計、納品後のシステムの保守、運用支援、メンテナンス、ヘルプデスクなど対応いただきます。作業場所は弊社社内が中心ですが、客先常駐の案件もございます。 客先常駐は弊社社員とともに案件拡大を目指した取り組みを行って頂きます。 業務範囲はサーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線/有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せいたします。

仕事内容【具体的な業務内容】 ・パソコンや複合機(コピー・FAX・プリンタ・スキャナー)のメンテナンス、修理 ・ネットワーク機器の運用保守業務 ・ソフトウェアの導入(セキュリティーソフトなど) ・お客様先での不都合対応(部品の交換・クリーニング等) ・操作、修理内容の説明を行う場合もあります。 ・決まった定期点検日でのご訪問 ・お客様へ業務改善のご案内 ※メーカー講習の受講があります。 ※社用車を使用します。

仕事内容英語スキル、テクニカルサポートの経験活かせます！ 研修や業務で使用するシステムや資料は英語！スキルを活かしてお仕事始めませんか？＜月給２８万円以上！服装/髪型自由♪＞ Ｗｉ－Ｆｉルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ 製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答 するお仕事です 【入社日】2026年9月1日 ※上記以外の入社日も相談可能です 【＜お問合せ例＞】 ■セットアップがうまくできないのですが・・・？ ■インターネットに繋がらないのですが・・・ ■機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解 消できますか？ ■インターネットが遅いのです