コンタクトセンター - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターSVまたは委託先管理のご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（管理・運営企画）【KDDIグループ／年間休日124日】 【仕事内容】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、営業数字や品質向上のために取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。日々、「設定方法がわからない」、「回線がつながらなくなった」、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。今回募集するポジショ

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 【年収306万】未経験OK!太田川駅徒歩3分☆受付業務○シフト勤務 自動車業界を中心に、高品質なサポートサービスを提供するコンタクトセンターとして専門知識を活かせる環境です。太田川駅徒歩3分！対人関係を大切にし、困っている人を助けることにやりがいを感じる方にオススメ！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) 就業時間：17:00～33:00 実働時間：8時間 休憩時間：8時

勤務時間シフト制

仕事内容受付オペレーター／受電メイン コ ルセンタ 未経験歓迎 希望シフトOK 服装・髪色・ネイル自由 【仕事内容】 コールセンターのオペレーターとして、お客様からの受付対応をお任せします。 1日の受電数は比較的少なめで、１件1件に余裕を持って対応できるのが特長です。 入社後1～2か月間は研修期間があり、マンツーマンでしっかりサポート。 マニュアルも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。 実際に、未経験から始めたスタッフも多数活躍中です！ 【どんなコールセンター？】 生活に関するトラブルやお困りごとを解決するための窓口です。 全国のお客様からご相談をいただきます。 「蛇口

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期間程度の組織設計や売上計画、管理の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【職種名】 カスタマーサポートチームのマネジメント（課長職） 【仕事内容】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・社

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・顧客業務システム等の構築において、エンジニアとしての開発経験（3年以上） ・顧客業務システムの要件定義（3年以上） ・デジタルマーケティング分野の開発経験 ・SAP会計/ロジティクス/人事系パッケージ導入プロジェクトでのシステム化計画～実現化、あるいはビジネス設計～本稼動準備工程におけるコンサルティング経験 ・Salesforce、ServiceNowの提案・導入・開発経験 ・音声ソリューション、デジタルコンタクトセンターでの開発経験 ・自動車メーカーの顧客データ、車載データ活用サービスのアプリケーション開発経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・何らかのプロジェクト（業務）の設計や改善活動を主導した経験（3年以上） ・業務プロジェクトを新規立ち上げ、業務運営した経験 [歓迎] ・BPOプロジェクト（ヘルプデスク、サービスデスク、コンタクトセンターなど）の 業務設計、立ち上げ経験者 ・業務改善コンサルティング経験 ・ITサービス（ヘルプデスク領域など）の知見や経験 ・DXに関連した業務遂行経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 愛知/BPO業務コンサルティング※業務設計～改善策立案（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 ITテクニカル領域のBPO（ビジネス

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■パッケージ製品の導入経験をお持ちの方（SAPのご経験は不問） ■製造業・流通業のお客様向けのシステム開発における要件定義のご経験をお持ちの方 ■財務会計、物流、生産管理などのご経験をお持ちの方（IT業界でのご経験は不問） 【職種名】 SAP導入コンサルタント＜製造業／中堅・中小企業＞ 【仕事内容】 産業および流通業界の顧客に対するSAP S／4HANAを用いた基幹システム導入に向けた提案、コンサルティング、プロジェクト取りまとめ全般の業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 東証プライム上場の大手電機メーカ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容＜20歳以上限定！＞髭・タトゥー・ネイル自由☆関東で14店舗展開の人気居酒屋！名古屋に初上陸♪ 「“楽しい”でつながる、世界をつくる」がミッション♪とにかく元気なstaffがたくさん！笑顔だらけの店★ 「居酒屋いくなら俺んち来い。」略して「いざこい」！ スタッフもお客さんも関係なく、 その場のみんなが笑顔になるお店です！ お祝いやサプライズなども全力でお手伝い♪ 友達の家、第二の実家のような、 くつろぎ感のあるお店作りにこだわっていきます！ お客さんとあだ名で呼び合うくらい仲良くなれるハズ◎ 【オープニング2期生募集！】 今回は第2期オープニングにつき複数名の大募集！新店だからこそ味わ

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし

仕事内容ＣＭやＷｅｂ広告からお問い合わせのあったお客様宅を訪問して、 バイクの査定・買取を行っていただきます。 １００％反響営業で、アポイントは社内コンタクトセンターが担い テレアポや飛び込みも一切ありませんので、買取業務に集中できる 環境です。 （１）ご予約いただいたお客様宅に訪問 （２）バイクのメーカーや年式などの情報をタブレットに入力 （マニュアルも完備しているため特別な経験・知識は不要です） （３）査定結果（買取額）をお客様に提示 （４）契約書を取交わし、帰社 ※充実した研修体制により、営業未経験の方やバイク知識が 全くない方でも早期にご活躍頂けます！ 変更範囲：変更なし

勤務時間下記時間帯から選択できます♪ 15：30～24：15（実働7時間45分／休憩1時間） 00：00～08：45（実働7時間45分／休憩1時間） 残業は原則ありません！ 《研修期間中の勤務時間》 ★15：30～00：15 1ヵ月目 9：00～17：45 2～3ヵ月目 8：30～17：15 ★00：00～08：45 1ヵ月目 9：00～17：30 2～3ヵ月目 8：30～17：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 「お客様の大切なご家族の最期をサポートしませんか」 葬儀に関するお問い合わせ（主に受電業務）がメインです！ ７月１日スタートのお仕事です！ 具体的には… ・ご葬儀のご依頼と相談、会館道路案内 ・通夜葬儀のご案内、供花の発注、イベント案内 ・会員制度や会報誌に関するお問い合わせ対応 付随業務として ・受電した内容のシステム入力 ・オフィスクリーンなど 《時間帯ごとのお仕事内容例》 8：30～17：00…葬儀相談、通夜葬儀の日程、会館案内、供花対応、会報誌、イベント 17：00～21：00…通夜葬儀の日程、供花対応（17：00

仕事内容【職種】営業＞ルートセールス・渉外・外商 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、自動車業界において高品質なサポートサービスを提供している、コンタクトセンターです。自動車業界に精通したスタッフを中心に、専門知識と経験によってクライアントの課題に向き合い、解決策を提案しています。自動車業界の非常に専門的な分野に特化したサービスを提供しているため、他の会社と競合することがあまりありません。また、自動車販売業界ではサービスの担い手が不足していることもあり、当社が提供している非対面型サポートサービスが選ば

仕事内容■仕事内容 大手自動車メーカー向けコネクティッドサービスにおいて、 サービス企画から事業化、運営・改善までを一貫して推進するポジションです。 メーカーが描くサービス構想を起点に、 価格設計・収益試算・商流設計などの事業設計を行い、 運営体制の構築やプロジェクト推進を通じて、 サービスの立ち上げおよび安定運用を実現していただきます。 単なる企画立案に留まらず、 「事業として成立させ、回し、改善し続ける」ところまで担います。 【具体的には】 ● サービス企画を基にした価格設計、収益試算、商流設計 ● 新規サービス立ち上げ／既存サービス改修に伴う運用設計 ● 利用規約・業務ルール・運用フローの整備

仕事内容＜20歳以上限定！＞髭・タトゥー・ネイル自由☆関東で14店舗展開の人気居酒屋！名古屋に初上陸♪ 「“楽しい”でつながる、世界をつくる」がミッション♪とにかく元気なstaffがたくさん！笑顔だらけの店★ 「居酒屋いくなら俺んち来い。」略して「いざこい」！ スタッフもお客さんも関係なく、 その場のみんなが笑顔になるお店です！ お祝いやサプライズなども全力でお手伝い♪ 友達の家、第二の実家のような、 くつろぎ感のあるお店作りにこだわっていきます！ お客さんとあだ名で呼び合うくらい仲良くなれるハズ◎ 【オープニング2期生募集！】 今回は第2期オープニングにつき複数名の大募集！新店だからこそ味わ

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 [正]テレオペ経験歓迎！ノルマは一切なし◎月給25.5～週休2日◆ 自動車業界を中心に、高品質なサポートサービスを提供するコンタクトセンターとして専門知識を活かせる環境です。駅徒歩3分の好アクセス（太田川）に加え、車通勤可（無料駐車場）など通勤の選択肢が広く働きやすさがあります。 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【名古屋／業界未経験歓迎】コールセンターオペレーションマネージャー◆プライム上場／年休121日 【仕事内容】 【名古屋／業界未経験歓迎】コールセンターオペレーションマネージャー◆プライム上場／年休121日 【具体的な仕事内容】 【アジアNo1のアウトソーサー！お客様の理念に沿った業務運営／完全週休２日／ラークライフバランス◎】 ◆業務内容 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 【主な業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、全てのご経験をお持ちの方 ・働き方改革やWell-beingに関する施策の企画・実行経験 ・部門横断プロジェクトの推進経験 ・社内向け広報やメディアを活用した情報発信・資料作成経験 ・チームマネジメント経験（育成・コーチング含む） 【職種名】 コネクティッドセンター 企画総括グループ 【仕事内容】 コネクティッドカーの市場は急速に拡大しており、同社が展開する顧客接点では、人とデジタル技術を融合させた「最高の顧客体験」の提供が求められています。 戦略マネジメント室 企画総括グループは、コンタクトセンター全体の中枢を担い、TCおよび業務委託先を含むすべての拠点の従業員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【経験・経歴】 ※各顧客業界において、下記のうち、一つ以上の経験を有すること ・顧客業務システム等の構築において、エンジニアとしての開発経験（3年以上） ・顧客業務システム等の構築プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー経験（100MM以上） ・チームリーダー経験（10名以上） 【スキル】 ※各顧客事業領域において、基本スキルとして以下を有すること ・システム企画・提案スキル ・システム構築スキル（要件定義～設計・開発） ・プロジェクトマネジメントスキル [歓迎] ・決済サービスや認証技術、接客システムに関する知識 ・音声ソリューション、デジタルコンタクトセンター