愛知県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・業務オペレーション設計、業務改善、サービス運営、プロジェクト推進などに関わった実務経験3年以上目安（業種・企業規模は不問） ・指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、改善や施策を関係者と連携しながら前に進めた経験 ・情報を整理し、誰にでも分かる言葉で課題や進め方を説明できるスキル ・社内外の関係者と調整・折衝しながら物事を進めた経験 【このポジションで得られる経験・キャリア価値】 ・大手モビリティ事業者のコネクティッドサービスのコンタクトセンター基盤を、設計・構築・改善する立場で関わる経験（オペレーター応対ではなく、仕組みを創る側） ・業務プロセス設計・標

仕事内容株式会社 レイヴン 【名古屋】コンタクトセンター運用の業務設計・標準化／業務改善・プロジェクト推進 【仕事内容】 【名古屋】コンタクトセンター運用の業務設計・標準化／業務改善・プロジェクト推進 【具体的な仕事内容】 【大手モビリティ事業者のコネクテッドサービスを支える／運用設計・標準化・業務改善を推進／誰もが安定して業務を回せる仕組みを構築】 ■業務概要 当社は大手モビリティ事業者のコネクテッドカー向けサービスのコンタクトセンター運用基盤において、業務設計・標準化・業務改善を担うポジションです。既存オペレーションの継続的な改善と標準化を中心に、サービス変更や新サービス立ち上げ時には運用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図

仕事内容＼未経験者応募可能！接客・営業などお客様対応経験者歓迎／ ・愛知エリアでの勤務！ ・月9日休み＋5連休取得もOK！年間休日108日/有給消化率80％超で私生活も充実 ・東証プライム上場グループの安定基盤◎成長率No.1の業界パイオニア ・残業ほぼなし！営業ノルマ・架電なし！受電での相談受付・式場の予約がメイン ・研修じっくりで安心して挑戦可能 ・39歳まで限定募集！ホテル・販売など接客経験者が多数活躍中 ■「日勤のみ」！残業ほぼなしの快適オフィスワーク 日勤帯のみの勤務で夜勤は一切なし！無理なく働ける体制を整えています。 勤務時間の変動が少なく残業は基本的に発生しません。予定が立てやすくプライ

仕事内容コンタクトセンター 顧客データ分析・CX改善企画 ▼仕事内容 コネクティッドサービスのコンタクトセンターにおけるCX改善企画を担うポジションです。 顧客データ分析から改善施策の実行・効果測定までを一気通貫で担当します。 主な業務 ■ 顧客データ分析・インサイト抽出 ・NPS／VOC／顧客アンケートなどの定量・定性データ分析 ・顧客体験における課題の特定 ・分析結果の資料作成（PowerPoint／Excel／PowerBI） ■ CX改善施策の企画・推進 ・データに基づくサービス改善施策の立案 ・デザイン思考を用いた体験価値向上の検討 ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ施策推進 ■

仕事内容ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 【愛知県東海市】＜未経験可＞コンタクトセンタースタッフ/正社員/クレーム対応無！ 【仕事内容】 【愛知県東海市】＜未経験可＞コンタクトセンタースタッフ/正社員/クレーム対応無！ 【具体的な仕事内容】 自動車コンタクトセンター運営管理｜未経験OK・研修充実・クレームほぼなし！ ■業務内容 車が故障した際の緊急対応方法のご案内や車検のお知らせご案内を行う等、自動車に特化したコンタクトセンターの管理・運営をお任せします。実際にお電話を受けるのはオペレーターとなりますので、車の故障など問い合わせに内容対する対応指示などをお任せしていきます。 ■主な業務 緊

仕事内容ティーペック株式会社 【名古屋】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【仕事内容】 【名古屋】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【具体的な仕事内容】 ■はじめに： 当社が運営するコンタクトセンターの心理カウンセラーとして以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・電話・面談・Webによるメンタルヘルス相談やハラスメント相談業務 ・人事労務コンサルティングやストレスチェックの結果に基づいた訪問カウンセリング ・サービスメニューの充実を目的としたメンタルヘルス関連の各種業務など ■組織構成：

仕事内容トランス・コスモス株式会社 初回配属名古屋【コンタクトセンターマネージャー】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントの事業成長に貢献する役割を担っていただきます】★裁量権を大きく持てるお仕事ですコンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントの事業成長をミッションに、センター運営全般を担っていただきます。 契約内容の把握・管理 クライアントとの折衝・報告 品質・生産性・コスト管理と改善提案 各種課題解決に向けた関係各所との連携 【雇入

仕事内容※この求人の給与は”モデル給”を記載しております※ 支給条件(経験年数/資格/勤務形態/配属先)をご確認いただきますようお願い申し上げます。 【給与情報(モデル給)】 月給35万円 ┗ モデル給の支給条件：<雇用形態>常勤(日勤+夜勤)<資格>看護師<経験年数>6年<配属先>その他 ┗ <給与の詳細>＜26歳 看護師＞ ・基本給:235,000円 ・資格手当:30,000円 ・住宅手当:20,000円 ・健康促進手当:3,000円 ・中勤手当:12,000円 ・夕勤手当:2,400円 ・当直手当:52,000円 ・月給:354,400円 ・賞与:869,500円/年 ・想定年収:5,1

仕事内容【仕事内容】 コンタクトセンターにて、お客様対応およびSV業務をお任せします。 まずはオペレーター業務からスタートし、徐々にマネジメントや改善業務にも挑戦いただきます。 具体的には ・お客様からのお問い合わせ対応 ・オペレーターの育成、フォロー ・勤怠管理、シフト作成 ・業務フローの改善提案 ・データ集計、分析 ・クライアントとの定例ミーティング ・目標数値の管理、改善企画 1プロジェクトあたり20～30名規模のチームを担当。 20代～30代の若手メンバーが中心となって活躍しています。 SVサポートやリーダーと連携しながら、チーム運営を学べる環境のため、未経験でも安心してスタート可能です。

仕事内容【正社員】即日スタート 健診受付・健診補助のお仕事日勤のみ土日祝休みブランクある方もOK♪ 看護・介護・薬剤師のお仕事をお探しの方､何でもお気軽にご相談ください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 253,000円～ 【月給】 253,000円～ 【年収イメージ】 3,036,000円～(業績により別途賞与あり) ※当会規程による。詳細はご相談ください。 【勤務地】 愛知県名古屋市中区最寄駅より徒歩３分程度 募集情報 ・無資格者Ok ・土日祝お休みで家庭とのバランスもとりやすい ・残業無し 【仕事内容】 ■業務内容 巡回型健康診断に関わる業務(

仕事内容【仕事内容】 「蛇口が止まらない！」「鍵をなくして家に入れない！」 そんな生活の「困った！」を解決する総合受付窓口（コンタクトセンター）です。 お客様からのご連絡を受け、最適な作業店を手配・ご案内するのが私たちの役割です。 「売る」ための電話ではないので、営業ノルマなどは一切ありません。 1日の対応件数も多すぎず、1件1件に丁寧に向き合える落ち着いた環境です。 ▼たとえば、こんなご相談に対応します 「台所が詰まったので修理してほしい」 「鍵をなくしたので開けてほしい」 「窓が動かしづらいので見てほしい」 「庭木を伐採してほしい」 など ■ まずは「電話応対」からスタート 入社後は現場の

仕事内容ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 【東海市】未経験歓迎◆顧客サポート／リーダー＜クレーム対応無＞◆年収500万～・正社員・年休115日 【仕事内容】 【東海市】未経験歓迎◆顧客サポート／リーダー＜クレーム対応無＞◆年収500万～・正社員・年休115日 【具体的な仕事内容】 自動車コンタクトセンター運営管理｜未経験OK・研修充実・クレームほぼなし！／シフトによっては週3日休暇OK／私服勤務可 ■業務内容 故障車の対応を行う受付センター業務における、オペレータをサポート・管理するリーダーとしての役割をお任せします。 ■主な業務 ・トラブルシューティング 自動車関連のトラブルに対して、迅速

仕事内容トランス・コスモス株式会社 初回配属名古屋【コンタクトセンターSV】完休2日◆月給25万円～ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【コールセンターの運営に関する幅広い業務を担っていただきます！】業務フロー改善、レポート作成、人材育成・マネジメントなど幅広くお任せ！業務フローの改善 レポート作成・上長への報告 クライアント企業への報告・相談・提案 メンバーの勤怠・シフト管理、採用、研修 クレーム対応 マニュアル作成 収支管理 など 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 【給

仕事内容ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 【愛知県東海市】＜未経験歓迎＞コンタクトセンタースタッフ／残20H／年休115日／クレーム対応無し！ 【仕事内容】 【愛知県東海市】＜未経験歓迎＞コンタクトセンタースタッフ／残20H／年休115日／クレーム対応無し！ 【具体的な仕事内容】 自動車コンタクトセンター運営管理｜未経験OK・研修充実・クレームほぼなし！ ■業務内容 車が故障した際の緊急対応方法のご案内や車検のお知らせを行う等、自動車に特化したコンタクトセンターの管理・運営をお任せします。実際にお電話を受けるのはオペレーターとなりますので、車の故障など問い合わせへの対応指示などをお任せしていき

仕事内容※この求人の給与は”モデル給”を記載しております※ 支給条件(経験年数/資格/勤務形態/配属先)をご確認いただきますようお願い申し上げます。 【給与情報(モデル給)】 月給35万円 ┗ モデル給の支給条件：<雇用形態>常勤(日勤+夜勤)<資格>看護師<経験年数>6年<配属先>その他 ┗ <給与の詳細>＜26歳 看護師＞ ・基本給:235,000円 ・資格手当:30,000円 ・住宅手当:20,000円 ・健康促進手当:3,000円 ・中勤手当:12,000円 ・夕勤手当:2,400円 ・当直手当:52,000円 ・月給:354,400円 ・賞与:869,500円/年 ・想定年収:5,1

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験 3年以上 ※無形商材を想定 [歓迎] ・BPO業界での営業経験 ・コンサルティング営業経験 ・人材業界での営業経験 【職種名】 【伏見駅/フレックス/在宅可】ソリューションセールス ※セコムグループ/土日・祝休/年間休日130日 【仕事内容】 業務効率化・CX向上・DX推進に向け、経営課題の特定から解決策の立案・実行支援までを担い、事業成長を支援していただきます。単なる営業ではなく、課題解決をリードするパートナーとしてご活躍いただきます。 ＜商品＞ コンタクトセンターやオフィスワーク等のアウトソーシングサービス ＜提案先＞ 既存クライアントへの提案によ

仕事内容◆ 仕事内容 ―――――――――――― 弊社カスタマーセンター部門にて、 電話での問い合わせ対応をします。 ECサイトを通して コンタクトレンズを購入された お客様からのお電話が中心で、 配達や商品に関する問い合わせが多いです。 その他にも店舗に対する ご意見をいただくことも。 ＜具体的な問い合わせ内容＞ ・注文した商品の到着日時を変更したい ・店舗に対するご意見 ・コンタクトレンズに関するご相談 など お客様からの様々なお困りごとを 解決に導く大切なお仕事です。 直接、お客様の声を聞きながら 「困った」を「よかった！」に変える 感謝されることの多いお仕事です◎ ★基本的には受電対

仕事内容［愛知］カスタマーサポート 【職務概要】 「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話でのお問い合わせの対応 ・カスタマーサポートのサービス改善・企画 ・社員の能力開発 問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。 1997年の設立以降、急速に成長を遂げてきた同社は、「日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社」を目指し、業界変革にチャレンジし続けています。 葬儀施行件数は年間10,000件にのぼってお

仕事内容NHK営業サービス株式会社 夏秋採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受