コンタクトセンター - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社電通総研 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【仕事内容】 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 音声基盤を含むコンタクトセンターに関するプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇コンタクトセンターシステム構築、コンサルティング ・コンタクトセンターに関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した

仕事内容「髪・服・ネイル自由」で自分らしく働ける◎3ヶ月分のシフトでプライベートも◎充実の教育体制＆Daigasグループ！キャリアアップを目指しませんか？ 大阪ガスのグループ会社 おすすめPOINT！ 経験者歓迎！ 服装・ネイル・髪型自由！ 3ヶ月分シフト制 駅チカ好立地！ 少人数でフォロー体制万全！ 男女共に活躍中！ 「まずは話を聞いてみたい、」そんな応募も是非♪ 【仕事内容】 電気、ガスなどのインフラに関する問い合わせ対応（二次対応）のお仕事です！ ＜具体的には＞ ・一次受付者からの電気・ガス受付に関するエスカレーション対応 ・一次受付者への管理や育成 ・グループ会社

勤務時間08：00～18：00 【残業】ほとんどなし

勤務時間08:50～18:00 実働08:00 休憩01:10 残業：多少お願いする場合もあります。

仕事内容お仕事の内容 ＼正社員｜安定を目指す！／ 【 仕 事 内 容 】 生命保険に関するお電話対応 例えば. TVコマーシャルや企業HPを見られた お客様からの問い合わせ 資料請求のご希望を頂いたお客様へ 確認のお電話 保険の詳細が気になるお客様がいれば 代理店の予約(場所・日時)の設定 履歴入力 など 研修も充実で トークスクリプトもあるから安心！ 就業後は インセンティブ・賞与・昇給などもしっかり。 福利厚生も充実の企業となります。 ＼選考時に履歴書・職務経歴書が必要です／ 作成がご不安な方はお気軽に ご相談ください！フォーマットのご案内や 添削などアドバイス致します♪ 求

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

勤務時間09時00分～17時45分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業多め

仕事内容株式会社リロクリエイト コールセンター管理者＜課長職＞【大阪駅】不動産管理会社向け事業を展開 【仕事内容】 コールセンター管理者＜課長職＞【大阪駅】不動産管理会社向け事業を展開 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ ■募集背景 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それら

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 【大阪市】コールセンター運営・管理/スーパーバイザー（主任候補/総合職）※日本郵政Ｇ 【仕事内容】 【大阪市】コールセンター運営・管理/スーパーバイザー（主任候補/総合職）※日本郵政Ｇ 【具体的な仕事内容】 【日本郵政Gの安定基盤/コールセンターのマネジメント職/週休2日制/安心の研修制度】 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ・その他業務管理(品質、KPI) ※まずは出来るところ

仕事内容【仕事内容】 オープンハウスは、東京23区を中心に都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続けるオープンハウスで 、モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、一緒に不動産業 界日本一を目指してみませんか。 過半数が女性スタッフ、風通しのよい職場環境です。サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 【業務内容】 オープンハウスで住宅をご購入いただいたお客様の契約・引渡し業務を行っていただきます。 【具体的には】 ●ご購入後のお客様を営業担当から引継ぎ、お引渡しまでを全面的 にサポート ●契約立ち合い業務 ●住宅ローン申し込

勤務時間（1）09:00～翌09:00（1日3h～OK） 週1日・1日3時間以上

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:50 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:50-19:50 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容KARAKURIは「Friendly Technology」をVISIONに掲げ、東大岡田研出身の研究開発力を基にAIの社会実装を行っています。 2018年からコンタクトセンター向けAI SaaSの「KARAKURI Digital CS Series」の提供を開始し、東京海上日動様、星野リゾート様、SmartHR様など幅広い業態の企業様に、ご導入いただいてまいりました。 研究開発領域では、Googleのアクセラレーションプログラムの日本第一期生に採択され、AWSのLLM（大規模言語モデル、いわゆる生成AI）開発プログラムで日本語性能ではトップ（2024年初旬当時）を達成。2024年10月

勤務時間9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）

仕事内容大手通信サービスの利用者様へコストダウン提案が主な提案内容となります。 [提案業務] ＊サービス利用者様へ現行サービスから他プランへプラン変更の説明案内。 また、現行サービスが割引対象となる提案案内。 ＜入社後の流れ＞ ▼座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行(3～5カ月間) 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収。あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー(6～7ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり オンラインシステムを使用した営業ツール

仕事内容求人詳細 募集背景 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、名古屋拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計〜運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロン

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【大阪】コールセンター管理者（MGR候補）◆プロジェクトの業務運営・管理／年休123日／土日祝休み 【仕事内容】 【大阪】コールセンター管理者（MGR候補）◆プロジェクトの業務運営・管理／年休123日／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～SCSKグループの中核企業／会社の変革期に携われる／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率90％以上～ 今回は、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務

仕事内容NHK営業サービス株式会社 秋採用★20～30代活躍【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・放送受

勤務時間15:15 ～ 22:00

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験必須 ・サービスデスク経験のある方 社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど※領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可 ・顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じ業務運営等を行っていた経験 ・特定のプロジェクトやチームにおいて、業務管理や改善、顧客とのコミュニケーション、様々な課題解決をリーダーとして主体的に推進した経験 【尚可】 ・ITサービスマネージャの経験をお持ちの方 ・事業会社の情報システム部門での業務経験をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併