テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容仕事内容：事務・サポート職から始めるエンジニアデビュー！ 完全未経験OK・パソコン入力レベルでOK 研修あり／資格取得も会社負担◎ 土日祝休みでプライベートも安心 ゆくゆくはエンジニア職へステップアップ！ ＜最初は“サポートスタッフ”としてデビュー＞ 電話対応やデータ入力など、 業務を通してITチームを支えるお仕事です。 【お仕事の一例】 ・会議資料や報告書の作成補助 ・システムに関する問い合わせ対応 ・ITエンジニアの進行サポート など ＜“学びながら成長できる”環境がある＞ Word・Excelなどの基本操作はもちろん、 IT基礎やネットワーク知識も研修でゼロから学べます。

仕事内容【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタル

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容■仕事内容 同社は、IoT機器による設備遠隔監視システムの設定業務を担うサービスエンジニアを募集しています。 主な業務内容は、設置現場での取り付け箇所確認や設定数値入力、 機器選定、関連ドキュメント作成、お問い合わせ対応などです。 顧客は主に生産工場やビル、店舗などの施設となります。 同社は計測機器の専門メーカーとして、計測システム製品、 計測コンポーネント製品、自動車検査機器事業を展開しています。 近年は環境保護に貢献する商品の開発に注力し、IoT分野における 計測システム製品およびコンポーネント製品の開発を推進しています。 【具体的には】 ・ IoT機器による設備遠隔監視システムの設定作

仕事内容Repro株式会社 【リモート可／残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster” 【仕事内容】 【リモート可／残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster” 【具体的な仕事内容】 【残業ほぼ無し・リモート可・フレックス有など、フレキシブルな働き方が可能！世界60か国で導入されたマーケティングツールを扱うプレ・ユニコーン企業】 SaaS型クラウドマーケティングプラットフォームサービス展開する当社にて、新規事業のカスタマーサクセス立ち上げフェーズへ参画いただきます。 ■業務内容： ・新規プロダクトである Repro B

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「技術に触れるサポート業務から成長！」 26卒の皆さんへ。顧客や社内ユーザーの技術的な質問対応を通じて、エンジニアスキルを磨けます。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやツールの操作説明 ・不具合の一次切り分け ・マニュアル作成や改善提案 ・開発チームとの連携 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PC基礎 ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブルシューティング演習 ・配属前OJTで実践 ＜POINT＞ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・未経験から技術知識を吸収 ・資格取得支援で市場価値を高められる ・将来は開発やインフラにも展開可能 ・安定したIT業界で長期キャリア形成 【応

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。* 事務・サポート職から始める エンジニアデビュー”を応援！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。* 完全未経験OK・パソコン入力レベルでOK 研修あり／資格取得も会社負担◎ 土日祝休みでプライベートも安心 ゆくゆくはエンジニア職へステップアップ！ 【最初は“サポートスタッフ”としてデビュー】 電話対応やデータ入力など、 オフィス業務を通してITチームを支えるお仕事です。 〈お仕事の一例〉 ・会議資料や報告書の作成補助 ・システムに関する問い合わせ対応 ・ITエンジニアの進行サポート など 【“学びながら成長できる”環境がある】

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容【応募資格】 [必須] - IT業界での業務経験（職種不問・営業・エンジニア・カスタマーサクセス、コンサルタントご経験者の方など大歓迎！） - 新しい技術を学ぶ意欲があり、論理的に考えるのが得意な方 - 顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 - 課題解決に向けて積極的に提案・調整ができる方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【AIベンダー】テクニカルサポート（年収690万円～1200万円） 【仕事内容】 ★☆グロース上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです！☆★