テクニカルサポート - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間10:55～20:00（休憩65分 実働8時間） 12:55～20:00（休憩65分 実働6時間） 14:55～20:00（休憩65分 実働4時間） 17:55～20:00（休憩10分 実働2時間55分）

仕事内容家電量販店からのお問い合わせに対し、故障状況を確認の上、修理の受付や訪問日程の調整をしていただくお仕事です。 《お問い合わせ例》 ・エアコンが作動しない ・エアコンから温風しか出ない ・訪問日程を変更してほしい ・解決したのでキャンセルしたい 等 お電話でのテクニカルサポートではないため、専門知識は不要！ ※専用システムを用いた症状聴取や不具合診断は行っていただく必要があります。 おすすめポイント ・休憩所完備！休憩時間も快適♪ ・初めての方も大歓迎！丁寧な研修＆実務でしっかりサポートします。 ・20～50代の方々が活躍中！ 職場環境・周辺情報 【勤務当日について】

勤務時間8：45～17：15 ■残業あり（状況により発生する可能性あり）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■通信サービス系のテクニカルサポート業務 ・故障受付業務：ネット接続できない、光電話がつながらない等の故障受付窓口対応 ・状況の問診その場で解決できればテクニカルサポート できなければサービスマンの手配 等切り分けをしていく ※問い合わせ内容 ・インターネットの不通、TVが視聴できない、ネットワーク周りの問い合わせ等 ▼シフト 8：30～21：00の間で7.5時間/日のシフト制 （8：45～17：15、11：30～20：00、12：30～21：00等） ※8：30～17：00、8：45～17：15までの早番固定の相談OKで

勤務時間8:30-17:15 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 もっと働きやすく！ 結局、続けるには環境のよさが大事！ 次はIT経験を活かして《 週3日在宅 》《 17:15定時 》《 残業少なめ 》な職場に変えていきませんか？ 製品サポートなら、対応時間があらかじめ決まっていて早く上がれるんです♪ ▼ 大手メーカーのバックアップソフトの製品サポートをお任せします！ お問い合わせは、全てレスポンスセンターを介して行われるので、受電はナシ。 障害対応や、動作検証を通じて、これまでの専門知識を充分発揮できますよ！ 【仕事内容】 ・バックアップソフトウェア製品のお問い合わせ対応 ・障害調査、動作検証 ・サポート契約者様向けのコンテンツ作成、情

勤務時間8:20-17:30 （実働8時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ ヘルプデスク1社目にも！／ 「電話対応だけでなく、少しずつ専門性を身に着けていきたい！」→それなら、社員さんのITサポートをしてみませんか？ 働く上で必要なIT知識ばかりなので、身に着けておいて損はありません！ ▼ お任せするのは、大手製薬会社での社内ヘルプデスク！ 内容は、PCやスマホの操作や、Office製品のお問い合わせ対応なのでITの難易度は低め＊ オーソドックスな内容なので、経験の浅い方でもチャレンジしやすいですよ！ ≪仕事内容≫ 大手製薬会社での社内ヘルプデスク ・PC・モバイルの操作方法サポート ・Office製品問合せ対応 ・ドキュメント作成＆改修 求人

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 調達購買システムの導入を支援するプロジェクトにご参画していただきます。 主にパッケージ導入に伴うSierカスタマイズやテクニカルサポートをご担当いただきます。 連携システムはローコード開発のため、プログラミング作業はほとんど発生しません。 【担当者からのコメント】 調達購買システムの導入を支援するプロジェクトにご参画していただきます。 開発知見をお持ちの方におすすめの案件です。 出社対応でのお仕事となります。 【業界】 その他業界 【職種】 テクニカルサポート 「自分に合った案件、どうやって探せばいいんだろう…」 そんなエンジニアの皆様へ。 私たち「ベスキャリIT」が、あ

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容製品顧客サポート〈テクニカルサポート〉/780605 仕事内容： 契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」などアシストが取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 【担当製品】製品顧客サポート 給与： 時給 1,200円～ 交通費別途支給 【月収例】19万2000円＝時給1200円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事

勤務時間08:45~18:00

仕事内容「インターネットに接続できなくなった」 「管理画面にログインできない」 などなど… 使用中の不具合に関する お問合せ受付センターでのお仕事◎ 修理工事が必要なときは 作業員への連絡や日程調整まで♪ 簡単なので、基礎さえつかめれば 特に困ることなくお仕事できますよ！ クレーム受付の部署ではないので ストレスフリーで働ける★ 1日平均17件程度の対応です♪

勤務時間9：30～18：00（休憩60分） 実働時間：1日あたり7時間30分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～10時間0分

仕事内容Microsoft365の導入や、既に導入している企業向けのテクニカルサポートとコンサルティング業務に携わってくださる方を募集いたします。 企業のIT担当者からの問い合わせ内容をしっかり理解した上で、解決をサポートしていくお仕事です。 ポジションは、Microsoft 365の導入支援やテクニカルサポートを通じて、 実務の中で知識やスキルを積み上げていける環境です。 日々の業務を通して、新しい機能や活用方法に触れる機会も多く、 継続的にキャッチアップしていきたい方に向いています。 重要になるのは、顧客と対話しながら状況を整理し、 課題を見極め、解決に向けて考えていく力です。 本ポジションでは、

勤務時間9:45～18:45（休憩60分） ※残業ほぼなし

仕事内容仕事内容： 【大手のお仕事なので安心】身近な動画配信サービスのお仕事★ 動画配信サービスのカスタマーサポートセンター♪ チャネル:受電業務/業務に関わる発信業務/メール対応/チャット業務 エスカレーション、苦情対応、各種登録お手続きや、操作方法、解約等の対応が主な業務になります! <想定されるお問い合わせ内容> (1)ご登録・ご請求 ※登録方法が分からない 支払方法の相談 (2)ログイン・パスワード ※パスワードが分からない メールアドレスを変更したい ログインがうまくできない (3)解約 ※解約したい 【現状解約抑止のご案内はしておりません】 (4)視聴に関するお問合せ ※テクニカルサポ

勤務時間09:30~18:30

仕事内容★使い方をチャットでレクチャー★ 年末調整などの人事のお仕事をお手伝い！ 法人の担当者にシステム「COMPANY」の 使い方をお伝えいただきます⚑ * 伝票の印刷方法 * システムの見方 * エラーの解消方法 など 法人対応だからクレームはほぼなし〇 印刷の仕方などチャットや専用フォームへの問合せ 対応いただきます！ ※ チャット対応8割・フォームへの返信2割 人事システムの使用経験あればOK！ 「COMPANY」以外のシステムでも◎ 事務・ヘルプデスク・テクニカルサポートなど 関わり方は何でもOK！ 気になる！だけでもOK お気軽にお問合せ・ご応募ください()/

勤務時間【勤務時間帯】◆変形労働制(時間交替制) 9:00〜18:00(休憩1:00) 10:00〜19:00(休憩1:00) 11:00〜20:00(休憩1:00) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：5〜10時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ☆★世界的に有名で人気の高い スマートフォンやタブレットのテクニカルサポートスタッフ大募集★☆ お困りのお客様の一次受けの電話応対を行っていただきます！ （例） ・「画面が割れたので修理したい」 ・「パスワードを忘れてしまった」 ・「IDのロックを解除してほしい」etc →シリアル番号やお客様情報、症状の詳細確認 →マニュアルをもとに改善の操作方法案内 【おすすめポイント】 ☆ウィルオブ社員常駐でなんでもすぐに相談できます◎ ★チャット部署や上席部署への昇格・昇給も！ ☆遅番手当あり！＋αでしっかり稼げます ★服装も髪型も自由！オシャレを楽しみながら快適にお仕事♪ ■業務の

勤務時間（ 1 ） 8:00-16:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 8:40-17:30 （実働7時間50分・休憩60分） （ 3 ） 10:30-19:00 （実働7時間30分・休憩60分） ※基本は2の8:40～17:30の時間帯。月に1週間、1の早番か3の遅番の週あり。

仕事内容お仕事の内容 ＼ 時給2000円！モクモク事務サポート ／ 図面作成が9割、電話は取次ぎだけだから落ち着いて作業できる環境です＊ 運用やITサポートなど、職種問わずIT業界でのご経験がある方は活かせます♪ ▼ おまかせするのは、月寒中央にある銀行のシステムセンターの事務サポート。 ITの情報を整理して、図面作成をお願いします＊ 気になる方は、ぜひご応募ください！ 【仕事内容】 ・図面作成・更新 ・図面の社内共有 ・電話の取り次ぎ 【使用ソフト】 ・Visio ＊シンプルな図形作成ソフトです！操作は丁寧に教えます 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 月収35万円以上可（手当等含む収

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【成長業界！今ならレア人材】未経験OKのITサポート◆土日祝休／残業ほぼ無／リモート実績・寮制度有 ◤ お任せするのはシンプルワーク。 それでもレア人材になれる理由とは？◢ ★成長業界の一員になれるから 今も成長を続け、安定収入も見込めるIT業界。 だからこそ、お客様に寄り添う『テクニカルサポート』 エンジニアを支える『エンジニアサポート』といった “サポート業務”も、とても貴重な存在です。 ★7，000社との取引実績があるから 当社は大手・優良メーカーやIT企業など 多くの企業様と取引させていただいております。 プロジェクトの数だと、なんと約8万件！ あなたの希望に合

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 経験者ならではの好条件！／ これまでテクサポや社内ヘルプデスクを頑張ってきた方に＊ 次は、慣れたら《 在宅あり 》《 時給1700円 》と、人気の要件がそろった職場にしませんか？ 残業は少なめでも月30万の収入につながりますよ◎ ▼ 社員さんのPCトラブルのサポートをお任せします！ まずは、PCの問い合わせ対応から始めて、少しずつ運用もお願いします＊ インフラは詳しくなっておくと、社内SEへの道も開けやすくなりますよ。 ご応募、お待ちしています！ 【仕事内容】 大手IT企業でPCサポート ・PCのお問い合わせ対応 ・サーバーの定期チェック ・インフラ運用（慣れてきたらでO

勤務時間8:45～17:15 実働時間：1日あたり7時間45分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～20時間0分

仕事内容【具体的な業務】 ・システムの運用業務 ・電話対応および現地対応 ・PCセットアップ 初心者でもしっかりとしたサポート体制あり 【勤務開始日・派遣期間】 ・2026年5月～長期予定 【勤務時間】 ・8:45～17:15 【勤務地】 ・札幌市中央区北12条西20丁目 【求める人物像】 【こんな人におすすめ】 以下のどれかにピンときた人は歓迎です。 ・システムの運用業務に興味がある方 ・コールセンター、テクニカルサポート、カスタマサポートなどで働いていた方 ・IT業界やプログラミングに興味がある方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ・コミュニケーションが苦ではない 月給：260,000円 ～

勤務時間9：00～17：30(休憩60分) 実働時間：1日あたり7時間30分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～20時間0分

仕事内容自治体向けのシステム開発や運用保守を行っている会社で、税金関連のシステムサポートを担当いただける方を募集しています。 【具体的には】 ・システムに関してのお客様からの問い合わせ対応 ・お客様先に訪問し、操作方法に関してのアドバイスや運用が適切になされているかのチェック。 等々 税金に関する専門用語や知識が必要になりますが、先輩社員に同行して徐々に覚えていただけたらと思います。 おおよそ半年～1年ほどかけて一人立ちしていただくイメージです。 〈お客様訪問について〉 ・週1～3回ほどお客様先に訪問してのサポートを行っていただきます。 ・日帰りで対応可能な範囲(車で1～2時間)のお客様先がメインです

勤務時間8:45-17:30 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 慣れたら週2日は自宅でOK！／ 慣れるまでは出社がメインなので、ちょっとした質問もしやすい♪ 一通りの流れがわかってきたら《 週2日在宅勤務 》OK！ 出社と在宅を組み合わせて、柔軟な働き方ができる環境です＊ ▼ お任せするのは、介護事業所向けのテクニカルサポート！ 介護の現場で、日々の記録や、登録、請求に使われている業務システムのお問い合わせ対応をお願いします。 電話対応の経験があれば《 介護知識はゼロ 》でも大丈夫◎ 少しずつ覚えていけるので安心してくださいね＊ 【仕事内容】 ・介護システムについてのお問い合わせ対応 （請求、登録、記録など） ・操作や設定方法のサポー

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 知識と実務がつながるITサポート！ ／ キッティングで初期設定を学んでから、サポート対応で「ユーザーはどこでつまずくのか」を知れる！ バランスよく学べる点がポイント◎ ITの基本が身に着けられるポジションです！ ▼ おまかせするのは、上場グループ企業での社内ITサポート。 PC設定作業やお問い合わせがメイン＊ 実務を通して一生モノの知識が自然と身につくお仕事です！ ご応募、お待ちしています！ 【仕事内容】 ・端末のキッティング ・社員へのITサポート（電話・メール） ・手順書通りの定常メンテナンス ・ドキュメント作成＆修正 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポ

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 自社の社員さんサポートのみ！＞ 同じ会社で働く仲間同士、やり取りは「 お疲れ様です！ 」から始まるから、クレームとは無縁＊ 時給1650円と高めで、残業少なめでも《 月30万 》に届きますよ◎ ▼ お任せするのは、ICT企業での社内ヘルプデスク。 具体的には、キッティングや社内システムの問い合わせ対応など＊ これまでの経験を活かせる「王道」のサポート業務ばかりなので、すぐに慣れていただけます！ ぜひご応募ください＊ ≪仕事内容≫ ・キッティング ・お問合せ対応 （社内システムやMicrosoft365） ・定常作業 ・ドキュメント作成 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユー

勤務時間10:55～20:00（休憩65分 実働8時間） 12:55～20:00（休憩65分 実働6時間） 14:55～20:00（休憩65分 実働4時間） 17:55～20:00（休憩10分 実働2時間5分）

仕事内容家電販売店からの家電故障に関するお問い合わせに対し、修理受付や日程調整を行っていただきます。 《お問い合わせ例》 ・エアコンが冷房にならない ・修理をしてほしい ・修理予約をキャンセルしたい ・家電を買い替えたい 等 テクニカルサポートではありませんが、簡単な状況聴取や不具合診断をしていただく必要があります。 イレギュラーなお問い合わせは管理者がフォローするため未経験でも安心してご就業いただけます！ おすすめポイント ・休憩所完備！休憩時間も快適♪ ・初めての方も大歓迎！研修＆フォロー体制ばっちりで安心してスタートできる◎ ・20～60代の年齢層の方が就業中 職場環境・周辺