テクニカルサポート - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 調達購買システムの導入を支援するプロジェクトにご参画していただきます。 主にパッケージ導入に伴うSierカスタマイズやテクニカルサポートをご担当いただきます。 連携システムはローコード開発のため、プログラミング作業はほとんど発生しません。 【担当者からのコメント】 調達購買システムの導入を支援するプロジェクトにご参画していただきます。 開発知見をお持ちの方におすすめの案件です。 出社対応でのお仕事となります。 【業界】 その他業界 【職種】 テクニカルサポート エンジニアに、ベストなキャリアを。 私たちは「ベスキャリIT」です。 ベスキャリITは、エンジニア一人ひとりの

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」などアシストが取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 担当製品: 製品顧客サポート 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ITアシスタント 関連業務 ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】IT関連テクニカルサポート業務経験OracleもしくはJP1の製品知識を必要とする業務経験D/B設計、D/B開発担当経験2年以上システム（アプリケーション）開発経験2年以上システム運

勤務時間08:45~18:00

仕事内容「インターネットに接続できなくなった」 「管理画面にログインできない」 などなど… 使用中の不具合に関する お問合せ受付センターでのお仕事◎ 修理工事が必要なときは 作業員への連絡や日程調整まで♪ 簡単なので、基礎さえつかめれば 特に困ることなくお仕事できますよ！ クレーム受付の部署ではないので ストレスフリーで働ける★ 1日平均17件程度の対応です♪

勤務時間［1］9：50～19：00 ［2］9：50～17：00 ［3］9：50～15：00 ［4］9：50～14：00 【選択OK！】 ・9：50～19：00（平日のみ） ・9：50～18：00（土日祝のみ） ・9：50～17：00 ・9：50～16：00 ・9：50～15：00 ・9：50～14：00 ※いずれも有給休憩10分あり ★他にも実働4時間～相談OK！ ★時短勤務・扶養内勤務をご希望の方など、お気軽にご相談ください 休憩：70分、55分、10分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 インターネットサービスプロバイダーのテクニカルサポート業務です。 マニュアルに沿ってご案内していきます。 まずはカンタンな設定関係からスタート！ 慣れてきたら徐々にトラブル対応も覚えていきましょう！ ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・インターネット接続の設定をしたい ・メールが送れない など。 ＜あなたにピッタリの理由＞ ・土日祝だけの勤務も相談OK！ ・時短勤務・扶養内勤務をご希望の方など、お気軽にご相談ください！実働4h～OK ・ITやサポート業務に興味がある方、チャレンジしてみませんか！ 【お仕事のポイント】 【気

勤務時間9：00～17：30(休憩60分) 実働時間：1日あたり7時間30分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～20時間0分

仕事内容自治体向けのシステム開発や運用保守を行っている会社で、税金関連のシステムサポートを担当いただける方を募集しています。 【具体的には】 ・システムに関してのお客様からの問い合わせ対応 ・お客様先に訪問し、操作方法に関してのアドバイスや運用が適切になされているかのチェック。 等々 税金に関する専門用語や知識が必要になりますが、先輩社員に同行して徐々に覚えていただけたらと思います。 おおよそ半年～1年ほどかけて一人立ちしていただくイメージです。 〈お客様訪問について〉 ・週1～3回ほどお客様先に訪問してのサポートを行っていただきます。 ・日帰りで対応可能な範囲(車で1～2時間)のお客様先がメインです

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 10：00～19：00（実働08：00、休憩01：00） 11：00～20：00（実働08：00、休憩01：00） 残業月1～15時間 お客様対応状況により発生する可能性あり ※8：00～20：00の中で実働8時間です

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 1650円！駐車場オンライン契約サービス問合せ受付（電話+メール）月極駐車場に特化したオンライン契約サービスに関して駐車場をご利用中の方や駐車場管理をしている不動産会社の方からの問合せ受付をお願いします ■新規申込みのサポート（申込みはオンライン完結） ■空車の問合せ対応 ■駐車場の料金についての説明 ■書類の事務処理など他部署確認や不動産会社等に確認が必要なケースも！確認が取れるまでの間に別の電話対応をしたりなど問合せが同時進行するケースも発生します！ 【お仕事のポイント】 コールセンター経験、チャットコミュニケーション得

勤務時間09:50~19:00

仕事内容インターネットサービスに加入している お客様へのサポート業務です♪ よくあるのは 「パソコンが固まって動かない」 「メールの設定がうまくできない」 など設定に関するお問合せ★ もちろんしっかりとした研修があるので 必要な知識は学んでからスタート◎ 就業後のフォロー体制もばっちりです！

勤務時間(1)8:20〜17:10 （休憩60分） (2)12:10〜21:00 (休憩60分） (3)11:00〜19:50 (休憩60分） ※(1)(2)の2シフトがメイン ※月末月初の繁忙時期は(3)のシフトが追加になることもあります ※残業月10時間程度

仕事内容仕事内容： 大手企業のお仕事なので安心♪研修はしっかり1カ月★ ≪ドラックストア・調剤薬局でお勤めの従業員様へのITサポート業務≫ 従業員様が利用するPCや社内システムに関するお問い合わせ対応をお願いします! 例えば‥基本的な操作方法や、障害、不具合に関するサポートなどなど ≪ドラックストアのアプリやオンラインストアを利用するユーザー様サポート業務≫ 利用方法のご案内や不具合に関するお問い合わせ対応をお願いします! ★電話・メールそれぞれ対応いただきます!★ ≪よくあるお問合わせ≫ 「パスワードを忘れてログインできなくなった」 「業務システムの使い方が分からないので教えてください」 …

勤務時間9:00-17:35 （実働7時間45分・休憩50分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ オンライン上でITサポート♪ ＞ これまでヘルプデスクなどをコツコツがんばってきた方に＊ あなたの知識を次の世代に伝えていきませんか？ 教育に貢献できるので、やりがい充分！ 【 ほぼフル在宅 】【 残業月10以下 】と働きやすさとの両立も叶う求人です◎ ▼ おまかせするのは、高校や特別校向けのICT支援員！ 情報の授業のお手伝いや、先生向けにPCやソフトの使い方のレクチャーをお願いします！ インストラクター業務は1日1校と決まっているので、のびのび取り組めますよ♪ 働きやすさとやりがい、両方手に入れたい方はぜひご応募ください！ 求人詳細 職種 OAインストラクター・ITイ

勤務時間（1）8:00〜17:00（休憩60分） （2）9:00〜18:00（休憩60分） ※残業は月10時間以内

仕事内容仕事内容： 【保険会社にお勤めの社員さん向けの社内ヘルプデスク業務になります】 <業務内容一例> ・PCのログインやパスワードのリセット、ロック解除 ・M365の操作案内(Excel、Word、PPT、メール、teamsなど) ・プリンターや会議システムなどの操作案内 ・故障やネットワーク不具合などの対応 <リーダーには、下記業務もお任せします> ・エスカレーション対応 ・メンバーフォロー ・FAQ検討、作成 電話やメールでの対応になりますが、主に電話が中心の予定です◎

勤務時間（1）8:00～17:00（休憩60分） （2）9:00～18:00（休憩60分） ※残業は月10時間以内

仕事内容【3月スタートのお仕事】土日祝日はお休みで嬉しい♪残業少なめ！ 【保険会社にお勤めの社員さん向けの社内ヘルプデスク業務になります】 ＜業務内容一例＞ ・PCのログインやパスワードのリセット、ロック解除 ・M365の操作案内（Excel、Word、PPT、メール、teamsなど） ・プリンターや会議システムなどの操作案内 ・故障やネットワーク不具合などの対応 ＜リーダーには、下記業務もお任せします＞ ・エスカレーション対応 ・メンバーフォロー ・FAQ検討、作成 電話やメールでの対応になりますが、主に電話が中心の予定です◎ ＜◎この仕事のお問い合わせ先＞ ■お問合せ電話番号 0120

勤務時間（1）8:20〜17:20（休憩60分） （2）9:20〜18:20（休憩60分） ※残業は月に5〜10時間ほど ※研修中は9:00〜18:00の勤務になります（2週間程度）

仕事内容仕事内容： 電話7〜8割★ メール・webフォーム2〜3割 <病院内で利用するPCや周辺機器・業務システムなどのお問い合わせ受付をお願いします!> 電話&メール&webフォームでそれぞれご対応いただきます♪ +各種申請(アカウント登録・USBなどの利用申請など)受付処理業務もお任せします◎ 残業は月に10時間以内と少なめが嬉しい!

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 9:00〜18:00(休憩1:00) 10:00〜19:00(休憩1:00) 11:00〜20:00(休憩1:00) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 超有名メーカのスマートフォン、タブレットを オンラインストアにて購入検討されている方、購入された方からの問い合わせに対応頂きます！ ※完全在宅の業務です テクニカルサポートではない為、 難しい知識は必要なく未経験の方でも安心して働けます 【購入後問い合わせ例】 ・購入した製品はいつ頃到着されますか？ ・間違って購入したため返金できますでしょうか？等 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。) ■更新上限：なし 【雇用形態】 派遣社員 【給与】 時給:1494円 【PRポイント

勤務時間9：30～18：00（休憩60分） 実働時間：1日あたり7時間30分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～10時間0分

仕事内容Microsoft365の導入や、既に導入している企業向けのテクニカルサポートとコンサルティング業務に携わってくださる方を募集いたします。 企業のIT担当者からの問い合わせ内容をしっかり理解した上で、解決をサポートしていくお仕事です。 【アピールポイント】 ・業務に慣れたらほぼリモート勤務（多くても月数回の出勤）※1 ・平日のみ。土日祝日はお休み ・顧客対応の手段で電話はほぼ無し。メールでのやり取りが大半です。 ※1 研修期間は出勤していただく可能性があります。 【具体的な業務内容】 ・メールでの問い合わせ対応（電話はほとんどありません） ・MS365を活用した顧客の課題解決提案 ・企業担当者

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 9:00〜18:00(休憩1:00) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 超有名メーカのスマートフォン、タブレットを オンラインストアにて購入された方からの問い合わせに対応頂きます！ テクニカルサポートではない為、 難しい知識は必要なく未経験の方でも安心して働けます 【問い合わせ例】サービス部署 ・購入した製品はいつ頃到着されますか？ ・間違って購入したため返金できますでしょうか？ 等 ・12月末までの短期業務予定 在宅切替可能な場合は延長可 採用機会が少ない求人なので、 気になった方は是非エントリーをお早めに!! ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断

勤務時間（ 1 ） 8:00-16:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 8:40-17:30 （実働7時間50分・休憩60分） （ 3 ） 10:30-19:00 （実働7時間30分・休憩60分） ※基本は2の8:40～17:30の時間帯。月に1週間、1の早番か3の遅番の週あり。

仕事内容お仕事の内容 ＼ 時給2000円！モクモク事務サポート ／ 図面作成が9割、電話は取次ぎだけだから落ち着いて作業できる環境です＊ 運用やITサポートなど、職種問わずIT業界でのご経験がある方は活かせます♪ ▼ おまかせするのは、月寒中央にある銀行のシステムセンターの事務サポート。 ITの情報を整理して、図面作成をお願いします＊ 気になる方は、ぜひご応募ください！ 【仕事内容】 ・図面作成・更新 ・図面の社内共有 ・電話の取り次ぎ 【使用ソフト】 ・Visio ＊シンプルな図形作成ソフトです！操作は丁寧に教えます 求人詳細 職種 一般事務・OA事務 給与 月収35万円以上可（手当等含む収

勤務時間（ 1 ） 8:20-17:10 （実働7時間50分・休憩60分） （ 2 ） 11:00-19:50 （実働7時間50分・休憩60分） （ 3 ） 12:10-21:00 （実働7時間50分・休憩60分） ※8:20～・12:10～の2シフトがメインです（11:00～は月末月初にお願いする可能性あり）

仕事内容お仕事の内容 ドラッグストアや薬局を支える 「サポート対応」のお仕事です！ 【主なお仕事内容】 ●店舗スタッフさんの支援 「システムにログインできない」 「PCの操作方法を教えてほしい」 などの相談に、電話やメールで回答します。 ●アプリ利用者さんの支援 「公式アプリの使い方がわからない」 「エラー表示が出る」 などの問合せに対応します。 ★未経験でも安心なポイント！ ・1ヶ月間の丁寧な研修あり ・マニュアルに沿って対応でOK ・難しいクレームはほぼなし 詳しい知識は、働きながら少しずつ 覚えていければ大丈夫です♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与

勤務時間10：00〜14：30 （休憩時間なし）

仕事内容仕事内容： ★残業ほぼナシ★在宅勤務OK!★ 【トイレ・洗面所・シャッターなどでお馴染みの大手住宅設備メーカーの会員向けサービスに関するお問い合わせ受付のお仕事】 有料会員の登録申込みや、サービス内容のご案内、製品の修理受付(電話・FAX・WEB)などを行っていただきます♪ <お問い合わせ例> 「会員サイトから新しいサービスを見たんだけど、どんなサービスなの?」 「会員になりたいので、申込み方法を教えて欲しい」 会員の方や、新しく会員になりたい方からのお困りごとを解決します★ まずは事務のお仕事からスタート! (1)年会費引き落としのご案内等のメール対応 ↓慣れてきたら・・ (2)申

勤務時間09:00~18:00

仕事内容大手IT会社が提供するクラウド製品に関する【テクニカルサポート】のお仕事★ エラー改善の進捗状況をお伝えする部署の募集！ 未経験もOK★ 詳しい仕事内容 ≪仕事の流れ≫ 大手PCツールのバグや動作不良に関する回答期日の問い合せ法人対応 ↓ ■ある日の例 ①法人のお客様から既に依頼しているバグ改善の進捗状況の確認依頼が来ます 「お願いしていたメールの送受信ができない件、回答期日を早めることはできますか？」 「ビデオ通話のマイクが入らないんですが、至急今日中に対応していただきたくて・・・」 ↓ ②状況を確認し、進捗の回答をします ※動作検証を改めてその場で行うことも！ ー 決まっていた

勤務時間（ 1 ） 8:45-17:15 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 11:15-19:45 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ／ 知識ゼロから「ITに詳しい人」へ PC入力など基本操作ができればOK ＼ 2月9日スタート！ 3月中旬までじっくり研修で学べる 問合せ対応のお仕事です＊ パソコンは動画を見るくらい… そんな方でも大丈夫！ ここはイチから学べる職場です♪ ーお仕事詳細ー 大手通信会社での テクニカルサポートのお仕事です。 「急に電話が使えなくなった」 「ネットが繋がらない」 といったお問合せに対応します。 状況を聞き取り、解決方法のご案内や、 修理業者の手配などを行います。 ＊研修中も時給変動なし！ 評価制度でさらなる収入アップも目指せます 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザ