東京都渋谷区のカスタマーサクセス 未経験OKの求人・仕事・採用

仕事内容【パートナーマネジメント】建物に“安全証明”を。事業の鍵を握るパートナーマネージャーを募集！／社会貢献性と影響度の大きな仕事ができます！／年休120日〜 ▼仕事内容 【仕事概要】 『スマテン』のサービスを、消防設備点検を実施していく上では、日本全国のビジネスパートナー（点検業者様：以下BP）の協力を欠くことはできません。100%のクオリティで、全クライアントの点検実施を達成するために、優良なビジネスパートナーをマネジメント・伴走支援をミッションとして担って頂きます。 【業務内容/ミッシン】 BP様の課題を特定、サクセスゴールを合意した上で、スマテンの点検を通じて実現できるようマネジメン

仕事内容経理AIエージェント「TOKIUM」の導入支援および運用コンサルティングをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・初期設定を含む導入支援および運用立ち上げサポート ・顧客の課題ヒアリングと改善提案、コンサルティング ・プロダクト活用方法の提案および利用率向上の支援 ・開発部門への機能改善フィードバック ・将来的なチームマネジメントやプロジェクト推進 ■担当クライアント 業界を問わず、TOKIUMシリーズを導入する全国の法人企業 ■商材 経理AIエージェント「TOKIUM」および関連クラウドサービス ■仕事のやりがい 経理AIエージェント「TOKIUM」を通じて、企業の経理作業を大幅に

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの知識や経験をお持ちの方 - BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人向けITソリューション営業の経験 - 新規事業やスタートアップでの「0→1」立ち上げ経験、あるいは不確実性の高い環境・プロジェクトにおいて自ら仮説を立てて推進した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - プロダクトマネジメントなど、事業領域に深くコミットされたご経験 - アジャイルな開発プロセスや、開発チームと密に連携したプロダクト改善の経験 - カスタマーサクセス業務のプロセス構築・標準化/仕組み化をゼロからリードした経験 【求める人物像】 ＜ミッション・バリュー共感

仕事内容【アピールポイント】 【フルリモート】Webマーケの知見を、一社一社の成功へ。 顧客成果に伴走するパートナー募集！ ️SATORI直系ユニット｜国産最大級MAのノウハウが集結 ️お客様に伴走しながら成果にフォーカスしてお仕事できます ️50名超のフリーランスメンバーが活躍 ️リモートワーク＆スーパーフレックスで働き方が最適化 【仕事内容】 【リモートワーク】MAを手段に、顧客の課題解決をリードする。「実行型」カスタマーサクセス募集！ クライアントのマーケティング課題に対し、MAツール「SATORI」を用いた戦略立案から施策実行、数値改善までを一貫して担当いただきます。 単なるツー

仕事内容【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円〜1,000万円 ▼仕事内容 【主要業務内容】 ■テレアポAIのオンボーディング ■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ■データに基づいた改善提案、検証の伴走 ■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※新規営業（ハンティング）は担当外です 【ポジションの位置づけ】 ★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与 ★営業現場でのデータ活

仕事内容【カスタマーサクセス】HR業界のゲームチェンジャー／ユーザー数約820万人・クチコミ数約2,190万件の”OpenWork”／東証グロース上場 オープンワーク株式会社 - さあ、自由に生きよう。働きがいをすべての人へ 仕事内容 ・募集背景 2007年にサービスを開始したOpenWork。業界最大級のクチコミサイトとして成長しており、ユーザー登録は約820万人を突破、約2,190万件のクチコミ評価スコアを誇ります。私たちは圧倒的なクチコミの量だけでなく、「健全性」に徹底的にこだわって運営してきました。 私たちが掲げるミッションは、「ひとりひとりが輝く、ジョブマーケットを創る」。 企業のリア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業のご経験 ・顧客の背景を深く理解しようとする利他の精神 ・数値を追うことへの強いコミットメント ・論理的思考力と構造的に分析・把握する能力 ・アンラーニングを厭わない謙虚な姿勢 ・現状を打破する行動力 【尚可】 ・事業会社やEC関連業界での実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自社利益より「顧客への貢献」を最優先に考え、行動できる方 ・机上の空論ではなく一次情報を重んじる現場主義の方 ・変化を楽しみ、自らの介在価値で組織を刷新したい意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス ※

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上 →有形無形問わず ★★魅力ポイント★★ ・サービスのリニューアルに伴い、メインターゲットのピボットを 行なっており、これから体制を構築するチームでチャレンジ、 コアメンバーとして活躍することができます。 ・導入済のお客様の課題解決やサポートでお客様との信頼関係を 構築できます。 ・安定した自社のハードウェア／ソフトウェアを一貫して提供している ため、お客様の課題解決に直結する仕事に携わることができます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【

仕事内容MGReの価値をより多くの企業・ユーザーに届けるため、プロジェクト全体の進行管理・要件整理・チーム間調整を担うプロジェクトマネージャーを募集します。 メグリ株式会社 - 月間1,400万人が使うアプリ基盤。リモート中心の働き方で、日常に溶け込む顧客体験を育てる 仕事内容 ・ メグリについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析を一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・飲食・小売など、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、 企業と顧客のより良い関係を支えています。 現在、累計MAU（Monthly Active Users）は1,600万人を突破。 プロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 下記すべて必須となります ・無形商材の法人向け顧客対応経験（例：IT・SaaS・人材業界など） ・クライアントとの中長期的な関係構築経験 【職種名】 SMB カスタマーサクセス◆ウェルネス産業DX支援【フルリモート勤務／フレックスタイム制】 【仕事内容】 ウェルネス施設のDX化と経営課題の解決を支援する、カスタマーサクセスをお任せします。単なるツールの導入支援に留まらず、顧客の事業成功に深くコミットするポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ お任せするのは、SMB（中堅・中小企業）クライアントに対する「hacomono」の導入支援と、その後の活用支援です。

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBのSaaS領域におけるカスタマーサクセス業務経験2年以上 ・顧客対応において、解約率低減や売上拡大（アップセル・クロスセル）などの「仕組み化・型化」を自ら主導した経験 【尚可】 ・社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、システムの導入支援（オンボーディング）や業務プロセス改善プロジェクトを牽引した経験 ・契約交渉の実務経験、または契約書ドラフティングや法務知識 ・ヘルススコアの設計やKPI管理など、データに基づいたサクセス戦略の立案・運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験3年以上 ・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験 ・顧客の業務プロセス（BPR）に深く踏み込んだ課題解決および提案の実績 ・メンバーのポテンシャルを引き出し、チームの成果を最大化させたマネジメント経験1年以上 【尚可】 ・社内システムの導入、または全社的な業務プロセス改善（BPR）プロジェクトの推進経験 ・業務内での取引相手との契約交渉と、これに伴う契約書ドラフティングの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客とのリレーション構築能力 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提示する論理的思考力 ・複数タスクを並行して進める自己管理能力 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・アップセル／クロスセルの実績 ・CRM（HubSpot等）の設計・構築経験 ・CRMデータ等の分析を通じた、課題発見および施策立案の経験 ・CRMデータレポート作成や経営層、事業戦略への還元スキル ・高いコミュニケーション能力 ・顧客の課題を深く理解し、解決に導くコンサルティング能力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ 無形商材の営業、または顧客折衝経験2年以上 ・特に、既存顧客の深耕（リピート獲得）、または顧客サポート・トラブル対応のご経験。 ■ 仮説を伴うヒアリング力・調整力 ・顧客の不満や要望を言葉通りに受け取るだけでなく、本当の課題を運用実態から深掘りし、現実的な案を提示して双方を納得させられる力。 ■ 「行動量」と「スピード」を担保できるスタンス ・顧客からの連絡や相談を後回しにせず即レス・初動対応できるフットワークの軽さ。 ・目標達成や課題解決のため、自らアプローチ数を増やして泥臭くやり切れる行動力。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併

仕事内容ｌｏｏｋｉｎｇ ｕｐ株式会社 カスタマーサクセス／先輩全員が未経験スタート！年休125日 【求人要約】 【経験不問◎】先輩も全員未経験！万全の教育体制あり 【商品力◎】大手企業への導入実績もある自社SaaS 【高収入◎】月給25万円スタート＆年2回の昇給あり 経験よりも意欲を重視！誰もが知る大手企業を支える マーケティングSaaSのプロを目指してみませんか？ 「関わる全ての人たちの『より良い未来』の選択に貢献する」 そんなミッションを掲げ、マーケティングリサーチ領域の自社SaaSプロダクトを展開している“looking up株式会社”。 主力サービスの『OPTICO』は、資生堂やユ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 Sansan株式会社のEight Career Designでは、カスタマーサクセスとして顧客の成功を支援します。 新しい転職サービス「Eight」を活用し、優秀な人材と企業の出会いを創出。導入後の顧客に対するオンボーディング支援や、採用決定を目指す伴走支援を行い、効果的な求人設計や面談設計をサポートします。 また、解約防止やアップセル施策の立案・実行を通じて、顧客の成功事例をナレッジ化し、社内連携を強化。プロダクト開発チームと連携し、新機能の検討にも関わるチャンスがあります。 柔軟な業務環境で、Slack、Notion、Salesforce、kinto

仕事内容お任せするのは、既存顧客との関係を深め、事業の成功を支援するCS（カスタマーサクセス）営業です。新規開拓ではなく、既に関係性のあるお客様への深耕提案が中心となります。 ＜おすすめポイント＞ ●既存顧客の深耕営業 ●顧客と長期的な信頼関係を築ける仕事 ●対面でのおもてなしや対話力が活きる 【具体的な仕事内容】 ＜提案先＞ 不動産デベロッパー、不動産ファンド、物件の管理会社やオーナー様などが主なお客様となります。 ＜仕事の流れ＞ ▼定期的なフォロー 担当顧客を定期的に訪問、またはオンラインで面談。利用状況のヒアリングや課題の把握を行います。 ▼提案・コンサルティング ヒアリング内容を基に、よ

仕事内容【アピールポイント】 カスタマーサクセス/戦略企画・業務改善《新設セクション立ち上げメンバー》 【仕事内容】 【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 《具体的な業務内容》 データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 製品利用データの分析

仕事内容【応募資格】 [必須] Salesforceを活用した業務設計の経験 【職種名】 カスタマーサクセス【年休126日／Salesforce連携SaaS／グロース上場】 【仕事内容】 お客様の請求業務を効率化するSaaS『請求管理ロボ for Salesforce』のカスタマーサクセスとして、導入から定着までを支援します。単なるサポートに留まらず、お客様の事業成長にまで貢献する「攻めのCS」を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客のビジョン実現に貢献 ● Salesforceの専門性を磨ける ● 将来のマネージャー候補 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Salesforceと連携