東京都練馬区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社CastingONE ※経営幹部候補※【カスタマーサクセス】◎年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大手顧客の支援、CS組織の戦略立案マネジメント・仕組み化のカスタマーサクセスを経営幹部候補としてお任せいたします。〈顧客支援〉 ・大手顧客のオンボーディングと採用成果最大化支援、改善施策 ・アップセル、契約継続の提案 〈組織マネジメント〉 ・部門予算、KPI管理 ・CS戦略の立案、メンバー育成、評価 ・組織および業務プロセスの構築 ◆将来は経営幹部候補として事業を牽引

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 株式会社APPLILAB - 飲食店向け総合管理ソフト『K1くん』で、“めっちゃすごいパートナー”を目指す 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS／BtoBサービスでのCS実務経験3年以上 ・KPIやCSオペレーション設計の実務経験 ・何らかのマネジメント経験 【尚可】 ・属人化した業務を仕組み化・型化する志向と実績 ・既存運用を理解した上で拡張・改善できる柔軟性 ・チャーンレート改善／アップセル・クロスセルの定量実績を語れること（定性ではなく数字） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的に行動できる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※マネージャー候補 ※土日休み 【仕事内容】 東証プライム上場G／継続率約99％を誇る自社

仕事内容ＣＳ担当として、営業と連携し、提案段階から案件に 関わり、進行管理まで担うポジションです。 営業が獲得した案件の受注後対応だけではなく、顧客課題を 整理し、施策内容の具体化や顧客への確認調整も行います。 開発チームやデザイナーと連携し、ＮＦＴを活用した施策を サイト構成・コンテンツ制作まで含めて実施に向け進めます。 事務的な作業に留まらず、顧客と社内メンバーをつなぎながら、 プロジェクト全体を前に進める役割を担います。 顧客の成功に伴走し、施策を着地させることがミッションです。 ＮＦＴ・Ｗｅｂ３の専門知識は不問です。 チームで知識を補完し合う文化があり、安心して業務に挑めます。 （変更範囲：会

仕事内容採用背景 事業拡大に伴う採用 お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる戦略的役割を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客のプロダクト活用を最大化する仕組みづくり（オンボーディング～コミュニティ運営） ・顧客のビジネスを深く理解し、継続・拡大につながる成果を共に創る ・経営層と連携し、事業成果に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化 ・単なるサポートにとどまらず、「顧客を営業・事業成果につなげる仕組みづくり」をお任せします 具体的な業務内容 ・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング） ・定期的な定着支援（リ

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）を募集します。 ★

仕事内容【カスタマーサクセス】カミナシで日本一のカスタマーサクセスチームを一緒に目指しませんか？ 株式会社カミナシ - 今まで誰もやってこなかった、 3,900万人の 働き方を変える仕事。 仕事内容 【業務内容】 本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。 また、もう一つのミッションとして、プロダク

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容弊社がご紹介した人材の定着支援コンサルティングを実施いただきます。 (1) 企業への新規採用戦略提案・各種コンサルティング業務 ・新規外国籍人材採用の提案/打ち合わせ ・面接の設定/同席（基本オンライン対応のみ） ・企業担当者（社長/役員/部長）との定期面談 ・外国籍人材が定着するための施策提案/コンサルティング (2) 日本で働く外国籍人材のサポート業務 ・ベトナム国籍の人材への通訳対応 ・生活や仕事のサポート（病院や役所への同行/日本企業で就業する上での相談対応など） ・問い合わせの対応（各種通訳/翻訳業務） すでに取引のある企業を20社ほど先輩社員から引き継ぎ、専属の担当者として外

仕事内容助成金・補助金制度や人事コンサルティングを通じて企業の課題を解決するコンサルティング営業職をお任せします。 資金繰りや労務改善にリソースを割けない中小企業・スタートアップ企業に対して、 コンサルティングを通じて資金調達やアウトソーシングサポートを行い、企業拡大の一歩目をお手伝いする仕事です。 【仕事の流れ】 ■商談の設定 当社サービスに興味関心をお持ちいただける中小企業やスタートアップ企業の経営者とお会いします。 電話等でアプローチを行い、資金繰りや経営課題に関するヒアリング・商談のアポイントを獲得します。 ■ヒアリング・課題把握 商談では、採用・労務に関する現状をヒアリングします。 ■最適な

仕事内容【法人営業】自社ITサービス・BPO展開／キャリアアップ／東京勤務 ▼仕事内容 自社開発の基幹システムやコールセンター、デザイン制作、物流サービスなどの様々なソリューションの提案営業です。ご経験を活かして活躍いただき、将来的にはリーダー候補として活躍できる人材を求めております。 ■詳細 【具体的に】 ■新規契約の獲得：問合せ7割・既存顧客の人脈から新規顧客の紹介が3割と、ノルマは無く、安心してご活躍いただけます。 ■顧客の課題解決：営業スタイルは自由です！既存顧客や業界関係者との信頼関係を構築することが重要になります。 ■既存顧客のサポートや社内の各部署（デザイナー、エンジニア、カスタマーセ

仕事内容【仕事内容】 サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。 また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！ 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントのフォロー └サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。 ◆入居者向けアプリ『totono』の利用促進 └定例ミーティングを通して活用をサポートします。 ◆お客様の声をカタチにする提案活動 └お客様から

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 クライアントのニーズをヒアリングし、最適な研修プログラムを提案 研修開始時のキックオフイベントの企画・運営 学習者のエンゲージメントを高めるための施策の企画・実施 研修の進捗管理および定期的なレポーティング 定期的なビジネスレビューの実施 顧客満足度の調査および向上のための施策の実施 アピールポイント グローバルな職場環境: 世界20ヵ国以上の同僚と日々交流できるダイバーシティに富んだ職場です。英語を活かしたい方に最適！ キャリアアップのチャンス: 海外での研修や、定期的に来日する海外ゲストとの交流があり、キャ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規/既存問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス【リモート勤務／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車

仕事内容株式会社ＦＩＮＮＯＷ カスタマーサクセス◆助成金・補助金活用で経営改善を支援／資格を活かして新規事業立ち上げにも挑戦！ 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆助成金・補助金活用で経営改善を支援／資格を活かして新規事業立ち上げにも挑戦！ 【具体的な仕事内容】 ＜助成金・補助金活用を通じて経営者と伴走／融資支援・AI活用支援など新規事業立ち上げ機会あり／有休取得率70％で働きやすい環境＞ 当社は「働くを再発明する」をビジョンに掲げ、助成金・補助金活用支援を通じて中小企業の経営課題解決に取り組んでいます。支援事業の立ち上げから約1年で多くの中小企業の実績を積み重ね、事業拡大フェーズを迎えています

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの実務経験をお持ちの方（3年以上） ・保険代理店における顧客対応、事務手続き、およびコンプライアンス管理の一連のご経験 ・保険会社における代理店営業、または本社の営業統括や推進部門でのご経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスのご経験 ・IT・ソフトウェア企業でのご就業経験 ・新規事業または新規サービス立ち上げのご経験 【フィットする人物像】 ・顧客が言語化できていない課題まで踏み込み、業務変革まで伴走できる方 ・複雑な状況を構造化して優先順位を判断し、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・まだ整備されていない環境を前向きに捉え、自ら課題を

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日6時間以上 朝・昼・夜・夜勤などご相談ください！ lD:aydpmFtAx6

仕事内容【職種名】 中古車査定のカスタマーサクセス/lD:aydpmFtAx6 【会社名】 新宿支店/C9904C/lD:aydpmFtAx6 【勤務先名】 新宿支店/C9904C/lD:aydpmFtAx6 【仕事内容】 あなたの希望を最優先◎ 中古車査定のカスタマーサクセスをお任せ致します！ 「やりたいこと」を教えて下さい！就業迄しっかりお手伝いします 積極応募受付中！ その他に事務系を中心にスキルに合わせてお仕事をお任せ！ 現在、毎年恒例！行政系年末までのド短期案件も急募！ ◆お仕事例 ・チャットの内容チェック業務 ・官公庁関連問合せ受付 ・法人向けメール対応 ・商品の在庫確認

仕事内容秘書センター株式会社 カスタマーサクセス／年休120日以上／土日休／残業ほぼなし 【求人要約】 自分の工夫や提案がクライアントの成果に直結！ マンツーマン研修で未経験から着実に育てる環境 月額31.25万円～／土日祝休／残業月10時間程度 「提案ひとつで、成果が変わる」 未経験から始める、伴走型カスタマーサクセス！ お客様に寄り添うだけじゃない。課題を見つけ、業務の仕組みを改善。 今回募集するポジションは、通販会社を中心とした担当顧客との日々のコミュニケーションを通じて課題やニーズを把握し、社内の運用メンバーと連携。業務の安定運用や改善を推進します。 また、新しい業務の立ち上げや

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポート、コールセンターなどでの顧客対応経験（電話・メール） 【職種名】 カスタマーサクセス◆物流DXを推進するSaaS【フレックス年収500万～／年休126日】 【仕事内容】 物流業界のDXを推進する、自社開発のクラウド型倉庫管理システム（WMS）『COOOLa』。その導入企業に対し、システムの活用を支援し、ビジネスの成功に貢献するのがカスタマーサクセスのミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のビジネス成長に貢献できる ●現場の声を製品開発に活かせる ●専門性を活かしキャリアを広げる ■具体的な仕事内容 既存顧客へのサポート業務を中心に担当します

仕事内容24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や25年2月に承継を予定している「トラッカーズマネージャー」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします ・営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計 ∟営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチーム