東京都練馬区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 REHATCH株式会社では、AIエージェント「ENSOR」を活用し、クライアントの成果向上を支援するカスタマーサクセス職を募集しています。導入初期のオンボーディングから、使い方の研修や定着支援を行い、スムーズなプロダクト利用を実現します。 定期的なミーティングを通じて利用状況をモニタリングし、必要に応じて改善提案を行います。ヘルススコアの管理を通じてリスクを早期に察知し、適切な対応を取ることで、更新や解約の防止に努めます。 また、顧客のニーズに基づいたアップセルやクロスセルの提案を行い、長期的な関係構築に貢献します。顧客の声を収集し、プロダクト改善に反映さ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBサービスのセールスまたはカスタマーサクセスの経験を3年以上お持ちの方 ・新しいツールの使用などに抵抗なくキャッチアップできる方 [歓迎] ・Salesforce や Zendesk などを使った業務経験 ・アップセル、クロスセル、チャーン防止などの業務経験 ・問い合わせデータ分析経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（年収500万円～750万円） 【仕事内容】 ■日本発で世界で通用するモビリティデータプラットフォームを構築し、移動の進化を後押しする ■100年に一度の大変革を迎えているモビリティ業界で、アジアNo

仕事内容【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ・メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 19:00 9:00～19:00の間 週4～5日、1日5h～相談可 【シフト例】 ・9:00～18:00 ・9:30～17:30 ・10:00～17:00 事前申請により勤務時間の変更が可能です。 例えば、午前中に用事がある場合や、早めに帰宅したい場合、柔軟に対応できます。

仕事内容自社開発のスマートフォンアプリ『SPOBY』の運営（カスタマーサクセス）チームでのサポートのお仕事です。アプリを利用するお客様の成功と満足度向上を支える、サポートと事務業務を担っていただきます。お客様からの直接的な問い合わせ対応だけでなく、お客様の声をサービス改善に繋げることが重要なミッションです。 ■クライアント対応サポート ■イベント企画運営業務全般 ■システムへの掲載管理 ■企画書、レポート、プレゼン資料の作成 業務詳細 【1】クライアント対応 ・リリースまでのスケジュール管理、提案資料作成 ・アプリ掲載特典の提案、調達、送付 ・ポスターやPOPなどの構成調整 【2】報告書の作成

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・導入コンサルティングの経験 ・カスタマーサクセスの経験 ■歓迎 ・蓄電池やエネルギー業界での実務経験や知識 ・データ分析、改善提案の経験 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／自然エネルギー100%を目指す企業 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 当社のユーザである電力・蓄電池関連事業者に対して、導入時の操作方法の説明や導入後の業務設計などをサポートいただきます。また導入後のデータを整理しながら、活用方法の改善提案などにも取り組んでいただきます。 【事業内容・会社の特長】 ＜事業内容＞ 2011年設立、自然

仕事内容【東証G上場/HR SaaS×カスタマーサクセス】お客様のパートナーとして、「課題解決」「お客様の成功」を実現する提案型のアカウントマネージャーへ／リモート中心・フレックス 株式会社チームスピリット - 「働くを変え、チームの力を解き放つ」を掲げ、「生産性改革」にテクノロジーの力で向き合う 仕事内容 【本ポジションについて】 カスタマーサクセス部（お客様の利活用定着・促進を支援）にて、従業員数 数百名～のご契約中企業様を約60-80社ご担当頂きます。 お客様に当社サービスを利活用頂けるよう、コミュニケーションを取り、中長期での関係構築を担っていただくポジションです。 近年は、お客様のご要望

仕事内容募集概要 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用を含めたトータルソリューションの提供から戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 対象クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 職務内容 「

仕事内容【応募資格】 [必須] 【業務経験(以下いずれかの経験)】※必要なスキルは特色欄に記載 ・BtoB SaaS系企業における営業/カスタマーサクセス部門の経験 3年以上 ・ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチの カスタマーサクセスを行った経験があること ・導入後のサポートや追加提案だけでなく、導入支援業務や導入に伴う顧客の 業務オペレーション改善を伴った経験があること ・コンサルティング会社における業務改善コンサルタント/ITコンサルタントの経験 3年以上 ・顧客業務のBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）PJのマネジメント経験があること ・PJの中で、To

仕事内容2020年4月に新たにスタートした新規事業であるKeyman Letter（キーマンレター）【httpskeymanletter.com/ 】のパートナーサクセスを募集いたします。パートナーサクセスはキーマンレターを利用している企業に対して、課題を解決しながら、それぞれのお客様の事業拡大に伴走していく業務になります。 具体的な職務イメージとしては、獲得したリードから、案件化〜新規営業〜契約後のサポートまでを行っていただきます。 スキルに関しては、営業やカスタマーサクセスの実務経験を希望しますが、素直で明るく成長意欲のある方で是非チャレンジしてみたいという方であれば業務経験も問いません。 キー

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業経験をお持ちの方（目安3年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス◆CX SaaS【フレックス×リモート／成長性残業14h程度】 【仕事内容】 特許技術を持つCXマネジメントSaaS「ファンくる」を活用し、クライアントの事業価値向上を支援するカスタマーサクセスをお任せします。単なるツール提供ではなく、顧客の成功に深くコミットし、将来的にはチームを牽引するリーダーとしての活躍を期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● 売って終わりではない伴走型支援 ● データに基づいた本質的な課題解決 ● 3～6ヶ月でリーダーへ挑戦できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う

仕事内容株式会社ニーリー 【クライアントサクセス】月極駐車場の契約管理DX／ブルーオーシャン市場でいち早く事業拡大／リモート可 【仕事内容】 【クライアントサクセス】月極駐車場の契約管理DX／ブルーオーシャン市場でいち早く事業拡大／リモート可 【具体的な仕事内容】 【リモート可／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No.1※！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ※「月極駐車場のオンライン契約サービス」（駐車場のシェアリングサービス・サブリースは除く）の対象各社への調査。2023年12月、株式会社エクスクリエ調べ。 モビリティSaaS「Park D

仕事内容カスタマーサクセス｜現場に深く入り込み、導入成功と立ち上がりを支える 株式会社シフトメーション - 複雑な勤務シフト作成を5秒で自動化サービス業を支える3,000万人の働き方をアップデート 仕事内容 Shiftmationを新たに導入いただくお客様に対し、各事業所でのオンボーディングを推進し、現場で円滑に運用を開始できる状態を実現するポジションです。 Shiftmationの導入では、顧客の各事業所ごとに業務運用やシフト作成ルールに応じた設定・立ち上げが必要になります。本ポジションは、各事業所の勤務ルールや運用フロー、現場ごとの制約条件を丁寧に整理しながら、設定支援、運用立ち上げ、トレー

仕事内容▼ベーシックについて ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workrun

仕事内容【カスタマーサクセス】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーサポート・関係構築 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心）や各種トラブルなどの対応をメイン

仕事内容営業責任者候補として、営業・CSメンバーの育成、組織マネジメント、チーム目標の達成、営業プロセスの構築を担っていただきます。 自らも重要顧客への提案や大型案件のクロージングを行いながら、メンバーが継続的に成果を出せる組織をつくる、プレイングマネージャーとしての役割です。 経営者、役員、事業責任者が抱える風評被害やレピュテーションリスクに関する課題を整理し、解決戦略の設計から施策実行後の改善までを一貫して支援します。 決められた商材を販売するのではなく、顧客の事業構造や経営課題を理解し、仮説を立て、複数の施策を組み合わせた提案を行うコンサルティング営業です。 ●具体的な業務 ・営業、CSメンバー

仕事内容ゴーレムでのやりがいや魅力 ◆顧客要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考え、プロダクトを作り上げていく面白さがあります！ ◆エンタープライズに深く入り込み課題を解決するハイタッチなCS業務ができます！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！ ◆ハイブリッド勤務！ワークライフバランスを実現！場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！ カスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人顧客との折衝経験（2年以上） ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス ・アカウントマネジメント ・法人営業 ・導入支援 [歓迎] ■コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験 ■SaaS業界または決済業界におけるカスタマーサクセス経験 ■カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験 ■決済サービス、Fintech、加盟店向けサービスに携わった経験 ■法人営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【東証グロース上場／FinTech】（年収550万円～1000万円） 【仕事内容】 同社は

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（個人／法人不問） ★★魅力ポイント★★ ・業界未経験歓迎！ 営業力を活かしてSNSマーケ／クリエイティブの世界へ挑戦！ ・直近3年間で、昨対比200％のペースで売上増加が継続！ リーダー、マネージャー、部長とステップアップ可能！ ・福利厚生と教育制度に力を入れ非常に充実！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・リーダーシップへの意欲、素養・MVVへの共感・SNSが好きな方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 高収入も可能／急成長企業／成果

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験（規模不問） ・KPI設計や事業計画の策定に携わった経験 ・自ら課題を特定し、打ち手を考え、実行まで完遂できる能力 ・プレイヤーとマネジメントの両立に対応できる方 【尚可】 ・SaaS／プラットフォーム事業でのグロース経験 ・BtoB領域でのパートナーセールスまたはアライアンスの経験 ・新規事業の立ち上げ・0→1フェーズの経験 ・M＆A業界、金融業界、または仲介ビジネスに関する知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 ・ 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・ 定量情報の分析から課題特定をした経験 ・ 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 ・ 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲 [歓迎] ・ 開発組織との協業のご経験 ・ エンタープライズセールスの経験 ・ 成功要因を型化し組織に展開したご経験 ・ コンサルタントとしてプロジェクトをリードされたご経験 【職種名】 事業開発・カスタマーサクセス｜オープンポジション 【仕事