カスタマーサポート - 滋賀県 の求人・仕事・採用

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK 無添加ペットフ ド会社でのカスタマ サポ ト 「本当に犬猫のためになるものを。」その想いから生まれたブランド、HUGBOX。 株式会社ハグオールは、犬猫本来の体に必要な栄養を届けるために、 生肉を中心としたペットフード「HUGBOX（ハグボックス）」を開発・製造・販売するD2Cブランドです。 売上や効率ではなく、「犬猫ファースト」のバリューを貫き続けてきました。この姿勢に共感してくださる飼い主様が年々増えており、 今ではお客様からのご紹介やSNSでの口コミも広がり、リピート率・継続率ともに高く、D2Cブランドとして着実に成長を続けています。 【お仕事内容

仕事内容株式会社ニーリー 【カスタマーサポート（SV候補 | toC）】自社サービス◆UX向上を推進◆全国フルリモート 【仕事内容】 【カスタマーサポート（SV候補 | toC）】自社サービス◆UX向上を推進◆全国フルリモート 【具体的な仕事内容】 【自社SaaSエンドユーザー（toC）からの問い合わせ対応/マネジメント・育成・業務設計等】 自社モビリティSaaSである「ParkDirect」や「ParkDirect forBiz」を提供する同社にてカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細： ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ・ユーザーサポート体制の構築・改善 ・電

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート可】カスタマーサポート（マネジメント候補）◆AI接客プラットホームを展開 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサポート（マネジメント候補）◆AI接客プラットホームを展開 【具体的な仕事内容】 IPO準備中／顧客体験DXで「長期顧客志向」を実現／2025年10月にはシリーズAラウンドの資金調達を完了 ■業務概要： 「coco」を導入いただいている顧客店舗に対し、カスタマーサポート業務全般やエスカレーション対応、サポート体制の構築・改善を担当いただきます。また、スタッフのマネジメントもお任せします。 （基本はフルリモート勤務ですが、顧客への訪問・出張対

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート担当として、ご活躍頂きます。 【具体的には…】 ・電話でのお客様への連絡 ・相続の相談窓口利用をおすすめするご連絡 ・専門家との面談のセッティング、日程調整や連絡業務 ・PCを使用した入力業務、書類作成 等 【HUREX求人担当コメント】 ・同社と提携している専門家との橋渡しを行い、コミュニケーションをとる役割を担っていただきます。 ・リモート研修・eラーニング等で、当社のサービスや相続に関する知識、社内システムの操作方法などを 一つずつ覚えていただきます。ロープレを活用して実践しながら業務の流れを身につけるこ

仕事内容【滋賀大津/京都駅9分】未経験歓迎｜地方発SaaSのヘルプデスク/ユーザサポート職｜育成体制＆安心のチーム制でお客様の課題を解決 仕事内容 WEBやECの知識を身につけ通販事業者様の課題を解決してありがとうって言われたい方歓迎！ まずはプロダウトや基礎的なWEBやEC関連の知識の習得から少しづつ先輩がフォローするOJTでスタートできます。 当社が提供するクラウド型EC構築プラットフォーム『aishipシリーズ』のヘルプデスク/ユーザサポートとして、問い合わせ企業に対して対応を行い、ECのスタートアップやその後の繁栄の支援をお任せします。新卒やWEBやEC知識の未経験でも安心してスタートで

勤務時間シフト制

仕事内容データ入力スタッフ／子連れ出勤OK 週 無料託児所 土日祝休み 大津京 164 opl2kfc 久しぶりの仕事復帰に！ まだ小さいお子さまがいても大丈夫◎ ＼子連れ勤務OK／ 【労務安全書類のチェック業務】 ◎特別な知識不要 ◎マニュアル完備 ◎チーム対応 ▽労務安全書類とは‥ 建設現場で働く人がスキルを活かして安全に 仕事できるように、会社が提出する 「人と安全のチェックシート」 建設現場で、 - 誰が働くのか（名前・会社・連絡先） - 必要な資格があるか（例：重機を動かす資格） - 健康状態は問題ないか（健康診断の受診状況） - 安全教育を受けているか（危険を避けるための講習） -

仕事内容＼転勤なし！月平均残業時間５ｈ程度◎大津駅から徒歩１０分／ 当社は、社宅制度を運用される企業様からの委託を受け、オーナー 様・賃貸不動産管理会社様の間に立ち、契約の締結や更新等を企業 様に代わって行っています。 今回は、利用者様と企業様、貸主様の橋渡し役のカスタマーサポー トスタッフを募集しています。 ＜仕事内容＞ ・顧客対応（チャット・電話） ・契約更新や解約手続き ・契約書データの入力 など 知識や経験不問◎知ろうと思う姿勢があればＯＫ♪ 業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【業務内容補足】 雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務 変更の範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください） 「ただの問い合わせ対応」で終わらない。お客様との信頼を支える“ブランドの顔”に。 HUGB

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■大学の情報システム運用管理業務■①ヘルプデスク業務・利用者支援（ハード・ソフトの問合せ対応。対面、メール、電話）・教材作成支援※利用者（教職員及び学生）※キャンパス内全域が対象。教室、教職員執務室など。②クライアント運用管理・情報機器（ＰＣ、プリンタ、ＮＷ機器）の障害対応（一次切り分け、障害の調査、機器の回収、設置など）③アカウント管理業務・登録、変更、削除・管理に伴う付帯業務④資料・ドキュメント関連・管理用ドキ

仕事内容「何をやりたいか分からない。でも今を変えたい」 ――それだけで応募OK！ 関東で働きたい人を、全国から募集しています★ 上京ってワクワク半分、不安半分 だから当社は上京前提×未経験前提で、はじめやすい仕事を用意しました！ 事務系の職種もいろいろ（一般事務／採用アシスタント／受付／総務など）。 最初から職種を決めなくても大丈夫です。 面接で話しながら、希望と適性を見てあなたに合う配属を一緒に決めていきます。 迷っているならまずは応募でOK。話してみてから決めてください。 関東で、新生活を一緒にスタートしましょう！ ※引っ越し・上京サポートアリ ～～【POINT】～～ 1.【未経験

勤務時間固定時間制

仕事内容ECショップのカスタマーサポート／雑貨・インテリア ECショップのカスタマ サポ ト 週5日 【仕事内容】 生活雑貨・インテリアなどを扱うネットショップの カスタマーサポートをお任せいたします。 雑貨や家具・インテリアが好きな方は、 ぜひご応募ください！ ＜具体的には…＞ ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・PCでの事務処理作業 ・お客様情報の処理 など、 ️「滋賀でいちばん大切にしたい会社」 ️「滋賀県女性活躍推進企業二つ星」 上記二つの認定実績あり！の会社です。 ■会社案内 弊社は【滋賀でいちばん大切にしたい会社】【滋賀県女性活躍推進企業二つ星】の認定実績がある企業です

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【業務内容補足】 雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務 変更の範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください） 【待遇・福利厚生】 社保完備/交通費支給/昇給あり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム導入あるいはシステムコンサルタントやカスタマーサクセスの経験2年以上 ・一般的なPCスキル （パワーポイント、エクセルなどのOffice製品が利用でき、WEBツールの扱いに抵抗がないこと） ・お客様の窓口となり、お客様と自社の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できるマネジメント能力。 ・お客様の課題や業務構造を正確にヒアリングし、論理的に解決策を提案できる高いコミュニケーション能力。 [歓迎] ・セキュリティ（ISMS、ISO27001、セキュリティチェック等）やITサービスマネジメント（ITSM）に関する基礎知識。 ・SaaSやパッケージソフト企業での

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■事業会社側でのコールセンターや事務センター管理経験 ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 お客様からの問い合わせ対応やデータ入力など、 サポート業務を中心とした事務のお仕事です。 決まった内容に沿って対応する業務が多く、 未経験の方でも始めやすい環境です。 【具体的なお仕事】 ・問い合わせ対応（メール・チャット中心） ・対応内容の入力、履歴管理 ・データ入力、情報更新 ・社内への共有対応 シンプルな対応が中心のため、安心して業務に取り組めます。 【この仕事のポイント】 ・サポート業務中心で安心 ・テンプレートありで始めやすい ・コツコツ対応できる業務内容 【特徴・メリット】 高収入・高時給/日払い/週払い/大量募集（10名以上）/すぐ働ける