ヘルプデスク - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容シェアードヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール）の受付 ・お問合せの対応方法の調査、決定 ※システムのリモートログ調査、操作もあります。 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や200種以上の資格取得支援

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【情報システム・社内ヘルプデスク】 ・情報システム業務（※本社、グループ会社全体）、社内システム運用管理全般（※本社、グループ会社全体）、ヘルプデスク対応、 Excelマクロによる保守、Microsoft365基盤に関する業務全般、電話対応、iPhone/PCキッティング業務 ※社内清掃（デスク回り） ※可能であれば：トイレ清掃・ゴミ回収も当

仕事内容【2025年12月12日更新】 社内システムの移行に伴いユーザーからの問合せ、 また、関連する事業者からの問合せに対する電話受付、回答を ご担当していただきます。 興味のある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！

勤務時間10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容ユーザアカウント／メールアカウント作成機器の発注 手配機器の発送各種資料のアップデート インシデント管理ツール使用経験のある方 Ｗｉｎｄｏｗｓ１０／Ｏｆｆｉｃｅ３６５の基本的な 知識のある方、成熟したコミュニケーション、 ビジネスマナー、ポリシー遵守 チーム業務となります。 リーダーフォローのもと、作業して頂く為経験の浅い方、 ブランクのある方からのご応募も歓迎しております。 ＊変更可能性範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務時間【1】9：00～17：30（休憩1h） 【2】10：30～19：30 （休憩1ｈ） 勤務曜日：月～金 残業時間：月10h ★残業少なめ！

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業界未経験の方の応募も大歓迎です！】 港南台にある病院内にて、病院内システムの管理や問い合わせ対応業務をご担当して頂きます。 歴の長い当社ベテランメンバーと共に就業をしていただきますので、分からないことも聞きやすい 未経験・経験の浅い方のフォロー体制がバッチリな点が特徴です◎ 【医療×IT】のこの先も一生活かせる知識を習得できる環境です！ 本求人は契約社員としての募集ですが、正社員登用も応相談となっております。長期で就業したい方、大歓迎です。 【具体的には】 ・院内電子カルテの問い合わせ ・院内PCやNW、プリンタなどの問い合わせ ・院内システムの運用・

仕事内容<仕事内容> □ＰＣ端末のヘルプデスク業務【未経験可】 ※ご経験の浅い方は社内研修にて一から学習可能です※ ＰＣ端末の運用・問い合わせ対応をメール及び電話にて行って頂きます。 Ｗｉｎｄｏｗｓ端末の操作説明や、障害対応、ファイルサーバ・各種ツールの操作・障害対応、マニュアル作成・修正などが主な業務となります。 チーム作業です。先輩社員のサポートやマニュアルも充実しておりますので、ご経験の浅い方も是非ご応募ください。 ＼公式TikTokアカウント開設！社内のリアルな魅力を動画で発信中！／ 当社では、社員の雰囲気や会社の魅力をより多くの方に知っていただくために、 公式TikTokアカウント

勤務時間9：00～17：45（休憩60分／実働7時間45分） 残業：月0～5時間程度

仕事内容「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現している当社。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、大手クライアント企業にてITに関するヘルプデスク業務、サポート業務をご担当いただきます。 ＜具体的には…＞ ■問合せ対応、PCのセッティング ■アカウント作成、PW設定・アクセス権の改廃 ■作業手順書などの資料作成、会議・イベント対応 ■テクニカルヘルプデスク ＜1日の流れ＞※目安としてお考え下さい 9:00～／朝会・当日のタスク確認など 1

仕事内容企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。 システムエンジニアやお客様のサポート業務、また資料作成や電話 対応Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わって いただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより、各種システム（業務 管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事 です。 ※入社後２週間～１カ月間程度の研修を実施後、業務に就いていた だきます。 変更範囲：特記事項参照

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩70分） 【残業】5時間程度

仕事内容<仕事内容> 社内ヘルプデスク◆受電対応や簡単なPC操作 現場で使うツールやPCの設定など、 社内を支える裏方ポジション。 わかりやすいマニュアルがあり、 未経験でも安心して始められます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・社内の予定をチェック 09:30 ウイルス対策ソフトの更新 11:00 端末の不具合を現場で対応 12:00 休憩 13:00 システムの利用状況を分析 15:00 操作マニュアルを修正 18:00 明日の作業を確認して退社 難しい知識は入社後に身につければOK。 社内システムの使い方説明などをお任せ。 焦らず成長できる安心のサポート体制あり。 <給与> 年俸4

勤務時間（ 1 ） 9:00-17:45 （実働7時間45分・休憩60分） （ 2 ） 8:00-16:45 （実働7時間45分・休憩60分） ※＊時差シフト＊ ⇒週ごとのシフトや固定など、希望をお聞かせください！

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容上場企業のグループ傘下に入り、安定経営をさらに実現！ 長期的に安定して働きたい方は当社が最適♪ 仕事内容： 経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 注目ポイント

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆教育体制が整った働きやすい環境 社内SEとして、社員の仕事を支えるポジション。 最初はシンプルな業務から担当するので安心です。 段階を踏んでできることを増やしていけるため、 未経験から長期的に成長できます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・チームチャットでタスク確認 09:30 新入社員PCのセットアップ 11:00 ソフトウェアインストールや更新作業 12:00 昼休憩 13:00 共有フォルダやデータ整備 15:00 問い合わせ対応・操作サポート 18:00 日報を作成して退社 社員の「困った」に応える社内SEのお仕事。 マニュアルや先輩のフォローで

勤務時間9：00～17：36（休憩60分）実働7時間36分 残業：月3時間程度 ※勤務開始から半年後以降に在宅勤務もOK！（在宅頻度：週2日）

勤務時間08：40～17：40 【残業】有 月10～15時間程度