ヘルプデスク - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ITヘルプデスク 年間休日120日以上/年末年始、夏季休暇あり 【業務内容】 〇ご希望、ご経験、スキル等を考慮して下記のいずれかの業務を担当していただきます。 (1)ITヘルプデスク業務 ・運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。 (2)インフラエンジニア業務 ・お客様のインフラシステム（サーバー、ネットワーク）に関して構築に向けた基本設計から詳細設計、構築、テスト、運用管理までの業務を担当していただきます。 ※配属に関しても今後のキャリアアップも考慮して案件を提案させていただきます。 【主な案件

勤務時間8:45-17:30 （実働7時間45分・休憩60分）

勤務時間08：40～17：40（実働 08：00、休憩 01：00） ◆残業：月10～15時間

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【自治体向けセキュリティクラウドヘルプデスク】 I問い合わせ対応、申請対応、調査対応 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や

仕事内容【仕事内容】 【ITサポート事務、問い合わせ対応窓口】 社内ヘルプデスク・サポート事務として、社内・社外からの問い合わせに対応をしていただきます。 社内で使ってるシステムに何か不具合が発生した際調査し、問題解決へと導く、バックオフィス業務全般のお仕事になります。 ゆくゆくは開発業務に挑戦も可能です。 ◉仕事内容 経験スキルに応じて、以下の業務をお任せ致します。 ・社内からの問い合わせ対応 ・電話対応 ・取引先とのメール対応 ・資料作成 問い合わせ窓口のようなお仕事なので、実務未経験の方もご安心ください。 ◉おすすめポイント ＼未経験・知識ゼロからスタート可能！／ ︎100万円相当の研修

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】 ・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応 ・システムやソフトウェアのトラブルシューティング ・ユーザーアカウントの管理 ・IT資産の管理およびメンテナンス ・ドキュメント作成およびマニュアルの更新 ・システムメンテナンスやアップデートのサポート ・支払い処理 【業務で使用するツール】MS-Office、Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート・ヘルプデスク◆土日休み／転勤無し／開発職へのキャリアチェンジ可 システムの問い合わせ対応や障害対応を担当していただきます。 ・社内システムのアカウント設定 ・システム操作方法の説明 ・問い合わせの一次切り分け 等 社内ではEラーニングを使用した研修制度も導入しております。お仕事をしながらスキルアップいただき将来は開発エンジニアへの転身も可能です！ <給与> 年収390万円～780万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ■完全週休2日制（土日） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■出産・育児休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【企業システムに関するヘルプデスク業務】 ・基幹システムに関する問い合わせ対応、障害対応 ・システム導入とアフターフォロー（インフラ検討、提案、販売、操作教育） ・ベンダーとの調整業務 ・システム修正に伴う要件書作成、諸雑務 ・提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり ・電話対応は1日10～20件程度 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・

仕事内容■仕事内容 社内システムやお客様納入システムに関する運用・保守・改善業務を担当していただきます。 日々の定型業務に加え、手順書整備や運用改善などの取り組みを通じて、 より効率的で安定したIT環境づくりに貢献いただきます。 手順書の作成・更新、故障品受付から修理完了までのフロー手順書作成、 PCキッティングの手順書メンテナンス、お客様向け納入機器の標準対応手順書作成などを行います。 入退社・顧客用キッティング対応、社内PC設定、ツール導入等のキッティング、 顧客向けスマートフォンの設定、ツール導入なども担当します。 故障品対応、保守案件対応、社内ユーザーサポート、新システム導入時の簡易調査・構築

勤務時間9：00～17：45（休憩1h/実働7.75h） 勤務曜日：月～金（完全週休2日制、土日祝日休み） 残業時間：月10hほど

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:45（休憩60分）

仕事内容<仕事内容> 外国人のITヘルプデスク【英語必須】 ■業務内容 外資系⼤⼿自動車メーカーにチーム単位で常駐し、約250名のユーザーの⽅々をサポートします。 プロジェクトの役割としてはお客様や関連子会社の役員専用のITヘルプデスクで、PCサポートだけでなく、 役員の会議サポートまでお任せします！ 具体的な仕事内容は以下の通り。 ■PCサポート：PC、周辺機器、モバイル端末の管理およびトラブルシュート(対象ユーザー：役員・秘書・TA・出張アライアンス役員) ■会議サポート：(事前作業)サポート依頼書を元に当日の対応方法の確定とリソースのアサイン。 (会議当日)VC機器の設定・準備、他拠点との

仕事内容【2025年12月12日更新】 社内システムの移行に伴いユーザーからの問合せ、 また、関連する事業者からの問合せに対する電話受付、回答を ご担当していただきます。 興味のある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！

仕事内容業務システムの使用方法の問合わせ対応や、トラブルの解消のお手 伝いをする業務を行っていただきます。 ６ヶ月ごと上司と面談を行い、キャリアパスも一緒に考えていきま す。 ＊一人でできるようになるまでは先輩のサポートやマニュアルがあ るので、未経験の方でも安心です。（未経験入社約８割） ＊約１ヵ月間、本社で研修を行います。 研修多数・残業ほぼなし・寮あり・未経験でも安心スタート 【給与例】２５歳・経験３年・年収３６１万円 ３０歳・経験８年・年収４５５万円 変更範囲：会社が定める業務※事前相談あり

仕事内容シェアードヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール）の受付 ・お問合せの対応方法の調査、決定 ※システムのリモートログ調査、操作もあります。 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり <b>歓迎スキル／学べるスキル・環境b> ★ITをイチから学べる！IT基礎研修／1週間 ITとは？ExcelからAIまで、ITパスポートレベルが身に付く人気の実践型研修！ ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や200種以上の資格取得支援

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【情報システム・社内ヘルプデスク】 ・情報システム業務（※本社、グループ会社全体）、社内システム運用管理全般（※本社、グループ会社全体）、ヘルプデスク対応、 Excelマクロによる保守、Microsoft365基盤に関する業務全般、電話対応、iPhone/PCキッティング業務 ※社内清掃（デスク回り） ※可能であれば：トイレ清掃・ゴミ回収も当

仕事内容ヘルプデスク（生命保険会社向け一次対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 企業内のヘルプデスクとして、従業員から業務で使用する各種PCや周辺機器、社内独自システムの利用上のお困り事を電話で伺い、問題解決のお手伝いを行います。 PCの操作だけでなく、パスワードの初期化や社内運用、申請などのサポートも行います。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャ