ヘルプデスク - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容ヘルプデスク（生命保険会社向け一次対応） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 企業内のヘルプデスクとして、従業員から業務で使用する各種PCや周辺機器、社内独自システムの利用上のお困り事を電話で伺い、問題解決のお手伝いを行います。 PCの操作だけでなく、パスワードの初期化や社内運用、申請などのサポートも行います。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ・当社社員の

仕事内容ヘルプデスク情報システム部門ヘルプデスク業務 情報システム部門にて社内向けにPCのキッティングやサーバ管理をお願いいたします（※主にWidows） クライアント向け・社内向け共に御座います。 はじめは資料を基にチーム体制でフォローを受けながら対応いただき習熟度によっては難しい内容の回答を引き受けて対応していただきます。 経験者に関しては、スキルによってポジションを振らせて頂きます。 スキルを身に着けながらステップアップしていきたい 意欲のある方のご応募をお待ちしております。 平行してサーバの運用保守チーム・構築チーム御座いますので 御自身のステップアップを望む方が居れば作業のスライド

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【SASE製品テクニカルサポート・検証業務】①サポート業務エンドユーザまたは販売パートナーから寄せられる技術トラブル/仕様確認/設定方法などの技術的な問い合わせに対し、主にメール（必要に応じて電話・Web会議）で対応を行います。使用言語は日本語です。②メーカーエスカレーションナレッジで解決が難しい問題においては、日本の仕入先窓口に対し技術的問い合わせを行います。 担当製品: セキュリティ製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: AWS 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・英語：Google翻訳を使用し英語の資料が読める方・

仕事内容ヘルプデスク／ヘルプデスク／横浜 【社内ヘルプデスク】 具体的なお仕事は ・問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、OS等） ・機器貸与（PC貸与、その他デバイスの貸与） ・PCへのソフトウェアインストールなど ・各システムへのアクセス権の追加・変更・削除。 ・その他、指示に基づくプロジェクトのサポート １．ＩＴ系人材派遣 ２．ソフトウェア開発 ３．アウトソーシング業務 ４．コンサルティングサービス ５．テレマーケティング ６．人材紹介サービス 完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,資格取得支援・手当てあり

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■概要：社内の情報システムの強化を目的とし、ヘルプデスク業務やセキュリティポリシーの策定を実施します。 ヘルプデスクを中心に、専門的な知識を持つマネジメント人材を募集しております。 ■実際に行う作業： ・社内ヘルプデスク業務 ・セキュリティポリシーの策定と周知 ・ IT資産の棚卸しと管理 ・その他社員教育等 【こんな人にオススメ！】 ・IT業界の経験がある方（開発・インフラ問わず） ・マネジメントやリーダー経験のある方 ・ハローワークでお仕事をお探しの方もOK！ 勤務開始時期: 即日勤務可能2026/06/15 ・お仕事の特徴 学歴不問, ブランクOK

仕事内容車通勤可能！ 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【事業部内のIT関連ヘルプデスク兼IT推進業務】 ・部門内のIT問い合わせ対応 ・PCの設定および配布・返却対応 ・PCの棚卸 ・ソフトウェアライセンス管理 ・その他のIT関連申請・アカウント棚卸業務、情報システム関連の案内業務など ※簡単な対応マニュアル、エスカレーション先あり ※電話、対面、メール、チャットでの対応 ※問

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:45（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容DJ機器の製品評価大手電機メーカー＊新高島/A07805 仕事内容： 【DJ機器の製品評価及びそれらに付帯する業務】 ■ハード、ソフト(DJアプリ含む)評価など製品評価実務に関する業務 ・新製品開発ステップでの一連の信頼性試験の実施。 ・現行製品の ソフトウェアアップデート評価、ハード設変評価 ■故障部品の解析に関する業務 ・市場不良製品の不良症状確認および解析 ・市場不良回収部品の不良症状確認および解析 ■ハード系の評価において、 神奈川県川崎市への外出を伴う 【担当製品】オーディオ機器 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】31万円＝時給2000円×155時間

仕事内容「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています！ “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ 1.【勤務地は”関東”で上京サポートあり】 地方＆異業種からの転職者が多数活躍中です！ 一人暮らしがしたかった、東京に住んでみたかった、 そんな20～30代が多数☆ 2.【未経験からオフィススキルが身に付く】 完全未経験から一般事務へキャリアアップ！ 弊社で正社員デビューする方も多数。 ”何かスキ

勤務時間08：30～17：30 【残業】有 月5～10時間程度、トラブル時等に発生する可能性あり。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【病院内でのヘルプデスク業務】 電子カルテなどの操作方法に関して看護師からの問い合わせに対応いただきます。 基本的にクローズまで対応。（メーカーに聞かなければわからないことはエスカレーションあり） それ以外は、グループで相談し合いながら回答。 ※過去の問い合わせ事例の参照可能 電子カルテ以外の問い合わせとして、基本的なPCに関する問い合わせもあります。 <シフト> 平日週5日⇒1人立ち後に土日勤務（平日に振替休日あり） メイン：8：30～17：30 早番：7：30-16：30 遅番：11：30～20：30 （土日は8：

仕事内容ヘルプデスク／「人気の横浜・新高島」企業向け社内ヘルプデスク／SD00-005 大手ITサポート運営会社へ常駐し、企業向けのヘルプデスク対応をお願いします。 【業務概要】 ・従業員が業務で使用する各種PCや周辺機器、スマートフォンのお問い合わせ対応 ・社内システムのお問い合わせ対応 ・各種操作説明 ・各種申請対応（パスワードの初期化や社内運用、申請などのサポート） 【こんな方を募集しています】 ・電話でのコミュニケーションが問題なく行える方 ・キーボード入力が支障なく行える方 ・PC操作に明るい方（詳しくはなくても苦手意識のない方、好きな方） ・電話対応を主とする業務の対応経験があ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【PC販売、NW切替等の見積提案から設置（ハード機器、ネットワーク）作業の補助作業】・社員の指示により作業実施(お客様との直接電話対応含む) 担当製品: 基幹システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート セールスエンジニア 関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！■長期で就業できる方 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接

仕事内容【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】★パソナスタッフ活躍中★開始時期/8月～または10月～ ■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内) ∟ 例：インフラ、コピー機・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け※月～日での週５勤務／シフト勤務■必須スキル・ヘルプデスク経験■尚可スキル・インフラの故障切り分け、故障対応経験

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容販売会社向け業務システムの問い合わせ対応 担当製品: 専用システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】①ヘルプデスク業務経験②TOEIC700点以上程度の英語スキル ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験が

勤務時間09:00～17:15(休憩：1時間) 実働時間：7時間15分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 未経験歓迎 休憩室あり ＜横浜駅チカ!＞IT経験を活かす★医療法人の社内ヘルプデスク 医療業界を支える★社内問い合わせ対応業務残業ほぼナシ!自分時間も◎一次対応がメイン！マニュアル完備◎フォローしっかりのGood環境横浜駅＆高島町駅スグの綺麗なビル!落ち着いた職場環境で働ける◎今どきオフィス!席はフリーアドレス制★サポートするのが好きな方に◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時

仕事内容いであ株式会社 ＜横浜＞社内SE（社内システム企画～運用・ヘルプデスク）※建設環境分野トップコンサルタント 【仕事内容】 ＜横浜＞社内SE（社内システム企画～運用・ヘルプデスク）※建設環境分野トップコンサルタント 【具体的な仕事内容】 ～社会基盤整備と環境保全の総合コンサルタント／東証スタンダード上場／官公庁からの継続的な案件獲得による事業安定性◎～ ■業務内容： 社内システムに関わる企画・導入構築・運用管理及び社内ヘルプデスク・社員教育対応をお任せします。 ■業務詳細： ★入社後お任せしたい業務 ＜運用管理・ヘルプデスク＞ ・社内情報システム基盤の運用管理全般 （ネットワーク、業務

仕事内容パーソルコミュニケーションサービス株式会社 【横浜本社勤務】ITヘルプデスク〈法人向け〉◆リーダー候補／未経験歓迎／教育プラチナくるみん取得 【仕事内容】 【横浜本社勤務】ITヘルプデスク〈法人向け〉◆リーダー候補／未経験歓迎／教育プラチナくるみん取得 【具体的な仕事内容】 ～パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルGの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率100％、男性の社員育児休暇実績多数／定着率95％以上／プライベートも大切にできる環境～～ ■概要： ・当社横浜本社にて、大手保険会社向け（法人顧客）のITヘルプデスク業務をお任せします。 ※また、将来的にはリーダー候

勤務時間9：00～17：15（実働：7時間15分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ≪ IT分野でさらにスキル向上を目指す方も輝ける場所です＊ ≫ IT知識をいかしながら人のサポートをしたい方は必見＊医療・福祉業界でのお仕事で社会貢献度の高い業界にも携われます！ 【企業紹介】 患者さま・お客さまの「安心と快適」をモットーに地域の皆さまの健康と生活を支えることを使命として日々歩む医療・福祉グループです！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 医療福祉企業でのヘルプデスクです。 「学校でITや情報システムを少し学んだ」「ITに興味があり、これから経験を積みたい」という方におすすめ！ 未経験からスタートしやすく、周囲とコミュニケーションをとりながら進めるお仕事です。 将来的には直接雇用も見据えているため、長期的にIT分野でキャリアを築きたい方にもおすすめです。 実働7時間15分で、無理なく働きやすい職場です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01447529 【

仕事内容仕事内容：＼平均年齢20代！若手活躍中／ ＼チームで進めるサポート業務／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【コンタクトセンター関連システムの運用業務】・エンドユーザーからの問合せ対応電話・メールでの問合せ受付対応、一次切り分け、製品ベンダー等へのエスカレーション～エンドユーザーに回答輪番制によるインシデント対応生成AIの活用可能・定期作業メンテナンス通知、報告書作成、アップデート作業、顧客依頼作業等・運用改善対応・エンドユーザー環境の調査、保守〈在宅〉テレワーク環境あり、セットアップ完了後に週1回以上のテレワーク可 担当製品: コンタクトセンター関連システムの運用業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Windows Linux 必要スキル: 【こ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【企業システムに関するヘルプデスク業務】・基幹システムに関する問い合わせ対応、障害対応・システム導入とアフターフォロー（インフラ検討、提案、販売、操作教育）・ベンダーとの調整業務・システム修正に伴う要件書作成、諸雑務・提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり・電話対応は1日10～20件程度 担当製品: 基幹システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】基幹システムに関するサポート経験をお持ちの方。【活かせる経験】ヘルプデスクやシステム導入サポートの経験をお