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勤務時間固定時間制

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービスの質向上に

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時00分 就業時間２：10時00分〜18時00分又は10時00分〜17時00分の時間の間の6時間程度 就業時間に関する特記事項：扶養内勤務対応、勤務時間相談可 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他・お盆 ・年末年始 ・ＧＷ ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■GA4をはじめとする分析関連サービスの理解 ■API接続、SQL、DWH、BIツールに関する知識と経験 ■カスタマーサポートまたは関連する分野での経験 ■基礎レベルの英語スキル（英語でのドキュメント理解やテキストコミュニケーション(ChatGPT利用可能)ができるレベル） 【歓迎スキル・経験】 ■カスタマーサポート、特に技術サポートの経験 ■カスタマーサクセスやサービス運用の経験 ■データ分析やビジネスインテリジェンスに関する知識 【求める人物像】 ▽このような方と一緒に働きたいです ■技術的な問題解決に情熱を持ち、

仕事内容■お願いしたい仕事 【仕事内容】 お客様にサービスへの愛着を持っていただくことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内や、トラブルのお問い合わせにご対応いただきます。 お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わっていただきます。 「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなしします。 【職場の雰囲気】 20代30代のメンバー活躍中! チームワークが自慢です! ■仕事の内容 ▼具体的な業務 ・自社製品の問い合わせ(電話・メール等)の受電・架電対応 ・リモートでの操作

仕事内容<仕事内容> 【入力多めの問い合わせ対応】未経験OK◎年間休日126日◎残業少なめ◎問い合わせ窓口のコール業務◎ 当社のコールセンターで「保証サービス」を利用しているエンドユーザーからの問い合わせの電話対応をお任せします！ ★問い合わせの内容は？ 給湯器やエアコンなどの故障や急な不具合のお問い合わせです。 具体的には「エアコンが動かなくなってしまった」「お湯が出ない！」など。 トラブルで困っているお客様からのお電話に対し、マニュアルや契約内容と照らし合わせながらお応えするのがお仕事です♪ ★1日の業務内容は？ 一通り習得して電話を取り始めたら７～８割が電話対応です。 １時間あたり約５件の

仕事内容当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

勤務時間9:00～18:00 ※6時間以上勤務できる方 勤務日：月～金(土日祝休み) 【有給休暇しっかり取れます】 有給休暇が取りやすく、業務に支障がなければ取得時期も自由です。プライベートの大事なイベント(授業参観・卒入学式・旅行など)はしっかり休んでリフレッシュしてくださいね。 【お子さまがいる方もご安心ください】 ・お子さまの急な発熱時などは、気にせずご家族のケアを優先してください。 ・保育園からの急なお迎え要請も、残りのスタッフが全力でフォローしますので、安心してお子様を迎えに行ってあげてください。

仕事内容<仕事内容> レンタルサービスのカスタマーサポート◆未経験OK／月給27万～／完休2日／残業10h程 ＼求人のポイント／ ■家電・カメラなどのレンタルサービスを支えるカスタマーサポートのお仕事！ ■ユーザー目線での柔軟な対応が評価される職場です。 ■20代～30代前半のスタッフが中心！同年代が多く、馴染みやすい雰囲気です◎ ＜業務内容＞ ★お客様からのお問い合わせ チャットを中心に電話やメールでいただくお問い合わせに対し、10～20名のスタッフで対応。返却日や利用状況の確認など、レンタル中のお客様の相談に乗ったり、レンタル検討中の方に、用途に合うレンタルプランの提案や在庫確認を行うなど、安

仕事内容<仕事内容> 【名東区】異業種からの転職歓迎！クラウド電話サービスのカスタマーサポート職 【未経験からIT業界へ！】 CloudPBXを扱うIT通信企業でカスタマーサクセス職を募集！ 接客経験が活かせる♪異業種からのチャレンジも大歓迎！ 当社は、企業向けに「CloudPBX（クラウド型電話システム）」を提供しています。これは、インターネットを使って会社の電話をクラウド上で管理・運用できるサービスで、テレワークや多拠点展開に最適なインフラです。 今回募集するのは、導入後のお客様をサポートするカスタマーサクセス職。 具体的には、サービスの使い方説明や初期設定のサポート、問い合わせ対応（