秋田県のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が3年以上ある方 [歓迎] 【WANT】 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい 【職種名】 テク

仕事内容テクニカルサポート・修理交換受付等窓口業務 【移住支援金対象求人】テクニカルサポート・修理交換受付窓口募集 【未経験歓迎◎】 【移住支援金対象求人】 ・カフェテリア、リラックスルーム、トレーニング スタジオ、研修室等各種設備取り揃えております ・業務中に何か分からないことがあった際は、 手を挙げるとすぐに周りのスタッフが駆けつけ サポートをしますので、ご安心ください ・上長や人事との面談の機会を設けておりますので 悩んでいることやキャリアのことなどを気軽に 相談できる環境です ・女性比率約75% ・20代～30代の若い世代から40代～50代の ミドル世代、定年後の再雇用の60代など、 幅広

仕事内容【業務内容】 誰もが知っている世界的スマホメーカーのスマホ、タブレット、PCの使い方や不具合などに関する個人のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応します。 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方がわからない」 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。 お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像し、お客様に寄り添った対応をすることが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【入社後の流れ】 1. 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 2. その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポー

勤務時間8:30～17:30 契約時間8時間00分

仕事内容＜現場事務所での一般事務＞ ・電話対応、来客対応 ・見積書、注文書作成 ・請求書の処理 ・伝票起票 ・書類整理 ・庶務等 使用ソフト Word、Excel 業種 総合建設工事会社 勤務曜日 月、火、水、木、金 期間 2026年10月～長期(３ヶ月毎更新) PR アクト・テクニカルサポートは鹿島建設グループの派遣会社です。 CAD派遣のリーディングカンパニーとして、建設業界を中心にお仕事を多数ご紹介しております。 ☆長期安定の実績あり。60％以上のスタッフが3年以上勤続しています！ ☆1時間単位で有給休暇が取得可能。時間を有効活用できます♪ ☆

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ

仕事内容ＰＣやプロバイダのご利用者に向けたテクニカルサポートやリモー トサポート、カーバッテリー交換の受付や手配及び窓口業務など、 各種商品・サービスのサポート対応や修理・交換受付等を行って いただきます。 ※充実した研修制度で、未経験からでも安心してお仕事をスタート できます。 ※営業・ノルマは一切ありません。 ※変更の範囲：他チームへの異動の可能性もあります。 ※オンライン自主応募可能求人（自主応募の場合は紹介状不要） 【東証プライム市場上場企業】【「くるみん認定」取得】 【男女イキイキ職場宣言事業所】【「えるぼし認定」２つ星取得】

仕事内容PCやプロバイダのご利用者に向けた テクニカルサポートやリモートサポート、 カーバッテリー交換の受付や手配及び窓口業務など、 各種商品・サービスのサポート対応や 修理・交換受付等を行っていただきます。 【安心の研修制度・フォロー体制】 「経験がないと難しい？」 「専門の知識がないので不安…」 そんな心配は一切いりません！ 当社は異業種からの入社割合が非常に高く、 電話業務が初めての方も多く在籍しています。 台本やよくある質問集を整備しており、 スクリプトは随時更新していますので 安心して業務に取り組めます。 座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、 しっかり研修を行ってお

仕事内容＜業務内容＞ Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理 既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備 障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携 問い合わせ、不具合データをもとにした傾向分析

仕事内容＜安定企業×フルリモート＞ もっと柔軟に。あなたの好きなように働いてみませんか？ 仕事内容： 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です・ ＜入社後は･･･＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります IT需要の高い医療分野におけるエンジニアとして、医療情報システム（電子カルテシステム・医事会計システム）の導入や保守運用に関わる業務支援をご担当頂きます 【具体的には…】 ・医療機関におけるシステム導入作業 ・保守作業室での担当物件の保守業務

仕事内容 完全在宅×正社員｜未経験からグローバル企業で活躍！ 研修初日からフルリモート勤務！ スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ対応をお任せします 業務内容 世界的スマホメーカーのテクニカルサポート（完全在宅） お客様からのお問い合わせ対応 ・スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ受付 ・電話でのお困りごとのヒアリング・サポート マニュアルに沿ったご案内 ・操作方法や設定方法をご案内 ・マニュアルや仕様書を確認しながら対応するので安心 研修・サポート体制充実 ・約3週間の基礎研修＋約1か月のOJT研修 ・研修後もチャットやメンターによる

仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート可】CRE（テクニカルサポート・不具合管理）◆顧客の声をプロダクトの改善につなぐ 【仕事内容】 【フルリモート可】CRE（テクニカルサポート・不具合管理）◆顧客の声をプロダクトの改善につなぐ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・Supportからエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ・ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 ・顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 ・調査結果、回避策、対応方針などのSupportへの共有 ・開発、QAなど関連部門と連携した技術課題の解決 ・不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容＜未経験から、キャリアを築く＞ フルリモート×明確な評価制度で、"なりたい自分"へ。 仕事内容： 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するサポート業務をお任せします。 ・・具体的な業務内容・・ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 マニュアルや仕様書を活用しながら進められるため、 専門知識がなくても安心してスタートできます。 ただ問い合わせに答えるだけではなく、 お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適な解決方法へ導く中で、 専門知識や問題解決力、プロとして

仕事内容あなたにお任せするのは、IT機器のオンサイト保守対応に関する ヘルプデスク業務と現地保守員のスケジュール調整業務です。 十分な教育も実施しますので、お客様先でのユニット交換作業も 担当エリアで発生した際はお任せします。 １．業務名 「オンサイト保守カスタマーサポート業務」 ２．実施内容 １）ヘルプデスク業務・・お客様からの問い合わせ対応 ２）ディスパッチ業務・・現地保守対応の作業員／日程調整 ３）現地保守対応・・・・ご自身の担当エリアの場合に限る 電話とメールでの対応がメインとなります。 弊社本社を中心に、全国の弊社拠点でオペレータを配置し リモートにて業務管理を実施しております。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT・システム領域における実務 （顧客対応・技術サポート・導入/検証支援など） ＜スキル＞ ・コードを読み解き、技術課題を解決できる実装力 ・顧客の課題・要件をアーキテクチャ・コンポーネントレベルで構造化・整理する能力 ・技術説明・検証資料を設計・整備するドキュメンテーション力 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・プリセールス/SE/テクニカルサポート/フィールドエンジニアとしての実務 ・PoC・技術検証のリード ・業務ツールの利用（Slack/Notion/Google Workspaceなど） 【職種名】 デリバリーエンジニア《高年