カスタマーサクセス - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス／横浜 第二新卒 変化を楽しみ、自らも進化する。拡大フェ ズの専門職 "会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋

仕事内容【仕事概要】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 【業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 - オンボーディング活動の効率化 - 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 - 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォー

仕事内容【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】 あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！ ～『エン転職ダイレクト』とは？～ 求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチできることもあり、新しい採用手法として注目を集めています。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼導入企業とのキックオ

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容【管理職候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング 仕事内容 【主な業務内容】 ・既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ・大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設計支援 ・現場担当者だけでなく、管理部門・経営層への提案 ・中長期的な課題を踏まえた活用プランの設計 ・CS組織の仕組み化・業務改善 ・オンボーディング手順の整理、マニュアル

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 【みなとみらい】カスタマーサクセスマネージャー<建設DXSaaS裁量権大／顧客成果へフルコミット 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサクセスマネージャー<建設DXSaaS裁量権大／顧客成果へフルコミット 【具体的な仕事内容】 ～SaaS×建設Tech／攻めのCS／社会課題解決／トップ営業の次のキャリア／プロダクト改善への関与～ ■当社について 建設業界の「人手不足」「非効率な現場運営」に対し、SaaSとAIで変革を起こす建設Techスタートアップです。主力プロダクトはリモート施工管理SaaS「Log System」。5万超の現場に導入され、紹介中心で拡

仕事内容カスタマーサクセス／正社員 カスタマ サクセス 年間休日120日 賞与2回 株式会社ア スアンドウォ タ 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアN

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験 └SaaS関連の営業を想定しております。 その他、ソフトウェアやシステム開発の営業経験の方も、 一度ご相談くださいませ！ ・マネジメント経験がある方 【尚可】 ・大手企業に対する営業経験 ■魅力ポイント ・業界課題の改善というミッションをダイレクトに感じられる ・多様な仲間：異業種出身のメンバーと共に、業界変革に挑戦できる環境 ・社風：事業ミッションや社風に共感する方に最適 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【神奈川：リモート】カスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（3年以上） ・新規顧客への提案経験 【尚可】 ・エンタープライズ（大手企業）向け営業経験、またはコンサルティング経験 ・ITソリューション、またはSaaSサービスの提案営業経験 ・プラント業界（石油／化学／鉄鋼等）に対する営業経験、またはコンサルティング経験 ・課題解決型の営業経験 ▼『INTEGNANCE VR』について： ・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。 ・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。 ・プラント内のあらゆる情報に視覚

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（3年目安） ・既存顧客との関係構築を通じて、顧客折衝や社内外の調整業務を行った経験 【尚可】 ・カスタマーサクセス、フィールドセールス、法人顧客との継続的な関係構築経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・社内外の関係者と柔軟に連携し、調整・推進ができる方 ・信頼構築を大切にしながら、次のキャリアアップを目指したい方 【職種名】 【神奈川】既存法人担当のカスタマーサクセス ※年間休日120日以上 【仕事内容】 安定した業界でトップクラスに堅