カスタマーサクセス - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容ブラウンリバース株式会社 【日揮G｜みなとみらい】カスタマーサクセス※VRでプラントDX化を支援※リモート上限なし／土日祝休◎ 【仕事内容】 【日揮G｜みなとみらい】カスタマーサクセス※VRでプラントDX化を支援※リモート上限なし／土日祝休◎ 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場・日揮グループ／需要急増のプラントDXサービスを広げるカスタマーサクセス／土日休み／年休120日／フレックス・リモートワーク(上限なし)で働き方改善～ ■ポジション概要 当社は、東証プライム上場・日揮グループとして、プラント領域のDXを推進する専門企業です。 事業成長スピードが上がる中、導入後の活用支援を強

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜横浜 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダー

仕事内容株式会社アイエスピー 【カスタマーサクセス・運用担当者】大手企業の導入実績多数！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社プロダクトに対し、サービス企画、予算管理、マーケティング等、顧客の期待する結果達成に向けプロダクト全体の推進をお任せします！◆プロダクトなど企画全般・運用のスキーム構築 ◆HP、マーケティングツールの制作推進 ◆開発メンバーと連携したプロダクトけん引 ◆プロダクトの企画及びリリースまでのリーディング・立ち上げ 【導入事例】 ◆レシート活用ソリューション ◆自動車運転免許証

仕事内容自社SaaSのカスタマーサポート｜大手企業のDXを支える｜未経験歓迎｜横浜勤務 仕事内容 自社SaaS「anybot」のカスタマーサポートとして、大手企業の問い合わせ対応・運用サポートを行います。未経験からITスキルを習得でき、横浜勤務で働きやすい環境です。クライアントのDX推進に貢献するやりがいあるポジションです。 ・業務内容 当社が提供する自社SaaS「anybot」に関する カスタマーサポート（CS）業務 を担当していただきます。 ・主な内容 ・anybotの操作方法に関する質問対応 ・トラブルシューティング ・社内エンジニアとの連携 ・クライアントの課題ヒアリング ・基本的な設定

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験 3年以上 ・新規顧客への提案経験 【尚可】 カスタマーサクセス経験 ▼『INTEGNANCE VR』について： ・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。 ・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。 ・プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスでき、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を実現。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・社内外を問わず、円滑なコミュ

仕事内容【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント －サービス導入後のオペレーション設計 －受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 －活用促進の支援 －運用プロセスの改善提案 －活用率向上施策

仕事内容【カスタマーサクセス】大 手・中小企業のDX化を実現するITサービ スのカスタマーサクセス/急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年2回！ 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜歓迎条件＞ ・法人営業のご経験 ・主体的に考え、行動できる方 ・吸収力・柔軟性のある考えをお持ちの方 【職種名】 【自社プロダクト！SaaS法人営業】顧客の成長に寄り添うカスタマーサクセス 【仕事内容】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます。 ー 売上35億円。わずか13期で到達した成長企業。 ー ＜この求人のポイント＞ ◎未経験歓迎／月給38万円～ ◎頑張りを評価／2年でマネージャーも可 ◎年2回の昇給＆昇格で最速成長 ◎最初の3カ月は失敗OKの勉強期間 ◎年休125日以上／メリハリある働き方 自社開発のITサービス「ソクコム」を

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験 ・法人向け商材の営業経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【職種名】 カスタマーサクセス_マネージャー【製造業特化SaaS／レガシー産業のDX化貢献／第二創業期】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ? オンボーディング活動の効率化 ? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーショ

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》BtoB向けITサービス【カスタマーサクセス】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、製造業向け自社サービスの導入サポートや顧客フォロー、機能活用の提案などをお任せします！■利用促進のための導入支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ■導入プロセスの改善・機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル