神奈川県横浜市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容法人企業の営業課題を解決する営業支援プロジェクトにおいて、カスタマーサクセスとしてお客様への伴走支援をお任せします。 単にお客様からの問い合わせに対応するポジションではありません。営業活動の進捗や成果を把握し、お客様との定例ミーティングや課題ヒアリングを通じて、より成果につながる改善施策を考え、社内メンバーと連携しながらプロジェクトを前に進めていただきます。 【主な業務内容】 ・クライアントとの定例ミーティング ・営業活動の進捗、KPI、成果の報告 ・クライアントの課題や要望のヒアリング ・インサイドセールス、SVなど社内メンバーとの連携 ・営業活動の振り返り、改善施策の提案 ・契約継続に

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容【リーダー候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー 仕事内容 【主な業務内容】 ・既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ・大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設計支援 ・現場担当者だけでなく、管

仕事内容株式会社4COLORS ＜横浜勤務＞成長企業で活躍【カスタマーサクセス】マネージャー ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 マネージャーとして、戦略立案・実行、組織マネジメントをお任せします。LTV向上や解約率低減を目指し、顧客の成功体験を最大化してください。カスタマーサクセス部門のマネージャーとして、事業目標の達成に向けた戦略策定から実行、組織運営までを統括します。 顧客データを分析し、ハイタッチ・テックタッチ等の最適な手法で顧客の成功を支援してください。 20名規模のチームマネジメント（K

仕事内容【事業拡大に伴い正社員/管理職候補を募集】 バイクアクセサリーブランド「Kaedear（カエディア）」 カスタマーサービスを中心にオンライン事業、イベント出店会、新規事業を含めた、幅広い分野で活躍していただけるメンバー/管理職候補を募集しております 株式会社Kaedearはバイクアクセサリーを企画・販売するブランドです。 自社サイトをはじめ、Amazon・楽天市場・Yahooショッピングなど複数のECモールに展開し、全国のシェアを広めております。 今後事業拡大に伴い様々な事業の展開を計画しております。 お問い合わせ業務やオンラインサイトの運用、商品企画や商品改良、などはばい広い分野で活躍

仕事内容株式会社アイエスピー 【みなとみらい】キャンペーン企画担当＜カスタマーサクセス＞◆キャンペーン運用／レシートDXシステム 【仕事内容】 【みなとみらい】キャンペーン企画担当＜カスタマーサクセス＞◆キャンペーン運用／レシートDXシステム 【具体的な仕事内容】 ～サントリー・カゴメ・資生堂といった大手メーカー取引有／IT・Webサービス運用／データ分析・レポーティング／業務改善・顧客折衝／15期連続黒字の安定企業～ ★こんな方にお勧め ・システムを売って終わりではなく、顧客の利益最大化に向けて幅広い業務に興味が持てる方 ・大手企業との折衝経験がある方 ・キャンペーンの企画経験がある方 ■

仕事内容NE株式会社 【カスタマーサクセス（CS）】◆EC事業者の業務変革を推進する ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 EC事業者へ「ネクストエンジン」や最新AIツールの定着を促し、課題抽出や業務自動化の提案を通じて売上成長を支援します。EC一元管理システム導入企業に対し、対話やログデータから課題を特定し、業務改善や成長を支援します。 最新AIツールと連携した運用の定着や、個社ごとの業務変革に伴走していただきます。 ■新規導入企業への初期構築・運用設計といったオンボーディング支援 ■利用データや

仕事内容既存のお客様とじっくり関係を築き、成果を一緒に積み上げる仕事です。常時5～10社程度を担当し、定期訪問や連絡でWeb運用の課題を解決し、必要に応じて追加提案も行います。 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問・連絡 ・運用課題のヒアリングと解決 ・動画・広告・SNSのアップセル提案 ・GA4やLookerStudioを使ったアクセス解析の説明 【解決する課題の例】 ・スタッフブログ更新の運用サポート ・口コミ不足への改善提案 ・レポート内容の分かりやすい説明 【1日の流れ】 09:30 出社 10:00 LookerStudioでレポート確認 11:00 お客様訪問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・管理職としてのマネジメント経験3年以上 【尚可】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方 【職種名】 【神奈川】カスタ

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・