カスタマーサクセス - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 【新横浜】カスタマーサクセス（メンバー）※未経験歓迎／顧客の採用活動支援／RPO（採用代行）サービス 【仕事内容】 【新横浜】カスタマーサクセス（メンバー）※未経験歓迎／顧客の採用活動支援／RPO（採用代行）サービス 【具体的な仕事内容】 【5期連続増収／大手企業の採用を支援し、成長企業のHR領域を牽引／未経験歓迎・主体的な提案が強み／働きやすい環境とキャリアアップ支援が充実】 ■業務概要 当社のRPO（採用代行）サービスにおけるカスタマーサクセスとして、クライアント企業の採用活動全般をサポートします。単なる事務代行にとどまらず、クライアントごとに異なる課題やニ

仕事内容株式会社アイエスピー 【カスタマーサクセス・運用担当者】大手企業の導入実績多数！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社プロダクトに対し、サービス企画、予算管理、マーケティング等、顧客の期待する結果達成に向けプロダクト全体の推進をお任せします！◆プロダクトなど企画全般・運用のスキーム構築 ◆HP、マーケティングツールの制作推進 ◆開発メンバーと連携したプロダクトけん引 ◆プロダクトの企画及びリリースまでのリーディング・立ち上げ 【導入事例】 ◆レシート活用ソリューション ◆自動車運転免許証

仕事内容Ｆｏｏｎｚ株式会社 【横浜/即戦力】カスタマーサクセス◆自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【仕事内容】 【横浜/即戦力】カスタマーサクセス◆自社製品ソクコム等◆電話×Saas×AIで業務効率化 【具体的な仕事内容】 ～SaaSの営業経験歓迎！自社製品／コミュニケーションプラットフォームSaaS「ソクコム」等を展開／フレックス×残業20時間程度で働きやすさ◎顧客のニーズに「onする会社」を目指す～ ■職務内容 自社開発のコミュニケーション系SaaSを導入いただいている企業に対し、導入後の活用支援から課題解決提案までを担うカスタマーサクセスのポジションです。単なる問い合

仕事内容お客様先で働く障がい者の業務サポートやメンタルケアを行いながら、 チームで担当する業務を納品するためのチームのマネジメントをお任せいたします。 障がい者と大手クライアント企業の架け橋として、双方の役に立てる仕事です。 ■業務内容 ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携 など 業務の変更範囲：なし ■1日の流れ その日の状況にあわせて業務を割り振るところからスタート。 挨拶や声かけなど、障がい者の体調やメンタル面も配慮しながらサポートいただきます。 業界問わず、”人に何かを教えた経験”

仕事内容急成長中ベンチャー企業/年間休日125日/ 昇給年2回 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー ・顧客のシ

仕事内容株式会社4COLORS ＜横浜勤務＞成長企業で活躍【カスタマーサクセス】マネージャー ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 マネージャーとして、戦略立案・実行、組織マネジメントをお任せします。LTV向上や解約率低減を目指し、顧客の成功体験を最大化してください。カスタマーサクセス部門のマネージャーとして、事業目標の達成に向けた戦略策定から実行、組織運営までを統括します。 顧客データを分析し、ハイタッチ・テックタッチ等の最適な手法で顧客の成功を支援してください。 20名規模のチームマネジメント（K

仕事内容■仕事内容 当社のカスタマーサクセスとして、大手通信会社、電力会社、銀行、官公庁、自治体など幅広いお客様との長期的なパートナーシップを構築・深化する業務に携わっていただきます。 当社の主力プロダクト「DYNATREK」は、企業内外のデータを統合・可視化し、経営や現場の意思決定を強力に支援するBIプラットフォームです。カスタマーサクセスは、導入後の顧客がDYNATREKを最大限に活用できるよう伴走しながら、顧客の成長とともに当社ビジネスの拡大を担う重要な役割を担います。 【具体的には】 ・既存顧客への定期的なヒアリング・業況確認（利用状況、運用課題、組織変化など） ・顧客の課題に応じた活用提案

仕事内容「人と仕事をつなぎ、業界の未来をつくる」 観光業界を支える求人メディアで、顧客と仲間の成長を後押ししませんか？ 【募集職種】 カスタマーサクセス（未経験歓迎／リーダー候補）｜求人メディア運営スタッフ 【会社概要】 会社名：株式会社プライムコンセプト 事業内容：宿泊業界に特化した経営コンサルティング、Webコンサルティング、人材支援 サービス実績： 「ホテル旅館求人コム」：業界最大級の宿泊業専門求人メディア （2017年OPEN、累計1,000人以上採用支援） 「観光求人コム」：観光業全般に拡大中 【募集背景】 観光業界の人材不足は日本全体の課題。 そこで私たちは「ホテル旅館求人コム」を進化させ

仕事内容カスタマーサポート／「カスタマーサクセス」未経験歓迎／お客様の「一生の安心」を並走して支える／充実の研修 ご契約いただいたお客様（個人・法人）が、策定したライフプランや資産運用を安心して継続できるよう、中長期的なサポートを行う役割です。 【具体的には】 定期フォローアップ： ライフプランの進捗確認や、市場環境の変化に合わせた情報の提供。 見直し提案のサポート： 結婚や出産、起業など、お客様のライフイベントに合わせたプランの修正提案。 セミナー・イベント運営： 既存のお客様向けの資産運用勉強会や交流会の企画・運営。 各種手続きの案内： 住所変更や受取人変更など、事務的な手続きのナビゲ

仕事内容株式会社４ＣＯＬＯＲＳ 【横浜／在宅あり】動画作成SaaSのカスタマーサクセスマネージャー※年休130日／残業平均2H 【仕事内容】 【横浜／在宅あり】動画作成SaaSのカスタマーサクセスマネージャー※年休130日／残業平均2H 【具体的な仕事内容】 ～年平均140%成長中／特許取得の動画作成SaaS「PIP-Maker」／金融・建築・医療業界などを中心に700社以上に導入／リモート週3可～ ■自社SaaSサービス「PIP-Maker」について： ・手持ちのPPT資料をアップロードするだけで最短5分で、アバターモデルと音声合成技術を用いた動画コンテンツが作成できるクラウドサービスです