神奈川県横浜市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（2年以上） 【尚可】 ・新規営業で高い成果を出されてきた経験 ・課題解決型のソリューション営業経験 ・建設Tech企業での営業経験 ・SaaS企業やスタートアップ企業での営業経験 ・建設業界での営業経験 ・最新のテクノロジーに対する興味関心が強い方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現状を維持することに満足せず常に高い視座を持ち、会社に非連続な成長をもたらすための挑戦をスピード感をもって実践できる方 ・強い当事者意識のもと、自ら課題を見つけ、考え、責任をもって業務を遂行できる方

仕事内容クライアント企業とエンジニアをつなぎ、 双方の成功をサポートする「カスタマーサクセス職」を募集します。 当社は、ITインフラ領域（サーバ・ネットワーク等）の技術支援や、 エンジニアのキャリア支援を行っています。 単なる営業ではなく、 「企業の課題解決」と「エンジニアの成長支援」の両方に関われるポジションです。 ■具体的なお仕事内容 ・既存クライアントへのフォロー対応 ・IT課題のヒアリング ・最適なエンジニア人材の提案 ・エンジニアとの定期面談 ・案件参画後のサポート ・キャリア相談や成長支援 ・スケジュール調整 ・簡単な事務対応 クライアント・エンジニア双方と長く信頼関係を築いていく

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 ▼ 業務内容 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 オンボーディング活動の効率化 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のD

仕事内容ＨＲモンスターのシリーズＡに向けた、市場規模検証のフェーズでご参画頂けるを募集しています。 現状、プロダクトは完成され、継続率は非常に高い状態をキープしています。 今後の拡大に向けて、ウェブマーケティングによる市場規模検証、セルフサーブ方式のユニットエコノミクス検証、高継続率・顧客満足度維持の検証等をサポートしてもらいたいと考えております。 また、机上の検証だけではなく、実際のお客様先（介護事業所等）にも同行し（現在営業は２名体制）、営業としてもご活躍頂きたい事は期待しております。 休日休暇 土日祝休み GW、夏季、年末年始（業績によって上振れする場合あり） 有給休暇（初年度10日） 慶弔休

仕事内容株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 【新横浜/MGR候補】カスタマーサクセス（RPO）※年収700万円～／5期連続増収のHRベンチャー 【仕事内容】 【新横浜/MGR候補】カスタマーサクセス（RPO）※年収700万円～／5期連続増収のHRベンチャー 【具体的な仕事内容】 【5期連続増収／多様な業界の人事課題解決をリード／高い成長率と挑戦を歓迎する風土／変化を楽しみながらチームで成果を追求できる環境です】 ■業務概要 当社のカスタマーサクセスマネジャー候補として、複数のプロジェクトにおける品質・利益率・顧客満足度の最大化を担当します。最初はプレイングマネジャーとして現場でプロジェクト運営を体感し、段

仕事内容株式会社イージェーワークス 【横浜】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆PCデポG◆125日休／残業平均月10h 【仕事内容】 【横浜】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆PCデポG◆125日休／残業平均月10h 【具体的な仕事内容】 ～横浜駅すぐそば／デジタル格差の解消！ピーシーデポコーポレーション100%出資子会社／勤務時間選択可／有給消化率は全社で85％以上～ ■業務内容： インターネット回線をご利用いただいている主に個人のお客様との関係構築を通じて、デジタルやITを活用し、お客様の生活をより豊かにするための提案を行っていただきます。 【具体的には】 ・電話や

仕事内容既存のお客様とじっくり関係を築き、成果を一緒に積み上げる仕事です。常時5～10社程度を担当し、定期訪問や連絡でWeb運用の課題を解決し、必要に応じて追加提案も行います。 【主な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問・連絡 ・運用課題のヒアリングと解決 ・動画・広告・SNSのアップセル提案 ・GA4やLookerStudioを使ったアクセス解析の説明 【解決する課題の例】 ・スタッフブログ更新の運用サポート ・口コミ不足への改善提案 ・レポート内容の分かりやすい説明 【1日の流れ】 09:30 出社 10:00 LookerStudioでレポート確認 11:00 お客様訪問

仕事内容株式会社アイエスピー 【カスタマーサクセス・運用担当者】大手企業の導入実績多数！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社プロダクトに対し、サービス企画、予算管理、マーケティング等、顧客の期待する結果達成に向けプロダクト全体の推進をお任せします！◆プロダクトなど企画全般・運用のスキーム構築 ◆HP、マーケティングツールの制作推進 ◆開発メンバーと連携したプロダクトけん引 ◆プロダクトの企画及びリリースまでのリーディング・立ち上げ 【導入事例】 ◆レシート活用ソリューション ◆自動車運転免許証

仕事内容株式会社アイエスピー 【みなとみらい】キャンペーン企画担当＜カスタマーサクセス＞◆キャンペーン運用／レシートDXシステム 【仕事内容】 【みなとみらい】キャンペーン企画担当＜カスタマーサクセス＞◆キャンペーン運用／レシートDXシステム 【具体的な仕事内容】 ～サントリー・カゴメ・資生堂といった大手メーカー取引有／IT・Webサービス運用／データ分析・レポーティング／業務改善・顧客折衝／15期連続黒字の安定企業～ ★こんな方にお勧め ・システムを売って終わりではなく、顧客の利益最大化に向けて幅広い業務に興味が持てる方 ・大手企業との折衝経験がある方 ・キャンペーンの企画経験がある方 ■