カスタマーサクセス - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップ

仕事内容当社は「ものづくりの産業構造をリデザインする」をミッションに、製造業向けのSaaSやECサービスを提供し、営業効率化やデジタル化を推進する企業です。 【仕事内容】 あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。 これまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、以下業務をお任せします。 【具体的には】 ■利用を促進するための導入支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ■導入プロセスの改善や機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援経験 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス：MGR候補【製造業特化SaaS／レガシー産業DX化貢献／注目のスタートップ】 【仕事内容】 カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただくことを期待しています。 以下業務をお任せします。 【業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ? オンボーディング活動の効率化 ? 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ? 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育

仕事内容エボラニ株式会社 【横浜】カスタマーサポート職/IT未経験歓迎/LINE社から出資を受けるITベンチャー 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサポート職/IT未経験歓迎/LINE社から出資を受けるITベンチャー 【具体的な仕事内容】 ～AIとテクノロジーの進化が加速する今、私たちと一緒に最先端のSaaSプロダクト「anybot」を支え、お客様のビジネス成長を最前線で支援しませんか？未経験からIT業界に飛び込み、お客様に最高の体験を届けるやりがいを感じられるポジションです～ ■仕事内容 自社開発のSaaSプロダクト「anybot」をご利用いただいているお客様からの技術的なお問い合わせやご要望

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 営業経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【製造業特化SaaS／産業DX化貢献】 【仕事内容】 これまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセスの機能を強化すべく、以下業務をお任せします。 【業務内容】 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 【みなとみらい】カスタマーサクセス<マネージャー候補建設業界DX化をコンサル／顧客課題を解決する 【仕事内容】 【みなとみらい】カスタマーサクセス<マネージャー候補建設業界DX化をコンサル／顧客課題を解決する 【具体的な仕事内容】 ～裁量／成長環境／社会貢献、顧客の成功を支えるポジションでキャリアアップ～ ■当社について 株式会社log buildは、建設業界の「人手不足」「長時間労働」といった構造的課題に対し、テクノロジーで解決を図るSaaS企業です。自社開発の「Log System」は、施工管理をリモートで行える革新的なプラットフォーム。現場の働き方を根

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧

仕事内容【応募資格】 [必須] ・当社企業理念に賛同いただける方 ・3年以上のソフトウェアの技術サポート、ソフトウェアの導入構築、社内SE（サーバー、ネットワークの導入構築運用）経験 ・メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル 【英語の使用頻度】 開発元（インドにあるグローバル本社）とテキストベースでのやり取りが発生します。英語に対して前向きに取り組める方が望ましいです。（翻訳ツールを使用可） [歓迎] ・業務プロセスの分析や業務改善のプロジェクト経験（社内外問わず） ・ソフトウエアの導入構築、社内SE（サーバー、ネットワークの導入構築運用）経験（複数のプロジェクトの管理経験） ・