カスタマーサクセス - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》BtoB向けITサービス【カスタマーサクセス】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、製造業向け自社サービスの導入サポートや顧客フォロー、機能活用の提案などをお任せします！■利用促進のための導入支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ■導入プロセスの改善・機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル

仕事内容株式会社アペルザ 【横浜】カスタマーサクセスリーダー職（製造業向け×SaaS領域）◆CS組織立ち上げ×戦略設計 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセスリーダー職（製造業向け×SaaS領域）◆CS組織立ち上げ×戦略設計 【具体的な仕事内容】 ～SaaS×製造業DX/CS組織立ち上げフェーズ/顧客成果に直結するプロダクト/資本提携により拡大フェーズへ突入/“売上に貢献するCS”を実現できる環境～ ■概要： 製造業DX SaaS「アペルザDX」のカスタマーサクセス領域において、顧客価値最大化と事業成長を牽引するリーダーポジションです。 本ポジションは、単なる既存顧客対応ではなく、CS戦略の

仕事内容【採用コンサルタント】人材採用支援企業で採用コンサルタント／年休122日以上／成長率150％超／転勤なし ▼仕事内容 ＼経営視点で“採用成功”をデザインする／ 〜顧客成果に本気で向き合える採用コンサルタント(マネージャー候補)募集〜 経営層や人事責任者と直接対話し、採用を“経営課題”として設計・改善していくポジションです。 数字を追う営業ではなく、顧客成果と継続支援で評価される文化です。 ■採用課題のヒアリング・戦略立案 ■Indeed等の広告運用・効果検証・原稿ディレクション ■既存顧客への改善提案（中堅〜大手企業中心） ■チームマネジメント（2〜6名）・ナレッジ共有 ∟担当クライア

仕事内容カスタマーサクセス／「カスタマーサクセス」ITインフラ支援・エンジニアキャリアサポート／未経験歓迎／土日祝休み クライアント企業とエンジニアをつなぎ、 双方の成功をサポートする「カスタマーサクセス職」を募集します。 当社は、ITインフラ領域（サーバ・ネットワーク等）の技術支援や、 エンジニアのキャリア支援を行っています。 単なる営業ではなく、 「企業の課題解決」と「エンジニアの成長支援」の両方に関われるポジションです。 ■具体的なお仕事内容 ・既存クライアントへのフォロー対応 ・IT課題のヒアリング ・最適なエンジニア人材の提案 ・エンジニアとの定期面談 ・案件参画後のサポート ・キャ

仕事内容株式会社イージェーワークス 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【仕事内容】 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【具体的な仕事内容】 ～職種未経験歓迎！横浜駅すぐそば／デジタル格差の解消！PCデポコーポレーションG／勤務時間選択可／有給消化率は全社で85％以上～ ■職務内容： インターネット回線をご利用のお客様に対し、デジタルやITを活用しながら「より快適な生活」を実現するためのサポート・提案を行うポジションです。 本ポジションは、既存顧客対応に加えて、新規顧客獲得

仕事内容カスタマーサクセスマネージャーリーダー候補／観光業界を動かす／急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補／横浜 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタ

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 SaaSにおけるカスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 変更の範囲：会社が定める業務 ▽ ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェー

仕事内容カスタマーリレーション／「カスタマーリレーション／スタッフ」お客様のデジタル生活を支える提案／年休125日／残業10h インターネット回線をご利用いただいている個人のお客様への対応を通じて、関係性を構築しながらデジタルやITを活用した生活改善の提案を行っていただきます。 【具体的には】 ・電話やメールによるインターネット回線に関するお問い合わせ対応 ・お客様のデジタル活用に関する課題やお悩みのヒアリング ・デジタルを活用した生活改善のための提案活動 （当社サービスだけでなく、グループ会社のサービス案内や一般的なデジタル相談への対応も含みます） ※当部署では対応件数や効率だけを追求するので

仕事内容当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 SaaSにおけるカスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただくマネージャーを募集しています。 ▼ 業務内容 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ∟ オンボーディング活動の効率化 ∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォ

仕事内容カスタマーサクセス／「オープニング／名以上採用／LINEヤフーグループ」物流領域のカスタマーサクセス ＼オープニング30名以上採用！／ 2024年9月新オフィス設立！渋谷駅徒歩3分！ LINEヤフー(株) 出資子会社！同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！

仕事内容株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 【新横浜/MGR候補】カスタマーサクセス（RPO）※年収700万円～／5期連続増収のHRベンチャー 【仕事内容】 【新横浜/MGR候補】カスタマーサクセス（RPO）※年収700万円～／5期連続増収のHRベンチャー 【具体的な仕事内容】 【5期連続増収／多様な業界の人事課題解決をリード／高い成長率と挑戦を歓迎する風土／変化を楽しみながらチームで成果を追求できる環境です】 ■業務概要 当社のカスタマーサクセスマネジャー候補として、複数のプロジェクトにおける品質・利益率・顧客満足度の最大化を担当します。最初はプレイングマネジャーとして現場でプロジェクト運営を体感し、段