神奈川県横浜市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援の経験、または法人向け商材の事業会社でプロダクトや営業などの他部門と連携しながら顧客折衝の業務を推し進めた経験（2年以上） 【尚可】 ・新規営業や営業企画、プロダクト企画の経験（CSの関連業務領域への理解、知見） ・仮説検証を通じて、未確立だった事業プロセスや仕組みをゼロから構築した経験 ・スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客や社員との関係構築力が高い方 ・事業や社会性への共感を持ち、経

仕事内容プロスポーツチームを複数保有し、絶大な社会的信用力と知名度を誇る当社。ゲーム事業とライブストリーミング事業をはじめ、あらゆる分野へのサービスラインナップを揃え、その知名度は国内のみならず海外でも年々高まりを見せています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社に入社後、株式会社DeNA AI Linkへ出向いただき、AIカスタマーサクセスマネージャーをお任せします。 ＜具体的には…＞ ■構築プロジェクト全体のプロジェクト管理 └契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引 └エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成

仕事内容株式会社ＰＡＢＬＯ 【横浜】カスタマーサクセス◆法人向けにビジネスコーチングを提供／急成長HR企業 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセス◆法人向けにビジネスコーチングを提供／急成長HR企業 【具体的な仕事内容】 ＼おすすめポイント／ ★営業経験を活かしながら、経営者・人事責任者と向き合う課題解決型キャリアへ挑戦できます。 ★採用や営業支援ではなく、「人の成長」を通じた組織変革に直接関われます。 ★急成長フェーズだからこそ、事業拡大や組織づくりにも主体的に携われます。 ■概要： 企業の経営者や人事責任者に対し、法人向けコーチングサービスの運用・成果創出を支援するカスタマーサクセス職で

仕事内容サービス運営を事務面から支えるお仕事です！ 研修やマニュアルを完備しているため、業界・事務職未経験の方も安心してスタートできます♪ 専用システムへのデータ入力・更新を中心に、お問い合わせ対応や日程管理などをお任せします。 【業務内容】 ■顧客情報のデータ入力・更新 専用システムへ、お客様の基本情報やご希望内容などを入力します。登録済み情報の確認・修正も行います。 ■登録内容の確認 入力内容に不足や間違いがないかを確認し、必要に応じてお客様へ確認します。 ■画像・文章データの登録 お客様からお預かりした画像や文章を、専用システムへ登録・編集します。 ■スケジュールの調整・管理 お客

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》【カスタマーサクセスマネージャー】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客対応からチームのマネジメント、業務改善の推進までをお任せします！■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ■チームメンバーの採用、育成 ■チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ■他部門との連携 ■上位マネジメントに対する各種レポーティング 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社

仕事内容株式会社アペルザ 《横浜》BtoB向けITサービス【カスタマーサクセス】＊年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、製造業向け自社サービスの導入サポートや顧客フォロー、機能活用の提案などをお任せします！■利用促進のための導入支援 ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ■導入プロセスの改善・機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル

仕事内容株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 【横浜/ミドル】カスタマーサクセスMGR候補／採用代行事業のCS組織運営・昇格機会年2回 【仕事内容】 【横浜/ミドル】カスタマーサクセスMGR候補／採用代行事業のCS組織運営・昇格機会年2回 【具体的な仕事内容】 ～昇給率15％で着実な年収UPが可能／創業以来連続増収・黒字経営～ 当社は2021年6月に創業し、採用代行と就活・転職事業を基盤に、事業を展開しています。 今回は採用代行を依頼されているクライアントの採用現場に深く入り込み、GRR（継続率）を守り、NRR(売上継続率)やNPS(顧客ロイヤルティ)の向上を実現するためのカスタマーサクセス組織運営と業務

仕事内容＼未経験OK！ガツガツ営業が苦手な方へ◎落ち着いた接客スタイルのショップスタッフ／ 「接客に興味はあるけど不安…」 「無理なく長く働きたい！」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 勤務地は【たまプラーザ駅 徒歩1分】 通いやすく、長く働きやすい環境です◎ 【仕事内容】 スマホショップお客様対応をお任せします。 ・ご来店されたお客様の受付・ご案内 ・スマートフォンや料金プランのご説明 ・契約・機種変更などのお手続き ・使い方やお困りごとのサポート ※“売る”というより、「困っている方を助ける」接客が中心です◎ 【1日の流れ】 09:30 出勤・朝礼、予約確認 10:00 お客様対応（受付・ご案内）

仕事内容「人と仕事をつなぎ、業界の未来をつくる」 観光業界を支える求人メディアで、顧客と仲間の成長を後押ししませんか？ 【募集職種】 カスタマーサクセス（未経験歓迎／リーダー候補）｜求人メディア運営スタッフ 【会社概要】 会社名：株式会社プライムコンセプト 事業内容：宿泊業界に特化した経営コンサルティング、Webコンサルティング、人材支援 サービス実績： 「ホテル旅館求人コム」：業界最大級の宿泊業専門求人メディア （2017年OPEN、累計1,000人以上採用支援） 「観光求人コム」：観光業全般に拡大中 【募集背景】 観光業界の人材不足は日本全体の課題。 そこで私たちは「ホテル旅館求人コム」を進化させ

仕事内容Ｆｏｏｎｚ株式会社 【横浜/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆AIで電話・メール等の顧客対応を便利＆効率化◆残業20h程 【仕事内容】 【横浜/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆AIで電話・メール等の顧客対応を便利＆効率化◆残業20h程 【具体的な仕事内容】 ～コアタイム無しのフレックスタイム制／コミュニケーションプラットフォームSaaS「ソクコム」等を展開／顧客のニーズに「onする会社」を目指す／営業スキル、コンサルティングスキル、企業分析スキルを伸ばす～ ■業務内容： 当社開発のITシステム各種を導入いただいたお客様に対してのフォローアップをお願いします。 ・現状の業務や実装内容の把握

仕事内容業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo.1の実績！取引先は、飲食店やホテル、病院など、個人のお客様から中小・大手企業まで！お客様に喜んでいただけ