カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募要件 ■必須 ・カスタマーサポート部門での経験（3年以上） ・チームメンバーの育成・評価経験 ・KPIを用いた業務改善経験 ・顧客志向で、顧客満足度向上への強いコミットメントをお持ちの方 ・論理的思考力と問題解決能力 ・円滑なコミュニケーション能力とリーダーシップ ■あると望ましい ・IT/Webサービス業界でのカスタマーサポート経験 ・タクシー業界またはMaaS（Mobility as a Service）領域に関する知識・経験 ・CRMシステム（Zendesk）の導入・運用経験 ・チャットボット、AIなどの最新テクノロジーへの知見 ・プロジェクトマネジメント

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対話型・CADCAM・Gコード・Mコードを問わず加工プログラム作成のご経験者。 【職種名】 カスタマーサポート＜加工技術＞ 【仕事内容】 ■同社製品をご使用される担当地域の顧客に対して以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・操作方法、NCプログラム作成に関する問い合わせ対応 ・製品納入時における、顧客工場での導入立上げ及び操作指導 ・ショールームの展示機を用いたテスト加工 ・展示会での出品製品の説明、デモンストレーション 【オークマとは】 日本国内No.1シェアを誇る工作機械メーカー。1898年から創業し高度で多様な技術が求められる工作機械業界の中でも

仕事内容商業施設や高層ビル、公共施設、医療機関、道路、水族館、美術館、テーマパーク、社会インフラなど有名な建築物の街づくりに貢献できます。仕事もスケールもイロイロで、他にも電気・設備・プラントなど「自分のやりたい！」が叶います。 ＜具体的な仕事内容＞ スケジュール作成や各種管理（品質・工程・安全）、図面修正（CADソフト使用）などがあります。まずはコツコツ取り組む簡単な業務からスタート。その後は経験を積んで、施工管理の国家資格の取得に挑戦できます！ Point ★90％が未経験スタート！ ゲーム形式の座学研修、スキルアップ支援、スグに相談できる窓口などを設置しています。 ★年収120万円UPも実

仕事内容<仕事内容> 歯科レセコンのカスタマーサポート／大阪 ■歯科医院のお役に立て感謝の言葉をいただけるお仕事 当社のレセコンや電子カルテをご使用のユーザーである歯科医院からのソフトの操作方法や保険点数・診療報酬等に関するお問合せに、電話・リモート・訪問等で対応するのが主なお仕事です。 ＜具体的には＞ ▼ソフトの操作や入力方法、診療報酬やレセプトに関する問合せへの電話・リモート・訪問によるサポート業務。 ▼システム導入が決まったお客様先へ訪問し、使い方などを指導するインストラクター業務。 ▼歯科レセプト点検業務経験のある方は優遇いたします。 ■今まで培った歯科に関する経験や知識を新たな働き方で

仕事内容<仕事内容> 『支えるのが好き』そんなあなたにピッタリ♪オンランインカスタマーサポート／未経験OK こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎人のサポートが好き ◎誰かの役に立ちたい！ そんな方におすすめ。 顧客・社内のサポートなど通じて、 コミュニケーション能力・対応スキル、 問題解決力、プロジェクト管理など 幅広いスキルが得られ、成長する機会が豊富です！ 福利厚生や、休日も充実しているので、 仕事・プライベートも両立しやすい♪ この機会にサポート職にデビューしてみませんか？ どんなことやるの？ V ◆顧客対応・ヘルプデスク ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■生産技術や設備保全、フィールドエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方 [歓迎] ・機械制御装置（PLC）やラダー言語に関する知識や操作経験 ・AIやIoTを活用し、生産ラインの稼働管理、保守、自動化プロジェクトに携わったご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】カスタマーサポートエンジニア＜グロース上場＞（年収500万円～750万円） 【仕事内容】 既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。 弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対

仕事内容募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さ

仕事内容<仕事内容> ＼秋限定／採用基準は『友達になれそうな人！？』未経験も歓迎！カスタマーサポート＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★Evandってこんな会社！ 最初はたった2人で始まったEvand。 今ではなんと【2000名以上】の仲間が集まる会社に成長しました！ Evandの採用の決め手は、ずばり「友達になれそうかどうか」。 「友達」と言っても、ただの仲良しグループじ

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（リーダー候補）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクションなど 【担当営業コメント】 ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 ・1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合わせ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしながら

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容株式会社ユニオンシンク カスタマーエンジニア*100％自社内勤務*在宅勤務可*入社後すぐ時短可 100％自社内でメリハリ勤務！ 家庭もジブン時間も、ココなら大切にできる♪ 当社のカスタマーエンジニアは、技術力を活かして 顧客サポートの最前線で活躍できるポジション。 IT知識を活かして活躍できる、新しいキャリアを始めませんか♪ +★柔軟な働き方の実現★+ ＊リモートワークOK ＊産育休取得率100%／復職実績多数 ＊年間休日127日 ＊入社後すぐの時短勤務OK ＊1時間単位の有給取得可 ＊出退勤の前後3時間を調整できるシフト勤務制度 ＊残業は月平均7時間程度 +★温かいチーム環境★+

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無有り [仕事内容]： カスタマーサービス担当として、下記業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・導入準備 ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ・導入 顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・アフターサービス 職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ・管理、調整業務 個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 等 【同社の特徴】 ■設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事

仕事内容<仕事内容> 【定着率90％超】「ありがとう」がもらえる仕事！カスタマーサポートスタッフ お客様からの問い合わせ対応を中心としたサポート業務をお任せします。電話・メール・チャットなどのツールを使い、製品やサービスに関する疑問や不明点の解消を行います。 ＜主な業務内容＞ ・お客様からのお問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・商品やサービス内容のご案内・説明 ・クレームや要望のヒアリングと対応 ・対応履歴の入力・管理 ・社内関連部署との連携 ＜歓迎スキル＞ ・接客や販売経験のある方歓迎 ・PCでの基本的な入力操作ができる方 ・丁寧な対応ができる方 ＜この仕事の魅力＞ ・マニュアル完

仕事内容ムルチバック・ジャパン株式会社 【名古屋】カスタマーサポートエンジニア＜未経験歓迎＞年休125日／食品包装・加工機グローバルメーカー 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサポートエンジニア＜未経験歓迎＞年休125日／食品包装・加工機グローバルメーカー 【具体的な仕事内容】 ～連続黒字成長中／グローバルにてトップ級シェアを誇る企業の日本法人～ ■業務概要： カスタマーサポートエンジニアのスタッフとして、ドイツやヨーロッパ各国から輸入するムルチバック社製包装機械や加工機械のメンテナンス、点検作業をご担当いただきます。 ■業務詳細： （1）機械トラブルの対応、修理対応業務 お客様から機械の修

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ユーザーのカスタマーサポートの実務経験3年以上 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 【事業概要】 ライブ配信アプリ 配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ！ 「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを目指しております。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話割合3:7程度) ・お問い合わせ内容の分析 ・エンジニアや営業など各部署への連携 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ・配信者のマネジメン

仕事内容<仕事内容> 業界未経験歓迎！Microsoft製品のサポート業務 【主な業務内容】 Microsoft 製品のサポート業務。 問い合わせ窓口にて障害対応。 クラウド製品を使用されているお客様に向けたサポート業務 ＜募集条件＞ ■人と話すことが好きな方 ■コミュニケーション力を活かしたい方 ■ITスキルを身につけたい方、オンラインコンテンツなどでのITスキルの学習中の方 も歓迎 ■ある程度のITリテラシーがある方 ＜歓迎要件＞ ■IT業界での実務経験をお持ちの方は歓迎します 他プロジェクトもございますので、ご経験後に別プロジェクトへの移動も可能です。 ご希望ございましたら面接時にお気軽

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ー ▼お任せしたいこと ー 生成AIを応用したSaaS型プロダクト『HEROZ ASK』のカスタマーサクセス担当として、導入企業の活用支援や成功体験を実現する業務をお任せします。お客様の声を深く理解し、最適な提案を行い、プロダクトの継続利用やさらなる拡大に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 （雇い入れ直後） ・導入企業がスムーズにプロダクトを利用開始できるようオンボーディング支援 ・活用状況

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆美容向け商材の研修やSNSマーケ／年休120日以上／ネイル髪色自由／残業ほぼ無 当社の『DNA検査サービス』を導入した美容・エステ系サロンやパーソナルジムなどへの運用フォローをメインに担当します。 【当社のDNA検査サービスについて】 エステサロンやジムなどに当社のDNA検査を取り扱っていただき、店舗に通うお客様に提案・販売していただきます。店舗側は初期費用がかからず、検査した分だけ費用が発生。在庫リスクがなく、効果的に売上に貢献できます。 【主な仕事内容】 ■導入後の運用フォロー 「検査をどう施術メニューに組み込み、結果を活用するか？」をアドバイス。ほ

仕事内容【ヘルスケア×テクノロジー】時代の最先端をいくスタートアップ企業で、自由度の高い働き方を実現しませんか？ 仕事内容： …… 睡眠を可視化する指輪型の自社開発デバイスの ユーザー対応・機器案内・アプリ利用支援などの アフターサービス体制をお任せします。 …… 【具体的には】 ・お客様（医療機関・企業・個人）へリング納品後の使い方説明 ・アプリやクラウドとの初期設定サポート ・「操作方法がわからない」などに対するお問合せ対応 ・対応履歴のデータ入力 ・商品の入庫、出荷作業 ・基本的にはお電話での対応がメインです (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 注目ポイント1： 丁寧な研修で未経験