カスタマーサポートエンジニア の求人・仕事・採用（3ページ目）

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 ＜業務の流れ＞ ▼マニュアルにそってヒアリングを行いお困りごとを解消します。 1件あたり約5～6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も！ ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 ＜配属組織＞ 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 ＜手厚い教育体制＞ 最初は、知識がなくて

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務OK】コールセンターのお仕事です！交通費支給あり・残業無し！ コールセンターでの受電の対応をして頂きます！ ・朝はゆっくりしたい！ ・人と話しながら仕事がしたい！ そんなあなたからの応募をお待ちしています！ <給与> 時給1,250円～1,700円 <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 16時前までの仕事 <休日休暇> 完全週休2日制 完全 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇有休消化率80%以上 ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇結婚休暇 ◇GW休暇 <勤務地> 東京都千代田区 <福

仕事内容カスタマーサポート案件 【支払単価】：時給2690円(上限) 【職種・ポジション】：テクニカルサポート 【職務内容】： ・サポート窓口での対応、技術サポート (ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -問い合せ電話への対応 -問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容 -メールの設定方法などの技術サポート

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！【一部リモート】カスタマーサポート・エンジニアアシスタント・事務(服装自由) 港区のベンチャー企業で事業部に関わる・その他事務のお仕事です。 【主な仕事内容】 ・お客様のお問い合わせ対応 ・マニュアル作成・フロント営業からの質問対応 ・データの整形、加工 ・オペレーション業務の遂行 ・その他の資料作成・整理等 下記を必須要件とします ・カスタマーサポート・WEBエンジニア・テスター・SaaSプロダクトのCS経験のいずれかの業務の1年以上の経験がある ・SlackもしくはChatwork、Teamsを利用したことがある <給与> 時給1,150円～1,400

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】配車カスタマーサポートのお仕事です！注目のモビリティ事業に挑戦しませんか！ ■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは、ご提案いただくことも可能です。 弊社では、お客様に近い距離で働くスタッフの改善提案やご意見を尊重しています。 ■本ポジションで得られるもの ・サービスの最前線を担うことで得られるお客様への貢献実感 ・様々な状況に応じた対

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタ

仕事内容■仕事内容 内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。 長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の内容で募集します。 営業所内でコールセンター業務を担当いただきます。 当面の業務：当社ソフトの操作指導、問い合わせに対する一次受け業務 慣れてきたら：土木積算に関する各種問い合わせに対し専門的知識のもとに各種アドバイスも行います。 ※専門的知識の習得まで1～3年かかる業務です。その間先輩社員がきちんと成長をサポートします。 1人に任せきりになるような仕事ではありません。チームで対応していきますので安心して働けます。 ただし、勉強が必要な業務であることは間違

仕事内容<仕事内容> 経験者歓迎！ものづくりの世界で活躍するカスタマーサポートエンジニア 当社はこんな会社です！ いなばテクノ・エボリューションは、革新を続けるものづくりの会社です。 お客様のニーズに応えるために”IoT”や”DX技術”を活用し、電子・産業機器のカスタマイズからアフターサポートまで、一貫したサービスを提供しています。社内では、電機業界をはじめとする各分野で豊富な経験を持つ社員たちが、技術の最前線で顧客満足を追求し続けています。 顧客の課題解決に情熱を注ぎ、そのアイデアを実現して市場に送り出し、毎日の努力から成果を上げています。セールスエンジニアリングの最前線で、あなたの「経験」

仕事内容<仕事内容> ＜人形町駅＞PLC経験者歓迎！輸送機器に関するカスタマーサポート業務 No.30832 大手輸送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 ※入社して1年ほどは、通常のカスタマー業務に加え技術営業に同行し、トラブルや整備対応に参加して自社のマテハ

仕事内容■総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供する当社にて、 ITヘルプデスク担当として、スキルに合わせて各案件/業務の構築～運用に携わっていただきます。 【ポジションについて】 IIJサービスをご利用の法人顧客から、定常的に発生する社内システムの運用や 社内ヘルプデスクの対応を当社へアウトソースしたいという要望を多く頂きます。 そのため、顧客の基盤システム運用やインフラ周りのテクニカルサポート、 情報システム部門のヘルプデスクなど、案件も幅広く豊富にございます。 ユーザー対応に留まらず、ヘルプデスク業務全体の構築にも関わることができ、裁量大きくご活躍頂けます。 【具体的な業務

仕事内容カスタマーテクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 世界第4位の通信機器メーカのテクニカルサポートエンジニア プロジェクトベースで導入時や導入後の機器のテクサポ業務全般。 ONU Wi-Fiルータ 有線伝送路系機器のサポート。 日本の法人向けトラブルレポート 本社の開発部門へ連携する。 定例メンテナンスの資料作成や準備。 初期不良やRMA製品の交換対応。 【事業内容・会社の特長】 ZTE会社紹介ビデオ ZTEは通信機器とネットワーク・ソリューションの世界的なリーディング・プロバイダーです。 世界に8万人以上の社員を擁し、140ヵ国、500社以上の通信事業者に、革新的な製品とお客様のニーズ

仕事内容【カスタマーサポート】月額25万円～｜本社勤務のみ（中目黒徒歩6分）｜週2回在宅 先輩社員がしっかり指導（OJT形式）｜知識があれば実務未経験OK｜髪色・服装・ネイル自由 【カスタマーサポート担当】 自社サービスを導入していただいたお客様に対し、 サービス・機能の説明や問い合わせの対応、お客様の要望に応じた提案などを行っていただきます。 具体的には… ◇サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ◇各種機能の使い方や設定のご案内 ◇お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ◇お客様からの問い合わせ対応 ◇追加機能・新規機能導入のアップセル提案 など ※入社後は先輩社員が丁寧に指導いたしますのでご

仕事内容<仕事内容> 【福岡】大手携帯キャリアインフォメーション窓口の電話オペレーター 大手携帯電話キャリアインフォメーション窓口で、 「料金プランの見直しをしたい」 「住所変更をしたい」 「家族全員だとどれだけ割引になる？」 「キャンペーンについて詳しく教えて欲しい」 などといったお客様のお困りごとを電話で解決していくお仕事です♪ ＜お問合せ例＞ ・料金プラン変更 ・各種サービスの申し込みや受付 ・キャンペーンやキャリアサービス全般の問い合わせ ・登録情報の変更処理 ◇幅広い方が活躍中！ 前職が法人営業や飲食店の店員さん、アパレル、フリーター、就業経験なしの方まで 20代～50代まで幅広い方

勤務時間8：00～22：00（休憩60分/実働8時間） 上記時間内でのシフト制 週4日～勤務OK ＜シフトパターン＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:50～20:50 12:30～21:30 12:45～21:45 13:00～22:00

仕事内容[仕事内容] ■会員専用サイトのログイン情報のご案内 「ID、パスワードがわからない」 「ログインってどうやるの？」などのお問合せ対応をお願いします。 その他に・・・ ■スマホやPCからの商品の購入方法や購入履歴の確認 ■銀行への入金方法のご案内 ■住所変更手続き ■解約関連の問合せ ■オフィシャルサイトの使い方 等 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務地] ・東京都港区 ・ 都営地下鉄大江戸線 六本木駅(3番･5番出口)／徒歩5分 東京メトロ日比谷線 六本木駅(3番･5番出口)／徒歩5分 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅(1番出口)／徒歩8分 [特徴]

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 通訳と外国語によるカスタマーサポート/経験不問/年齢不問/保険完備/駅近 ・店舗・病院・空港など様々な施設からの問い合わせに対して外国人のお客様、施設担当者との３者間の通訳やサポート業務です。 通訳やサポートは電話またはチャット・テレビ電話での対応になります。 募集言語：英語、中国語、韓国語、インドネシア語など 通訳経験がある方、語学を生かせるお仕事をお探している方を大歓迎！ <給与> 時給1,300円～1,400円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 短期（1ヶ月以内） 土日祝のみOK 10時以降に始業 夜勤・深夜

仕事内容仕事内容：ご自宅で、グローバルな有名企業の、 製品・サービスに関するカスタマーサポートお客様からの電話対応、 お問い合わせ対応をメイン業務を行っていただきます。 受電のみの対応なので、 テレアポなどの業務はありません。 「未経験」でも長く働ける3つの理由 ①充実したサポート体制 入社後1か月のオンライン研修や、 いつでも相談できるサポートデスクがあるので、 在宅勤務・リモートワークに慣れていない、 未経験の方でも安心して挑戦していただけます。 ②取り扱うのは馴染みのある商品・サービスばかり 主に取り扱うのはグローバル企業が提供するスマートフォンなどの製品や、 ECサイトなのでの馴染みのある

仕事内容情報システムの企画、設計、導入、サポート、 サーバーネットワーク等企業内インフラの構築、保守、 シンクライアントソリュウションの開発・販売 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

仕事内容リモート可_【ネットワーク/カスタマーサポート】UTM製品カスタマーサポート案件 【支払単価】：月収550000円(上限) 【職種・ポジション】：ヘルプデスク 【職務内容】： ・マネージドセキュリティサービスを展開している大手企業での案件になります。 ・下記作業内容です。 -問題一次切り分け、二次切り分け、監視アラート対応等 -メール/電話によるお問い合わせ対応 【精算・お支払い】： 精算基準時間：140~180時間

仕事内容～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、 業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～ 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、 顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュ

仕事内容<仕事内容> 【長野・学校現場へのお客様サポート業務】未経験からでも安心★年間休日125日！ EDUCOMは、全国の教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システムを提供しています。 長野オフィスにて、導入いただいた学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク対応（学校の先生方からの様々なお問い合わせに電話にて対応） ・導入いただいた学校への訪問やオンラインによる操作研修・サポート ・ご担当者様や先生方に課題のヒアリング ・システムの活用提案 ・教育委員会や学校、先生方との打ち合わせ（活用状況報告） ◎長野オフィスは現在1名